水療會所經理崗位職責

　　指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。以下是小編整理的水療會所經理崗位職責，希望能夠幫助到大家！

　　職位目的：為業主提供多元化的文體娛樂活動，拓展多種經營的渠道。

　　主要職責：

　　1、根據會所的經營計劃和領導指示，組織擬定會所全年經營規劃和本部門工作計劃，科學設置經營項目，合理控制經營成本，保證計劃的有效性和可操作性。

　　2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設施管理制度，定期修繕，報告員工思想動態，及時解決工作中遇到的問題。

　　3、負責檢查監督會所配套設施的完好性和管理制度的執行情況。

　　4、積極拓展經營項目，為小區創造新的服務設施，為經營效益的增加提供增長點。

　　5、對本部門各崗位工作進行監督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材，定期組織培訓，提高員工服務意識與業務水平。

　　6、定期進行市場調查和業主回訪工作，以改進服務，提高本部門服務質量。

　　7、做好公司接待與參觀安排工作。

　　8、做好會所的公共消防安全工作。

　　9、完成領導交辦的其他工作。

　　2休閑會所足浴經理崗位職責

　　1．全面負責處理足浴部的總體事務，和部門內員工共同努力，及時各項目標。

　　2．制定足浴部的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行。

　　3。檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證會所業務順利進展。

　　4．協助建立、健全公司的`組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。

　　5．培養人才，提高整個會所的服務質量和員工素質。

　　6．加強足浴部維修保養工作和酒店的安全管理工作。

　　7．同行業同職位工作年限3年以上。

　　3休閑會所銷售部經理崗位職責

　　1。 依據公司的經營計劃，并配合公司總目標，擬定本部門的目標與工作計劃，主持并隨時予以追蹤、控制，以便有效的執行。

　　2。 主持部門的日常工作計劃，組織和控制工作，并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經營管理指令。

　　3。 制定水療營銷計劃及銷售策略，對本公司的策略提出合理化的建議。

　　4。 對銷售部人員進行合理分配，布置工作并管理部門工作正常運行。

　　5。 組織人員進行市場調查，收集外部信息，認真的做好市場分析報告，為銷售工作提供準確、詳細的基本數量。

　　6。 負責制定及完善銷售部的各項規章制度，改進服務方法和工作流程。

　　7。 協調好各部門的關系，有力求工作有序高效運行。

　　8。 主持部門例會，對銷售工作進行分析總結，處理問題。

　　9。 做好銷售業績日、周、月報告工作。

　　10。 指導部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

　　11。 督導部門員工工作，確保工作質量，工作流程等，各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。

　　12。 定期對部門員工進行培訓，為客人提供優質服務。

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　　1、考勤管理

　　1） 考勤卡管理：監督并執行員工上下班考勤，行為規范。

　　2） 假期管理：合理安排員工輪休與請假，保證店內正常運營。

　　3） 當班崗位管理：根據公司規定對當班時間員工離崗外出，公

　　差等離崗行為進行監督與安排。

　　2、衛生管理

　　1） 按公司衛生要求，每日巡查各責任區的衛生情況。

　　2） 對衛生不合格的責任區要及時進行整改。

　　3） 合理安排與分配衛生工作。

　　3、禮儀形象管理

　　1） 按公司要求，每日檢查員工的著裝情況。

　　2） 按公司要求每日檢查與監督員工的姿態、禮儀表現。

　　4、行為規范管理

　　1） 完善店的規章制度及落實制度的執行。

　　2） 隨時糾正員工的不良行為規范。

　　3） 隨時糾正員工的負面言論。

　　4） 對表現優秀的員工應及時表揚及倡導，做好記錄并上報公司。

　　5） 對有負面影響員工應及時糾正及批評，做好記錄并上報公司。

　　5、排班

　　1） 每月25日前，制定出下月的人員排班表，簽字并上報總經理審批。

　　2） 嚴格執行排班表的人員工作。

　　6、員工活動安排：定期安排員工活動

　　7、成本控制

　　1）按公司要求監督店內物品的使用與保管。

　　2）嚴格控制費用支出

　　3）監督電話、空調、電、水龍頭的使用。

　　8、會議記錄

　　1） 對每次會議做好詳細記錄。

　　傳達會議精神，并讓每位員工熟知會議內容并簽字

　　備注：

　　1、 對違反考勤規定的員工有處罰的權力。

　　2、 對請假（1天以內）、輪牌、補鐘、加班、有審批的權力。

　　3、 對全店的衛生有分配，檢查及警告處罰的權力。

　　4、 根據店內員工的禮儀規范標準，對員工的禮儀規范（著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌）有檢查、監督處罰的權力。

　　5、 根據店內員工的服務行為規范管理，對員工工作過程中的服務行為，有監督、糾正、警告處罰的權力。

　　6、 根據公司財務要求，對店內配料成本，水電使用，消耗成本，電話使用，物品的管理有控制、監督、處罰的權力。

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