有關大學生學生實習報告3篇
在當下社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的大學生學生實習報告3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學生學生實習報告 篇1今年暑假我沒有回家,而是選擇留在了學校,準備在假期中參加到社會中去,鍛煉實踐去賺取自己人生的第一桶金,大學生假期打工實習報告。單純的去實習不要工資暫時不在我的計劃之中,因為那是不不符合我的現狀的,我需要自己賺錢養活自己,不能夠白干,所以我在找暑期工的途中十分的艱辛。大部分地方都不回要暑期工,終于我在家樂福超市中找到了一份屬于我自己的工作,我相信自己在家樂福超市的工作一定會做的更好!
暑假對于我們大學生來講是個難得的假期,因為在這段時間里我們可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又沒有時間做的事。滿滿當當的安排假期生活,快樂又充實。很多大學生都會選擇抓住機遇,做一些社會實踐活動,積極投入到社會這個圈子里,既鍛煉能力,又能增長見識,何樂而不為呢?兩個月的暑期生活就這樣匆匆結束了,還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現實和不易。或許,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。整個八月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點是在家樂福大世界店,因為九月份開學的來臨,所以選擇做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨孩子們的開學,幾乎每家大型超市都會有這個學訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應該會很輕松。可是不然,上班之后,不久要按家樂福員工的上班時間,早班從早上八點鐘開始上班,到下午四點鐘結束。晚班在九點半的時候下班,因為住家隔上班地點還是有點遠,所以晚班下班之后回到家都十點半了,在路程上每天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負責自己份內的工作就好了,可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負責本廠商的促銷工作,每天還要幫助家樂福負責本課其他的商品,實習報告《大學生假期打工實習報告》。例如給在文具區域的商品打價格標簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負責整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應該我負責。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現在的超市其實也是在節約成本。所以這些我每天都已經習慣了,忙忙碌碌的,也很充實。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習自己英語口語的機會。大多數時候還是一些家長呆著孩子來買開學的學習用具,這樣的場合,可以培養自己的溝通能力,和自己的表達能力,這些都是在學校里學不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現在的我們賺錢不是主要的,作為學生,應該一種學習的經驗來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學習的地方,這種學習和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實踐社會的資本。
在家樂福里面工作,我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題,雖然我學的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上,今天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好,明天領導來了,又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經常發生,很浪費時間和人力,我覺得這些就應該盡早安排好,不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情,就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包,特價59元,因為當時可能是還剩了很少的貨,所以價格很便宜。八月份的時候,廠家又來了很多同款的書包,這款書包的原價是199元,現在促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多,六月份的時候買書包的顧客很少,難道是因為現在要開學了,買書包的顧客每天都有很多,所以這價格就相差了這么多?現在的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道,有一次我遇到一個廠家,從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右,現在銷售給顧客的價格是150元左右,一款書包超市的利潤就將近五十元左右,利潤相當于進價的二分之一,所以超市每天的利潤應該是很大的。八月三十一號,短暫的實踐生活就這樣結束了,除了收獲,還有很多值得我思考的問題……
我的思考:社會實踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們大學生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實踐中有很多我們在學校里無法學習到的東西,與人溝通交流的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標。希望以后還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛煉。以上就是我的暑假的經歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!
大學生學生實習報告 篇2一、 實習簡介
1、實習地點:長慶油田第九采油廠(采油三處) (陜西榆林)
2、實習時間:20xx年12月4日——20xx年6月1日
3、學習內容:了解油田的基本環境及相關流程,作為站內的一份子與老師傅們進行簡單的抽油機維修與保養,及簡單的報表填寫。
4、實習過程的簡介:20xx年12月4號至6月1號,在學院的組織和老師的帶領下,我們前往陜西長慶油田采油九廠進行了生產實習。我們先后進行了入廠安全教育和考試,計量站工作,注水站站工作,增壓站站等。 在帶隊老師和工人師傅們的幫助和指導下,初步大概了解了油氣田鉆井工藝及鉆井設備;采油采氣設備及其工藝;原油和天然氣收集和處理工藝;液化石油氣生產工藝等。對于各個站的工作崗位任務也有了一定的了解。
總的說來,對于一些涉及石油氣開采的機械設備、工藝流程、理論知識等有了初步的感性的認識。這次實習讓我是受益匪淺,這將對我以后的學習和工作有很大的幫助。我在此感謝學院的領導和老師能給我們這樣一次學習的機會,也感謝老師和各位工人師傅的悉心指導。
二、 實習目的
本次實習是大學期間的第一次進入現場的實習,也是唯一一次能夠將學習內容與實踐相結合的實習,因此我非常珍惜這次機會。
1、熟悉采油的基本流程以及相關的注水流程;
2、學習單井的報表記錄以及相關的匯報方式;
3、掌握抽油機的基本保養以及相關的維修工作。
三、實習地點簡介
此次實習選擇在長慶油田,先對其簡述。中國石油長慶油田公司(PCOC)是隸屬于中國石油天然氣股份有限公司(PetroChina)的地區性油田公司,總部設在陜西省西安市,工作區域在中國第二大盆地--鄂爾多斯盆地,橫跨陜、甘、寧、內蒙古、晉五省(區),勘探總面積37萬平方公里。公司現有24378名員工,其中專業技術人員3854人,占員工總數的15.8%,高級技術專家315人,中級技術人員1165人,博士12人,碩士150人,本科學歷1967人。公司擁有資產總額390.51億元。20xx年12月20日,第三采油技術服務處(超低滲透油藏第三項目部)正式更名為“中國石油天然氣股份有限公司長慶油田分公司第九采油廠(第三采油技術服務處)”簡稱“采油九廠(采油三處)”,負責陜西省定邊縣劉峁塬、吳起縣吳410-新240和寧夏固原市彭陽縣三個區塊的原油勘探開發管理工作,礦權總面積3765.4平方千米。
主營業務主要有原油生產、原油集輸、油田治安與保衛、油田維修搶險、油田產能建設、邊遠低效油井管理、井下作業、特車服務、工業物業、酒店管理等。多元業務主要是油田地面建設(寧夏長慶石油建設工程有限責任公司)。
全廠(處)下設基層單位16個(其中,采油作業區6個),機關職能科室14個,機關附屬單位9個。處黨委下設黨總支6個;黨支部49個,其中直屬黨支部12個,基層黨支部37個,黨員635名。 20xx年,該廠(處)整建制轉型為采油生產單位。20xx年1月1日,正式接管吳起410油區和劉峁塬油區,拉開了采油九廠征戰超低滲的序幕,當年生產原油15萬噸,圓滿地完成了油田公司下達的原油生產任務。此后,原油生產一路高歌猛進,20xx年原油產量突破50萬噸,20xx年產量達到85萬噸, 20xx年12月29日原油產量跨越百萬噸,并于20xx年1月19日在銀川舉行了第三采油技術服務處原油產量跨越百萬噸座談會暨第九采油廠揭牌,這標志著長慶超低滲透油藏開發首個百萬噸采油廠誕生,是超低滲透油藏實現規模有效開發的一個重要標志,具有里程碑意義。短短四年時間,由零起步實現了百萬噸突破,刷新了多項油田開發建設記錄,實現了平穩轉型與原油生產的“雙豐收”。先后建成了以吳三聯、吳四聯、姬三聯、姬六聯為代表的聯合站5座,增壓站等站點36座,輸油管線114.1公里,管理著油井2494口,注水井699口。
同時,該廠(處)以“把生產基地建設成區域性文體活動中心”為目標,堅持“兩級配套,基地輻射,區域覆蓋”的思路,先后投入1000多萬元,在定邊、吳起建成多功能員工文體活動中心2個;投資672.8萬元實施“六小工程”,給一線員工配備各類娛樂、體育、文化設施近萬件,配備標準化員工活動室8個,配發圖書12000余冊,一線員工的工作、生活環境徹底改善,利益得到了切實保證。廠(處)實施的以改善員工工作、生活環境為主的“六小”工程被寧夏回族自治區表彰為“創新亮點工作”。在原油產量持續攀升的同時,廠(處)精神文明建設也同步提升,廠(處)先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國職工職業道德建設先進單位”、“全國青年文明號”、“全國重合同、守信用企業”以及寧夏回族自治區“文明單位”等國家(省部)級殊榮,連續七年累計八次獲得“全國‘安康杯’競賽優勝企業稱號。
四、實習內容
我把在日常工作中學習到的知識總的概括為以下幾個方面:
(一)錄取資料。
采油崗的錄取資料主要包括填寫采油井日報表,注水井日報表,采油崗技術問答,設備運轉記錄,HSE記錄,交接班記錄等。采油井日報表表頭包括時間、生產方式、沖程、沖次、油壓、井口溫度、電流、進站溫度、站壓。以后每兩個小時記錄一次表頭的各個項目。量油的井填上玻璃管量油的標高,量油時間、產液量,以及取樣情況。注水井的日報表的表頭包括記錄時間、注水方式、干壓、油壓、泵壓、水表讀數,以后每兩個小時記錄一次表頭的各個項目。小結欄上應該填寫上注水時間,配注水量,實際注水量。交接班記錄上必須對每班的工作情況和出現的問題有詳細的記錄。
(二)巡井取樣
1、油井取樣
注意事項:取樣前應先注意油井生產是否正常,取樣桶必須有標識,必須清洗干凈,不得有水泥沙油等雜質。取樣操作:取樣前應放空,看見新鮮油后再取樣,一桶油要分三次完成,每一個取樣到樣桶的1/2—2/3。取樣后將樣桶蓋嚴,防止水及輕餾分發揮或雜質落入。含水波動大的井要及時加密取樣,措施井、新井根據安排加密取樣。
2、巡井檢查的內容。
第一方位,懸掛系統,光桿卡子是否牢固,懸繩器,驢頭有無異常,懸繩器不磨損無斷絲。
第二方位,機架、底座無振動,地腳螺絲無松動,支架穩定性良好,連接螺栓應緊扣。
第三方位,曲柄,曲柄銷磨損在允許范圍內,平衡鐵無松動,連桿無彎曲,橫梁,游量無變形,各部潤滑油脂充足,無發熱,U型卡子卡牢。
第四方位,傳動系統,變速箱油量充足,固定螺絲無松動,傳動膠帶松緊適度,剎車總成靈活可靠。
第五方位,動力及電源,電機運轉平穩,軸承潤滑良好,無異常現象,電控箱三
相電流平穩,接地裝置可靠,線路無異常。
(三)更換抽油機光桿密封圈
準備工作:(1)、穿戴好勞保用品。 (2)、準備工用具:管鉗、活動扳手、螺絲刀、鋸弓、絕緣手套、試電筆、密封圈5-7個、黃油、細紗布、光桿卡子或者是掛鉤一副、班報表、記錄筆。 操作步驟:
1、切割密封圈。切口要呈現順時針方向,呈30-45度角,嚴禁逆向切割。
2、停抽。用試電筆檢測電控柜外殼確認安全,打開柜門,按停止按鈕,將抽油機驢頭停在接近下死點便于操作位置,剎緊剎車。側身拉閘斷電,關好柜門。記錄停抽時間。檢查剎車行程范圍及各連接部位完好。
3、關閉膠皮閘門。交替關閉兩側膠皮閘門,使光桿處于盤根盒中心。
4、卸壓蓋,取出格蘭。卸盤根盒上壓蓋,同時邊卸邊晃動,放凈余壓,取出格蘭,用掛鉤掛在懸繩器上,或用光桿卡子卡在光桿上,一定要卡牢。
5、取出舊密封圈,用螺絲刀傾斜方向與密封圈切口方向一致,密封圈一定要取干凈。
6、加入新密封圈。把鋸好的密封圈上下均勻涂抹黃油,逐個加入,每個相鄰密封圈的切口應錯開120-180度。
7、將格蘭和壓蓋放下,用盤根盒壓緊。
8、開膠皮閘門。稍開膠皮閘門,無滲漏,將兩邊膠皮閘門開到最大,防止光桿運行磨損閘板,造成膠皮閥門關不嚴。
9、開抽。檢查周圍無障礙物,緩松剎車,用試電筆確認鐵殼安全,打開柜門,側身合閘送電。按啟動按鈕,利用慣性啟動抽油機。關好柜門,記錄開抽時間。
10、檢查更換效果。若無滲漏,當驢頭下行時,抹黃油,稍緊盤根盒。上行時,用手背檢查光桿溫度,若過熱,則松盤根盒。
11、清理現象,收拾工用具,擺放整齊。
12、填寫班報表。
(四)、量油.注水
1、量油的作用:量油是油井日常管理的主要工作,通過量油可以對油井生產的動態進行分析。只有掌握了準確的資料數據,才能有符合實際情況的分析提出合理的'油井工作制度。這對保證油井長期高產穩產起著十分重要的作用。
2、玻璃管量油的原理:通過連通管平衡的原理,采用定容積測量。分離器內液柱壓力與玻璃管內的水壓力平衡,分離器液柱上升到一定的高度,玻璃管內水柱相應上升一定高度。因油水比重不同,上升高度也不同。知道了水柱的上升高度,就可換算出分離器內油柱上升高度,記錄水柱上升高度所需的時間,計算出分離器單位容積就可以求出日產量。
3、操作步驟:(1)量油前操作,量油前先檢查量油玻璃管的標記位置對不對。分離器油管線,各個閘門有沒有漏氣現象。(2)關分離器出油閘門,進行截流。開玻璃管上下閘門時一定要先開上,后開下。對小分離器先打開玻璃管上下流閘門,然后再關出油閘門。(3)稍打開氣平衡閘門,使分離器內壓力和干線壓力平衡。(4)水進入糧油玻璃管內要仔細觀察液面由玻璃管下標記上升到上標記所需要的時間,誤差不超過一秒鐘。看液面時,視線要和液面在同一水平線上。(5)根據量油時間,查換算表求出產量。
4、注水的相關知識。注水就是利用注水井把水注入油層以補充和保持油層壓力的措施。高壓水經過高壓閥組分分別送到各注水線,再經配水間送往注水井注入底層,用來向油層注水的井叫注水井。
5、注水的必要性。油田投入開發后,如果沒有相應的驅油能量補充,油層壓力就會
隨著時間增長而逐漸下降,油氣比上升,地下原油粘度增大,流動困難,造成幽靜停噴,油層留下大量“死油”,降低有天最終采收率。因此,需要對油田進行注水,補充油田能量,保持地層壓力,達到油井高產穩產的效果。
(五)洗井.加藥
油井為什么需要定期洗井和加藥?
因為油井生產過程中,油井井筒結蠟。通常所說的蠟指石蠟,凡是碳氫化合物分子量在碳16氫34到碳64氫130.之間的烷烴都稱為石蠟。在油層高溫高產條件下,蠟溶解在原油中。原油流入井筒后,從井底上升到井口的流動的過程中,其壓力和溫度逐漸降低,當溫度和壓力降到蠟析出點時,蠟就從原油中析出。蠟剛從原油中析出的溫度稱為初始結晶溫度或析蠟點,它與原油的性質有關。蠟析出粘附在管壁上,使井筒結蠟。油管結蠟后,縮小了油管孔徑增加了油流阻力,使油井減產,嚴重時會把油井堵死。如果油層結蠟油流入井內的阻力增大使大量原油留在地下變成了死油,降低采收率。
加藥就是加化學助劑,化學助劑是一種表面活性劑。按油井產量以一定的比例或定期注入油套環形空間,然后按油管和油混合后把油的分子吧包起來,變成水外相。一部分藥劑和水附著在管壁上,使油、蠟的分子不易和油管壁接觸,起著防蠟的作用。同時減少了摩擦阻力,相應的提高了產量。油井結蠟嚴重時,就會出現光桿滯后,如果加藥效果不明顯就要洗井。通常給油井洗井就是通過套管給油井注入熱水,熱水逐漸加熱的一個過程,在加熱的過程中,粘附在管壁上的蠟就會受到熱融作用從管壁上脫掉。
(六)抽油機的保修。
1、四點一線:從減速箱皮帶輪,馬達輪邊緣拉一條線通過兩軸中心,這四點在一條直線上。如不在一條直線上需要調整電機的位置。
2、學會更換光桿和密封盤根
3、抽油機前注意的安全事項:在井口操作時,人要站在風向的上方。在抽油機上操作時,超過兩米高要系安全帶,并戴安全帽。吊車下面或曲柄下面不準站人。工具用完后不準亂扔,以免傷人。操作時要相互配合,保證安全。停機后一定要切斷電控箱電源。
4、抽油機的例行保養。抽油機運轉8小時,由值班人員進行,其作業范圍是:
(1)檢查全機零部件齊全情況,不得有丟失現象。
(2)檢查各部位緊固螺絲,應無松動滑扣。
(3)檢查電機電流,電壓和井口壓力表,不得有異常現象。
(4)檢查減速箱、曲柄銷及各部軸承應無異常聲響。
(5)對全機進行清潔作業,保持抽油機的清潔。
5、抽油機一級保養。運轉800—1000小時,進行一級保養。
(1)例行保養的各項內容。
(2)對各部位軸承、驢頭、毛辮子進行潤滑作業。
(3)打開減速箱視孔,檢查齒輪嚙合情況,并檢查齒輪磨損和損壞情況。
(4)檢查減速箱機油油質按質換油,并加機油到規定位置,給游梁和連桿等各部件軸承加潤滑油或潤滑脂。
(5)清洗減速箱呼吸器。
(6)檢查抽油機的平衡情況,必要時進行調整,調整平衡后,擰緊平衡塊固定螺絲。
(7)檢查電機帶輪與減速器帶輪是否達到“四點一線”,個皮帶松緊是否一致,如不符合要求,予以調整。檢查帶輪及健有無磨損,如有應進行修復或更換。
(8)更換曲柄銷緊固螺絲止退銷和緊固背帽。
(9)維修電工負責對電機及電器設備進行一級保養作業。
6、二級保養。運轉4000小時,進行二級保養。
(1)完成一級保養的各項內容。
(2)檢查剎車機構工作情況,并進行調整和修復。
(3)檢查減速箱三軸密封情況,如有漏洞須予修復。
(4)檢查各部件軸承、軸套磨損情況,并予調整更換。
(5)檢查曲柄銷總成各部磨損情況,如有異常須修復或更換。
(6)電工同時對電機及電器進行二級保養作業。
五、 總結。
對于我來說:生產實習是將來工作的一個縮影。本次實習,我直接接觸到了石油生產一線。看到了很多的石油生產設備,也了解了它們的名字和生產用途。同時也了解了石油生產的工藝流程等等。 石油安全與石油生產。石油生產中事故頻發,有很大的安全隱患。經常會遇到物體打擊,中毒,爆炸等危險。但是事物都有一定的發展規律性,我相信只有認真遵守各種安全制度,作業規程,才會盡量少發生事故。安全生產是相互依存關系,安全是伴隨著生產而言的,沒有生產就沒有安全。生產過程中必須保證安全,不安全就不能生產。 因此有“安全促進生產,生產必須安全”。在任何時候我們都要堅持“安全第一,預防為主,防治結合,綜合治理”的十六字方針,才能提高生產效率。我們要堅持一切為安全工作讓路,一切為安全工作服務的觀念,把安全第一的方針落到實處,落實到井上井下的全方位、全過程,從而保證安全生產的健康發展。
在工作的過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向師傅和同事們學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向領導、同事們請教,學習他們那種求真務實的工作態度和處理問題的方法;三是學以致用,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己。
在這半年的時間里,領導關懷,老師傅熱情幫助,慢慢領會公司管理理念,感受公司深厚的企業文化,使自己在思想意識上有很大提高;同時,自己也努力學習,把所學的專業知識運用到實踐中,不斷查找問題,逐漸提高自己的專業知識。我還學習了單位的各項規章制度和法規知識,不斷增強紀律觀念和責任知識。堅決遵守公司各項規定,自覺服從領導的安排,起初在石油工作的第一線,很不適應,但是,在領導的關懷下,老師傅的幫助下,逐漸地掌握了基本的業務,有什么問題虛心請教師傅,不斷提高業務水平,現在已經能在實際工作中獨當一面了。通過這次實習,使我了解了長慶艱苦奮戰,探索創新精神和石油各個方面的生產環節。通過實習,了解了專業,增強了感性認識,學會了基本操作,深化了已學的知識,并以現場操作和教師的講課相結合,培養了我動手動腦的能力,增強了我對石油工程專業的感性認識,更加激發了我熱愛專業,勤奮學習的熱情,并為以后工作打下一定的基礎。 半年的實習很快結束了,實習取得了很好的效果,不僅將知識與實踐結合在了一起,而且更加熟悉了油田的環境,熟悉了以后的工作氛圍。知識貴在運用,只有多用才能夠正在的掌握知識;同時,也應該努力掌握更加全面的知識來為以后的實踐做好基礎。知識與實踐是相輔相成的,沒有實踐的知識是無用的知識;沒有知識的實踐也是盲目的實踐。
大學生學生實習報告 篇3跟以往一樣,對大多數的學生來說,20__年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。對我來說,這是一個不一般的暑假。這個暑假,我們開始了大學生涯中重要的一課校外實習,此外我還寫下了自己的實習報告,希望它可以給大家作為參考。
20__年_月__日,我們結束期末考試才剛兩天,在大多數同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們又踏上一個新的征程。根據學院教學改革的安排,我們剩余的學習時間將在實習單位度過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我們,45位同學帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到__集團,開始了我們的實習生涯。
在整個實習階段,我們學習了包括淘寶規則、交易流程、規則、電話服務、郵件服務等在內的淘寶業務知識。20__年_月__日,我們結束了40天的培訓和考核,走上了工作崗位,以淘寶語音客服的身份開始了我們的實習工作。在__學到的淘寶業務知識以及6個半月的實習工作中所獲得的收獲,讓我對服務、淘寶網、乃至中國電子商務都有一個全新的認識,更讓我迅速成長起來。在實習的8個月里,我們有酸有甜,有苦有樂,每一位同學都為著目標而奮斗;我們每一位同學都有了很大進步,相比在校時我們,我們已經經歷一個很明顯的成長過程:8個月,240個日夜,每一天、每一時、每一分、每一秒,都是我們成長的見證。
20__年x月x日,我們來到__的第一天,這一天,我們成為了__集團淘寶運營部的20xx年度第九屆語音學員;這一天,我參加了一個特別的開學典禮;這一天,我真正的感受到淘寶網的繁忙;這一天,我也感受到一股工作壓力即將向我涌來
早_月_日,學院就已經安排我們到__集團參觀。在那一天里,我們簡單的了解到__集團主營業務及合作伙伴,包括淘寶網、李寧集團等知名企業,并簡單的了解__集團的淘寶運營部及其業務,為即將開始的實習做個簡單的準備。
初到__,感觸很深,也突然發現自己欠缺很多。那一天,我告訴自己,要把握好這個機會,好好的充實自己。
來到__后,為盡快適應這里的環境,必須要盡快了解、熟悉__,這就需要熟悉__的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁是軍人出身,所以公司在管理的制度上是較為嚴格。可能對很多人來說,嚴格的管理制度讓他們難以適應,但我覺得,高效的工作效率與嚴格的管理制度是分不開的。同時,對從事客戶服務工作的人來說,嚴格的管理制度也是必不可少的。
來到__幾天后,公司給我們配發了學員證。在學員證背面的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務;學員證背面的中間,印有__公司的服務理念融入客戶團隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學員證背面的下方,還有:真誠向善服務永遠這8個字,簡單的39個字,概括出__集團的文化、服務理念等內容。
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