【必備】學生的實習報告模板合集九篇
在經濟飛速發展的今天,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上有一定的技巧。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的學生的實習報告9篇,希望能夠幫助到大家。
學生的實習報告 篇1土木工程是建造各類工程設施的學科、技術和工程的總稱。它既指與人類生活、生產活動有關的各類工程設施,如建筑工程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等,也指應用材料、設備在土地上所進行的勘測、設計、施工等工程技術活動土木工程是社會和科技發展所需要的“衣食住行”的先行官之一,它在任何一個國家的國民經濟中都占有舉足輕重的地位。
“學以致用”是工科專業最核心最基本的學習理念,認知實習就是實踐這個理念的最好方法。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長就要勤于實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,并在實踐中提高自己由知識和能力,將這些因素逐步融合成自己的綜合素質,為自己事業的成功打下良好的基礎
學生的實習報告 篇2一、實習目的
生產實習是工科院校學生完成基礎課學習后,在專業課學習前進行的一項教學過程,它是本專業教學計劃的一個重要組成部分, 是教學計劃的一個重要實踐性環節,也是學生接觸生產實際,加深對專業認識的一個良好機會。其目的是使學生了解和掌握本專業的實際生產知識,了解大型現代農 業機械的工作原理、性能,培養學生的動手能力及在生產實際中調查研究、觀察問題、分析問題和解決生產實際問題的能力和方法,為后繼專業課的學習和畢業設計打下良好的基礎。同時,學習工人的艱苦耐勞的優良品質,熱愛祖國,培養刻苦鉆研的學習精神和創新能力,加強學生的素質教育。
二、實習內容
本次實習為期三周, 第一周為農業機械化生產的理論學習;第二、三周為校外工廠生產參觀實習;第三周為友誼農場參觀實習
(一) 農業機械化生產理論學習
為保證在后面的農業生產參觀實習中能夠取得較好的效果,所以在進行農業生產參觀實習前我們先進行了相關農機具的工作原理與工作方式的理論學習。學習內容主要包括:玉米生產機械機構及其工作原理、收獲機械的結構及其工作原理、插秧機構及其工作原理、糧食機械及其工作原理、耕種機械機構 及其工作原理。玉米生產機械包括玉米播種機、玉米聯合收割機等,收獲機械包括玉米、小麥、水稻大中型聯合收割機、大中型割曬機等,插秧機械則主要介紹了水 稻插秧機的相關結構及其插秧工作原理,糧食機械主要的介紹的是糧食干燥設備及技術、介紹了順流干燥、逆流干燥、橫流干燥、混流干燥循環干燥、連續干燥等主 流干燥工藝,耕種機構中我們主要學習了各類犁具、播種機械的工作原理及其相關結構。進行完相關的理論學習之后,我們于理論學習的當天下午進行了相關機構的拆裝參觀學習,在進行完相關的理論學習后我們對各類農機具已經有了一個初步的認識,這也為我們后來進行各類工廠和農場的相關參觀實習打下了一個了良好的基礎,也是我們對農業生產過程有了一個深入的了解。
(二) 長春本地工廠參觀實習
自9月4日至9月19日,我們在周德義老師、吳華老師、張孝義老師、袁紅芳老師、于亞軍老師的帶領下,依次參觀了長春卷煙廠、長拖集團、中機北方機械、格瑞特農裝、恒拓模具、中譽齒輪、華通制藥設備、九臺市大學生創業園、吉大機電設備研究所等公司、研究所,讓我們深入社會生產中,大開眼界。主要情況如下:
1、 長春卷煙廠
(1)企業簡介
長春卷煙廠位于吉林省長春市經濟技術開發區自由大路8999號,始建于1933年。1998年8月,經國家煙草專賣局批準,長春卷煙廠加入紅塔集團。20xx年12月,長春卷煙廠與延吉卷煙廠組建吉林煙草工業有限責任公司。長春卷煙廠現有在崗職工1055人,主要生產“長白山”、“紅塔山”等卷煙品牌。公司在重基礎、嚴管理、促規范、強素質上下工夫。以“事事有標準,處處有規范”為標準,實行8S管理,積極創建學習型企業、環境友好型企業。依托生產加工
自動化、智能化優勢,堅持以國家局“卷煙生產加工精細化”標準為指導,以體系建設為基礎,以對標、清潔生產、精細化管理為手段,充分運用MES和ERP等信息化技術,全面落實創建優秀卷煙工廠目標。20xx年,長春卷煙廠“創建優秀卷煙工廠”13項評價指標全部達標。
(2)實習觀感
老實說,去卷煙廠前,我真不知道我們為什么要去卷煙廠:我們專業與煙草有什么關系?但去了之后,我才發現卷煙廠真的對我觸動很大。
卷煙廠是我見過的第一個高度機械化生產的廠家,我從來沒有想過一個公司居然可以這樣生產:從生產流程開始到結束完全依靠機械來完成,在生產車間中,機器是主角,而人反倒成了配角。確實,長春卷煙廠就是這樣一個公司,從上料、制絲、貯絲到裝合、裝箱,生產一條龍,完全機械化。高度機械化帶來的是高效的生產。據悉,長春卷煙廠一條生產線產能力為600包/分鐘,而每條生產線僅需兩人照看;公司年生產能力50萬箱。自公司生產線實現自動化以來,公司員工不增反減,但生產效率卻提高70%以上。
長春卷煙廠讓我切實的感受到了生產機械化帶來的巨大好處,在為之震撼、驚嘆的同時,也讓我聯想到:要是在咱們農業也能完全實現機械化,那該是如何一番大好光景!
2、 長春拖拉機廠
(1)企業介紹
長拖農業機械裝備集團有限公司于20xx年11月成立,是由長春市國有資本投資經營有限公司出資,在充分利用“老長拖”有效資源的基礎上,組建的大型國有農機研發制造企業。公司坐落于長春九臺經濟開發區卡倫工業園區,占地面積25萬平方米。公司總裝車間配置自走式輪式拖拉機裝配生產線三條,環形農機具裝配生產線一條,覆蓋件涂裝線、陰極電泳底漆涂裝線各一條。公司成立時間雖然短暫,但“長拖”品牌從誕生到發展,已成功走過了50載春秋,建立了覆蓋東北三省及內蒙古東四盟,輻射東北亞廣大地區的產品銷售網絡和售后服務體系,公司生產的“東方紅”和“福德”品牌產品受到目標市場用戶的廣泛青睞。
(2)實習觀感
在長春拖拉機廠碰到的總經理是我們專業的前輩,同系專業感情深,經理對我們非常熱情,詳細的向我們講述了長拖的發展史,熱情地給我們介紹拖拉機生產流水線,并帶我們參觀了公司生產的產品,參觀的同時簡單的向我們講解農具特點,并解答同學們的疑問,讓我們對各種農機具有了更深刻的認識。
3、中機北方公司
(1)企業簡介
公司創建于20xx年,由中國農業機械化科學研究院、吉林省科技有限公司、長春市國投等企業共同出資設立的國有企業,注冊資本7000萬元。公司依拖中國農業機械化科學研究院、長拖集團等企業的強大技術與市場后盾,強強聯手,按照“高標準、高速度、高目標”的企業發展指導思想,打造國家在東北地區的大型農業機械產業基地。目前公司下設綜合管理部、資產財務部、市場營銷部、質量部、技術中心、生產部、供應部、總工程師辦公室等部門;擁有一大批高級技術和管理人才,構建了一支高層次管理、研發、生產、銷售的現代化團隊。公司主要產品為玉米收獲機系列產品:兩行、三行背負式玉米收獲機,不對行自走式玉米收獲機;水田機械:系列手扶插秧機、半喂入 水稻聯合收割機、全喂入
水稻聯合收割機,產品性能達到國內領先水平,廣受農民消費者的歡迎。目前產品暢銷東北地 區,并以東北為重點,輻射河南、河北、山東、山西等農業大省。
(2)實習總結
在中機北方公司的參觀過程中,在工人師傅的帶領下我們先后參觀了水稻半喂入式收割機、小麥聯合收割機、玉米聯合收割機的生產流 水線,在參觀過程中師傅向我們詳細講述了各個機械的生產原理及其在各個流水線生產環節中應該注意的各種問題。最后在師傅的帶領下我們一起觀看了農業機械組裝完成后的檢驗過程,并由師傅向我們介紹了現在公司的發展前景及其未來的公司規劃。
4、格瑞特農裝
(1)公司簡介
長春市格瑞特農業裝備科技有限公司是一家自主研發、制造先進實用的農業機械的科技創新型企業。企業以“誠信 創新 永恒”為宗旨,秉承“服務至上 質量第一”的企業理念,有員工150多人,設有專門的研發機構,有博士、碩士、本科、專科等各層次的專業人才,具備快速響應,機動靈活,理論與實踐相結合的研發生產和創新能力,以及強大的技術服務能力。企業現在研發成果豐富已獲得多項專利,其中,“恒機”牌單雙軸深松整地機、滅茬機、深松機和玉米收獲機均已列入20xx-2012年國家農機補貼產品目錄,成為吉林省全程農機化項目重點補貼產品。
(2)實習觀感
參觀格瑞特農裝時,我們首先在公司的會議室聽取了有關公司的介紹,對公司有了初步了解,接著周老師領我們參觀了公司的生產線,并著重向我們介紹由王師兄設計改進的自走式米收割機,讓我們受益匪淺。參觀完后,周老師還給我們提供了午餐,讓我們興奮異常,同時也十分感動。
格瑞特農裝是我校周老師創辦的實體公司,雖然公司現在不是很大,但也已初具規模。身為吉大人,我為我校有這樣開拓創新艱苦創業的老師而自豪,為我校有這樣蓬勃發展的公司而驕傲!
5、華通制藥裝備有限司
(1)企業簡介
華通制藥設備有限公司位于吉林省長春市凈月旅游經濟開發區,是一家成立于1993年的私營獨資有限公司。公司的主要產品有:MS多效蒸餾水機,PSG純蒸汽發生器,ST系列制藥用水儲罐(包括注射用水儲罐、純化水儲罐等),注射用水儲存與分配機組,以RO反滲透為主體的純化水制備機組,PW純化水儲存分配機組、藥廠配藥罐(包括疫苗罐、發酵罐、結晶罐等),雙管板潔凈高效HE列管式換熱器,調溫式潔凈空氣過濾器(呼吸器)等。
(2)實習觀感
9月15日上午,在老師的帶領下,我們來到了華通位于凈月旅游經濟開發區的新廠,該廠是由韓國專家設計的,完全按照國際化工廠標準建設的。公司很講究衛生,機器設備锃光瓦亮,地面也是一塵不染,某些生產車間,工作人員進生產車間都需換專用服飾、鞋,工作條件十分優越。參觀過程中,公司領隊還向我們講訴一些他們公司員工的奮斗歷程,讓我們很受鼓舞。
6、大學生創業園
(1)園區簡介
九臺市大學生創業園位于長春九臺經濟開發區,采用創業孵化基地、就業培訓實訓基地、人力資源市場“三位一體”的建園模式,通過“園校合作、園企合
作、園園合作”等形式,為創業大學生提供人才孵化、項目孵化和企業孵化服務,重點開展創業培訓、政策咨詢、法律服務等38項業務。目前已有20戶大學生創業孵化企業成功簽約入園。
(2)觀后感
9月17日上午到大學生創業園后,我們碰到了同樣前來實習的吉林財經大學的學生,我們一起聽了范老師關于大學生創業園的簡介以及針對大學生創業的優惠政策。聽了范老師等的介紹后,我深切的感受到了當地政府對大學生創業的大力支持,同時也對未來創業有了初步的認知。之后我們參觀園區內的微型工廠。簡陋的辦公室、窄小的生產車間、簡單落后的生產設備,工人是老板,老板也是工人的公司狀況讓我深刻的認識到并且深切的體會的了大學生創業的艱難,同時也為園區內學長學姐不畏艱難、執著奮斗的創業精神而感動,深受鼓舞。
(三) 友誼農場參觀實習
1、國營友誼農場
(1)農場簡介
友誼農場號稱中國第一農場。隸屬於黑龍江農墾總局紅興隆管理局,位于黑龍江省佳木斯市東南,三江平原大片沼澤地邊緣。場區東西長56公里,南北寬 44 公里,區域內總控面積 1888平方公里,全場轄區11個農業分場,7個公司,118個農牧漁業生產隊,人口約11萬。友誼農場有豐富的自然資源,充足的能源。境內有耕地 137.8萬畝,林地 24.8萬畝,牧地草原11.8萬畝,葦塘 10 萬畝,水面9.9萬畝,可墾荒地 28.1萬畝,友誼地下蘊藏著石灰石、漢白玉、原煤等 12種礦藏,儲量大,品質高,開發前景廣闊。
(2)實習觀感
在各位老師的帶領下,我們于9月22日來到了傳說中的天下第一廠——佳木斯市友誼農場。在農場領導的帶領下我們在友誼鎮的這段時間先后參觀了北大荒農機博覽園、農機博物館、五分廠二隊、萬畝良田農業區、大型割曬機作業現場、制米廠、面粉廠等地。在五分廠二隊參觀 時,領導向我們詳細介紹了農場的發展史及農場未來的前景規劃,在農機博覽園中我們見到了各式各樣的農機設備,很多設備的設計巧妙程度令人驚嘆,但有些失望的是那么多優秀的農機設備,卻很少有中國國內自主生產的。在后面的農產品加工企業的參觀過程中,我們有先后參觀了大米生產線、面粉生產線,詳細了解了多種農作物的加工過程,對農業機械化的范圍含義有了一個更深的理解。
2、約翰迪爾佳聯收獲機械有限公司
(1)公司簡介
1997 年,迪爾與佳木斯聯合收割機廠建立了中國農機行業第一家合資企業—約翰迪爾佳聯收獲機械有限公司,從此迪爾公司在中國的項目進入到一個嶄 新的階段。20xx年初,迪爾公司相繼在中國注冊成立約翰迪爾中國 投資有限公司,約翰迪爾天津國際貿易有限公司,進一步加大了在中國的投資力度。為了能夠生產出中國農民用戶買得起、用的起的高質量產品,迪爾公司于20xx年8月與天津拖拉機制造有限公司成立了約翰迪爾天拖有限公司。20xx年12月16日,約翰迪爾佳聯收獲機械有限公司成為迪爾公司的全資公司。迪爾公司將秉承用戶至上的宗旨,以高質量的產品和服務最大限度的滿足中國農業用戶的要求。
(2)實習觀感
在 約翰迪爾參觀的過程中,我們真正看到了一個國外先進企業的嚴格管理制度,從入廠到進車間,一整套嚴格的工作規范既保證了員工的工作安全也讓自
學生的實習報告 篇3本人在肯德基(百花餐廳)工作了半年,它雖然只是一間餐廳,但它擁有一百多名員工,它的運營管理是很科學、很值得我們去學習的。我對它的設施布置、倉庫管理的體會最深。
首先說明一下肯德基(百花餐廳)是處于佛山市鋪租最貴的百花廣場內,收到鋪租貴的因素影響,餐廳的規模不是很大。要在這個有限的空間內怎樣更好地去布置各種設施顯得非常重要,這個是控制成本的一個很重要的因素。下面是肯德基(百花餐廳)的設置布置圖:
肯德基的主要產品是漢堡包、炸雞等,這些產品里的肉一般都要經過以下工序:先在清洗房清洗解凍后腌制,腌制好就放的冷凍倉保存,在到廚房的上粉、油炸,最后是在總配的制作與包裝才可以出售。下面我就用麥香雞腿漢堡包的生產流程圖為例來說明肯德基(百花餐廳)設備布置的合理性。
結合漢堡包的生產流程圖與餐廳的設施布置和各生產區的位置來看,這樣的'布置是可以讓材料搬運最小化與員工密度最小化。肯德基(百花餐廳)是佛山市內銷售量最高的一間肯德基餐廳,所以每天都要保持幾十個員工同時在崗位上,另外加上這餐廳的工作區不大,所以盡量減少員工的走動是關系到餐廳的工作效率高低與意外的發生數量。試想一下,如果每位員工都要大范圍走動來生產的話,生產區一定會很混亂,而且生產區里很多設備都是高溫工作的,混亂就很容易帶來意外,意外就有工傷,有工傷就會增加成本,而且混亂效率也不高。所以限制員工的流動與材料的搬動是餐廳設施布置首先要考慮的問題。基于這種考慮,設施的布置就形成了整個生產方向是一條線的,不會有交叉的地方。這樣就可以讓不同的生產區的員工只有留在自己的生產區就可以完成任務了,生產就可以很順利的進行,效率就高了。
因為肯德基是一間快餐店,生產量是按照當時的顧客需求量來確定的,而且是一種即時的生產。所以生產區與前臺服務區的溝通就顯是非常重要,去過肯德基(百花餐廳)的人都知道,在服務臺后面是一個保溫的食物陳列柜,是用透明的材料所作的,這樣就可以讓總配區的員工可以看到顧客的多少來確定制作產品的數量。另外就是可以讓前臺的服務員與總配的員工相互交流。如果某些顧客有特別的要求的話,服務員就可以馬上要求總配生產顧客要的產品。例如:顧客要一個少醬少菜的漢堡包,而食物陳列柜是沒有這樣的產品的,服務員就告訴總配客人的要求,那總配就可以馬上為顧客做一個這樣的少醬少菜的漢堡包。其實在餐廳內相連的兩個區都只是用一些設備隔開,都是很容易就可以溝通得到的。前臺區與總配區是這樣;總配區與廚房區也是這樣的。整個餐廳負責生產計劃的是總配的一名員工P1(P1并不是經理,只是一位總配區有經驗的員工)。P1也是要生產的,只不過早生產的同時他還要留意前臺顧客的多少與熱保溫柜里的各種材料的多少來安排生產計劃。
以下來說餐廳的倉庫管理,肯德基(百花餐廳)一共有5個倉庫,在上面的設施布置圖可以看到三個倉庫:急凍倉、冷凍倉、一樓干貨倉。另外在餐廳二樓也有一個干貨倉,百花大廈的十八樓也有個倉庫。
首先介紹各個倉庫所放置的物品吧!急凍倉是放置各種未加工過又需要低溫保存的物品,如:雞翅、薯條、玉米等。冷凍倉是放置各種經過腌制的肉類,保存溫度比急凍倉高點,里面的肉不會結冰。而且這里的肉一般都只能保存一到兩天時間,過期就要廢棄。一樓干貨倉主要是放置一些比較大件、不容易搬動的干貨,如:面粉、糖醬等,因為這倉庫就在后門的前面,搬運方便。二樓干貨倉主要放置方便搬運的貨物,而且每天只要早上與下午各補充一次就可以滿足生產需求的貨物,如:牛奶、包裝盒等。十八樓的倉庫是放置平時很受用到或暫時不使用的物品,如:員工的工作制服、不使用的生產設備、玩具等。這樣設置倉庫可以讓成本最小化和搬運量最小化。兩個冷凍倉都放在生產區域里,因為冷凍倉的物品是經常使用的,放在這可以方便與減少搬運量。要把干貨倉分為兩個,而不是把兩個都放在一樓,這也是考慮搬運量與空間大小的因素,因為一樓本來地方不大,放置了各種生產設備后就沒多大的空間了,所以只是留了一個放置不易搬動的物品的干貨倉,而容易搬動的都放到二樓的倉庫。為什么還要在十八樓找個倉庫呢?搬運成本不是大了嗎?其實這樣的搬運成本與一、二樓的租金比起來只是小毛見大毛,而且那個倉庫只是放置不經常使用的物品。另外我想補充兩個放置半成品與成品的地方,那就是熱保溫柜與保溫食物陳列柜。熱保溫柜是用來放炸好的各種肉,提供給總配制作用。而且這些肉保存的時間是很短的,一般只能保存30分鐘,在這時間內不用的話就要廢棄。同理保溫食物陳列柜也是這樣,過時間就要廢棄到垃圾桶。
百花餐廳的倉庫是由兩位員工負責管理的,每天早上在生產開始之前就要補充好生產所需要的材料,下午的時候再補充一次就夠了,如果有特殊情況就另外處理。倉庫的貨物都是按照先進先出的原則,沒一樣物品都固定放在倉庫的的某個位置上,在對應的墻上都有這物品的名稱,這樣就有秩序,也方便清點數量。每一次有新貨物進來,倉庫管理員都要按照生產日期的先后擺好貨物,生產日期在前的就放的外面,優先使用。而且生產日期必須向外,方便看到,防止過期使用。如果發現有貨物快要過期的時候就要馬上通知經理,經理會安排促銷活動,盡量在過期之前用完這種貨物。
從肯德基的設置與倉庫管理這兩個方面可以看出,肯德基對產品控制做得是非常細致、非常嚴謹的。這就是它可以成為世界快餐業巨人的一個重要的原因吧!
老師常說學管理的就要會發現企業所存在的問題。我還覺得在象肯德基這樣的大企業,經過了長時間的發展,已經形成一套比較完善的管理模式,發現這樣的企業管理上的優點也是非常重要。以上就是我在肯德基(百花餐廳)實習所得。
學生的實習報告 篇4尊敬的領導:
您好!
首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。
十分感謝,公司給了我一個如此難得的實習機會,在實習期間,公司領導及同事對我的幫助和照顧、公司平等的人際關系和開明的工作作風,讓我倍感溫馨。經過這段時間在公司的實習,我在公司業務領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,并對我所學的專業有了更深刻的體會,對此我深表感激。很抱歉的是,在這段時間里,我沒有為公司創造多大的價值,如果以后有機會,我一定用我所學、盡我所能為公司創造價值。
在貴公司的工作經歷帶給了我很多愉快的記憶,也帶給我人生經驗的增長,很遺憾的是,由于xx,這個暑假無法繼續在貴公司實習,我已準備好在x月x號辭職從公司離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給公司帶來的不便。
在公司的這段經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是貴公司的實習生而感到榮幸。我確信在公司的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。
最后,祝公司領導和所有同事身體健康、工作順利!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
學生的實習報告 篇5通過認真的學習和虛心的請教,經過x個多月的工作,初步了解了公司勞資這一職務具體工作內容,拓展了所學的專業知識。開始適應社會的生活,為以后能夠更好的開展生活早些接觸實際的工作,提前做好踏進社會的心理準備。從個人發展方面說,對我影響最大的應該是工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
一、單位實際工作
在剛到單位的時候,我開始是忐忑的,懷疑自己的能力,也不知道具體的要做什么,都說萬事開頭難,我深刻的體會到這句話的意思,只有從頭開始學習,從了解公司的歷史,具體的業務范圍,前x個月的時候一直是找不到方向的,等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年x月x日至20xx年x月x日,我實習的地點是xxx有限公司,xxx有限公司是成立于20xx年x月,前身是xxx中心,是一個為社會提供無損檢測、理化試驗、焊接試驗、檢測設備維修及技術咨詢的服務,公司的管理方針主要為一下幾點,誠信、公正、準確、快捷,在質量、環境管理職業健康方面有明確的目標。
我所在的科室為xx辦公室,日常主要的工作范圍是貫徹實施檢測公司管理方針,管理目標,管理體系文件和各項管理標準,確保管理體系有效的運行。負責檢測實驗人員的教育培訓和組織實施并對實施過程進行控制;負責技術人員檔案,員工勞動合作、工資等管理;負責體系文件、檢測試驗資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,負責檢測公司日常工作所用技術標準的有效版本收集、文件管理。
我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,以確保所有與管理體系運行有關的重要崗位的人員都具有相應的能力,都能勝任該崗位。職責;各部門負責制定本部門人員的培訓計劃。綜合辦公室匯總各部門的培訓計劃后制定出檢測公司的培訓計劃。負責組織培訓計劃的實施和記錄,盡力檢測公司技術人員檔案并妥善保管。
在實習中我了解到了該部門對人員的能力、意識和培訓的具體要求;我們根據公司的管理方針、目標和業務發展需要制定人員長期培訓計劃,經理和總工程師根據培訓規劃結合檢測公司當前的和預計的任務提出要求,由綜合辦公室制定具體的,內容完整的,可實施的人員培訓計劃,經總工程師的批準后負責組織實施。對于員工的崗前培訓步驟也是由綜合辦來進行的,凡是新進的員工,要先了解公司的管理體系和有關的法律、法規。在掌握操作技能經檢驗合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點點學習積累,這期間是一個很難熬也有些痛苦的過程,也曾懷疑過自己的能力,不過在有這些負面情緒的時候就不斷的告誡自己,這是必要的過程,等過幾個月后就不是這個摸樣,人們總要有一個適應的過程,最主要的是要調整好自己的心態,和看事請的角度。
二、對于自己的專業和工作的感悟
其實我也是很幸運的能夠在自己所學的范圍里找到工作,能夠學以致用,我的專業是人力資源管理,我的工作是xx,也是屬于人資管理的范圍。在熟悉工作后,我的主要工作就是每個月根據傳回來的數據信息,計算好每個人的應得的工資,個稅,保險,把做好的數據交給財務核算,最后由財務發給每人工資,由于工作有特殊性,我們每月還要在公司系統里上報工資讓公司來進行審批,在外面點工作的人員的工資也是由我們來做好,這就要跟每一個項目點的項目隊長進行溝通,也讓他們了解自己的工作量,避免一些不合理的地方,避免出錯,畢竟是關乎于一個月工資的事情,無論如何都要認真仔細。在經過這么長時間的工作后,真的發現工作上的東西跟書本上的是有一定的差距,真的同大家說的學校學到的不一定在以后工作中用到,所以,這兩者之間的落差也難免的顯現出來,不能直接上手的工作在一開始讓人感到迷茫,找不到方向,心情也會因此感到沮喪,甚至懷疑自己上學倒是有沒有用,在后來的工作中也認識到,以前學的是堅實的基礎,沒有這種鋪墊,現在也無法達到這個的高度。在認識到這種差距后,調整自己的態度是很重要的方面,轉換自己的角色,從學生到社會工作者,這種轉換自己要坦然的面對,虛心向他人學習。在日常的工作中培養出熱愛自己工作的心態,這樣就不會說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,因為熱愛才會有所堅持,才會有所專研,有所領悟。
三、我在實踐中得到的感悟
1.人際關系
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復雜,但是具體多復雜,我想也很難說清楚,只有經歷了才能了解,才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每個人都有自己的思想和個性,要跟別人處理好關系得需要許多技巧,就看你怎么把握,剛開始大家自然是不熟悉的,當到一個圈子就要仔細的觀察,唯一能夠很快的融進生活圈的方法就是交談,根據一個話題切入其中,這樣更多的交流才會增加彼此的了解,放低自己的心態,尊重他人,積極參加大家的活動,增進友誼。
2.關于自立
俗話說“在家千日好,出門辦難”,“難”意思就是說:在家的時候有自己的父母照顧,關心呵護!一旦到外面后,所有的一切都要由自己來解決,與人之間的關系,金錢的支配,工作順利與否,以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,困難是肯定有的,但是人在外要有一顆積極的心來面對在外的艱苦,有時候遇到什么事情也沒有個人來傾聽心事,所以這些對一個人的成長鍛煉的作用是很大的。
3.認識來源于實踐
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性。但是并不排斥學習間接經驗的必要性。自身實踐的發展不斷促進自我認識能力的發展。而這一次的實習生活恰恰就是一種實踐,只有自己知道自己該干什么的時候,人生的意義才會體現出來,人生的價值才會最大化。有時候同學可能不理解,為什么要在最后的時間安排我們去實習,我們也可以在畢業了以后再去的,但后來明白了,資源就要在最需要的地方用,年輕就算失敗了也可以重新來。只學不實踐,那么所學的等于零。理論應該與實踐相結合,通過這段時間的學習,思想和思維方式上因為環境的不同,接觸的人于是不同就有所轉變了,因為從中學的東西就不一樣,接受到的信息開始印象一些觀念。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不止要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現自己。
4.自學能力
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是勞資一職,雖然跟自己所學的專業有關,但并不是所有的都能運用到工作中來。
由于自己是實習生,所以我會盡早的去公司,然后打掃一下衛生,做一些看起來很小的事情,古話說“一屋不掃何以掃天下”,“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個人的品質,所以虛心去工作的人不放過每一個鍛煉自己的機會。
雖說是實習但也要嚴于律己,在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。但工作就要改掉這些惡習。每日的工作其實也差不多,長時間下來難免的產生厭煩的情緒,所以如何調整自己的心態也是需要自己慢慢地領悟跟釋然,但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
5.理財能力
一直以來,花的都是父母的錢,沒有了便伸手和父母要,過著衣食無憂的日子。可是工作以后,才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,每月的錢都是到我們自己手里,花錢也沒有人管制一下,一不留神可能成為月光一族,因此我們要學會合理支配我們手中的錢,做好打算和計劃,不能想買什么就買什么,要“三思而后行”。
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對人資基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常人資管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業人資管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
通過實習的著幾個月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!
學生的實習報告 篇6大學的一年來,我一直以做一名高素質的優秀大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不自我,不斷超越自我,大學生設計實習報告。
經過一個星期的實習,使我的學習理論變為學習實踐,使虛擬的學習變為真正的的實習。短短一個星期的實習生活,使我終生難忘。
實習期間,令我感慨頗多!
20xx年3月某日,我們幾個專業的學生來到南大門集合,大約八點我們出發去新鄉的南坪,下午到那,第二天開始真正的實習
車進入萬仙走進萬仙山,住農舍,食農家飯,聞炊煙裊裊,瞧百年老宅,看藍天白云,聽瀑鳥合鳴,走林間小道,山峽谷,隔窗遙望,座座山峰被淡淡的霧遮掩著,似披了一層薄沙,密密的雨簾一縷一縷一絲一絲不間斷地垂落,透過雨簾看那齊刷刷雄赳赳的紅巖絕壁,真像一掛掛巖瀑石幕堅挺地聳立在天地之間。蜿蜒盤旋的公路沿著山勢向山夾縫里伸延!
坐石凳奕棋誦詩,臨景揮筆,潑墨丹青,可領略時光倒流,歸返原始的韻味。森林浴、生態游、觀日出、賞明月、登石梯、攀崖壁、探洞穴、濯清泉、認草藥、拾蘑。
憑吊山寨墟址,發思古之幽情,看影視村天然外景,聽村民講拍攝趣聞,把萬仙山比做一幅優美的水墨畫,南坪卻給這幅畫平添了幾分生機,幾分嫵媚, 沿著小雙溝再向里走,就到了磨劍峰瀑布跟前,磨劍峰瀑布高120多米,是萬仙山里最高的瀑布,飛流而下的河水變成了一縷縷、一絲絲水線,讓人覺得不像一掛瀑布,而更像一束飄絲!
磨劍峰是指一個離開絕壁的山峰,從遠處看猶似刀劈而開,這座山峰是地質變動而形成,古人卻由此編出了許多故事,據說是沉香劈山救母在此磨劍。又說是光武帝劉秀被王莽追殺在此磨劍試離開黑龍潭,走出龍潭溝,在停車場旁邊可以看到日月星石,同行網時聲震如雷,驚得一條鯉魚從瀑布下沖天一躍,落在峰頂,被后人稱為鯉魚石。
萬峰競秀俏裝列陣作儀仗千瀑急流同吟合奏迎賓曲民謠說:八路健兒戰太行,農家傾缸籌軍糧。追憶當年艱難時,古榆石碾情意長遠
我們在那呆了一周時間,畫了不少優美的風景畫,在那的實習,不僅是學習知識,還鍛煉了自己的個人素質,集體觀念,別人需要幫助的時候,我們給以援助之手,我們有困難的時候,他人也會熱心幫助,使我們的班集體更團結!走進萬仙山,住農舍,食農家飯,聞炊煙裊裊,瞧百年老宅,看藍天白云,聽瀑鳥合鳴,走林間小道,最難為我們的是每天都要畫畫,再那大家拿處隨身帶的畫紙,毫不快活自在,我的美術功底本身就不好,真的是難為我了,一個星期的練習,我的畫的水平得到很的的提高,這里有不少同學的幫忙,我真的很感謝他們的幫助!
哪都有奇跡!在那的最后一天晚上竟然下了雪!
在那的一周的學習經驗教訓都增長了不少,學會預見性,我知道了什么是想做事必須要想!
一周的實習很快就結束了,周五早上還不想走,戀戀不舍的!下次有機會再來!一定會再來的——萬仙山。
很高興和同學們一塊實習!讓我們共進!!!
學生的實習報告 篇7實習單位:西安**有限公司
實習內容:負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
實習指導老師:xx
實習過程:
文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,
自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫助。
再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。
學生的實習報告 篇8終于盼來了寒假,是可以解脫了?不,更大的問題還在后面呢!懷著期待與迷茫的心情,全系學生都參與了院上組織的寒假實習活動。我因為各種原因被分配到xx度假酒店實習,xxx度假酒店是一家由xx斥資xx億打造的由xx酒店集團管理的五星度假酒店。是西南地區最大的溫泉水會酒店。
2月5日晚很晚才到得酒店,簡單的用過晚餐,收拾行李之后就休息了,應該說酒店的員工宿舍總的還是不錯的。2月5日七點左右起床收拾,用餐之后人力資源部的培訓主管給所有實習生做了簡單系統的培訓,初步了解了該酒店之后,就分配崗位了。我不知道我是不是應該說我很不幸的被分配到了客房部,至少當時我是覺得我很委屈的。客房部的工作服很丑,并非因為個人形象而是覺得員工的服裝不好看,如果工作服丑,那么客人對酒店形象的打分也該會降低吧。
在部門還沒有做培訓就上樓層了,當時什么都不懂,上樓層能做什么呢。“拿著鑰匙,去拆布草吧。”好吧,原來我們是來做這種沒技術的活的,ok,下午的時間搞定。第二天,客房部經理露面了,挺年輕,大家有些高興,似乎看見了我們的未來,可是還是沒有做培訓。說是正式分配樓層,先打打雜吧,洗洗客用杯,刷刷馬桶,好,我忍。幾天之后,終于進行培訓,了解了整理房間的整個程序,開始單獨作業了,這不是一件易事,工作車很重,這需要很大的力氣,貌似本人力道還不夠。我喜歡為我的工作車減負,老員工喜歡給自己的工作車增重,都是為了方便工作,很好。鋪床也不容易,要求也挺多的,一張床得在三分鐘之內完成,床單、被套、枕套,整理好就大功告成了,說起來容易,做起來就苦了。有的老員工人很好,在工作中會給與自己很多幫助,客房里的很多事情并非中心短短培訓一段時間就能做完的,很多時候都是發現問題,老員工會很耐心的告訴你這應該怎么做,在大姐們那里,我覺得自己學到了很多,我想我會一直記得,謝謝,花水灣名人客房部的大姐們。
在酒店過了新鮮期之后,每天都在重復,機械一般的生活,開始厭倦,開始想逃避,卻又不得不停留,學分啊,我親親的學分。每天都會感覺到很辛苦,即使在來之前就已經做好了心理準備,我們不是來度假的,我們是來鍛煉的,但是,年輕的身體好像還是承受不了這突如其來的負荷,工作車的分量可以減,我的壓力誰來減,每天辛苦的工作之后感覺身體都不是自己的,腰酸背痛,我知道,我的靈魂正在脫離我的身體。想到還在無限量增加的工作量,想到自己微薄的實習工資,數著手指盤算著還有多長時間可以結束這樣的實習,就忍不住感覺到疲憊。
偶有一日,夢到上班,夢到發工資,竟像是做噩夢般的哭著醒來,滿臉都是淚水和汗水(幸好那日宿舍沒人,否則臉也該丟光了吧。)那種感覺,至今仍然記憶猶新,那般無助和憂傷,連哭喊與傷痛的力氣也沒有,一時間仿佛失去了所有依撐,頹然倒地。我的期望從來也不高,人說我是一個極其容易滿足的人,我會努力工作,認真吃飯,好好的對待身邊的人,我會很好。我知道,酒店會有自己的要求和規定,我理解酒店,理解酒店旺季的時候工作量增加是很正常的,可是你至少告訴我,我們工作量的上限啊,至少心里會有個數,感覺上班的時候會有盼頭,有動力。還有,生病的時候請假就那么不能容忍嗎,如果能當面到你面前向您請假,請您批準,那還有請假的必要嗎,如果有走到酒店的力氣何必請假,何必受您的氣。如果在上班的時候倒下不正好可以撒撒自己心里的火氣。如果員工暈倒了,部門經理不是應該要負責嗎?
一個酒店,只有員工忠誠,才會有顧客忠誠。如果一個酒店員工每天都想著跳槽,酒店管理者每天都得煩惱怎樣才能留住員工,想著怎樣最大限度的利用勞動力,進行成本控制,那么,這個酒店無疑是非常失敗的,即使現在贏利,可是終有一天員工散去,誰來做一線,誰來為客人提供基本的日常服務,管理者,是您嗎?所以,高高在上的人啊,您垂耳聽聽基層員工的心聲吧,一線服務人員每天兢兢業業的恪守在自己的崗位上,才能維持一個酒店的正常運轉,為酒店帶來利潤。而我們這些實習實習生,未曾踏入社會,并非我們多么無知,我們有著良好的成績,認真的念著大學酒店管理的課程,一心以為我們真的可以成為一名管理者。
當得知,一個管理者應該從基層做起,更應該是一名優秀的一線人員時,我們那么努力的才在這個專業堅持下來,我們覺得從基層做起也是應該的吧。得到通知要去實習時,我們至少是抱著期待的,我們知道我們可以學到更多了。我們懷著虔誠的姿態加入酒店這個大家庭,謙虛、謹慎、小心翼翼的做著做基本的工作。我沒覺得自己該有多大的抱怨,我只是想說,我們找的不是兼職,是見習埃
的確,一個酒店成立的時間不長,管理上難免存在著漏洞,人是不斷學習成長的,一個企業也該是這樣,好吧,大家一起加油。如果是人力資源的確缺乏,多招聘幾名員工難道就這么難么。“一個只剩下錢的企業,是沒有生命力的,在追求利益的同時,更應該讓自己的后方充實起來。”一個酒店在員工跳槽的時候,應該做的不該是用暫時的金錢留住員工,而應該加強酒店自身的文化建設,培養員工的歸屬感,長久的留住員工。同時,管理者應該重視員工內心的想法,聽取他們的意見,人性化管理才是長久之計。
總之,在酒店進行社會實踐見習這么長時間,學到了不少,更看到了不少,一句話,我仍然懷著極大的熱忱愿意加入酒店業,希望自己能夠和酒店一起進步。
XX年3月9日
學生的實習報告 篇9在過往懵懂的大學生活中,我們更應該認真地給自己一個客觀的定位,大學,這個孕育希望催熟青果的天堂需要更多實踐所帶來的鮮活的元素。活到老,學到老,當然更要用到老,統帥三千兵馬卻只懂得紙上談兵永遠都不能名留千古,抱著課本對各項等級證書一網打盡卻忽略了實際操作不也無濟于事。實踐,在我們的課程中占有不可替代的作用。它是我們能力的一個鍛煉,更是我們是否適應這個物欲橫流的社會的考驗。
上海浦東發展銀行是1992年8月28日經中國人民銀行批準設立,于1993年1月9日正式開業的股份制商業銀行。十年來,秉承篤守誠信、創造卓越的經營理念,促進和支持中國國民經濟發展和社會進步,業務發展迅速,資產規模持續擴大,經營實力不斷增強,在海內外已具備一定的影響。這個暑假,我有幸獲得了去浦發銀行濟南分行槐蔭支行實習面試的機會,并幸運的在支行實習。參加浦發的實習后,我的學生稚氣與羞澀盡脫,留下的是職業的素養和專業。浦發給了我這個彌足珍貴的實習機會,我以全部的熱情和精力來完成了浦發給的各項任務,以實際行動來回報浦發,滴水之恩,當涌泉相報。
下面我來介紹我在浦發銀行實習調查的目的、內容及總結。
一、浦發銀行實習調查目的
大學校園就像一個小社會,入學已經三年了,我們已經漸漸地適應了這個小社會的生活,然而作為大學生,接觸社會,適應社會是必不可少的。所以,上海浦東發展銀行的實習是一個很好的接觸社會的契機自然不可浪費。于是我在上海浦東發展銀行濟南分行槐蔭支行進行了為期2個月的實習。此次實習的目的主要是在于一步了解國家經濟宏觀調控的宗旨,其次就是鍛煉自己的社交能力,豐富自己的社會經驗。雖然我學的是審計專業,與銀行知識并不是非常聯系,但是經過在浦發調查實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。
二、浦發銀行實習調查內容
我的實習工作的內容,就是做大堂經理助理,主要負責營業機構大堂管理、引導客戶、銷售浦發銀行產品、介紹并推薦網銀業務。這個工作看似簡單枯燥乏味,其實它非常鍛煉人、能學到東西。這個工作確實在極力考察我的細心,耐心,寬容心,在鍛煉我的應急能力,組織能力,也讓我學會了密碼修改單,進帳單的填寫等,學會了復印身份證,整理匯報表,也參與一些合同的填寫及風險測評報告指導填寫。在理財經理和客戶講述客戶要辦的業務的時候,我在旁邊認真的聽,這讓我能夠學到許多理財方面的知識,漸漸了解了什么是理財產品,什么是基金等等簡單的金融知識。銀行每天都接待很多人,和他們接觸,是一個很寶貴的經歷,我的原則是:無論出現什么問題,一切皆是用微笑面對。
(一)浦東發展銀行積極踐行社會責任。
從目前來看,在中國的金融結構中,銀行的直接融資仍然占據著牢固的主體地位,因此銀行在貫徹國家調控政策、促進經濟結構調整方面具有不可替代的重要作用。銀行的發展有賴于整體經濟環境的回好,但經濟的健康運行并不是依靠銀行無原則地放貸就可以完成的。這不僅需要銀行通過對宏觀調控經濟整體形勢的研究審慎確定信貸方向,同時也必須對我國目前這種簡單的依賴存貸利差,特別是依賴對公業務獲取利潤的盈利模式加以改變。作為國內銀行業率先發布《企業社會責任報告》的一家全國性股份制商業銀行,長期以來,上海浦東發展銀行積極踐行社會責任:在經濟層面,致力于合法誠信、永續經營、創造更多財富;在社會層面,致力于處理好與員工、與客戶、與社區、與公益事業的關系;在環境層面,致力于支持提高能源和原材料使用效率項目,追求與環境的可持續協調發展。浦發銀行認為,承擔環境責任,身體力行固然重要,但更為重要的是承擔政策傳導和信貸調控的重要作用,過信貸杠桿,引導各行各業的生產經營行為。浦發堅持倡導綠色信貸,走堅持可持續發展道路,并通力加強與國際的合作。
(二)浦發網上銀行的優勢與不足
1。優勢:網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行,是指銀行利用internet技術,通過internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目,使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。一般來說網上銀行的業務品種主要包括基本業務、網上投資、網上購物、個人理財、企業銀行及其他金融服務。浦發銀行曾舉辦了綠色網銀迎奧運的20xx放心安全用網銀聯合宣傳年地方行的活動,向與會客戶介紹了浦發銀行公司網銀的特色,特別是作為國內第一家使用防欺詐全球服務器證書(evssl證書)的網上銀行,在打造安全、便捷、高效率的綠色企業網上銀行方面的特色和優勢,并當場解答了客戶關心的問題。近四十多家媒體對此次活動情況進行了報道,尤其對浦發銀行于07年11月率先在國內使用防欺詐全球服務器證書(evssl證書),通過用戶使用ie7登陸網上銀行時瀏覽器地址欄變成綠色,來幫助用戶輕松辨別網站的安全性和真實性,從而保障了企業客戶網銀的安全。浦發銀行的網上銀行有三重保障體系。第一重安全保障:第三方數字證書和國內最好的128位安全加密機制。第二重安全保障:及時語通知服務。第三重安全保障:多重密碼保護。
2。不足:浦發銀行的網銀在我所調查的范圍內,普遍受好評。但萬事總是從兩方面來看的,自然浦發銀行的網銀也有它的不足,缺點之一就是營業網點太少,往卡里充值有點不方便,其他的缺點還有待于眾人去發現。
(三)浦發客戶評價情況
近年來中國的銀行已逐漸側重于將零售銀行業務作為收入增長的來源,而對銀行經營來說,關鍵就在于找到提升客戶滿意度的突破點,并把重點放在最直接影響滿意度的因素上。浦發銀行以新思維,心服務為引領,通過加強管理,科技創新,提升服務品質,從而改善客戶服務體驗,打造良好的品牌形象。浦發銀行在總行層面建立了由主要領導牽頭的服務管理領導小組,負責全行范圍服務規范的制訂、管理和推廣;依托現代科技技術,不斷改進各種服務渠道的服務效率,改善服務品質。經過多年的苦心經營,浦發銀行的網點服務、客服中心、網上銀行以及手機銀行等各種渠道的服務都得到廣大客戶及社會公眾的認可;同時浦發銀行還有序推進網點內部功能設計的優化和環境的改造,并在國內商業銀行率先實施6s系統管理,明晰流程和標準規范,從而營造井然有序、安全舒適、文明和諧的服務環境,使客戶享受快捷高效、舒適安全的服務。對浦發的調查中,銀行的便民服務措施得到了公眾的肯定。好服務常常體現在細節之中,浦發銀行在便民措施方面采取了很多春風化雨般的措施,如設置免費飲水機、為老年人提供老花鏡等,絕大部分人對此選擇了滿意。但是浦發銀行的服務也有不少需要改進的地方,如在調查中也有不少人表示浦發銀行的信用卡難銷,而且有人表示浦發銀行規定開卡后必須6個月以后才能銷卡。對于銀行收費,近2/3的人選擇了不太滿意,成為本次調查中公眾最不滿意的方面。
三、浦發銀行實習調查總結
從這次實習中,我體會到我們在大學里所學的知識應該更多與實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本任務的能力與比較系統的專業知識。我現在真實地感受到了銀行的生活并不像我之前想象的那樣。它是一個需要高度認真,需要超常的耐力、踏踏實實地工作態度,鍥而不舍的精神的行業,對任何人它都是一種挑戰。當然,我也受益于這些挑戰,感到了自己的進步和發展。我在請教前輩和與他們的溝通交流時,深受他們的啟發,學到了很多實用的知識。這半個月的實習,我認為對我今后走向社會起到了一個重要的橋梁的作用。是我人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走向工作崗位也有著很大的幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位的規章制度,與人文明相處等
一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。浦發的篤守誠信,創造卓越這個宗旨更是對我起到了啟迪人生的重要作用。讓我深刻理解了,不管是在學校還是在社會,誠信是最重要的。講誠信的人才會贏得他人的尊重。更讓我覺得應該感謝浦發的是,她讓我懂得了一個非常淺顯但又是只有經歷過才會真正懂得的道理只有努力,才會創造自己人生的卓越!
通過這次實習,我認為我們作為新時代的大學生處于時代的前沿。我們要努力學習自己的專業理論,充實自己的思想,培養自己的專業性思維習慣。我們在校園的每一天都不能虛度,讓我們的理論知識更好的在實踐中的到檢驗,鞏固和強化。落后就要挨打,優勝劣汰是這個社會亙古不變的鐵的定律。我們只有勇于探索,努力拼搏,踏實勤奮,才不至于在社會前進的車輪面前太過于遜色。強者引導潮流,智者順應潮流,弱者被潮流卷走。而我,只能在這澎湃的潮流中勇往直前。
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