職場說話法則
在職場上說話也是有很多學問的,今天小編就給大家介紹下職場說話法則,一同隨小編了解下吧職場交際談話的技巧吧。
職場談話技巧01不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”
02不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是為什么還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
03不要說“首先”,而要說“已經”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
04不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
05不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說: “這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”
06不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
07不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時,你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話。”這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象――別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”
08不要說“務必…”,而要說“請您…”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
職場說話法則01不要人云亦云,要學會發出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見的'職員。如果經常是別人說什么,你也說什么的話,你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高。要有自己的主見,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,要敢于說出自己的想法。
02有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說話態度要和氣,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與人說話。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,沒有必要爭得你死我活。如果一味好辯逞強,會讓同事們對你敬而遠之。
03不要在辦公室里當眾炫耀自己
你的專業技術很過硬,老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自有強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
04辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人,他們喜歡向別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間的關系更加友善、親切,但心理學家調查研究后發現,事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以當你的生活出現個人危機,如:失戀、婚變之類,最好不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機,如:工作上不順利,對老板、同事有意見、有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的
說話要分場合、有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默,這些都屬于語言的藝術。當然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!
職場交際高效法則第一個習慣是及時。收到的郵件,二十四小時內一定回復,中移動和中聯通的網絡覆蓋不好不是借口。約好了會議,要及時趕到,北京交通擁堵、鬧鐘沒響、你媽忘了叫你起床不是借口。
第二個習慣是近俗。盡管信息爆炸,要學會不走馬觀花。長期閱讀兩種以上財經期刊,知道最近什么是大奸大滑、大癡大傻。長期閱讀兩種以上專業期刊,知道最近什么是最新最潮最酷最屌。
第三個習慣是學習。一年至少要念四本嚴肅書籍。嚴肅書籍的定義是,不是通常在機場能買到的,不是近五年出的,不是你看了能不犯困的。
第四個習慣是動筆。在現世,能想明白、寫清楚的年輕人越來越少,眼高手低的年輕人越來越多。一年至少寫四篇文章,每篇至少兩千字。寫作的過程,也是沉靜、思考和凝練的過程,仿佛躲開人群、屏息斂氣、抬頭看到明月當頭。
第五個習慣是強身。每天至少慢運動半小時,比如肢體伸展、瑜伽、站樁、靜坐。每周爭取專門鍛煉一次,每次兩個小時以上,有氧兼無氧。保持身體健康、不經常請病假,也是職業管理者的基本素養。
第六個習慣是愛好。爭取培養一個你能長期享受的愛好,不見得很復雜,比如發呆、倒立,甚至不見得你能做得比其他人好很多,比如自拍、養花。工作有時候會很煩,要學會扯脫。很多爭吵,如果爭吵雙方都閉嘴,回房間發呆、自拍、閉眼、睡覺,第二天基本會發現,完全沒有爭吵的必要。這些不知如何是好的時候,扯脫,侍弄自己的愛好,遠遠好過硬做。
第七個習慣是常備。除了睡覺的時候,手機要開機,要讓你的同事能找到你。如果和上級出差,你的手機幾乎要時刻攥在手上。手機沒電了不是借口,即使你用的是iPhone,也可以配個外掛電池。
第八個習慣是執行。萬事開頭難,所以見到事兒就叉手立辦,馬上開頭。不開頭,對于這件事兒的思緒要占據你的內存很多、很久。見了就做,做了就放下了,了無不了。
第九個習慣是服從。接到一項似乎很不合理的工作,忌馬上拒絕或報怨。第一,和上級充分溝通,從他的角度理解任務。有時候,你心中對此項工作的要求遠遠高于上級要求。第二,降低對自己的要求,有自信,不必做每件事都得一百分。第三,上述二條還不能解決心頭不快,放下自己,服從。
第十個習慣是收放。陽光之下,快跑者未必先達,力戰者未必能勝。同學們啊,從學校畢業之后,不再是每件事都是一門考試,不再是每門考試你都要拿滿分和拿第一。收放是一種在學校里沒人教你的技巧,練習的第一步是有自信,不必事事勝人。
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