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如何提升培養自己職場禮儀能力 如何提升培養自己職場禮儀水平
日期:2023-02-25 17:55:28    编辑:网络投稿    来源:网络资源
如何提升培養自己職場禮儀  學會禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高,所以大家在職場中要學會提升自己的職場禮儀。今天小編分享的是提升培養自己職場禮儀的方法,希望能幫
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      學會禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高,所以大家在職場中要學會提升自己的職場禮儀。今天小編分享的是提升培養自己職場禮儀的方法,希望能幫到大家。

    如何提升培養自己職場禮儀

      提升培養自己職場禮儀的方法

      1.問候時最好點名道姓。邁進會客室的門,你的第一句話可能是:你好,見到你很高興。但這卻不如說:李經理,你好,見到你很高興。后者比前者要熱情得多。

      2.若對方沒請你坐下,你最好站著。坐下后不應掏煙,如對方請你抽煙,你應說:謝謝。把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。

      3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對方興趣時,才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時,你應給予詳細的解釋或說明。

      4.主動開始談話,珍惜會見時間。盡管對方已經了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。也是禮貌的需要,也反映一個人的精神面貌。

      5.保持相應的熱情。在談話時,你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情,對方會馬上失去談這個問題的興趣。

      6.當憤怒難以抑制時,憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會把事情搞得更糟,應提早結束會見。

      7.學會聽的藝術。聽有兩個要求,首先要給對方留出講話的時間,其次要聽話聽話音。如對方首先講話,你不可打斷對方。應做好準備,以便利用恰當的時機給對方以響應,鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人,也就不能夠聽話聽音,更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住:不論是社交場合,還是在工作中,善于聽是一個人應有的素養。

      8.避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西,用手不時地理頭發、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或對方身后的字畫等,這些動作都有失風度。

      9.要誠實、坦率,又有節制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實,你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度。

      10.要善于理亂麻,學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點,思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感,就意味著你已引起他人的反感了。

      11.作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重-語速怎樣-語調老成、平淡嗎?如不滿意,改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

      12.注意衣著和發式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的企業家,在會見前應問問懂行的人,讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和發式。

      13.如果對方資歷比你淺,學識比較低,你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后,對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如,在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關心和說教應該避免,要表現出誠意和合作精神。

      14.會見結束時,不要忘記帶走你的.帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練,克制自己不要在臨出門時又引出新的話題,因為沒有理由認為告別才是會見的高。

      職場儀表禮儀規范

      男士

      1.短發,清潔、整齊,不要太新潮;

      2.精神飽滿,面帶微笑;

      3.每天刮胡須,飯后潔牙;

      4.白色或單色襯衫,領口、袖口無污跡;

      5.領帶緊貼領口,系得美觀大方;

      6.西裝平整、清潔;

      7.西裝口袋不放物品;

      8.西褲平整,有褲線;

      9.短指甲,保持清潔

      10.皮鞋光亮,深色襪子

      11、全身3種顏色以內。

      女士

      1. 發型文雅、莊重,梳理整齊,長發要用發夾夾好,不能染鮮艷的顏色;

      2. 化淡妝,面帶微笑;

      3. 著正規套裝,大方、得體;

      4. 指甲不宜過長,并保持清潔。涂指甲油時須自然色;

      5. 裙子長度適宜;

      6. 膚色絲襪,無破洞;

      7. 鞋子光亮、清潔;

      8. 全身3種顏色以內

      職場禮儀的注意事項

      一、著裝的基本原則

      (一)是要根據自己的年齡、性別、體型、職業、身份等,使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

      (二)是要合乎規范,注意搭配。

      (三)是在不同的場合穿不同的衣服,公務場合要傳統、保守,社交場合要時尚、漂亮,休閑場合要舒適、自然。

      二、問路應注意的禮貌?

      向別人問路時,要熱情、有禮貌,并根據對方的年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應走的路線后,要表示感謝。如果對方不能回答,也要表示感謝。

      三、飲酒應保持的正確態度

      客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒,喝多少,主隨客意;主人敬酒不勸酒,更不攪酒、鬧酒;喜慶節日飲酒不過量。

      四、公共場所主要是指

      主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

      五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

      語言美、心靈美;謙遜禮讓,虛心進取;談吐文雅,自然大方;衣著得體,舉止端莊;作客文雅,遵紀守時;講究衛生,注重健康;文明通知,提高覺悟;公共場所,文明禮貌。

      六、作為市民和參觀者應如何愛護綠地

      (一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。

      (二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

      (三)要愛護綠地配套設施,保持其完整和清潔。

      七、如何做文明乘客

      (一)是要自覺排隊,按順序上下,不擁擠。

      (二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

      (三)是要保持衛生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

      八、文明使用手機

      (一)是手機宜放在公文包或專門的手機包中攜帶,不要以手相握,招搖過市。

      (二)是用手機時,不宜在人面前大喊大叫。

      (三)是在開會、觀看演出時應關閉手機,在飛機上,醫院等特定場所,使用手機有礙安全,應停止使用。

      九、保持公共場所環境衛生

      不隨地吐痰,不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設施清潔。

      十、做到不亂丟雜物

      在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物,如果要吃,應將皮、核裝袋放在垃圾筒內。包裝紙、盒、杯等應放進果皮箱內。商店、個體攤販、賣菜的農民和商販都應設置專門容器,為顧客提供方便。沿街機關商店和市民居住區的生活垃圾,應按規定的時間、方式倒在指定的地點,以便清運。

      十一、做到不隨地吐痰

      在設有痰盂的公共場所,要把痰吐到痰盂里,在沒有設備痰盂的場所,要把痰吐到手帕里,或吐在隨身攜帶的衛生紙里,放在垃圾筒內,任何情況下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

      十二、日常交際的禮節

      (一)握手禮:握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有時也可左手加握。

      (二)鞠躬禮:在莊重場合下三鞠躬,在一般場合下一鞠躬。

      (三)點頭禮:微微點頭,以對人表示禮貌,適用于比較隨便的場合。

      (四)注目禮:行注目禮時應脫帽、立正、挺胸、抬頭,目光平視前方或受禮者。

      (五)招手禮:招手時為空手,并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

      (六)鼓掌禮:一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

      (七)致意禮:在公共場合遠距離遇到相識的人,一般舉右手并點頭致意。

      (八)擁抱禮:在與外國朋友交往時,對方主動擁抱時,可“隨俗”。


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