人力資源主管年度總結6篇
人力資源主管年度總結 篇1xx年，隨著對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會和理解。一年來，本人在部門領導的悉心指導及同事的協同配合下，密切結合部門的年度績效目標，請看下文人力資源主管年度工作總結。
結合崗位自身職責和年度績效要求開展工作，重點做好薪酬福利管理、績效管理、員工關系工作和部門基礎管理工作。現將xx年工作匯報如下：
20xx年各項工作開展情況:
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關于勞動政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關表單調整并發布，確保制度合法合規，規避勞動風險，同時優化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。誠如***所教導的，唯有自己了解和吃透人力資源的相關政策法規，才能將勞動關系管理、薪酬福利等工作做的更為專業，才能更好地讓員工信服和為其服務。
修訂與完善崗位說明書
今年3月，根據公司組織架構調整，部門組織各部門崗位人員進行了崗位說明書整理、修訂工作。后續也根據各部門實際情況，再零星進行了相應的調整。崗位說明書的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會開展的的工作，但確實崗位說明書的及時整理，將對公司、部門人力資源的管理起著十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發生重大變更時，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專業能力的提升路徑。
加強績效管理。
為充分調動員工的積極性，加強績效管理過程，提升工作效率，3月協同辦公室修訂出臺了《績效管理考核辦法》，同時針對月度績效考核中存在的問題，逐步完善崗位績效考核體系。3月，組織各部門崗位人員重新修訂了月度績效評價細則。
不足/解決方案：
通過對績效管理模塊的關注和思考，發現一方面員工對月度績效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫的及時性需加強，同時目前公司部門負責人對員工的月度考核還缺少考核的過程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進一步完善績效管理，一方面可計劃每季度組織開展員工對績效考核滿意度的調查，通過隨機選擇員工發放問卷，了解員工對績效考核過程與結果的看法或意見;二是要提醒各部門負責人加強對員工工作過程的監督與管理，在月度考核過程中記錄關鍵事件(主要優點和主要缺點)。通過記錄，能夠更好的發現問題并及時發現員工的點滴進步，體現干好干壞不一樣，從而充分調動員工工作的積極性。
薪酬福利管理
薪酬、福利工作對是人力資源的一項日常性重點工作。xx年初，我們全面審視原有個性化激勵機制，完成對xx年度6項個性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個性化激勵，優化了個性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動了員工的積極性。3月，根據集團及產業工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類員工薪酬體系變革，及時完成了職能類員工薪酬體系切換工作，組織員工開展薪酬宣貫會，傳達了公司高管對員工薪資福利的關注，向員工傳遞了管理層的關懷。同時于都積極落實員工薪酬福利事宜，根據業務的時間節點，月度積極做好員工的薪酬發放及社保、公積金及年金的動態管理工作;及時為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
重視員工關系，優化溝通渠道。
馬云關于員工為什么要離職，說過這樣的話,員工的離職原因林林總總，其實原因就兩：錢沒到位，心委屈了;總歸一句話，干的不爽。我覺得分析的一針見血。xx年，我本著將心比心的態度，與員工進行了一次次的面談(試用期滿和勞動期滿談話)。通過溝通，也與每個員工建立良好的關系，并根據了解到的情況，認真做了相應的評價和反饋。通過此環節，使員工與部門負責人之間進行的良性溝通，增進了員工與領導之間的感情。截止11月底面談共計完成51人次，用心如我，也只有認真做了這項工作，我才能成長的更快。
人力資源主管年度總結 篇2轉眼間XX已過，在這年里時間里，在部門領導的的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責，并在規定時間內完成工作指標，得到領導肯定和同事們的認可，現將工作情況總結如下：
一、XX年日常管理工作
(一)不斷提高收銀管理水平
公司百貨去年開業，轟動全市，接著超市于XX年6月10日開業以來，商場內消費人流呈上升趨勢，企業也在不斷走向正軌。當然除了有過硬的硬件設施外，當然在軟件服務上更得跟得上服務水平，對所有的管理人員及工作人員的服務提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業前期，所有收銀員的面試、培訓工作一一由我自行把關，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的本職工作崗位上，盡心盡責做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業務水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。
工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業務培訓，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應有的態度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力。因此，在收銀員的調休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。
(二)售卡處管理
商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關系到百貨及超市的營業額，在工作中積極協調售卡處與客服部之間的工作關系，監督和管理客服人員為客戶服務的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協調售卡與客服部門之間的關系，第一時間給顧客以滿意的答復，維護企業的形象。除了部門關系協調，還定期與財務對賬，通過財務數據分析，總結售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據。
(三)停車場收費及投訴處理
作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標準進行收費，拒絕多收、亂收現象的發生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業務。對客戶提出的停車問題及時給予回復和解決，以防損壞賣場的品牌形象。
(四)賣場巡檢
每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復雜，由其是在周末及其節假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現多找、未找、少找錢的現象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。
巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務態度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調查，從各個細節來完善賣場的服務。并且對各種貨物陳列、購物環境及賣場衛生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。
(五)抓好部門的一級管理工作，給領導分憂解難
做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內部消化，解決領導的后顧之憂，面對商場、超市里發生的重大決策及事情，不失時機第一時間內向領導請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。
二、工作中的不足
1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數據庫，及時更新，在節日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學良性發展的循環系統，促進百貨、超市業績的提升。
2、部門內收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓工作壓力大。身為收銀部門的主管，應該第一時間第出合理化意見，向公司領導進行組織匯報，并提出解決方案。
3、商場的客戶服務滿意度檢查結果一般，多項服務內容落實不夠細，服務的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統的客服體系。加強客戶的貼心服務，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。
4、收銀部部分員工執行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規定的時間內完成本職工作，影響了團隊完成任務的進度，拖團隊的后腿。執行力關關系到整個團隊的發展，好的執行力是團隊發展的動力，沒有執行力使團隊走向衰落，針對執行力不強的問題，部門在下年召開激勵會議，針對執行力和協作能力強的個人除了物質獎勵外，還提供部門的晉升機會;執行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。
下年我將繼續帶領收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經營工作，繼續發揮全體員工的主觀能動性和創新服務，關鍵做好細節管理、基礎工作的強化管理工作，把商場的基礎收銀工作做好，并在經營中配合其他部門實施聯合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發展盡一份自己的綿薄之力。
人力資源主管年度總結 篇3籌備了近三周的模擬招聘會在十分火爆的場面中拉下了帷幕，每一組的成員都投入了前所未有的熱情;不知不覺中，大家已經把它當成了"真槍實彈的戰場"，開始的嬉笑不見了，不管是招聘的還是應聘的臉上都寫滿了認真，以至于下課鈴聲響起的時候才感覺回到了現實中，只感嘆"結束"真的太匆匆。
其實看看大家對準備工作的重視，會覺得招聘會的成功也是必然的;作為一個應聘者，每一位同學都準備了精美的中英文簡歷，從內容到包裝均不輸正規的材料;作為招聘單位，企業簡介，招聘廣告等資料也都是十分精彩且具特色，下面我將就我們小組準備工作具體的開展情況進行小結。在接到模擬招聘方案之后我們就召開了第一次小組會議經大家討論決定了作為招聘方以"楚天大酒店"作為我們的招聘單位，并對整個招聘過程進行了具體的分工，初步決定招聘會的上午部分由組員:張冀新，孟敏，曹玫，簡偉，李偉良負責招聘工作;穆潔，無畏，畢小雷，張明來進行應聘，下午兩部分人員進行互換。接下來大家分頭進行了緊張的準備，很快企業簡介，招聘廣告，招聘計劃，擬聘崗位的工作說明書，招聘表格，面試構成表，復試訪談表等材料的初稿就出爐了，我們隨后也召開了幾次小組會議，把書面的材料及現場的具體分工落實;懷著期待的心情開始等待9月23日的到來……
作為模擬現場的316教室有了與往日不同的氣氛，墻上貼出了色彩斑斕的廣告，到處是忙碌的身影，各個小組都在做招聘前的最后準備。正式進入模擬程序之后，我們小組的代表首先進行了企業宣傳，全方位地介紹了"楚天大酒店"的概況，經營理念，本次招聘崗位及崗位要求等內容，配合我們張貼的宣傳畫，成功地引起了大家的注意，也使應聘者可以更好地進行選擇。當八個企業的招聘人員完成了宣傳工作之后，隨著羅帆老師的一聲令下——"模擬招聘開始了"，前面的程序讓大家很快地進入了自己的角色;相較于其他的招聘單位，我們"楚天大酒店"不論從名稱，企業實力，招聘崗位，薪金報酬和招聘人員的分工配合方面均比較突出，所以沒過多久我們的招聘點前就排起了長長隊伍，原計劃使用一天的招聘表格在上午招聘會結束的時候就只剩下了2張，而看到有的招聘點因為光顧的人太少而對招聘人員進行"裁員"的時候，我們知道我們已經成功了一半。根據事先商定的流程，我們安排了一位同學負責對排隊應聘的人員分發表格，兩位同學進行面試的初試，其他人則進行復試部分，最后由大家一起對兩個面試成績進行加總取總分最高的6位同學頒發聘書。大家都對自己的新身份表現出很大的激情，但一個小時過后，我們的招聘人員感覺到了疲勞，有的人聲音已經嘶啞，再面對不斷有人加入的應聘隊伍，我們開心的同時也有一點頭痛了，可一看到準備發給面試成功者的聘書，看到等待面試的`同學的焦急，大家又意識到自己的身份，于是便再次把真誠的笑容掛到臉上，拿起了下一份簡歷……
經過半天的忙碌之后，兩組人員又聚到了一起，進行經驗和體會的交流，不僅僅是分享心情，更為下午半場招聘會的順利進行做好準備。在大家的發言中總結了招聘和應聘過程當中出現的一些問題，例如招聘中由發放表格的同學專門負責秩序的維持，而初試，復試的同學可以相互參考面試的速度來決定問題的多少，以免某一個環節有過多的人等待，打分的幅度可以適當地拉大，便于最后的統分，而在對應聘者進行提問的時候，應針對其應聘的職位選擇問題，這樣可以更好地因崗擇人，對于大家回答普遍雷同的問題，可以換角度提問;而應聘的時候應該從等候的人最少的企業開始，盡可能多的嘗試競爭不同類型的企業及職位(當然僅限于模擬，現實中還應做其他考慮)，面試的過程當中要忘記對方是自己的同窗，完全地投入到自己的角色中來，回答的問題要盡量突出自己的特色，但又不應過于浮夸，招聘單位大多考慮得比較實際，另外要多和招聘的人員交流，不要陷入單純的一問一答中來，要形成一個良好的交流氛圍……
在經驗互通之后，下午的兩個環節進行得顯然都順利多了，招聘小組的人更加有條理，也更加從容。鑒于上午的經驗，每一個人的面前都多了一大瓶水，說起話來看似更加和藹可親，同時也更加省力，雖然排隊應聘的人依然很多，但一切都顯得井井有條，在大家默契的配合中成功地完成了這次招聘任務。
經歷了這次模擬招聘之后，我們的感觸頗多，不僅看到了應聘的激烈，更體會了作為招聘人員的辛苦。每一個應聘者都希望招聘人員用最大的熱情來認真對待自己，可招聘者同一天要重復經歷幾十甚至上百次同樣的過程，不厭其煩地回答相同的問題，一次一次地介紹自己的企業，其辛苦不言而喻。而看似簡單的一問一答中也有很多的學問，招聘員要負責把握問題的時間及方向，還要從各種回答中觀察到應聘者的潛質。相信這樣的一次經歷，將會非常有利于我們在未來雙選會上的表現，不管我們將來是否有機會正式從事人力資源的管理，但掌握了這方面的基礎知識，必然將對我們的職業生涯起到推動作用。
人力資源主管年度總結 篇4人事主管一職，在公司人員的招聘，各種職位崗位職責的制定，績效考核制度的制定及執行等方面的工作起著重要的作用。忙碌的一年過去，人事部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞公司的發展目標，較好地完成了公司領導交給的各項工作任務。現將一年來我部門完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1.公司組織架構的完善及人員編制的確定
明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發揮每一個職能部門和員工的作用。
2.公司管理制度體系的建立
我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具有極其重要的意義，所以人力事部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，編制了《員工手冊》《員工工作規范》《員工崗位說明書》等規范性文件，從而是公司管理工作有章可循。
3.人事管理體系的確立
人事部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人事部自身規范管理體系的建立工作。根據總經理的指示，不斷完善薪酬標準體系，并且為了系統配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度，并不斷進行調整和完善。
二、公司人員招聘、解聘工作
今年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。
為了執行公司優勝劣汰的用人標準，公司主動辭退員工也是常有的事。主動辭退員工是個棘手的工作，包含著大量的思想工作和安撫工作。我們人事部工作的著眼點：就是在不違背公司利益的前提下，尋求公司與員工之間最佳結合點開展工作。盡量使員工走的愉快，留的安心。
人力資源主管年度總結 篇5一、認真執行政策法規制度，有力促進職能管理工作
(一)建立周例會制度，促進有效完成工作任務。部門成立后，一直堅持每周召開一次部門工作會議，學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神，研討部門主要工作，檢查總結上周工作落實情況，了解掌握人員思想及工作績效表現，制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的有效落實發揮了積極作用，半年共召開會議30多次,印發紀要30期,周報10期。
(二)系統學習規章制度，不斷提高政策業務水平。組織全員系統學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件，使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規章制度、業務流程等政策制度。通過學習，部門人員業務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規章制度，規范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規則、培訓業務流程、休假管理辦法、項目津貼發放規定等規章制度，進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規范化。
二、建立裝置試車組織機構，推動項目投產籌備工作
(一)征求意見，構思方案。根據化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針，結合華鶴公司領導成員分工及專業技術人員的力量分布狀況，我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上，按照分塊負責、統一協調、整體推進的思路，提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討，會議決策。以領導職責分工為主線，我們擬定出試車組織機構草案，并在分管領導的指導下進行反復修改完善，最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立，職能發揮。按照人事會決議，項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作，各模塊的職能發揮比較順暢。作為試車作業職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統試車工作協調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作。化肥部、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業單位，分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業等工作。試車組織機構職能發揮作用的良好開端，為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作，加快配置生產技術骨干
(一)多種渠道，廣納賢能。我們主要采取發布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式，按照崗位編制要求篩選應聘對象，同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作，以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事，嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成，錄用審批環節必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位，發揮作用。公司20xx年新招聘技術骨干50名，其中技術監督5名，班長人選20名，主操21名，其他4名。新到位生產技術骨干，普遍表現出適應工作環境較快、工作積極性較高、工作責任心較強、完成工作任務較好的狀況。目前看來，公司骨干招聘工作取得了一定的成果。
四、積極配合群眾路線活動，認真組織專題民主生活會
(一)征求意見，查找不足。配合公司領導做好多層次、多方面征求意見建議工作，公司領導分別與化肥部、公用工程部、機電儀部、調度中心等單位以及共青團組織進行了座談，收集到9個方面29條意見建議。
(二)分析檢查，形成材料。嚴格按照總部在篇幅、內容、格式上的要求，認真做好班子及成員民主生活會分析檢查發言材料撰寫的組織收集整理工作，完成全部會議材料6萬字的匯編成冊工作。期間積極協助公司黨政主要領導起草班子發言材料初稿，并多次經過分別征求班子成員意見，反復修改形成終稿。班子發言材料得到總部領導的充分肯定。
(三)精細服務，會議圓滿。10月11日公司領導班子專題民主生活會如期召開。會前我們認真完成會議材料準備、會場布置、人員通知等相關會務工作。會后按時完成了領導講話整理、會議宣傳報道、會議情況報告、班子發言材料修改等文秘工作。
五、認真做好員工工資發放工作，發揮薪酬正激勵作用
(一)掌握政策，改進方法。組織薪酬管理崗位人員認真學習掌握有關工資管理方面的規章制度及電算化基礎理論知識，使工資管理人員的政策水平和電算化能力得到明顯提高，對工資表格和薪酬項目運算公式進行優化修改設計。
(二)抓緊時間，認真履職。薪酬崗位人員站在完成使命的高度，緊叮勞動合同約定的工資發放日，認真落實收集信息變動表、考勤報表、考核結果等基礎性工作，同時加班加點進行數據錄入、過程計算、結果復核等大量繁雜工作，并積極聯絡協調資金部門、審批領導、銀行機構等各環節。
(三)及時發薪，有效激勵。經過堅持不懈的積極努力、各級領導的大力支持、相關部門的密切配合，半年來，公司月度工資一直持之以恒的做到按時發放，從不拖延。抓緊抓好此項工作得到總部領導和公司員工的一致好評，同時也充分體現了公司對員工切身利益的高度重視。
六、精細組織勞資統計工作，認真完成人工成本預算
按照化學總部的工作安排，我們對20xx年的工資、獎金、福利、社保等人工成本支出情況進行了認真統計分析，走訪基層單位進行調研征求意見，充分考慮新增加人員數量、項目建設加班補貼、試車工作加班補貼、援助單位人員額外費用等特殊因素，完成了20xx年公司人工成本預算工作，此項工作對公司20xx年人工成本管理工作具體十分重要的指導意義。
七、努力開展績效考核工作，員工工作業績有所提升
我們按照公司績效考核管理體系，積極開展公司績效考核工作。月度堅持按照績效考核結果核算發放員工效益獎金，年度堅持開展全員考核和干部述職考評工作，并把考核結果作為員工崗位晉升及薪酬待遇調整的重要依據。績效考核對于推動公司重點工作發揮了積極的促進作用，特別是直接參與項目建設的廣大員工，能夠克服各種困難使項目建設保持按計劃推進的良好狀態。
八、全面開展培訓工作，推動全員提高綜合素質
(一)培訓工作全面展開。我們積極協調培訓資源，完善培訓制度，制定培訓計劃，采用內部培訓、外出培訓、外請講師內訓、技術交流等形式，努力提升全員綜合素質。全年共舉辦公司級培訓52期，外出培訓17期，新員工入職培訓5期，培訓總課時42417小時。
(二)培訓工作形式多樣。我們開展了新兵訓練營軍訓、入廠系統教育培訓、師徒協議簽訂、班組長演講比賽等豐富多彩的教育培訓活動，這些活動對于促進公司企業文化建設、員工技能提升發揮了積極作用。
九、切實抓緊操作員工培訓，充分準備試車技術力量
(一)抓好駐廠跟班培訓，全面提升操作技能。我們派往海南、內蒙、渭化等地工廠共112人，分別安排在氣化、合成、尿素、水處理、分析、電氣、儀表、機修等崗位進行跟班參與生產作業實踐學習，取得了預期成效，他們對所學的生產工藝原理、安全操作規程、裝置結構特點等基礎知識有了全面的了解和掌握。
(二)開展崗位必備技能培訓，確保依法持證上崗。根據國家相關安全生產作業法規，組織壓力容器作業、焊接作業、合成氨操作工等特種設備及特殊工種作業的安全技能和操作技能培訓共7期3652人次，取證率100%，為一線崗位人員依法持證上崗做好充分準備。
(三)積極參與安裝調試，切實掌握工藝流程。我們從培訓學習角度關注生產操作員工參與項目建設的“三查四定”工作，此項工作使員工從中深入學習掌握裝置的設備結構、工藝原理等基礎技術技能，為今后順利進入正常生產作業奠定基礎。
十、克服各種困難，積極協調溝通，及時完成員工社保及公積金繳納、人身意外險投保等工作
(一)特殊情況下妥善處理醫療保險管理問題。針對員工來源廣和社保繳納情況復雜的情況，我們對不同類型員工的社保情況進行梳理，針對系統內調配的員工，在地方政策允許下，做到社保費用異地繳納并盡量享受相關待遇。完成了海南基地外派人員異地就醫的辦理工作;建立內蒙基地外派人員醫療保險門診及住院費用報銷流程。
(二)積極完成員工社保管理工作。一是養老保險的年度稽核工作。二是新增職工養老保險投保127人次，補繳97人次，養老保險轉移28人次。三是醫療、生育、工傷保險的報銷工作6人次。四是新增住房公積金開戶128人次，補繳130人次。五是辦理職工社會保障卡303張，隨同進行144人的信息采集。六是146名員工的年度人身意外險的投保工作。
人力資源主管年度總結 篇6因為工作需要，xx年1月底至10月初，我在xx支行個人業務部擔任部門經理。根據行黨委的工作思路和xx支行個人業務發展的現狀，我們要注重傳統業務，詳細內容請看下文人力資源主管個人年終總結。
具體工作匯報如下：
一、推動存款、貸款的穩定增長。
在行黨委的正確領導下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上，凈增..萬元，完成分行下達計劃的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農行。
結合xx長江航道的優質運力，配合市分行三農個人金融業務部的調研，出臺了《中國農業銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣，我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的持續發展，全力降低三農貸款的風險。
以“農商通”、“惠農卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續推動三農工作。收集農商通資料120多戶，4月份組織農商通安裝使用培訓會，一次安裝農商通60臺，開通小額取現農商通20戶，拓寬惠農卡的用卡環境。
與分管行長到三個三農網點實地摸底調研，針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況，制定并落實“起訴一部分，震懾一部分，上門催收一部分，暫緩一部分”的方案，對于小額農貸的不良貸款，進行嚴防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展，理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發，推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元，其次制定了理財產品的獎勵辦法，再把理財產品的精神對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業部開辦實物黃金買賣的東風，在行領導的支持下，跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調，使5月份xx支行營業部實物黃金得以成功銷售，并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業網點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
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