物業公司總經理崗位職責10篇
隨著社會不斷地進步,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編整理的物業公司總經理崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業公司總經理崗位職責11、負責所管轄區域項目物業服務的全面工作,向城市負責人負責;
2、制定并完成所轄項目物業管理服務年度目標和經濟指標,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對項目的經營管理狀況負責;
3、有效監管所轄項目物業各部門運營流程,帶領物業團隊為客戶提供良好的服務;
4、負責對主管及以上管理者的業務培訓指導和績效考核;
5、精通客戶服務、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規,能獨立起草制訂所轄項目物業管理各項規章制度及有關文件。
物業公司總經理崗位職責21、協助總經理組織運營管理的戰略規劃、年度任務目標,并組織貫徹執行;
2、制定并監督實施物流體系職責與管理標準;
3、組織落實第三物流的資源的采購、支付審批、監督管理工作;
4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;
5、組織落實運營部安全技術管理工作;
6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類,方案制訂、協同完成團隊目標等。
物業公司總經理崗位職責31、協助總經理室進行公司發展戰略研究,制定戰略發展計劃;
2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;
3、協助總經理分管運營管理工作;
4、負責制定運營計劃,完成各項運營指標;
5、負責運營管理的持續優化和改進;
6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;
7、協助總經理室處理對外公共關系;
8、完成總經理室交辦的其它工作任務。
物業公司總經理崗位職責41、對在管各項目設備設施維護保養情況檢查
2、審批各項目設備服務供方月度服務評估報告,評估結果與服務供方費用結算掛鉤;
3、對各項目電梯的運行、保養及故障情況進行總結,并對服務供方的維保情況進行綜合評估;
4、對項目工程提供技術支持;
5、對各項目消防設施設備進行檢測;
6、協助品質部對各項目的品質檢查工作。
7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。
8、新接項目的前期介入工作,及接管后的團隊組建。
9、審批各項目年度房屋本體、設備設施維護保養計劃,工程改造等;
10、根據個人專業特長對各項目形成管理和支持;
物業公司總經理崗位職責51、在后勤集團公司總經理的領導下,全面主持物業公司的工作。
2、貫徹執行國家有關物資供應的政策、法規以及上級有關指示、指令,嚴格執行財經制度和學校的各種規章制度,按照學校下達的任務和要求,完成本部物業公司及衛生醫療保健等各項工作任務。
3、負責公司各項規章制度的建立、健全和修訂工作,組織安排各項計劃、工作任務的落實、完成。
4、負責指導下屬辦好衛生所、理發室,浴池、保證正常服務和開水供應。
5、負責水、電、暖的供應、管理、維修和維護工作。
6、負責鍋爐房安全運行、檢查維修、維護和管理工作。
7、負責學校草木修剪、草坪護養等管理工作;負責學校主干路段、規定區域廁所的清潔衛生及下水管道的疏通工作;按學校計劃實施綠化、環境美化工作。
8、負責學校房產門、窗、桌、凳、木器及玻璃的維修、油漆、換裝等工作。
9、按學校計劃負責組織小型工程和房屋修繕及有關維修項目的實施。
10、制定、督促、檢查安全制度;安全操作規程及保障措施的執行情況,防止人身設備事故的發生,做好綜合管理工作。
11、做好職工思想政治工作,組織好職工政治、業務學習,按時參加學校組織的各項活動。
12、搞好群眾團結,協調各部門間的關系,搞好優質服務和勞動競賽,不斷提高服務質量。
13、完成學校領導交辦的其他工作。
物業公司總經理崗位職責6一、注重分析研究市場信息,注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。
二、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。
三、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。
四、負責重要公關與接待工作。
五、 負責區域物業管理的交辦與協調工作。
物業公司總經理崗位職責71負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。
2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作,做好會議記錄,整理會議紀要。
3對上級和外來文、電負責催辦、回復。
4協助總經理處理日常工作,協調部門工作,監督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。
5分析市場,制定對策,確定公司發展方向及發展的目標供公司領導參考。
6代表公司領導對外洽談項目,與前期部協作投標。
7協助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環保、用水、用電)有關部門的協調工作。
8負責統籌公司的內部管理工作,協助總經理協調各部門、各服務中心之間的關系。
9經常與公司各管理層、基層員工溝通,并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。
10協助綜合管理部做好制度建設,了解綜合管理部的工作情況,檢查制度落實情況,并向領導反饋;協作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容,審核培訓教材。
11與辦公室協作,協助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。
12了解項目代培管理人員的基本情況,對其綜合素質進行全面評定。
13完成總經理交辦的其他工作。
物業公司總經理崗位職責81、執行總經理的專項分工,嚴格貫徹總經理管理精神,服從總經理的督導,向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業績,培養造就物業管理專業人才。
2、負責公司管理體系之有效運行,并根據公司中長期及年度經營管理目標,制定相應的.公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標,確保實施。
3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執行及落實,確何其總體質量目標的完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作,確保達成公司既定的各項工作方針及目標,完成年度經營管理任務。
4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核,負責項目部主管級以上人員的任免審核。
3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業文件的編制、更改及執行,確保該類作業文件的適宜性及有效性。
6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。
7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作,督導、檢查業主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。
8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現場服務質量的巡查工作,全面監督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現場管理情況,確保各級監控責任落實的實效性及整改完成的時效性。
9、負責督促、檢查項目部業主意見、投訴、突發事件、質量事故的處理,確保事態得到合理、有效控制、減少公司損失。
10、負責督導、檢查項目部與業主溝通工作的落實,及時了解業主意見和需求,組織服務設計及管理創新的拓展工作。
11、監督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監督項目部對各類公用設施的管理狀況。
12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力,并就管理現狀中不足現象提出整改意見和落實整改措施。
13、負責根據公司統一授權,在權限內審批經營性開支,合理控制費用支出。
14、負責公司受托物業管理項目的前期協調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理,并代表公司與發燕尾服商進行交涉、協調。
15、完成總經理交辦的其他業務。
物業公司總經理崗位職責9負責交付前期的各項投訴問題解決指導;
負責監督檢查項目客服人員工作情況,對重大客訴協調解決;
組織定期進行客戶滿意度調查,對意見進行匯總分析;
落實改進措施,有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作;
與重要業主保持友好關系,定期配合項目開展外聯活動;
統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核;
負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控;
負責物業微信公眾號的建立。
物業公司總經理崗位職責101. 領導全體項目員工完成公司下達的責任目標。
2.熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶入駐、后期管理流程。
3.根據項目運營情況,制定相應的管理措施和制度,負責處理重大投訴和突發事件。
4.與業主、有關部門和物業管理主管部門保持良好關系。
5.負責管轄項目的財務管理、成本核算,合理運用資金,控制資金流量,對公司利益及業戶利益負有雙重責任。
6.組織開展員工培訓工作,嚴格監督并控制工作質量。
7.定時或不定時巡視管理區域,以監督各項管理工作的質量。
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