物業工程部的工作職責
一、工程部經理崗位職責：
1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制；
2、監督、考核本部門的工程技術人員和各物業管理服務中心的技術人員的技術水平，提出可選用建議；
3、負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實施； 4、負責各類檢驗設備的管理；
5、負責管理處業主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作； 6、協助參與設施設備的采購評審工作；
7、保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉，確保各小區正常需要； 8 、協調溝通與聯系部門的關系，并保持良好的合作關系； 10、完成上級安排的其他工作。
二、工程部副經理崗位職責：
1、協助工程部經理負責編制各種設備、設施的維修保養計劃并組織實施； 2、協助工程部經理負責各類檢驗設備的管理；
3、協助工程部經理負責管理處業主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作；
4、協助參與設施設備的采購評審工作；
5、協助工程部經理保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉，確保各小區正常需要；
6、協助工程部經理協調溝通與聯系部門的關系，并保持良好的合作關系； 7、完成上級安排的其他工作。
三、工程維修組主任崗位職責：
1、工程部負責人是保證設備正常運行的總負責人，負責工程部的組織、管理工作，并負責編制所管設備的保養、維修計劃、操作規程及有關技術資料和圖紙。
2、在服務中心主任的領導下，擬定有關設備管理、操作、維修等方面的規章制度，并監督執行。
3、負責組織設備的使用、維護、改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。
4、負責檢查所管設備的使用、維護和保養情況，并解決有關技術問題，以保證設備處于良好的技術狀態。
5、 負責制定所管系統的運行記錄，督導下屬員工嚴格遵守崗位責任，嚴格執行操作規程，保證設備的正常運行。
6、負責對設備事故的調查、分析，提出處理意見并組織實施，防止同類事故的再次發生。
7、負責制定所管設備的更新、改造計劃，以完善原設計和施工遺留的缺陷，并負責工程監督，以達到“安全、可靠、經濟、合理”的目標。
8、在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，及時供給各設備所需的能源（水、電等），做好節約能源工作。
9、 組織、收集、編制各種設備的技術資料，做好設備的技術管理工作。 10、 組織編制各種設備的保養、檢修計劃，并進行預算，經服務中心主任批準后，組織人員實施。
11、 組織人力、物力，及時完成物業使用人提出的報修申請。 12、 組織員工開展技術業務學習，不斷提高員工的'業務技術水平。 13、 完成上級領導安排的其他工作。
四、運行組主任崗位職責：
1、熟練掌握機械設備的性能，制定保養計劃，指導下級檢修，確保設備正常。 2、了解游樂健身設備的性能，指導下級正確操作，杜絕事故發生。
3、指導、培訓、考核各小區的技術人員的崗位技能，確保設備的使用年限。 4、服從分配，完成經理交辦的其它工作。
五、裝修監管組主任崗位職責：
1、掌握園區內裝修具體數字及施工進度。
2、了解園區內樓宇分布情況及房屋基本結構，室內管（線）路基本走向。
3、嚴格控制施工現場及施工人員的證件佩載、使用，對其違章行為嚴肅處理。
4、控制施工時間，主要是規定時間外電動工具使用及大噪聲施工。統一空調外掛機位置，并提醒業主打孔時注意墻內管線及外墻衛生，避免用水流至樓下。
5、在巡視過程中應注意：
1）、主體結構及防水層是否被破壞，并提醒業主及時恢復。
2）、提醒業主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監督。
3)、檢查各管道處是否預留檢查口。
4)、有業主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。
6、對建筑垃圾要及時清查,控制垃圾清運時間。
7、對待業主有理有節,業主提 出的不合理要求應耐心解釋。
8、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
9、認真學習公司各項規定及有關專業知識,提高自身素質。
10、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
11、注意儀容,儀表,樹立良好形象。
六、前期介入工程組長職責：
1、在經理的領導下，受開發商委托，對即將接房的樓盤進行前期介入管理；
2、監督、考核本部門的工程技術人員對接管的房屋進行工程質量檢查；
3、從物業管理的角度向開發商提出整改建議；
4、督導并收集、整理接管小區的各種設備、設施及房屋圖紙；
5、編制裝修管理規定、裝修管理協議等規章制度；
6、協調溝通與聯系部門的關系，并保持良好的合作關系；
7、完成上級安排的其他工作。
七、水電工程師崗位職責：
1、確保所管轄系統設備的安全運行是工程師（主管）的首要任務，工程師（主管）對下屬人員和系統設備負有全面的管理責任，要求每天必須做好以下各項管理工作：
2、檢查系統主要設備運行技術狀況，發現問題立即組織處理。
3、檢查系統運行狀況發現設備操作誤差，立即糾正；
4、檢查下屬崗位紀律，發現不良現象立即糾正；
5、現場督導工程施工，控制工程質量與進度；
6、實地檢查工程施工，控制工程質量與進度；
7、實地檢查下屬員工維修保養工作質量與工作效率，發現問題及時采取糾正措施；
8、設備發生故障，立刻組織檢修，發現隱患，立刻組織處理，做好技術把關工作，保證系統設備經常處于優良的技術狀態；當設備發生故障或影響正常大樓運作時，迅速到達現場組織處理，并盡快提交事故報告予管理層；
八、強弱電工程師崗位職責：
1、精通高、低壓配電設備的組合、電流、電壓，如何確保配電設備的正常運行，確保業主家用電器不受侵害。
2、按照工作規范和程序，督導小區領班和技術人員的工作、培訓。定期考核技術人員的崗位技能。
3、正確指導下級，確保電器、電機設備的安全與衛生，控制各類成本。
4、正確指導下級對電器、電機設備的維修保養工作。
5、指導下級如何節省電，減少成本費用。
6、熟悉光纜、電纜進入小區業主（租戶）。
7、熟悉綜合布線，對電視接收糸統、電腦系統、電話系統、消防煙感系統要了如指掌。
8、正確指導下級掌握各系統、維護保養好各系統，確保業主的使用。
9、掌握易發故障環節，指導、培訓、定期考核技術人員的崗位技能。
10、服從分配，完成經理交辦的其它工作。
九、裝修監管主管崗位職責：
1、在經理的領導下開展工作，掌握公司各服務中心裝修具體數字及施工進度。
2、了解各服務中心樓宇分布情況及房屋基本結構，室內管（線）路基本走向。
3、嚴格控制施工現場及施工人員的證件佩載、使用，對其違章行為嚴肅處理。
4、控制施工時間，主要是規定時間外電動工具使用及大噪聲施工。
5、統一空調外掛機位置，并提醒業主打孔時注意墻內管線及外墻衛生，避免用水流至樓下。
6、在巡視過程中應注意：
1）、主體結構及防水層是否被破壞，并提醒業主及時恢復。
2）、提醒業主不得拆改煙道,改地熱,挖掘地下室并監督。
3）、檢查各管道處是否預留檢查口。
4）、有業主要開管道井時到位要及時,不得推脫搪塞。
7、對建筑垃圾要及時清查,控制垃圾清運時間。
8、對待業主有理有節,業主提 出的不合理要求應耐心解釋。
9、認真完成好上級交代的各項任務,不得說說講講,更不得當面撞。
10、認真學習公司各項規定及有關專業知識,提高自身素質。
11、熱愛本職工作,勤于思考,為做好工作獻計獻策。
12、注意儀容,儀表,樹立良好形象。
十、資料管理員崗位職責：
1、熟悉《檔案法》等與工程項目相關的法律、法規及政策，熟悉工程檔案工作流程，具有較強的保密意識及服務意識；
2、對公司物業管理項目前期形成的、具有保存價值的文字資料、圖象等進行收集、整理、歸檔、保管；
3、做好工程檔案、設備檔案歸檔工作，規范檔案管理，使公司檔案不流失，安全完整保存，為公司各項工作服務；
4、協助做好行政報文等各項工作；
5、負責公司領導交辦的其他有關工作。
十一、文員崗位職責：
1、負責擬寫工程部相關報告、通知、工作聯系函等；
2、負責報送工程部對外的文件及工作聯系函等文件；
3、負責督辦工程部各項工作的落實情況。
4、負責工程部行政檔案及員工考勤的統計報送等；
5、完成領導布置的各項臨進性工作。
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