燈具產品質量承諾書
在日常生活或是工作學習中，大家都寫過信，肯定對各類書信都很熟悉吧，書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。你寫信時總是無從下筆？下面是小編整理的燈具產品質量承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寧海 出入境檢驗檢疫局：
“誠信守法、質量第一”是企業的立業與發展之本。本企業作為產品質量的第一責任人，現做以下鄭重承諾：
一、遵守國家法律、法規和檢驗檢疫規章的有關規定，誠信生產、誠信經營；
二、出口電器產品符合國家技術規范的強制性要求和進口國(地區)技術法規、標準等相關要求；
三、型式試驗不合格，對檢測期間出口的相關產品，進行及時召回；
四、有新產品出口或產品結構改變、關鍵元器件及其供應商變更、關鍵工序和設備改變等情況發生時，及時向所在地檢驗檢疫機構報告；
五、發現生產能力、質控體系不能確保生產合格產品或企業處于整改期間，暫停報檢出口；
六、發現出口電器存在可能造成人身傷害和財產安全的質量隱患時，及時向所在地檢驗檢疫機構報告，并告知進口商停止銷售，召回產品；
七、報檢時提供真實完整的相關信息，且出口電器已生產完畢并經廠檢合格;
八、如有違反上述承諾，本企業自愿承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
承諾單位（蓋章）： 法人代表：
年 月 日
(本承諾書一式兩份，檢驗檢疫機構、企業各存一份)
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燈具產品質量承諾書21、保證所供物資的如下資料的真實、準確，包括：產品名稱、型號規格、類別、等級、產品尺寸圖紙、外觀顏色、logo標識、技術要求、數量、交貨日期、包裝標識、運輸方式、到達地點、稅號、賬號及雙方經辦人和電話等。
2、產品性能、技術要求、質量標準須符合國家相關規定標準，必須按照采購合同和本企業的企業技術標準，認真組織生產。確保100%保質保量按時供貨，提供產品時需要同時提供產品說明書、合格證、安全檢測證等。
3、品質部出貨檢驗員按照協定的'標準與檢驗規則，及時認真地對出貨物品進行檢驗，并將檢驗結果及有關情況及時傳送。
4、當生產中的主要原材料，關鍵工藝等發生變化時，朗特公司審查進行重新確認，否則對由此引起的損失應予彌補或賠償。
5、產品的包裝必須符合產品的質量、技術及運輸的要求。根據產品的性能、特征在每個包裝箱外表標明各種標記，以便對產品進行合理裝卸、開箱。并將承擔由于產品包裝不當而造成的產品損壞、生銹、丟失等損失。
6、必須在指定的時間內將全部產品送達指定地點。
7、產品運輸途中一切風險責任自行承擔，自愿辦理保險，費用自理。
8、對交付的產品提供質保，質保期內發生損壞，我方須在接到通知后的48小時內先行免費替換。我方同意派技術人員到達工程現場指導安裝。該批次質量故障所進行的售后服務費用全部由我方承擔(含燈具運輸費、安裝費、貴方人員的支出費用)。
燈具產品質量承諾書3本公司所提供的led 燈具均出自我司生產，均有我司提供售后服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售后服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：
（一）按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務
（二）免費為保修期內出故障的led 燈具提供更換及維修；
（三）免費提供售前、售后技術咨詢；
（四）免費提供定期跟蹤維護##；
詳細服務內容如下：
一、led燈具保修：
按我司質保期二年內提供整燈免費保修。
二、運輸方式
在產品購買后，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求； 其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；
第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，并且沒有開封； 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差后再進行安裝調試；
第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；
第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。
三、交貨時間
在簽訂采購合同后，我公司與貴司具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。
由于水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，并提供免責情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時間。
四、安裝、調試服務
我公司設有售后24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售后熱線咨詢我司技術人員，并對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以后可以進行獨立的安裝過程。
五、led 燈具免費保修期限（人為損壞除外）
質保期二年內免費保修
即自產品之日（以正式出貨日期為準，以下稱“出貨日”）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。
六、質保期內產品故障服務響應時限
（1)24小時服務熱線:
我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話. 號碼 ，還可以直接拔打業務經理的手機, 節假日不休息。
（2)30分鐘電話響應:
在撥打質量問題電話后，我公司工程師將在30分鐘內與貴司負責人電話聯系，了解故障現象, 確定維修事宜, 提出解決方案。
（3)7天*24小時工作制
我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。 技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。
七、故障修時限
如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題, 非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。
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