物業行業崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。一般崗位職責是怎么制定的呢？以下是小編整理的物業行業崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
1、負責辦理交退鋪的各項手續，負責向商戶解釋說明物業管理規定的各項內容，收費細則等，與業主簽訂各類相關協議；
2、負責受理商戶各類投訴、申報、報修并做好書面記錄，按照等級分類標準跟進處理并進行回訪，投訴處理結果于每周五上報；
3、負責各類證件的辦理，如商戶出入證，施工許可證，放行條等；
4、負責商戶檔案的更新，并熟知商戶情況，與商戶建立、保持良好的關系；
5、按照《鑰匙管理操作細則》負責對部門的各類鑰匙進行管理。做到鑰匙進出有記錄；
6、負責區域內的巡查。包括：公共衛生、公共區域的設備設施、裝修現場的檢查、道路交通、消防、治安執勤、占道經營、亂擺亂賣等。將發現的問題以書面形式進行記錄，并反饋到相關職能部門負責人處。對處理情況進行跟蹤。作好處理情況資料的存檔工作；
7、負責責任區范圍內的租金，管理費、水電費的催收工作，衛生清潔監督工作等；
8、負責裝修申辦手續的辦理，裝修完工后驗收手續的辦理，并建立檔案；
9、負責所管區域每月水電表讀數的錄入工作；
10、負責維護收費系統各項數據的更新、修改、每月繳費通知單的刪除、生成、打印、派發工作；
11、積極完成上級領導安排的其它工作任務。
物業行業崗位職責21、負責物業前臺咨詢接待及巡樓工作；
2、接聽客服熱線電話，受理客戶咨詢、投訴、報修事宜；
3、負責物業費用單據的派發及整理工作；
4、根據工單派發任務，跟進工程完成情況及時反饋進度，做好與業戶的.溝通協調工作；
5、辦理業戶入住、搬遷及裝修等手續；
6、定期回訪客戶，解答客戶疑問；
7、協助物業經理處理廣告資源位事宜；
8、完成上級安排的日常性工作。
9、其它未盡事宜，以公司崗位職責描述為準。
物業行業崗位職責3一、崗位職責：
1、負責企業財務賬務的處理;
2、每月按時報稅并出具財務報表;
3、負責公司有關財稅、銀行方面的對外協調及業務辦理工作;
4、完成上級交辦的其他任務。
二、任職資格：
1、全日制大專及以上學歷，會計等相關專業畢業;
2、三年以上工作經驗，有物業行業經驗者優先;
3、熟悉會計法規、準則、稅務法規及財務軟件的操作;
4、有良好的職業操守和團隊合作精神，溝通協調能力良好。
物業行業崗位職責41、編制會計憑證、報表、稅務申報，購買發票等銀行、稅務相關工作；
2、參與編制公司內年度預算；
3、負責稅務、財政要求上報的月報表，季度報表，年度決算報表及報表相關分析說明；
4、每月核對門店合作商戶租金及合作供應商的各項往來款項；
6、審核出納憑證，指導出納工作；
5、負責財務制度的編制及其他財務相關工作。
物業行業崗位職責51、負責明確會計崗位職責，建立健全的財務管理規章制度；
2、負責協助財務預算、審核、監督工作，按照公司要求及時編制各種財務報表并報送相關部門；
3、負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳；
5、準備、分析、核對稅務相關問題；
6、完成領導交辦的其他任務。
物業行業崗位職責61、負責物業公司標準化工作的推進、改良、完善；
2、負責對公司物業項目的標準化實施的監管、評審和考核；
3、負責關注和收集國家標準、行業標準，評估和提出引用標準的建議方案；
4、負責對公司新業務的標準化服務流程的設計、編制和推進；
5、配合部門完成相關檢查考核及客戶滿意度資料的收集和匯總。
物業行業崗位職責71、負責根據體系文件要求，組織部門保潔服務的現場管理和服務進行品質督導與改進，督促現場管理與服務達到各項要求；
2、協助部門提高保潔服務品質，并提出合理化的建議與措施；
3、跟進保潔投訴處理情況，協助解決投訴；
4、制定環境部品質管理部日常周報、月報。
物業行業崗位職責81、負責公司物業項目外拓和咨詢工作的業務拓展，包含項目選擇研究、定位規劃等；
2、了解所負責客戶的相關需求，建立并維護良好的合作關系，開拓合作資源；
3、搭建拓展體系和標準，培養拓展團隊人員，促進公司業務合作；
4、負責相關業務任務指標的達成，制定有效可行的拓展計劃；
5、負責收集市場及競爭對手的相關信息，并分析反饋；
6、負責拓展物業新項目及對新項目的調研、論證、策劃，招投標與招投標書的編寫工作；
物業行業崗位職責91、審核原始憑證的真實性和有效性，編制記賬憑證并登記備查賬簿；
2、及時完成每月應收賬款的對帳工作；
3、及時完成與應收賬款相關的各種報表的填制和分析工作；
4、對異常款項進行跟蹤分析并推動清理解決，確保數據的真實準確；
5、完成上級臨時布置的各項工作。
物業行業崗位職責101、采購實施工作
①根據項目合約規劃，編制項目采購計劃或年度采購計劃；
②組織項目設計、咨詢服務、工程、材料、設備等招投標工作，包括編制資格預審文件、招標文件、合同文件，組織招投標活動；
③組織投標單位資格預審工作。承擔所負責范圍內投標單位的資料收集、整理與審核，組織相關部門對投標單位進行考察；
④組建招標小組，負責發標、答疑、開評標、參與商務談判、定標等工作；
⑤根據采購項目特點及公司要求，進行戰略采購及集中采購；
⑥起草審核合同文件，參與合同商務談判和會簽；
⑦參與配合材料選樣及封樣工作；督導采購供方供貨進場及相關事宜協調；
⑧協助相關部門進行換貨、退貨、維修等售后服務；
2、供應商管理
①進行新供應商的尋找及開發工作，完成供應商資格預審、考察等相關工作；搜集優秀供應商，建立供應商數據庫；
②組織相關部門對實施完成的合同進行供應商履約評估，對供應商進行分級管理；
③建立、更新維護合格供應商。
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