銀行工作人員著裝

第一印象很重要。這是瑞士銀行(UBSAG)在其43頁的著裝守則中向其瑞士零售銀行業務職員傳達的信息，教他們如何以得體的外表給客戶留下深刻印象。

瑞士銀行的著裝守則仿照瑞士寄宿學校的規定，并未簡單列出著裝的注意事項，而是提供了衛生及裝扮技巧，其中的不乏能與時尚和美容雜志相媲美的“警句”。

這是瑞士銀行在遍布瑞士的五個試點分行開展的測試的一部分。前不久剛推出了一個廣告活動，旨在重建人們對瑞士銀行的.信心及改善與客戶的關系。

瑞士銀行希望其零售銀行業務員工穿著深灰色、黑色或海軍藍西裝，因為這些顏色“代表能力、莊重和冷靜”。裙子應及膝，時尚眼鏡是絕對的禁忌。

該守則不乏方便實用的裝扮技巧。該守則說，淡妝包括粉底、睫毛膏和精致口紅，這會突出你的個性，并建議女性不要涂黑色指甲油和指甲彩繪。另一方面，男人是絕不能留小胡子的，面部毛發過多也是不允許的。瑞士銀行給男性的建議甚至還包括內衣，質量要好、易清洗，但也要不露痕跡。最好穿黑色及膝襪，因為在雙腿交叉時不會露出皮膚。

見客戶時香水不宜擦太濃，也要避免大蒜和香煙口氣。解決辦法是，不要吃含大蒜和洋蔥的食物。

男性員工不能佩戴手鐲和耳環等配飾，但鼓勵戴手表，因為腕表代表“信賴和守時”。外，男性員工在利用染發掩蓋年齡痕跡時也要注意，因為人造色會與皮膚的真實年齡形成鮮明對比。

瑞士銀行發言人方塔納茲(Jean-RaphaelFontannaz)承認，這些守則也許看起來十分詳細，是瑞士的一貫精準風格，但他指出，這些守則原本是為臨時員工制定的，因為他們可能對銀行工作環境比較陌生。

他說，若測試成功，這些著裝守則可能會在瑞士銀行在瑞士的所有分行實施。

他還說，即便如此，也只有約1500名員工會受到影響，不到我們在瑞士員工總數的10%。

他說，目的就是讓客戶走進銀行的時候就知道他們是在瑞士銀行;測試階段過后，我們可能會實施這些守則，或進行調整，或者根本不會使用。

外套紐扣系整齊。

落座時應解開紐扣。

如果染發，應確保新長出的頭發及時上色。男性：

西裝不穿時應使用圓肩衣架懸掛，防止變形。

每四周預約理發師修理一次發型。

不宜：

吃大蒜和洋蔥

抽煙或在煙霧繚繞的地方逗留

穿著短袖襯衫或戴襯衫袖扣

穿過短的襪子，落座時露出皮膚

露出***

午餐期間或午餐后補擦香水

領帶打法與臉型或體型不相配

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