美容企業員工管理的實用技巧

　　越來越多的美容企業在喊“人難招，人難管，人員流失率高”等等，另一方面卻是大量求職者涌進美容行業。那么美容企業人才的需求與大量求職者的工作需求存在哪種矛盾呢？美容企業員工管理有何技巧？

　　一、轉變觀念

　　美容企業必須明白一點：企業與員工只是單純的合作關系，只有互相坦誠才能換得彼此的信任。由于傳統觀念，以及社會評價，求職者對美容行業的評價不高，導致員工招聘困難，尤其是高素質人才，而員工流動率也非常高。

　　因此，美容企業必須轉變用人觀念，也得幫助員工轉變觀念，讓他們真正認識、了解美業，直至愛上這個行業，愿意為這個行業付出努力。

　　二、薪資福利

　　重金之下必有勇夫，高薪是招聘人才的一大手段，也許不是長久之計，但卻解燃眉之急。尤其是北上廣深等一線城市，異地工作的人生存壓力巨大，如果基本的生活需求都不能夠滿足，如何盡心為企業“賣命”？

　　美容企業依據市場行情，制定合理的薪資制度，不僅能提高招聘的成功率，也能降低員工的流失率并激發員工的工作熱情。

　　三、招聘把關

　　招聘過程中應把公司目前狀況實事求是的和應聘者說清楚，不妨說的更困難些，讓應聘者做好心理準備。如果刻意的美化，只會導致員工入職后想像中和實際上的落差，對企業的初步印象直接打了負分，并產生不信任感，從而有可能導致離職。即使留下來了，那么也是充滿審視的疏離，有保留的'工作，一有機會就可能馬上離職。

　　在招聘上把好關，從源頭抓起，有意識的從開始就考量員工在企業的工作年限，提高員工的質量，控制員工的流失率。

　　四、期望值管理

　　任何一個人進入企業里上班，都是有所期許的。很簡單的要么錢，要么平臺，要么快樂。員工離職的真實原因往往是某種期望未能得到滿足，如果能管理好員工的期望值，也許會降低離職率。

　　當然這個社會太浮躁了，每個人都迫不及待的渴望成功，這就需要我們了解員工的期望，并做出適當的引導，主要體現在兩個方面：對員工不合理的期望予以說明和剔除，對其合理的期望進行最大程度地滿足，同時引導員工建立正確有效的期望，最終實現員工滿意的目標。

　　要注意的是在與員工溝通中，不可隨意承諾，一旦承諾就是要能夠兌現，否則會有反效果。

　　五、工作氛圍

　　無論是誰，不論職位高低，都希望在一個友好、開放、包容的工作環境干活。因此，在有條件的情況相愛，盡量營造良好的工作氛圍，打造暢通、透明的溝通渠道，讓員工發現問題后有渠道反映情況，有不滿情緒也有人幫忙疏導、解決。

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