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小文員的工作內容
日期:2023-03-10 13:04:53    编辑:网络投稿    来源:互联网
小文員的工作內容  文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別。本文是小編精心編輯的小文員的工作內容,希望能幫助到你! 
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    小文員的工作內容

      小文員的工作內容

      辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發)工作職責:

      1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員,文員的工作職責。

      2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

      3. 負責總經理辦公室的清潔衛生。

      4. 做好會議紀要。

      5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

      6. 負責傳真件的收發工作。

      7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

      8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

      9. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,并對其負責。

      10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

      11. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。

      12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

      13 社會保險的投保、申領。

      14 統計每月考勤并交財務做帳,留底。

      15 管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

      16. 接受其他臨時工作.

      直屬部門:店內各部門

      直屬上級:各部門經理或主管

      適用范圍:店內各部門文員、一般工作人員

      工作職責:

      1. 打字處理工作

      2. 信息的上傳下達

      3. 文件歸檔、保管

      4. 工作記錄

      5. 來訪客人通報及接待

      6. 本工作區域清潔

      主要工作:

      1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報

      2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作

      3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

      4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

      輔助工作:

      1. 顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決

      2. 節假日協助銷售服務

      3. 協助庫存盤點工作

      4. 與內外聯絡部門維持友好聯系

      另外你一些問好問題我可以簡單解答:

      1、工資待遇情況不同,外企一般4000左右,而其他中小型企業1500/2500上下

      2、兩者區別:一個直接面對消費群體有實際銷售經驗,適合樂于此型工作的人;另一個面對的是團隊和合作伙伴,需要更強的團隊協作精神,適合有美好向往的安定人群

      3、發展前途:兩者不同,營業員做好了可以成為區域負責人,當然日后仍舊是公司銷售骨干負責大面積的回款和指標。文員做好了可以成為經理助理或者辦公室負責人,這也是建立在對公司的忠誠和對業務的精干基礎上的,相對穩定的基本工資是沒問題,但獎金問題恐怕要看公司效益以及自己為人處事圓滑與否。完畢

      前臺,文員,秘書,文秘,助理和行政之間的區別

      工作職責:

      1、 負責公司前臺接待工作。

      2、 負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

      3、 負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打櫻

      4、 日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

      技能要求:

      1、 對辦公室工作程序熟悉

      2、 熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料;

      3、 具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

      4、 具有良好的溝通能力、協調能力,及較強的保密意識;

      5、 熟練使用各種辦公自動化設備;

      6、 具有良好的適應能力,能在壓力下工作。

      文員1:(分為好多種,每種要求不同,但基本要求相同,以下為辦公室文員)

      工作職責:

      1、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。

      2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。

      3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

      4、根據要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。

      5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發日常報刊雜志及郵件交換,管理制度《文員的工作職責》。

      6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

      秘書:(部門秘書)

      工作職責:

      1、負責組織部召開的各種會議的會務工作,做好會議記錄,起草會議紀要、簡報,協助督促各單位貫徹落實各項工作任務的情況。

      2、做好各類文件的登記、保管、轉發、立卷、存檔等,保管使用印鑒、介紹信及經費本。

      3、草擬年度工作計劃、總結、報告、清算、批復等文檔。

      4、做好辦公室勤雜內務工作、文書檔案管理,做好上級及校內有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作,辦理定購和發放各種學習材料。

      5、做好部信件登記、分發、寄發工作,受理黨員干部來信來訪工作,及時做好登記、自辦或傳遞等工作,遇到重大問題及時向部領導匯報。

      6、協助部領導協調各個崗位的工作關系。

      7、深入基層單位調研做好部領導的參謀和助手。

      8、協助做好部辦公室的日常工作。

      9、做好部領導交辦的其他各項工作。

      技能要求:

      1、大學本科,經濟或中文專業,2年以上秘書工作經驗;

      2、良好的組織、溝通能力;

      3、流利的英語聽說讀寫能力;

      4、熟練的計算機操作技巧

      秘書:(總經理秘書)

      工作概述:

      負責文件的匯簽、收發管理;對公司級會議進行記錄,并整理成文;處理總經理日常行政事務、會議、接待、活動、報銷單整理等工作;負責總經理和各部門總監的聯絡工作;整理總經理的文件;完成部門經理布置的各項工作。

      工作職責:

      1、協助總經理處理公司公文、行政事務。

      2、執行總經理交辦的各事項。

      3、了解文件管理制度、日常文件的收發程序。

      4、擬定文件的借閱權限及借閱規定,并嚴格按規定借閱。

      5、負責文件的'匯簽、收發、管理工作。

      6、做好公司級會議的記錄、并整理成文。

      7、嚴格執行保密制度,做好各項保密工作。

      8、總經理活動、接待方面的安排、報銷單的整理、來訪的接待,與各部門聯系密切。

      9、有關文稿的撰寫及審批。

      10、公司會議、報告的安排。

      11、公司所有資料的存檔。

      12、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。

      技能要求:

      1、女性,26歲以下,

      2、文秘、檔案管理、中文等專業,大專以上學歷

      3、形象、氣質較好,工作認真細致,工作條理性、邏輯性較強。

      4、有總經理秘書工作經驗,具有良好的服務意識具有良好口頭及文字表達能力。

      5、熟練使用各種辦公軟件及辦公工具

      助理:(行政助理)

      工作概述:

      制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加規范、合理;合理安排車輛調度;員工日常行為的督導;辦公區域的管理;日常行政事務的管理。

      工作職責:

      1、 擬制行政管理制度,并對各部門執行情況進行監督、檢查。

      2、有效合理的安排公司員工用車,以提高員工的工作效率。

      3、負責員工午餐的安排及協調工作。

      4、按管理規定和作業流程及時完成公司人員的名片印制。

      5、新進員工辦公桌位的安排。

      6、負責辦公區域的管理。

      7、員工日常行為規范的管理,并進行相應的獎罰。

      8、配合行政部經理做好年度行政預算工作。

      9、負責公司通訊費用的審查與管理工作。

      10、負責會議室與活動中心的管理工作。

      11、負責為客戶和公司活動準備場地。

      12、根據公司年度行政預算及庫存情況進行辦公用品、辦公設備的采購,超出預算的支出需經部門經理、財務部總監批準后方可采購。

      13、嚴格按照采購管理制度進行采購,要貨比三家(至少三家),進行詢價、比價、議價。

      14、每周一提交上周工作總結和本周工作計劃。

      技能要求:

      1、大學專科學歷,文秘專業優先考慮。

      2、限女性。

      3、計算機操作熟練。

      4、1年以上行政或文秘相關工作經驗。

      5、有人力資源職業資格證書或財會知識的優先考慮

      助理:(銷售助理)

      工作職責:

      1.電話的接聽工作及上門客戶的接待工作。熟悉公司產品的基本情況,得體的回答問題或轉給相關人員(部門)。

      2.客戶資料的管理工作,包括數據的收集整理分析,相應產品信息的email,直郵及信息反饋工作。

      3.網站的更新及相應軟性文章的發表收集工作。

      4.廣告的管理工作。包括印刷品的設計制作,小禮品,促銷活動的策劃和制作。

      5.產品的網上直銷工作,包括電話銷售和訂單處理。

      技能要求:

      1、大專以上(管理/營銷相關專業優先)

      2、較強的溝通交往能力,演講演示能力

      3、能熟練運用office等辦公軟件

      4、有較強的文字處理能力和表達能力

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