公司市場部年度工作總結

　　一、工作重點闡述

　　在過去的一年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率、新品利潤貢獻率等業績指標全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在今年的工作中加以改進和完善。

　　市場部根據上一年度市場拓展取得的成績，綜合競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標如下：

　　①市場占有率達到××%，進入行業前三甲；

　　②新產品利潤貢獻率達到××%；

　　③重點商品利潤貢獻率達到××%。

　　二、支持與輔助工作

　　為了彌補上一年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

　　（一）統一思想、明確責任

　　市場部計劃于1月10日～15日組織崗位技能培訓，主要目的如下：

　　①使市場部工作人員明確企業總體市場策略，統一思想認識；

　　②讓市場人員從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能；

　　③樹立以消費者需求為中心的市場開發意識，減少不必要的市場開發費用。

　　（二）駐點營銷、貼近市場

　　從本年度開始市場人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。市場部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

　　（1）通過全面的調研，發現市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案；

　　（2）搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出新產品的開發思路；

　　（3）指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定發展；

　　（4）有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　（5）及時、全面宣傳貫徹公司政策，提升一線人員的戰斗力；

　　（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制等。

　　3．充實成員，完善組織

　　隨著公司業務的不斷拓展，市場部人員明顯超負荷運轉，在上一年度后期工作效率下降就是明證，因此，本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備（見下表）。

　　市場部人員需求計劃表

　　崗位名稱需求人員主要工作內容需求時間

　　市場開發人員3主要負責東北區、西南區及華東區的市場開發工作××月～××月

　　市場信息人員2負責市場信息的整理于分析工作××月～××月

　　廣告策劃人員1腐惡企業廣告及宣傳的策劃工作××月～××月

　　三、重點工作安排

　　1．品牌推廣

　　公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大我們產品的市場份額，并使產品品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的'品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　（1）品牌形象

　　為了樹立“×××”品牌在消費者心目中的“品位、內涵”形象，建議公司采用母子品牌戰略，通過子品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。

　　（2）產品定位

　　通過細分若干子品牌，可以根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“××”品牌產品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”；而“××”品牌產品的定位是工薪階層，在價格上要做到比同類產品更具價格優勢。

　　2．銷售網絡建設

　　銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網絡渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網絡建設將作為市場部今年的主要工作目標。

　　3．市場推廣

　　（1）積極利用公司內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

　　（2）在全國性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

　　（3）積極參加全國性大型行業會議、行業展覽會、社會公益活動及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的講座、產品推廣等會議，宣傳展示公司與產品。

　　（4）利用多種形式與經銷商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　四、工作進度

　　市場部對上述工作內容的工作時間安排具體如下。

　　1．第一季度工作進度

　　第一季度工作安排表

　　工作事項一月二月三月

　　上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

　　確定本年度的廣告宣傳策略

　　結合市場情況制定出活動計劃

　　抓好市場信息和客戶檔案建設

　　策劃好經銷商年會

　　完成墻體廣告的設計計劃

　　策劃推出春節有獎銷售活動

　　2．第二季度工作進度

　　工作事項四月五月六月

　　上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

　　策劃推出二季度促銷活動

　　配合分公司推出市場活動

　　參加全國性的行業展會一次

　　配合各分公司做好駐點營銷工作

　　開展系列促銷活動

　　夏季文化衫的設計制作

　　3．第三季度工作進度

　　工作事項七月八月九月

　　上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

　　上半年市場工作總結與評估

　　夏季廣告宣傳工作計劃的落實

　　文化衫的發放

　　制作POP張貼廣告，強化宣傳力度

　　夏季市場推廣活動的開展

　　4．第四季度工作進度

　　工作事項十月十一月十二月

　　上旬中旬下旬上旬中旬下旬上旬中旬下旬

　　兩節促銷的落實開展

　　掛歷、年歷的制作與發放

　　各分公司和經銷商年度目標評估

　　完成目標市場墻體廣告投放

　　做好全年工作的總結

　　七、資源配置

　　1．完成市場推廣活動需要準備的物品如下。

　　市場推廣活動所需物品清單

　　序號物品清單需要數量備注

　　1各類交通工具3轎車至少1輛、客車至少1輛

　　2音響、話筒及相關設備2

　　3數碼相機、投影儀及相關設備2

　　2．需要把市場活動經費交由市場部統籌安排。

　　3．各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監批準后由市場部統一協調開展。

　　六、市場費用預算

　　（略）

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