企業人力資本投資風險防范
提高人力資本投資的成功率,防范人力資本投資風險已成為是企業人力資源管理的一項重要目標。通過對人力資本投資風險的分析,提出了防范企業人力資本投資風險幾點措施,對于經濟全球化形勢下正在成長的我國企業來講具有廣泛的現實意義。
1 影響企業人力資本投資的風險因素
所謂人力資本投資風險是指企業為實現一定的目標或完成特定的任務而投入相應的人力、物力、財力開發人力資本,但由于內外部環境的變化導致的企業經營結果與經營目標偏離的潛在可能性,即企業在未來若干年的投資收益無法補償投資成本而使得經營后果不確定的現象。用公式表示為:
人力資本投資作為企業的一種投資行為,在其實施過程中,由于外部環境的變化,員工認識水平和能力的差異,企業決策上的正確與否,都可能會出現投資失敗,給企業的人力資本投資帶來風險,這些風險蘊含于人力資本管理的各個環節。
1.1 外部環境風險
企業的所有生產經營活動都不可避免地受到外界因素的影響。企業外部環境如法律環境健全與否、產品市場供求狀況、國家勞動力政策變化、勞動力市場供求情況、科學技術發展變化等都有可能給企業的人力資本投資造成一定的風險。外部環境的變化會影響企業的商業模式和經營方向,影響企業人力資本投資的目標和規模,從而影響企業的人力資本投資決策,使企業在人力資本投資上的利益難以得到保障。
1.2 人力資本流失風險
人力資本流失風險是指由于人才的外流或傷亡而導致的人力資本不能再被企業所使用而造成的風險。目前國內勞動力市場機制和個人信用體系不完善,人才流失的現象十分突出。人才流失的風險表現為兩個方面:一是因為人員的離職,致使企業的人力資本激勵無法收回,帶來直接的經濟損失;二是由于人員進入到競爭企業,利用積累的人力資本增強了對手的競爭力,給原企業帶來間接的損失。
1.3 人力資本投資決策風險
投資者心理與行為的復雜性以及人的有限理性,決定了其投資決策的水平。企業管理者在進行投資決策時,會受到各種不確定性因素的影響,由于投資決策失誤而造成的投資難以回收就是人力資本投資決策風險。投資對象的選擇及使用不當、投資類型和投資規模不合理都會給投資回收帶來困難。
1.4 人力資源管理風險
人力資源管理的目標之一就是人職匹配,即員工的工作崗位應該和他的專業、興趣、特長、經歷等相匹配。一旦出現人職不匹配的現象,則意味企業在招聘、工資、培訓、社保、福利等各方面的投入都宣告失敗。如果企業繼續任用不稱職的員工,將影響企業的經營和管理工作;如果企業將員工調離崗位或予以辭退,則還須承擔轉崗培訓或經濟補償等費用。人職匹配風險將給企業帶來很大的干擾和成本負擔。
人力資源管理的另一目標就是充分發揮人力資本的價值。企業可以通過有效的激勵手段,激發員工的工作積極性和創造性。
1.5 人力資本貶值風險
人力資本的存量會隨著時間發生折舊,當折舊額大于凈投資額時,資本存量貶值就造成投資風險。造成這種風險的原因主要有兩方面:一方面是由于生理及心理因素而生疏、遺忘所造成的知識技能的減少;另一方面是由科技的飛速發展、知識的快速更新使原有的知識技術變得相對落后。當這些人力資本損耗大于追加投資時,資本存量下降,致使人力資本貶值,造成人力資本貶值風險。
2 企業人力資本投資風險的防范
人力資本決定著企業的興衰和存亡,企業要正確認識企業人力資本投資風險,采取防范措施,調動人力資本的積極性,有利于企業實現人力資源管理目標、提高員工素質和企業實力、實現更大的發展。預防企業人力資本投資風險應做好以下管理工作。
2.1 增強人力資本投資風險意識
任何一項投資都是有風險的,人力資本投資也不例外。作為企業的管理者和決策者,樹立投資的風險意識,有助于提高投資決策的科學性和有效性,規避投資風險。企業管理者樹立風險意識,要做到:第一,要重視人力資本投資,把人力資本投資作為企業的一項長期的戰略投資來規劃、管理;第二,樹立投資風險意識,在投資前、投資中和投資后都要保持清醒的頭腦,作好充分的思想準備和預防措施,把風險控制在企業可以防范的限度內,盡量降低風險發生的可能,將風險造成的損失降低在最低限度;第三,除管理者要樹立風險意識之外,企業員工也要充分認識到人力資本投資的重要性和風險。員工要認識到投資不單單是投入,還有產出和回報,更有風險。
2.2 重視人力資本的作用和價值
把企業的員工特別是具有豐富的理論知識和實踐按經驗的人才作為資本來認識和配置,而不能簡單地作為勞動力來使用,更不能把人力資本與勞動力資源等同看待,這對實現人才的社會價值觀、組織價值觀與個人價值觀的有機統一,進而創造更多的人力資本都是非常重要的。只有人才的作用與價值得以充分的發揮,人力資本地獲取和使用才能成為現實。
重視人力資本,企業還應該盡可能的為員工提供良好的工作條件、薪酬福利待遇和發展空間等。為了減少職業安全與健康風險,企業應加強安全和衛生管理,為員工提供良好的勞動保護和生產條件;加快企業文化建設進程,增加企業經營與工作透明度,營造人與企業共同發展的文化氛圍;加強人與人之間輕松愉快的溝通交流,要讓各種人才都有充分施展自己才能,實現自身價值的機會,做到人盡其才,才盡其用。
2.3 優化企業人力資本結構
根據企業的發展規劃,診斷企業現有人力資本狀況,結合企業經營發展戰略,并考慮未來的人力資本的需要和供給狀況,確定企業所需要的人力資本的數量、質量與結構,根據這些數據與標準,進行企業內部盤點,淘汰或轉移不適應企業發展的人力資本,引進或開發企業缺少的人力資本,以優化人力資本結構。
招聘工作是確保企業員工素質的重要手段,招聘和錄用員工是企業人力資本投資結構優化的重要環節。企業員工招聘時應注意:第一,工作分析要詳細,明確各職位的責、權、利、工作標準和工作要求;第二,選擇適當的招聘時機和合適的招聘渠道,搜尋優秀的人才;第三,利用科學的測評工具和方法,考察求職人員是否具備與任職要求相符的能力和條件;第四,加強工作指導和培訓,盡快讓任職者熟悉環境,進入工作狀態;第五,要加強動態考核,一旦出現人職不匹配現象,要及時分析原因,找出解決辦法,減少損失。
人力資本投資是一項長期、持續的投資行為,在投資過程中會面臨宏觀環境、技術、市場和人員等多種因素的變化,為保證企業獲得持續增長的動力,需要有針對性地進行人力資本投入,投入包括提高企業人力資本的存量和增量兩個方面。提高人力資本的存量就是保證企業生產經營活動在一定時點上所需的知識、技能、經驗和智慧;提高人力資本的增量就是保證企業生產經營活動在一段時期中對知識、技能、經驗和智慧需要的增加能夠滿足。提高人力資本的`存量和增量關鍵就是員工培訓。
2.4 加強企業人力資源管理
企業的成功離不開企業管理,企業管理最重要的工作就是對人的管理。以人為本的管理是規避人力資本流失風險的有效措施,企業發展必須做好人力資源管理工作。在用人方面,企業對人才應給予充分的信任,企業用人要“人盡其才,才盡其用”,應逐步建立和完善能上能下、能進能出、鼓勵創新的用人機制。企業管理者和員工之間建立有效的溝通渠道,營造一種積極和諧的環境氛圍,使員工融入企業當中,產生對企業的認同感和歸屬感,積極主動地為企業服務,從而保證人員的相對穩定。
現階段,優厚的薪酬、福利待遇仍然是吸引人才、留住人才的重要措施,企業必須完善激勵和薪酬制度,提供有競爭力的薪酬和福利,不僅注重員工的經濟報酬,更要滿足員工精神方面的需要。企業應加大激勵力度,多種激勵方式結合使用,營造出團結協作、爭優創先的工作氛圍,從各方面充分調動員工的積極性和創造性。
2.5 健全企業人力資本約束機制
企業應建立規范的約束機制,從完善勞動合同管理、健全勞動人事規章制度、建立監督約束機制等方面著手,利用完善的制度性約束來減少人員流失。企業還應加強對員工職業道德的教育,通過職業道德約束,并結合社會輿論約束和社會團體約束,促使人力資本規范和約束自身行為,保護企業的正當權益,防范人力資本投資風險。
(1)企業可以通過公司制度對員工進行約束。公司制度是保障人力資本投資收益的有力手段,每一位員工都必須服從于公司制度。公司制度包括工作時間、勞動紀律、休假、薪酬福利、績效考核、晉升、培訓、淘汰、獎懲、職業安全與衛生等制度在內的制度體系。
(2)合同約束。《勞動法》頒布實施后,要求企業與所有的員工都必須訂立勞動合同,勞動合同是員工與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議。勞動合同依法訂立即具有法律約束力,當事人必須履行勞動合同規定的義務。
(3)職業道德約束。職業道德就是適應各種職業要求所產生的道德規范,是人們履行本職工作應遵守的行為規范,涵蓋了從業人員與服務對象、職工與職工、職業與職業的關系。良好的職業道德有利于降低人力資本投資風險,是企業增強凝聚力的手段。通過道德約束來加強人力資本的自我修養,可以從總量上減少制度運行成本、管理成本、交易成本等社會成本。
(4)社會約束。社會約束是由一系列市場環境和社會環境對企業經營管理活動發揮監督約束作用,從而對企業中人力資本的行為進行規范和約束,不同的社會約束方式的作用機制不同。社會約束包括:勞動力市場約束、媒體約束和社會團體約束。勞動力市場約束是指外部勞動力市場對人力資本具有選擇機制,從而通過選擇標準來規范他們的行為;媒體約束一般是通過報紙、刊物、電視、廣播、互聯網等媒體對企業及企業家的不良行為進行監督、批評和揭露,使違反道德及法律的人不能得逞或受到懲處;社會團體約束是通過社會團體來監督企業的經營管理以及企業的人力資本,達到約束和規范人力資本的目的,這里的社會團體主要是指人力資本的專業協會,如注冊會計師協會、審計師協會、企業家協會等。社會團體約束和媒體約束結合在一起,能夠在最大范圍內保證公眾的知情權,發揮對人力資本的社會約束作用,促使人力資本規范和約束自身行為。
2.6 創建學習型企業
對于一個企業而言,學習是創造力和競爭力的源泉,企業未來唯一持久的競爭優勢就是具備比競爭對手更快速學習的能力。通過營造整個企業的學習氣氛,采取各種途徑和方式,不斷地獲取知識。在學習型企業中,主動學習已成為一種文化、一種習慣,學習更具目的性、主動性和適應性,學習是員工主動尋求個人和企業共同發展的途徑,這種環境下的員工學習不僅會為企業節省大量的人力資本投資和管理費用,也會大大減少投資后的企業人力資本無法應用而不創造效益的風險,還會減少企業投資的人力資本不在本企業應用的風險。
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