職場人如何克服人際交往障礙

　　在人際交往中害怕沖突的心態，實際上是一種行為風格，是你在日常情境中應對問題的一種固定的行為風格。如何克服這些障礙呢，以下是CN人才小編搜集并整理的有關內容，希望對大家有所幫助!

　　克服這些障礙之前就要先正視問題：

　　“忌妒”

　　西班牙作家賽萬斯指出：“忌妒者總是用望遠鏡觀察一切，在望遠鏡中，小物體變大，矮個子變成巨人，疑點變成事實。”忌妒是對與自己有聯系的、而強過自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視，甚至帶有某種破壞性的危險情感，是通過自己與他人進行對比，而產生的一種消極心態。當看到與自己有某種聯系的人取得了比自己優越的地位或成績，便產生一種忌恨心理;當對方面臨或陷入災難時，就隔岸觀火，幸災樂禍。甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人，安慰自己。正如黑格爾所說：“有忌妒心的人自己不能完成偉大事業，便盡量去低估他人的偉大，貶低他人的偉大性使之與他本人相齊。

　　忌妒的特點是：

　　針對性——與自己有聯系的人;

　　對等性——往往是和自己職業、層次、年齡相似而超過自己的人;

　　潛隱性——大多數忌妒心理潛伏較深，體現行為時較為隱秘。

　　“自負”

　　只關心個人的需要，強調自己的感受，在人際交往中表現為目中無人。與同伴相聚，不高興時會不分場合地亂發脾氣，高興時則海闊天空、手舞足蹈講個痛快，全然不考慮別人的情緒和別人的態度。另外，在對自己與別人的關系上，過高地估計了彼此的親密度，講一些該講的話。這種過于親昵的行為，反而會使人出于心理防范而與之疏遠。

　　“自卑”

　　美國心理學家的研究表明美國心理學家的研究表明，兒童時期如果各項活動取得成績而得到老師、家長及同伴的認可、支持和贊許，便會增強他們的自信心、求知欲，內心獲得一種快樂和滿足，就會養成一種勤奮好學的良好習慣。相反，他們會產生一種受挫感和自卑感。個體自卑感的形成主要是社會環境長期影響的結果。

　　自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的理解是自己看不起自己，即缺乏自信。

　　“多疑”

　　這是人際交往中的一種不好的心理品質，可以說是友誼之樹的蛀蟲。正如英國哲學家培根說的：“多疑之心猶如蝙蝠，它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷惑人的，又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敵友，從而破壞人的事業。”具有多疑心理的人，往往先在主觀上設定他人對自己不滿，然后在生活中尋找證據。帶著以鄰為壑的心理，必然把無中生有的事實強加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意。這是一種狹隘的、片面的、缺乏根據的一種盲目想象。

　　“羞怯”

　　羞怯心理是絕大多數人都會有的一種心理。具有這種心理的人，往往在交際場所或大庭廣眾之下，羞于啟齒或害怕見人。由于過分的焦慮和不必要的擔心，使得人們在言語上支支吾吾，行動上手足失措。長此下來，會不利于與他人正常交往。

　　“干涉”

　　心理學家研究發現，人人需要一個不受侵犯的生活空間。同樣，人人也需要有一個自我的心理空間。再親密的朋友，也有個人的內心隱秘，有一個愿向他人坦露的內心世界。有的人在相處中，偏偏喜歡詢問、打聽，傳播他人的私事，這種人熱衷于探聽人的`情況，并不一定有什么實際目的，僅僅是以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。

　　“敵視”

　　這是交際中比較嚴重的一種心理障礙。這種人總是以仇視的目光對待別人。這種心理或許來自童年時期的家庭環境，由于受到虐待從而使他產生別人仇視我，我仇視一切人的心理。對不如自己的人以不寬容表示敵視;對比自己厲害的人用敢怒不敢言的方式表示敵視;對處境與己類似的人則用攻擊、中傷的方式表示敵視。使周圍的人隨時有遭受其傷害的危險，而不愿與之往來。

　　想要在職場中處理好復雜人際關系，首先就要從認識自己的心理開始，你是不是也有上述幾種常見人際交往中的心理障礙呢?學會克服這些障礙便是你處理好人際交往中的第一步!

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