公司員工福利管理的方法步驟
員工福利管理在企業管理中日益受到重視,有很多公司都會想要一些員工福利管理的技巧。下面是百分網小編為你精心推薦的公司員工福利管理方法,希望對您有所幫助。
員工福利管理方法(一)企業福利政策的宣傳
企業通常可使用《員工福利手冊》,向員工介紹本企業福利的基本內容、享受福利待遇的條件和費用的承擔。近年來,隨著計算機的廣泛使用,很多企業還在企業總的《員工福利手冊》之外,為每個員工準備一本個人的福利手冊,提醒員工個人在福利上所做的選擇、享有的權利和分擔費用的責任,便于個人查閱。還可以通過舉辦講習班和員工個別談話等方法,幫助員工做好福利安排和選擇的細節。
(二)福利申請的處理
一般情況下,員工會根據企業的福利制度和政策向企業提出享受福利的申請,而企業此時就需要對這些福利申請進行審查,看其申請是否合理;也就是說,需要審查本企業是否實施了某種相關的福利計劃,該員工在該計劃覆蓋的范圍之內,以及該員工應當享受什么樣的福利待遇等。這項任務并不是一種技能水平要求較高的工作,但是它通常很費時間,并且對從事這項工作的人的人際溝通能力要求較高。這是因為在處理福利申請時,要對那些申請被拒絕的員工提供咨詢并說明拒絕的理由。
(三)福利溝通
要使福利項目最大限度地滿足員工的需要,福利溝通相當重要。研究顯示:并不是福利投入的金額越多,員工越滿意。很多企業的經驗顯示,即使企業為員工提供福利做出了很多努力,員工仍然沒有意識到企業到底為他們提供了什么福利,或者根本沒有意識到企業為此付出了多么高額的成本。例如,美國有一項研究專門讓員工來做兩個方面估計,一是估計一下企業在他們的醫療保險中投入了多少錢,二是估計一下如果自己不以企業員工身份參加健康保險,可能會付出多大的成本。結果表明,員工對于他們所享受的醫療福利的成本以及這些醫療福利的市場價值都大大低估了。因此,企業必須要設計一套完善的福利溝通模式,一方面,告訴員工他們都享受了哪些福利待遇;另一方面,告訴員工他們所享受的福利待遇的市場價值到底有多高,福利溝通可以采取以下方法:
(1)編寫福利手冊,解釋企業提供給員工的各項福利計劃。
(2)定期向員工公布有關福利的信息。這些信息包括:福利計劃的適用范圍;對具體員工來說,這些福利計劃的價值是什么;企業提供這些福利的成本是多少。
(3)在小規模的員工群體中作福利報告。這一工作由福利管理人員或者部門經理來完成。
(4)建立福利問題咨詢辦公室或咨詢熱線。
(5)建立網絡化的福利管理系統,在企業網絡發布福利信息,與員工就福利問題進行雙向交流,從而減少由于溝通不暢導致的種種福利糾紛或福利不滿。
(四)福利監控和調整
福利領域的情況變化很快,企業必須緊緊跟隨企業內外環境的變化,對福利系統進行監控,及時做出調整。
(1)有關福利的法律經常會發生變化,企業需要關注這些法律規定,檢查自己是否適合某些法律法規的規定,一方面避免自己在不知不覺的情況下違反國家的法律法規;另一方面,企業還可以以法律法規為依據,尋求有利于自己的福利提供方式。
(2)員工的需要和偏好也會隨著員工隊伍構成的不斷變化以及員工自身職業生涯的發展階段而不斷發生變化,因此,員工福利需求的調查應該是一項持續不斷的工作,不能一勞永逸。
(3)與外部市場的直接薪酬狀況變化相似,對其他企業的福利實踐了解也是企業
在勞動力市場上取得競爭優勢的一種重要手段。
(4)對企業而言,外部組織提供的福利成本(如保險公司提出的保險價格)所發生的變化會對本企業產生影響。
員工福利的制定方法1.計算員工福利成本。
根據企業的自身能力和市場競爭環境的實際情況制定符合公司可持續發展的福利計劃,深入分析員工福利成本。通常所用有四種方法。
1)每個員工的每年福利成本(每項福利計劃的年總成本除以參與員工福利的人數)
2)收入百分比(年福利總成本除以年總工資收入,這個數據在比較組織間福利成本時是有效的)
3)每小時的花費金額(年福利總成本除以當年所有參與工作的員工的總工作小時數)。
4)所有員工的年度福利成本(對做預算和描述福利計劃總成本有用)
2.靈活的福利。
有了第一條的支持,這條的作用才能實現員工和企業利益的最大化。靈活的福利不是讓所有員工享受同樣的福利政策,而是讓每個員工都有權利在備選方案中選擇同等價值的福利。即“自助餐方式”,因為不同年齡階段、價值觀的人所需求的是不一樣的,按需求發放員工福利能夠在最大程度上實現員工滿足感和自豪感,從而提升其工作積極性。
典型的福利計劃運行模式:員工們被提供基本項目和選擇項目的福利包。基本項目包括適度的醫療保險、與年薪相當的人壽保險、基于服務期限的假期以及一些退休金支付等。
選擇項目包括:完全的醫療保險、更長的假期、額外的傷殘收入以及公司對退休基金的更高支付等這種運行模式在很大程度上符合社會發展的需要。
對員工的好處是通過靈活的福利,企業員工對福利的滿意度大大體高,促進員工更加努力工作,提高企業的經濟效益。對雇主也有好處。在傳統的福利安排下,不論福利成本上升多高,如果雇主降低福利標準,他們必須面臨員工流失的風險。而靈活的福利容易將這種福利成本上升轉移到員工身上。
3.福利溝通。
有效的福利溝通存在是個廣泛的四個互相連接的共性:
1)讓員工注意到福利,可通過定期提醒他們注意自己的`五險一金以及在需要的時候幫助員工實現福利。
2)幫助員工理解他們所獲得的福利信息以便能從福利計劃中得到更多的好處。
3)使員工相信他們所獲得的信息是值得信任的。
4)讓現在和將來的員工相信福利的價值。
4.區分薪酬福利層次
按照員工企業的貢獻程度,將薪酬福利設定為不同的等級層次。既要規定什么樣的福利屬于保障性福利,是全體員工都應享有的;也要規定什么樣的福利屬于績效性福利,只有工作績效達到時才能享有,而且達到不同的績效,享受不同的績效福利。
5.適時增減薪酬福利項目
企業績效會隨著市場環境變化而有起落,企業的薪酬福利一定要及時地反映企業績效的變化。如果企業績效轉好,應當適時地增加一些新的薪酬福利項目;如果企業績效下降了,也要相應地暫時性裁減部分薪酬福利項目。通過薪酬福利變化讓員工感知企業生存發展的變化,取得員工對企業的認同感,以此可以培養員工和企業生命息息相關的潛意識。
提高管理員工能力的方法等級隔閡是人與人之間關系難以融洽的一大原因,這種在不同等級間形成的思想隔閡是很難消除的。它的存在妨礙了人們間的相互溝通,不利于企業職工凝聚力的增強,為共同的事業齊心努力。因此,在管理工作中,應盡可能地消除由此產生的影響。微軟公司在內部人員關系的處理上正是這樣做的。
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