公司收銀員的崗位職責
作為一個收銀員,有什么職業職責要求呢?下面來看看小編分享的公司收銀員的崗位職責!
公司收銀員的崗位職責【1】1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作;
2、嚴格按照規定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優質服務;
3、每日按規定時間到公司財務交清前一天的營業報表。
4、按時到崗,備足營業用零鈔、發票做好營業前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。
5、掌握現金、信用卡、簽單、掛帳等結帳程序;
6、準確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關收銀程序;
7、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。
8、嚴格遵守財務制度,每天的現金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符;
9、周轉備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業收入現金未經專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用;
10、收銀員不得在收銀工作中營私舞、挪用公款,損害公司利益,如經發現給予開除并賠償經濟損失。
11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,經經理同意,應注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜;
12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關的私人物品。
13、工作時間不得攜帶私人款項上崗,
14、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據充足方可;
15、熟練掌握面額現鈔的鑒偽技術及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;認真識別現金真偽,發現假鈔應立即退還該服務員向客人解釋并調換。
16、接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理。
17、收銀員應嚴格遵守財務保密制度,不得向無關人員和外界泄露公司的營業收入情況、資料、程序及有關數據;
必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經擠損失由收銀員賠償。
18、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業日報表,做到及時上交;
19、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺;
20、不得使用電腦做其它與收銀無關的工作;
21、掌握發票、收據的正確使用方法
22、認真填寫營業后的交款單據,須做到帳物相符。
23、收銀員應認真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入錢柜中,并做好當日營業報表.
24、收銀員在營業結束后,應認真核對好當日營業收入款,必須認真核對報表數與實收數是否一致,如出現短(長)款,應及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務部,經財務部查明后處理.
25、熟記公司各部門員工姓名及內線電話號碼,在工作中與服務員、迎賓員等公司員工保持良好合作關系;
26、準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對于違反財經紀律和財務制度的`要敢于制止和揭發,起到有效的監督作用。
27、愛護及正確使用各種機械設備(如電腦、發票機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。
28、以員工手冊為準繩,自覺遵守酒店的一切規章制度。
29、積極參加培訓。
30、積極完成上級分配的其他工作。
公司收銀員的崗位職責【2】1目的:為規范門店藥品的銷售,保證銷售的服務質量,制定連鎖門店收銀員職責。
2范圍:門店收銀員的責任。
3責任:門店收銀員對本標準負責。
4內容:
4.1 收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
4.2 每天的營業款按班繳納。當班營業結束后,將全部款項及預收訂金、收據、贈券、發票使用結賬單統一保管,并由當班負責人和收銀員填寫收款收據,雙方簽字生效。
4.3 每天收取的現金和抵金券要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店內人員。因誤收、錯收或收假等由收銀員及當班負責人負責處理,并承擔損失。
4.4 每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳由少款當班人員自付。
4.5 收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。自覺維護藥店形象,統一著裝,儀表大方,端正佩戴胸牌;對待顧客應一視同仁,做到唱收唱付, 微笑服務。
4.6 熟悉零售藥店工作流程,負責前臺票據信息的錄入和門店銷售核算,保證數據處理正確并傳輸至門店后臺。中藥處方核價前應認真審核處方內容(姓名、性別、年齡、住址、醫生簽名、藥名、別 名、劑量、副數、配伍禁忌、醫囑等)特殊原因應做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價。
4.7 運用禮貌用語,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權益,收銀臺不能留存小票,必須將票據交給顧客。
4.8 能夠維護計算機常見問題并熟練操作。營業時間不得無故脫崗、串崗,票據移交時交待清楚,日班營業額當班存入銀行,超過時間存入保險柜,嚴禁攜公款回家;夜班收入由值班人員保管,次日交 接;若發生金額短少或誤收假幣事故,由收銀員自行賠償。
4.9 嚴格現金管理制度,收銀員不得私自結算自己的收款單。如實做好多款入帳、短款登記,不得擅自挪用或私借營業款。
4.10每天的營業款按時繳納,不得私分營業款,不得私自篡改單據和賬目。當天營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單等上交店長,并由店長 填寫收款收據,雙方簽字生效。
公司收銀員的崗位職責【3】要有良好的道德思想品質,嚴守商業秘密,熱愛本職工作,責任心強,工作任勞任怨,具有熟練的專業技能和基礎的財務知識。
一、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作,檢查收款機當前狀態是否能正常工作,發票、找零準備工作是否做好,搞好衛生。
二、每天的營業款按時繳納。當天營業結束后,將全部款項及預收訂金、退定金、收據、贈券、簽單單據、存檔單、發票使用結賬單上交店長,并由店長填寫收款收據,雙方簽字生效。
三、每天收取的現金和劃卡款項要認真查驗、核對,對不明事宜及時詢問店長。因誤收、錯收或收假等由收銀員自己負責處理,并承擔損失。
四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復合,周轉資金,做好每日登記,收銀臺現金如有差錯將由收款員個人承擔經濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。
五、收銀員要管理好自己的現金收訖章,不允許亂放,亂蓋。否則后果自負。
六、每天發生的打折、摸零、預收訂金、簽單、退單及結賬情況,需由店長簽字因責任心不強,工作疏忽和業務生疏發生錄錯單造成的款項不符,多款上繳,少款自付。
七、收銀員在收款過程中要認真核對票據,發現問題及時和營業員、店長溝通,以減少錯誤和損失。
八、嚴守崗位職責,嚴禁利用任何形式的套現及私開發票行為。
九、收銀臺現金只能由____收取,其他任何人不得以任何理由支取現金,如有上述情況發生,一切責任由收銀員承擔。
十、除了收款員、店長、督導外其他閑雜人等不得進入收銀臺內。
十一、積極做好門店形象宣傳,推廣會員卡。
十二、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清余額,嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客 十三、收銀臺展示柜、主機、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內衛生隨時保持干凈。
十四、保管好收銀臺內固定資產及耗材
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