職場溝通法則有哪些
在職場上溝通是由很多技巧的，那么大家知道職場溝通法則有哪些嗎?下面一起來看看小編整理的職場溝通法則盤點介紹了解下吧。
1.說話愛揭別人短
張挺在某國家機關做辦公室文員，她性格內向，不太愛說話。可每當就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。
有一次，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當人家問張挺感覺如何時，張挺直接回答說：“你身材太胖，不適合。”甚至還說：“這顏色你穿有點艷，根本不合適。”
這話一出口，便搞得當事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因為，張挺說的話有一部分是事實，比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。
盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來。
現在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的原因。
2.抱怨老板反遭刁難
小月目前在中關村一家計算機公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司，主要是因為她在同事跟前抱怨老板的話，傳到老板的耳朵里后，老板處處排擠她，逼得她不得不辭職走人。
事情是這樣的。一次，老板交給小月一個難度很大的任務，并跟她事先聲明“這件事難度大，你敢不敢承擔，敢不敢接受挑戰”。盡管小月明白自己的實力，她覺得在公司眾人中，老板主動找她征求意見，說明老板器重自己，所以小月一咬牙就接受了。結果，由于老板給的期限較短，小月的確沒能按時完成任務。結果因為此事小月遭到了老板批評，并受到了經濟處罰。
可她感覺非常委屈也很氣憤。小月認為：既然任務這么艱巨，做不完本是預料中的事。自己當時那么努力，沒做完也不該算是工作失誤。
“老板真過分，這么短的時間里，讓我干那么難的活兒，我都說做不了，可他非讓我做，沒做完還罰我。”事后，小月跟身邊同事都這么抱怨。結果不久，老板又給她新任務，還好，這回小月完成得相當順利。
正當小月高興時，老板又把一個難度更大的任務交給他。并說，“這里我是老板，下屬只有服從，不許抱怨。我不養白吃飯的人，適應不了就走人。如果你這次再完不成任務，就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。”
3.說實話兩頭挨訓
霍明在一家知名外企公司做事。有一次項目經理告訴他，要給單位做一個宣傳案的策劃，經過大家討論后，霍明完全按照項目經理的意思加班加點，并順利完成策劃。但是，當策劃案交到單位該項目主管領導那里，他卻被狠狠批一通。
在領導面前，霍明說，這方案是他們小組所有人討論的結果，而且，他們項目經理也非常贊同，這個策劃案60%都是項目經理的想法。
可沒想到領導直接把項目經理叫來，當面對質。主管領導追問項目經理：“聽說這都是你想的，就這種東西還能叫方案，還值得你們那么多人來集體策劃?我看你這個項目經理還是不要當了。”
從主管領導的辦公室出來后，霍明又被項目經理批評了一頓。項目經理告誡他，以后說話前動點腦子，別一五一十把什么都說出去。
4.莫相向同事訴衷腸
劉欣是一家寵物雜志的記者，天性喜歡小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個非常合適的工作。因為喜歡和動物接觸，所以她不僅工作努力，而且熱情有加。但是在一個月前，升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個在工作熱情和工作業績上都明顯不如她的人，卻因為善于奉承主任而輕輕松松地升了職加了薪。
劉欣怎么也想不通，憤憤不平之余把自己一肚子委屈告訴了跟自己不錯的一個同事。說主管提升人不是看誰有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久，劉欣明顯感覺主管對她另眼相待，并且時時在一些事情上壓制她。年底，當劉欣的合同快到期時，主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由，沒有與她續約。
5.嚼上司私生活被批
鄧盈是一個性格十分開朗的女生，來到新單位沒多久，就成了辦公室里的`“開心果”。一天她和同事下班回家，看見上司的車里坐了一個年輕漂亮的女孩。第二天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發現。兩天以后，上司把她叫到辦公室，告誡她以后在上班時間少說與工作沒有關系的事。鄧盈悶悶不樂地回到自己辦公的地方，叫她傷心的是，沒有一個人過來安慰她。
后來，鄧盈逐漸發現，其實辦公室里除了她，別人幾乎很少說與工作無關的話，更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來，只要鄧盈不開口說話，辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白，為什么大家之間的關系那么冷漠，處事都那么小心謹慎。
專家：換位思考合作共贏
從組織的角度看，企業期望其員工為了達成企業的目標，能自動自發地和同事建立彼此合作關系，高效快速地完成企業必須完成的各種各樣的任務，贏得客戶滿意度和合理的經濟效益。因此從某種意義上可以說，企業的人際關系，就是贏得合作的關系。
從個人的角度看，善于處理職場中的棘手問題、維護并保持良好的職場人際關系，是職場成功必備的職業素養之一。建立良好人際關系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責和控制自己的情緒，而雙贏思維則要求能夠隨時站在別人的立場來考量事情，以協調合作的態度完成組織的目標。從具體的方法上看，用建言代替直言，提問題代替批評，顧及他人自尊，訴求共同利益往往在實踐中比較行之有效。
職場職場晉升法則一多：職場多做實事。作為管理者，平常在工作中需要沉淀自己，多做實事，上司交代的事情要徹底完成并解決問題，實在解決不了的問題，可向上司尋求幫助，最終還要自己解決。在職場，工作做得越實，工作效果越實，獲得的晉升機會就越實在，因為任何上司都喜歡提拔能做實事的人。
二多：職場多做匯報。通常管理者在工作中的許多任務有可能沒有最終決定權，那是高管的事，對于你來說，執行力是步步高升的保證。而在職場可以說，展示自己強大執行力的最好辦法是凡事多溝通、多匯報，讓上司知道你工作進展的每個細節，這樣他才會將你鎖定為下一個升職目標!多匯報，不等同于常向上司打小報告，也不是說雞毛蒜皮的小事都要向上司匯報。每次匯報是指重要的工作，重要的項目，重要的事項，以書面、郵件等方式，將工作進度、存在問題、解決策略、需上司支持的地方向上司及時匯報。使上司工作不被動，有準備，能及時調整。
三多：職場多聽建議。管理者常犯的錯誤就是聽不進別人的批評和意見，善于聽取意見并作出改進的人，一定是成大事的管理者。在職場，許多的管理工作有可能沒有對錯之分，只有是否更適合之別。在工作中能虛心接受同事、上司、客戶的各類意見，并真正作出改變，就有利于提高工作品質和工作效率，獲得大家的認可與支持，多聽取別人建議的人在職場人緣極好，晉升機會自然就多起來了。
在職場，做到以上“三多”，說明你的工作表現極佳，在晉升時很搶眼，但不一定能保證讓你從同事中脫穎而出!還需做到以下“三少”，才最保險。
一少：職場少抱怨。職場沒有上司、同事愿意聽到一個時常抱怨工作的人。在職場，當同事們在耳朵里灌滿了別人的抱怨后，便會心生厭煩，對工作產生倦怠!因此，職場中人千萬別養成在午餐時和同事抱怨工作的壞習慣，上司知道后，只會認為你缺乏對工作的熱情，不適合做未來管理者!如果真對所做工作產生不滿，晚上回家去打一場球，放松一下，發發牢騷就夠啦!
二少：職場少拖延。在職場，今日事，今日畢。沒有一個上司會喜歡拖延的下屬。上司交代的工作和任務，無論如何要想盡千方百計完成它，消滅它，且做得漂亮。實在因工作量大，哪怕不要加班費，也要加班加點準時完成，才會獲得上司的贊許。職場心理專家認為，在工作時切忌隨意拖拉，要知道，作為管理者，你需要向上司展現自己的忠誠和可靠!
三少：職場少搶功。在職場規則中，最忌諱的就是“搶功”。與性格沉默的同事一起完成工作后，你應該和同事一起平分工作成果呢?還是將成果占為己有?如果你選擇占為已有，上司可能會嘉獎你的態度，忽略同事的行為。但再沉默的同事也不是啞巴，一旦別的同事知道了你“搶功”行為，就會對你敬而遠之!因此千萬別因一時小利而昏了頭腦，長遠來看，幫助同事表白功勞，能為你的“親和力”指數增分!
職場規則清單1. 生活和工作要區分，別成為能當好朋友卻很難共事的人。別讓別人為你的生活、心情、健康、心理、前女友、渣男等買單。一旦你開始因為生活而影響工作，等于綁架了整個團隊。
2. 工作是一種社交關系。你的情緒一旦在公眾場合出現，就具有影響周圍的人的能力。如果真的有情緒，不要直截了當地表達出來。哪怕冷處理30分鐘，讓大家看到你自己先在努力，別人也愿意幫你。
3. 工作，就是和世界玩交換游戲。作為新人，如果沒有資源，就把自己當做資源。你的資源包括：你能支配的時間、你能運用的技能和經驗、你能支配的錢、愿意和你鏈接與合作的人，以及你眼光能看到的趨勢。
4. 對大部分人來說，以貌取人都是最簡單有效的判斷方式。你期待別人怎么看你，就用一種他能識別的方式裝扮自己。如果工作常常要見陌生人，著裝特別需要注意。
5. 工作中既要關注人，也要關注事。不關注人，人不和你玩。不關注事，合作沒收益。在人事之間，其實越是機動靈活的地方，人起到了越大的作用，越需要關注人。
6. 要學會向上調用資源，而不是等待被調用。上級時間少，但信息多、資源多;你時間多，但信息少、資源也少。溝通一定遵循兩個原則：誰資源匱乏誰主動溝通，誰比較痛苦誰主動溝通。所以，和上級的溝通一定是由你發起。
7. 聰明的人總是給別人出選擇題，不是問答題。你說得越清楚，越有力，越符合對方的工作習慣，就越有可能拿到資源。
8. 你不僅是在為公司工作，更是在逐步確立自己在公司內的評價和長遠的江湖地位。個人信用，源于持續提供價值。就算自己能力暫時不強，但至少要讓別人看到你的付出和態度。
9. 一次性把一件事做到完美最重要。人的記憶排列中，永遠只能記得頂級的事、讓你尖叫的人。知道世界第一高峰的很多，能說出世界第二高峰的卻寥寥無幾，工作亦同理。每一次，都嘗試逼近一個完美的點，其實就是在不斷修煉把任何事情到極致的能力。
10. 任何一個小任務，都可以拆分為很多細節，你只能挑其中一件來做。選哪件呢?考慮那些你最有天賦、資源最多和最想花時間的。
11. 組織內的自由度，源于你的專業和能力，而非相反。這就是一個入職2個月的年輕人，給任正非寫“萬言書”探討華為戰略問題，任正非會說“有病治病，沒病開除”的原因。這種行為背后只有自由，沒有責任，說對了全是討巧，功成名就;說錯了，卻完全不擔責任。
12. 好的組織，會選擇那些愿意又能夠承擔責任的人，給他們更大自由和權力來激勵他們。那些少干活的人，組織一旦意識到這點，會開始降低自由度，制定條款去約束他們。長期來看，躲避責任讓你更不自由。
13. 工作要以“可交付”而不是“我盡力了”為標準。可交付的意思就是，這個結果在離開你手的時候已經是個完成品，不需要下家修補你的工作才能繼續下一個流程。公司生態中，誰的結果最可交付，資源和收益都會迅速集中到他那里。
14. 以下三件事別指望組織為你做：教你東西、幫你平衡生活和工作、幫你自我實現。別期待組織做，不代表組織不會做，好的組織會幫你做。“別期待”意思是說，不要被動地等著組織，你才是這些事情的主體。
15. 不僅是工作，所有事情都是一樣。如果你能成為一個有能力、好合作、強目標感、在關鍵時刻能起關鍵作用的人，就具備了領導者的魅力。這樣的你，也同樣會是一個好父親、好母親、好丈夫、好妻子、好兄弟。
【職場溝通法則有哪些】相關文章：
職場溝通法則有哪些08-24
職場有效的溝通法則有哪些11-30
職場中有效溝通的法則有哪些08-11
適用于職場溝通的法則有哪些06-08
辦公室人員的職場溝通法則有哪些12-03
職場女性職場法則有哪些08-11
快速升職溝通原則有哪些12-02
職場潛規則有哪些08-24
職場法則規則有哪些08-12
这里有更多你想看的|
|
