外賣送餐員的崗位職責
現如今,很多場合都離不了崗位職責,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編精心整理的外賣送餐員的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
外賣送餐員的崗位職責 篇11、中午11點半---1點半送餐;
2、晚上6點半-----8點半送餐;
3、自帶交通工具者每月補貼50元;
4、公司統一著裝,管食宿;
5、公司交意外保險;
6、能接受高強度的工作壓力,協作意識強,工作積極主動,責任心強,認真、細致。
外賣送餐員的崗位職責 篇21、禮貌、行動合乎情理。
2、保持個人清潔衛生,注意個人形象;
3、工作守時,有時間觀念;
4、服從管理,絕對聽從餐廳管理人員的工作安排。
5、按實際營業需要做好餐前準備工作,擺好臺面其他用具。
6、做好餐具的保潔工作,做好餐廳的衛生清理工作,并時常保持餐廳環境及各項用具之整潔,使其符合衛生規定標準。
7、對餐廳食物及飲品應有深切的了解,遵照餐廳的營業方針計劃,按照規定的標準為顧客服務,做好服務工作。
8、盛情款待新舊顧客,滿足顧客的合理需求及要求,熱情主動為顧客點菜,并準確無誤的把顧客所需要的.食物、飲料送到顧客的臺面上。
9、顧客離別后,應盡快清理顧客用過的餐具,并重新擺好臺面。
10、遇到客人有意見或投訴時,如不能解決,應該立即報告給餐廳的管理人員
11、關心同事,樂于助人,具有合作、團體精神,為達到共同的目標,最大限度地發揮自己的作用;
12、與管理者、同事和賓客建立良好的關系,努力保持安全、有效、成功的服務,以更好的保持餐廳運轉。
外賣送餐員的崗位職責 篇31、制定送餐服務制度并組織實施。
(1)建立、健全送餐服務的用具清點、投訴處理等制度并督導實施。
(2)建立、健全送餐服務的工作流程與工作規范并督導實施。
2、負責送餐服務的管理
(1)督導送餐領班、訂餐服務員、客房送餐員、外賣服務員的工作。
(2)督導、巡視客房送餐員對重要客人的送餐服務。
(3)控制餐巾、餐盤、托盤及相應的餐具的數量,并監督員工對其進行清洗、消毒。
(4)定期盤點如餐車、托盤、餐具等送餐服務用具的數量。
(5)處理客人對送餐服務的投訴。
3、員工管理
(1)督導實施培訓計劃,提高送餐服務人員的素質。
(2)對員工績效進行考評,有效的激勵員工。
(3)編制領班排班表,監督領班的考勤。
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