企業文化的傳播方式是什么

　　企業文化的傳播，是對企業文化進行全方位的推廣和擴散。下面是小編為你整理的企業文化的傳播方式，希望對你有幫助。

　　企業文化的傳播方式

　　規劃工作

　　企業文化傳播活動不能僅僅局限于對上級會議精神的傳達,或者僅限于一兩次文化傳播動員活動,而要搞好企業文化傳播的整體規劃設計,做到設計科學、合理、有效。應當在加強企業文化建設的同時,建立健全企業文化傳播的長效機制,保證企業文化傳播工作的科學性和實效性。

　　效性

　　滯后的、過期的或失效的文化傳播活動都是不符合企業文化建設要求的。要建立和完善企業文化信息傳遞制度,將已經形成的企業文化、企業基本價值觀、可持續發展戰略、重大舉措,通過企業網站、內刊,或者宣傳櫥窗、板報等第一時間傳達給廣大干部職工,及時讓員工了解,取得員工的支持。

　　平臺建設

　　要通過各基層單位的OA網絡和信息平臺能等內部信息交流工具,加快企業文化信息流通速度,收集來自基層單位和員工反饋的信息,迅速做出反應,降低信息流通成本,消除信息不暢導致的各種猜測和疑惑,促進企業內部良好氛圍的形成。此外企業內部刊物、網站都是企業員工和社會了解企業文化的重要媒介,要充分利用內部刊物、網站的陣地作用,大力宣傳企業文化理念,營造濃厚的企業文化氛圍。同時,要加大對外宣傳渠道的建設工作。必須加大對外形象宣傳和正面報道的力度,搞好與社會媒體的關系,對外大力宣傳企業文化。

　　載體

　　在企業文化傳播過程中,通過有形的載體和方式傳播企業文化,做到外化于“形”,是傳播企業文化,實現內化于心、外化于行的必不可少的途徑。文化活動是有效的傳播載體之一,是營造企業文化氛圍的有效方式。要經常性地組織廣大員工開展形式多樣、健康向上的文化娛樂活動和拓展訓練活動,讓員工在活動中潛移默化地接受和認同企業文化,培養員工的團隊精神,增強凝聚力和向心力。同時,也要重視加強企業文化硬件建設工作,比如設計能代表企業形象的雕塑、規范噴繪企業的名稱和標志。這些做法花費不多,但效果不錯,能很好地起到傳播企業文化的作用。

　　教育培訓

　　可以通過開展員工素質提升工程,大力營造企業文化氛圍,一方面通過培訓向員工灌輸企業的文化理念;另一方面,通過員工向客戶和社會傳播企業文化。要采取有針對性的培訓,不斷提高員工對企業文化的認知度,要讓每一位員工都明白企業文化是什么、為什么要構建企業文化、個人與企業文化的關系等問題。

　　企業文化傳播的類型

　　企業文化傳播按照不同的分類標準，可以劃分為不同的類型，按傳播的載體可以分為：

　　第一，產品傳播。即企業在生產和銷售產品的過程中傳播自己的企業文化。“一般而言，企業通常是以暢銷產品為主流載體，讓消費者在認識和使用產品的過程中接受企業文化，并由此使得企業的品牌價值得到提升。”(魏杰等，2001)

　　第二，人員傳播。通過企業領導者和全體員工的語言與行為等符號系統傳播本國內公司的企業文化。

　　第三，媒體傳播。通過各種大眾傳播媒介傳播企業文化。

　　以上每一種類型的傳播又分有意傳播和無意傳播，其中產品對于企業文化的傳播多是無意的，通過產品的生產和銷售將附著于產品上的企業文化特質傳播給企業員工或消費者;人員傳播的有意識成分與產品傳播相比有所增加，員工個體和團體在自己的行為過程中會將本公司的企業精神、價值理念等文化要素有意或無意地傳送出去，尤其是公司的對外部門，例如營銷部、采購部、公關部、售后服務部門等;媒體傳播的情況比較復雜一點，企業為了營銷和樹立企業形象不可避免地要通過媒體做廣告，這些廣告中以推銷產品為目的的廣告所傳播的企業文化是無意識傳播，形象廣告比較接近于有意識傳播，但形象廣告尚不是純粹意義上的企業文化的有意識傳播。借助媒體有意識地傳播整體意義上的企業文化在現實中還不是很多，因為的企業大多數還沒有自己完整的企業文化體系，往往是通過一句體現企業價值觀和企業精神的廣告詞零星地傳播自己的企業文化。

　　企業文化傳播按照受眾不同可以分為對內傳播和對外傳播，其中向企業內部員工的傳播稱為對內傳播，向社會大眾的傳播稱為對外傳播。前者是企業文化的接受、內化過程，有的企業稱之為“企業文化落地”，其最終目的讓使企業文化深入員工內心。其傳播效果分幾個層次：軟控制手段——內化并變成員工的行為指南——滲入員工的潛意識變成員工的自覺行動。企業文化的內部傳播也有無意識與有意識之分，但要形成系統的、優良的企業文化必須進行有意識內部傳播。這主要通過企業文化的專題培訓、規章制度的制定與學習、內部刊物、企業網站、各種會議、活動和內部人際關系等載體來實現。企業文化的內部傳播十分重要，它不僅是發揮企業文化凝聚、激勵、約束等對內功能的前提，也是對外傳播的基礎。沒有完成內化的企業文化不能叫企業文化，至多是格言、警句或標語口號，前者刻在員工的心里，后者寫在紙上、墻上或者停留在口頭上。

　　企業文化傳播的注意事項

　　要使企業文化傳播取得良好效果，在傳播過程中要注意以下事項：

　　第一，在對內傳播時，要重視企業內部的非正式組織(即企業文化的創始人特雷斯·迪爾和阿倫·肯尼迪所說的“cabal”——小集團)對傳播企業文化的作用。這樣的“小集團”在任何上規模的企業中都存在，它的作用可能是正面的，也可能是負面的，要加以引導、利用，使之起到傳播企業文化正面效果的作用。

　　第二，要防止企業文化傳播中的變異和虛假化傾向——訛傳。“數傳黑曰白”的典故大家都聽說過，企業文化傳播要防止類似情況發生。

　　第三，注意消除內外部流言和謠言，防止流言對企業文化的侵蝕。關于流言的殺傷力，國人自古就有深刻的認識，“千夫所指，無疾而終”說的就是這個意思。流言的殺傷力不僅對個體，對組織也同樣不可輕視。企業在遇到各種危機事件時要及時、妥善處理，不給流言和謠言提供機會。

　　拓展

　　廣告與企業文化傳播的關系

　　企業文化傳播分為對內傳播和對外傳播。其中，企業文化外傳播具有建立企業形象、提升競爭力的功能，包括產品傳播和媒介傳播。產品傳播是指企業以暢銷產品為主流載體，讓消費者在購買和使用的過程中認同企業文化，并由此使企業的品牌價值得到提升；媒介傳播是指通過大眾傳播媒介傳播企業文化，最常用的對外媒介傳播手段是廣告。在現代企業活動中，營銷手段花樣迭出，其中尤以廣告最受企業青睞。廣告的內容不斷創新，投放平臺日益多樣，這二者的結合推動著大量信息在各個領域內的流動。目前國內市場競爭激烈，對于河南企業而言，擠進全國一流公司的行列十分困難，而要保持國內領先地位則更難。當今國內的經濟局勢復雜多變，企業間的競爭在產品和促銷領域的差距日益減少，逐漸轉變為企業文化和品牌形象之間的競爭。在信息化的社會中，通過媒體進行文化傳播往往會達到事半功倍的效果，不僅如此，伴隨著文化宣傳取得成功的同時，產品的市場占有率也會大大提高。

　　一、廣告與企業文化傳播的關系

　　企業文化又稱組織文化，是一個由價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的文化現象。企業文化是推動企業發展的不竭動力，包含三個層面，分別是精神層面、制度層面和物質層面。廣告與企業文化之間的連接是品牌。從產品的定位、生產包裝、推廣銷售再到售后服務，每一個環節都無法脫離品牌文化。品牌文化內涵的傳遞必須依靠文化手段，而廣告是品牌文化傳播與推廣的重要手段。廣告屬于企業文化設計的物質層面，是企業文化理念的外在體現。廣告受企業文化理念支配，而文化才是廣告的魅力所在。據調查發現，全國500強的企業廣告，在內容上更注重產品介紹的科學性、真實性、信息性；在廣告投放平臺的選擇上，更注重主流性、大眾性、權威性；在企業文化傳播中，更注重宣傳企業的創新性、團隊性以及優質的服務。縱觀河南企業的產品廣告，大多側重產品的介紹，廣告投放平臺的選擇主要是電視媒體，缺乏創意和多樣性。廣告不僅是為了增加產品銷量，還應起到對企業文化的建設、烘托和宣傳的作用。企業文化不只存在于公司手冊中，更應貫徹到企業行為及商品中去，要開拓出廣告營銷策略的整合營銷，實現企業文化的傳播。

　　二、消費者心理分析

　　消費行為就是“消費者尋找、購買、使用和評價用以滿足需求的商品和勞務時所表現出的一切腦體活動”。消費者購買一件商品，不僅能獲得物質滿足，還可獲得情感寄托。消費者與企業之間除了正式的買賣關系之外，還存在著一種比交易契約更為重要的心理契約關系。這種契約關系決定了消費者在選擇同類商品時的品牌忠實度。

　　心理契約關系是建立在企業文化基礎上的，是對企業文化中企業信譽度以及企業傳遞的價值觀的支持和維護。分析把握消費者的消費心理、對企業文化的接受認同心理以及找到有效的廣告投放策略，對于建立消費者與企業的心理契約關系至關重要。

　　消費者選擇品牌的心理過程是經營者創建成功品牌戰略思想的重要依據。以往企業經營者多從營銷學的`角度認知與創建企業文化，對從消費者心理角度的研究并不多。所以，誤以為創建品牌主要是從品牌傳播上做文章，以致市場上許多品牌知名度雖然很高，但在消費者心理或品牌態度上并沒有產生多大影響，這樣的品牌是無法在風云變幻的經濟市場中屹立不倒的。消費者在選購時，尤其是在選購食品商品時，面對眾多可供選擇的品牌，為了提升購買體驗以及減少購買可能帶來的損失，首先考慮的是產品的品牌特性。對消費者來講，他們不僅關注產品的性能和服務，也對這家企業的文化感興趣。消費者在購買商品的過程中存在一種表達心理，即通過購買某種品牌的商品來獲得情感體驗，并以此來表達自己的生活品味和生活理念。消費者傾向于選擇和自己的生活文化相同或相近的品牌產品。企業可以通過分析目標消費群的表達心理來創意廣告內容，并把與之相契合的企業文化融入產品廣告中，與此同時，分析目標消費群的信息接收習慣和模式，制定綜合的廣告投放策略。通過問卷調查發現，消費者在購買的過程中還存在一種企業責任期待心理，在廣大消費者的心目中，一個唯利是圖、沒有愛心、缺乏社會責任感的企業是無法做到誠信經營的。如果企業廣告能在內容上和傳播方式上滿足消費者的心理期待，那么消費者就會和這個品牌的產品締結心理契約關系。

　　三、廣告投放策略

　　廣告向消費者展示的是產品特點、企業實力以及企業的社會責任和使命。通過大眾傳播的方式同消費者進行深層次的溝通交流，增加產品銷量，提升企業品牌的知名度。企業廣告在內容上可以分為三類：一是介紹產品功能特性的廣告，二是展示企業規模和實力的廣告，三是烘托企業社會形象的公益廣告。在廣告投放策略上可以分為兩類：一是廣告內容策略，二是廣告傳播模式策略。在廣告內容上，企業的產品廣告首先要集中提煉核心理念，展現企業的定位和文化內涵。在介紹產品的廣告中，雖然不需要做到面面俱到，但一定要有主題和獨到之處。在企業的形象廣告中，主要是展示企業目標以及企業對未來的展望。在企業的公益廣告中，主要目的是展示企業的實力和責任感。廣告需要以媒介為載體，廣告的內容也總是伴隨著媒介特點的變化而變化。對于廣告投放平臺而言，其成功的標識就是對社會環境有較大影響力，企業在選擇廣告投放平臺的時候要打出“組合拳”，借助不同的傳播媒介來達到良好的傳播效果。

　　廣告投放平臺分為電視媒介、廣播媒介、紙質媒介、網絡媒介和戶外媒介五大類。不同媒介的傳播特點各不相同。電視媒介相較其他媒介而言，具有聲畫一體性、伴隨性、強制性和廣泛接收性的特點。在互聯網技術高度發達的今天，廣大消費者依賴電視了解外面的世界。原因在于電視的權威性優于網絡，且對經濟水平、文化水平沒有限制，即使不識字甚至是語言不通也基本上能理解廣告所傳遞的內容。大多數食品廣告通過展示食品的色、香、味（用語言和動作來表現）來表明食品是美味的、新鮮的、健康的。而電視媒介具有演示功能，能使消費者直觀領略廣告內容。另外，電視媒介在傳播的過程中具有強制性，可以使消費者被動收視。這是廣播、雜志、報紙、網絡等傳播媒介所不具備的傳播特點。雖然在電視收視過程中消費者可以通過手中的遙控器進行選擇，但是只要廣告投放的頻道夠多，播出的頻率夠高，那么消費者即使轉換頻道也無法完全避免收看。廣播媒介的傳播特點是信息傳播速度快，時效性強。與其他傳播媒介相比，廣播不像電視需要精良復雜的后期制作，也不像報紙、雜志需要排版印刷，所以就傳播范圍的廣泛性而言，它的速度是最快的。紙質媒介傳播的靶向性較強，發行對象明確，有穩定的讀者群體，且受眾的文化層次較高，購買力較強。網絡媒介傳播具有交互性、多元性和密集性的特點。隨著網絡技術的發展，以網絡為依托的網絡廣告發展勢不可擋。網絡作為新媒體以其高效、優質的傳播優勢把廣告傳播帶入了一個新世界，網絡可以超越時間和空間的限制使企業品牌迅速實現全球化。戶外媒介的最大傳播優勢是成本低廉、時間持久區域性強，戶外環境和人流數量以及人流質量都是企業選擇投放廣告的重要依據。企業應根據不同媒介的傳播特點，在有計劃、有重點的選擇廣告投放平臺，制定有效的廣告策略，增加產品銷量的同時起到構建、宣傳企業文化的作用。

　　總體來說，媒介傳播已經成為企業成功宣傳其企業文化并最終獲得成功的重要手段。企業文化的傳播有自己的特殊性，無論是傳播內容、傳播媒介還是傳播目的都大不相同，因此不能套用一般文化的傳播模式，而是要研究發現其特有規律，制定高效的企業文化傳播模式。

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