文員的工作計劃與目標
文員是一般做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛生、購買辦公用品等)之類的工作。下面是小編精心為大家準備的文員的工作計劃與目標，希望大家喜歡。
在很多人的心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結中得知，前臺工作也是一項極為鍛煉人，使人快速成長的工作，不信你看看我的前臺工作計劃中的內容便知了。
我的個人工作計劃范文中從四個方面出發：1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：
(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
(2)做好了各類信件的收發工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理工作.
(4)配合上級領導于各部門做好協助工作.
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，
(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衛工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。
(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。
3.提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：
(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。
(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。
(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為公司就是我最好的平臺，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的最高價值。
4.其他工作
(1)協助人力資源部做好各項工作
(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責任制，確保工作井然有序;還要創造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務而不干涉決策，真正成為領導的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
文員的工作計劃與目標篇21、工作計劃是什么?
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到 工作計劃 這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠、宏大的為 規劃 ，比較切近、具體的為 安排 ，比較繁雜、全面的為 方案 ，比較簡明、概括的為 要點 ，比較深入、細致的為 計劃 ，比較粗略、雛形的為 設想 ，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內容的范圍都是 做什么 、 怎么做 和 做到何種程度 三大項。
2、了解前臺文員是做什么的?
(1)負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
(2)負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;
(3)對客戶的.投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
(4)負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
(5)接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
3、工作計劃內容是什么?
要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領導的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認可。
文員的工作計劃與目標篇31、辦公室日常公務接待工作。
(1)、電話接待準確率達到95%以上，公司及院里通知通報準確率達到100%。
(2)、對基層單位提出的問題及時反饋到相關領導。
2、文書檔案收集、整理、歸檔和管理工作。
(1)、對公司各種規章制度進行發放、整理和歸檔管理，檔案合格準確。
(2)、對負責日常行政、公關信息的收發、傳遞和歸檔做到準確無誤，合格率達到100%。
(3)、對公司對口要求的相關檔案及時整理、歸檔，公司檢查合格率100%。
3、文件收發、電子公文系統的使用。
(1)、函電、郵件、文件等收發處理工作準確率達到100%，做到“重大事件當時處理，小事不過天”
(2)、研究院行政及黨委文件、重要會議會議紀要的分發準確率達到100%。
(3)、上級來文處理后的傳閱、辦理、歸檔工作及時，準確率達到100%。
4、辦公室相關物資、物品管理工作
(1)、辦公費用控制在(這個得你自己填)萬元之內，完成公司下達的計劃。
(2)、辦公附屬設備、事務設備的完好率達到95以上，有問題及時報修。
(3)、低值易耗品發放有計劃、有監督。在保證使用的前提下，盡量節約開支。
5、辦公室及全院辦公系統的日常管理工作
(1)、合理安排院里值班工作，在重要節日、重大事件時期按照公司要求強化值班工作。
(2)、對院領導交辦的工作進行督辦，督辦率達到100%。
(3)、按照公司管理規定嚴格管理報銷核銷工作，準確率達到100%。
(4)、及時準確的完成公司、院里相關會議通知工作。
6、保密工作
(1)、對上級保密文件、會議精神，對廠保密委員會的決定及時傳達貫徹。
(2)、定期組織檢查保密手冊、資料件等使用完成情況。
(3)、督促基層領導抓好保密教育，督促機要崗位的保密工作情況。
(4)、管理好保密協議，涉密人員保密協議簽署率達到100%。
7、車輛管理工作
(1)、對司機出車、排班、調配進行認真的考核。做到合理調配、車輛合理使用，滿足需求。
(2)、對車輛保養、維修、油料進行認真管理，建立臺賬。控制車輛維修費用在(這個你自己填)萬元以內，不超過公司制定的指標。
合理化建議：
1、 增設短信群發設備，將重要信息發到相關人員。
2、 對司機增設去向板，便于掌握司機和車輛動態。
3、 建立公文處理電子檔案，隨時掌握重要公文的處理情況。
4、 出車、低值易耗品、瓶裝水等審批制，見審批單后執行。
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