2017導游證考試《導游實務》基礎鞏固題

　　要成為一名合格的導游，必須要擁有導游資格證。接下來小編為大家精心準備了2017導游證考試《導游實務》基礎鞏固題，想了解更多相關內容請密切留意我們應屆畢業生考試網!

　　一、單選題

　　1.送乘火車離京的一名散客，應在火車駛離前( )到達火車站。

　　A.40分鐘

　　B.60分鐘

　　C.90分鐘

　　D.120分鐘

　　2.根據規定，送乘國際航班出境的旅游團時，中方導游人員應在( )才能離開機場。

　　A.在機場握手告別后

　　B.旅游團進入辦理登機手續的大廳后

　　C.旅游團進入隔離區后

　　D.所乘飛機起飛后

　　3.旅游團抵達車站機場后，地陪首先應( )。

　　A.集中清點、移交行李

　　B.盡快帶領旅游者上車

　　C.介紹在本站的游覽活動

　　D.認真核實，以防錯接

　　4.某社導游接到散客部下達的任務：4日上午8：30分帶3名住在北京飯店的旅游者去八達嶺和十三陵。這位導游應在( )時到達北京飯店。

　　A.8：00

　　B.8：10

　　C.8：15

　　D.8：30

　　5.9名以下旅游者組成的旅游團體，采取一次性預付旅費的方式，有組織的按預定行程計劃進行的旅游形式。這種旅行社產品是( )。

　　A.小包價旅游

　　B.半包價旅游

　　C.散客包價旅游

　　D.組合旅游

　　6.全陪應提前( )到達接站地點與地陪一起迎候旅行團。

　　A.20分鐘

　　B.30分鐘

　　C.40分鐘

　　D.60分鐘

　　7.地陪導游服務程序開始于( )。

　　A.在機場或車站接到旅游團

　　B.開始進行服務準備

　　C.落實相關接待事宜

　　D.接受接待社下達的旅游團接待任務

　　8.當旅游者提出涉及接待規格的特殊要求時，地陪應( )。

　　A.耐心解釋

　　B.滿足要求，費用自理

　　C.婉言拒絕

　　D.協商解決

　　9.當領隊提出可能影響旅游活動順利進行的特殊要求時，地陪應( )。

　　A.婉言拒絕

　　B.耐心解釋

　　C.請示接待社

　　D.說明原因，表示歉意

　　10.根據規定，地陪送游客去機場(車站)應該提前到達機場(車站)，如果地陪所送的是國內航班，應該提前( )小時到達機場

　　A.1

　　B.2

　　C.1.5

　　D.90

　　11.地陪小王送一個由西安來北京旅游的旅游團去機場，根據規定，( )小王能夠離開機場。

　　A.旅游團進入隔離區后

　　B.旅游團所乘飛機起飛后

　　C.旅游團辦完相關手續后

　　D.旅游團過完安檢后

　　二、多選題

　　1.導游服務的性質主要有( )。

　　A.涉外性

　　B.服務性

　　C.經濟性

　　D.獨立性

　　E.跨文化性

　　2.導游服務的特點主要有( )。

　　A.復雜多變

　　B.獨立性強

　　C.誘惑性大

　　D.經濟性強

　　E.跨文化性

　　3.導游服務的'作用主要有( )。

　　A.擴散作用

　　B.協調作用

　　C.標志作用

　　D.主導作用

　　E.承上啟下作用

　　4.導游服務的紐帶作用主要表現在( )。

　　A.連接內外

　　B.協調左右

　　C.標志上下

　　D.承上啟下

　　E.互相擴散

　　5.導游服務的原則是( )。

　　A.“履行合同”原則

　　B.“服務第一”原則

　　C.“游客至上”原則

　　D.“禮貌待客”原則

　　E.“合理而可能”原則

　　6.為旅游者提供服務的導游服務集體成員一般應包括( )。

　　A.司機

　　B.地方陪同導游人員

　　C.領隊

　　D.全陪

　　E.計調人員

　　7.外語導游員的服務工作具有涉外性，主要表現在( )。

　　A.宣傳中國

　　B.幫助就地出口商品

　　C.了解中國

　　D.當好“民間外交家”促進民間交往

　　E.促進中外旅行社的合作

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