銷售如何發短信給客戶-商務禮儀

　　無論是身處學校還是步入社會，大家最不陌生的就是短信了吧，短信是伴隨數字移動通信系統而產生的一種電信業務。那么要怎樣才能編輯得出好的短信呢？下面是小編收集整理的銷售如何發短信給客戶-商務禮儀，歡迎閱讀與收藏。

　　銷售發短信給客戶的方法：售后提醒類

　　1、購后致謝：必須在車主購車后立即發送的感謝信息。主要是感謝車主的信任支持，以及告知售后服務客戶號碼。

　　模板：尊敬的車主：非常感謝您在本店購車，我們非常榮幸有機會為您服務，XX專營店的服務熱線為XXXXXXXX，歡迎您在需要的時間撥打。

　　2、車輛保養提醒：這是一項溫馨提示功能，無論是對新車車主還是老車主，都非常有必要進行溫馨的提醒。

　　模板：尊敬的車主：您的愛車下一次保養為XX公里，為確保您的出行順暢，減少維修，請您屆時到本店進行保養。XX專營店。

　　3、車險續保提醒：主要是提醒車主進行相關車輛的保險續費。出發點是站在客戶的角度為客戶服務，而不是極力推銷車險。

　　模板：尊敬的車主：您愛車的保險將于X月X日到期，請您屆時帶齊駕駛證、保險卡等資料到XX專營店做好續保手續。

　　4、維修質量跟蹤問候：主要是對在店維修的客戶進行跟蹤問候，以達到改善維修質量的效果。

　　模板：尊敬的車主：您的愛車于X月X日在本店進行維修，請您將維修質量以很好、良好、一般、較差、很差五個等級，以短信方式回復給我們，以利我們為您提供更優質的服務。XX專營店。

　　5、首次購車的保養提醒：主要是對首次購車的新車主，以前兩次的免費保養來吸引顧客，加強與顧客的交流與關系。

　　模板：您好！非常感謝您在XXX選購XX汽車，專營店特此提醒您在購車X個月內XXXX公里時來本店做免費二次保養，祝您行車平安！電話XXXXXXXX

　　銷售發短信給客戶的方法：節假日、生日祝福短信

　　1、車主的生日：必須是車主身份證或者其本人登記的生日為準。生日的祝福一般都是簡單的生日快樂，生活幸福之類的祝福語。

　　模板：在這屬于您的特別的一天，愿電波帶著我們的祝福，將健康、好運送給您，祝您生日快樂！XXXX4S店。

　　2、節假日的'祝福短信：可以是五一或者十一。不僅僅是節假日的問候，還可以提示更多的溫馨問候。

　　模板：祝您“五·一”節快樂，為保證您“五·一”期間的出行安全，請您于節前到本店進行一次例行檢測。XX專營店。

　　銷售發短信給客戶的方法：免費、優惠促銷提示短信

　　1、維修促銷活動：給非新車主發一些維修促銷活動信息，短信內容以簡潔為主。

　　模板：尊敬的車主：XX專營店將于X月X日舉辦車輛免費檢測活動，同時維修配件及工時費9折，歡迎您駕車光臨。

　　2、免費保養與贈品：給非新車主發一些免費保養活動信息，短信內容以簡潔為主。

　　模板：您好：XXXX汽車4月15日至4月29日舉辦免費檢查空調、油液、電氣等21項檢測活動。歡迎參加！來店有禮品贈送。致電：XXXXXXXX。

　　3、假日免費檢測：同上，語言以簡潔為主。

　　模板：國慶黃金周將至，為呵護您的愛車安全出游，XXXX汽車9月15日至9月29日特舉辦愛車免費檢測活動。更詳細的咨詢：致電：XXXXXXXX 。

　　銷售發短信給客戶的方法：廣告宣傳短信

　　1、新車上市宣傳：給車主發送新車上市宣傳，促其介紹朋友購買。

　　模板：尊敬的車主：xx品牌原裝進口xx雅轎車已隆重上市，XX專營店恭候您前來感受風雅的高貴氣質。銷售咨詢熱線：XXXXXXXX。

　　2、新服務通知：結合各自4S店推出服務，及時且明確地告知顧客服務項目。

　　模板：XXXX可為您提供優質、便捷的一站式保險定損理賠服務，敬請咨詢XXX直撥XXX。

　　3、展會通知：了解客戶喜好，向顧客推送展會信息。

　　模板：第二十一屆國際車展于5月4—7日在XXXXX中心舉行，XXX將有多種新款車展出。展位G138—238XXX信息中心。

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