送貨司機的崗位職責(精選15篇)
隨著社會一步步向前發展,崗位職責使用的情況越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編收集整理的送貨司機的崗位職責,希望對大家有所幫助。
送貨司機的崗位職責 篇1一、安全出車
(一)、出車前車況檢查
1、出車前檢查水、油狀況
2、檢查車身廣告
3、檢查車輛所載商品是否完好,并保證商品在途的安全、完好是否完整
(二)、出車前貨單對照確認
出車前認真核對商品與出貨單,回貨單是否一致
(三)、途中安全行駛
不違反交通規則
(四)、停車要安全
1、停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門
2、按時到崗,及時送貨,不松懈出車
3、出入庫要嚴格按順序和行車路線行駛,損壞貨物,按價賠償
(五)、車體清潔
定期對車體內外完全清潔,禁止臟亂有異味,違者嚴正考核
二、規范服務
(一)、儀表整潔
1、穿著干凈整潔
2、車身干凈、清潔,無污漬
3、對訂貨客戶送貨要及時
4、途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯系,方便公司另行派車
(二)、禮貌服務
1、對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作
2、做好客情,按規定及時調換貨
3、收集競品終端信息并及時上報
4、要保證終端定單的及時準確送達,端正服務態度,提高服務質量。
5、對終端店已下架產品要及時按調貨單調回,并及時與終端店交接補充新貨,未能及時按單調貨的,除要承擔臨期產品個人購買的責任外,加倍考核。
6、與終端店往來中嚴禁發生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為而被投訴者,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
7、要保證促銷政策及公司對終端店的補償事宜準確及時落實,嚴禁發生模糊價格行為,如因以上原因被提報或投訴的,每次考核50元。情節嚴重并造成影響或后果的,數倍考核。
三、記錄工作
(一)、對每天的工作行程做好記錄
1、認真填寫汽車使用記錄,每三天上報儲運部長
2、對車輛行駛狀況做好記錄,及時檢查,保證車輛行駛安全
(二)、對顧客提出的.建議做好記錄
顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回庫后交專職領導
四、服從指揮
對領導的安排要絕對服從
1、不得無故拖延送貨時間或拒不
2、上班時間不私自無故外出送貨
3、對領導安排的工作有異議,要在工作完成后向上級匯報
4、公司每月給予物流手機補貼10元。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且開機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。當月三次以上通訊聯系不上,取消該月手機使用補貼費,并加倍考核。
送貨司機的崗位職責 篇2送貨司機在工作的過程中責任重大,從出車前到送貨安全到達,作為送貨司機應嚴格執行本公司規章制度
(1) 送貨司機上午上班時間為早4:30,上班后自動簽到劃考勤。
(2) 每天出車前實施出車前準備,檢查車輛剎車,輪胎氣壓、機油、燃油、水、車門是否正常,行駛證、駕駛證、車輛保險等物品是否齊備,保證車輛安全
(3) 洗漱及早餐
(4) 早餐完畢后,聽從庫管員的指揮,根據銷售出庫單,裝貨,保證單貨一致。裝貨前確認并清點,裝貨完成后,必須再次認真核對(主要核對總數量及單品數量是否與所持的送貨出庫單一致,如有錯誤及時與庫管員溝通調配)
(5) 送貨途中安全行駛,不違反交通規則,停車時不能影響正常交通,下車要鎖好車門,按時到崗,及時送貨,不松懈出車,按順序和行車路線行駛,完成送貨過程。
(6) 送貨員要穿著整潔,車身干凈,清潔,無污漬,對訂貨客戶要及時,途中耽誤不能及時送貨,要和公司取得聯系,方便公司另行派車。
(7) 對顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作;做好客情,按規定及時調換貨。顧客對本公司提出的意見和建議做好記錄,回后交由經理
(8) 不得無幫拖延送貨時間或拒不;上班時間不辦私事。任何時候,司機必須隨身攜帶手機并且保持開機,對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答,當月三次以上通訊聯系不上,給予經濟處罰。
(9) 送貨司機要認真管理所使用的車輛,還有所持的欠條、銷售單、現金等公司物品,如果丟失,全額賠償。出納交給送貨司機的欠條,送貨司機要打收到欠條的'證明。另外送貨司機必須在送貨單上簽上自己的名字,以此證明此自己是該銷售單送貨人,收款人,欠條簽字的證明人身份。經理,出納,庫管,財務要對銷售單回收的現金以及收回的欠條做多重審核審查。并由相關人員在單據上進行審查簽字。
(10) 送貨司機要聽從庫管,經理和公司管理人員的調配和安排。
協助庫管進行庫存盤點,根據值日表進行衛生清潔工作。送貨司機回到公司后要完成公司的報帳流程。填寫當日送貨日報表,并將現金和欠條交給出納,完成好財務接接過程。
送貨司機的崗位職責 篇3一、按單據做好商品的出庫工作,做到認真核對條碼、日期、數量,確保準確無誤,并在單據上簽字。對出庫的商品實行雙人驗貨并簽字,出現差錯的要追究驗貨人員的責任。
二、愛護庫房所屬商品,按照商品規定的存儲條件進行分類存放,對易損商品做到輕拿輕放,人為損壞的商品要按價賠償。
三、負責做好入庫和出庫商品的裝卸工作,在庫管員的`領導下定期對庫房商品進行歸類整理、做好盤點工作。
四、認真遵守用電規則,嚴禁在庫房內吸煙,協助庫管員做好防火、防盜、防雨和防鼠工作。
五、協助庫管員做好斷品、臨期品的上報工作。愛護庫房運輸工具,及時清理庫房衛生。
六、完成上級交辦的其它事宜。
送貨司機的崗位職責 篇41、直接對配送主管負責,同時對物流部主管負責
2、負責所有單據交接管理工作
3、負責裝車和卸貨
4、負責周轉箱和廢紙箱回收管理工作
5、公司規定的重點商品與門店當面交接工作
6、負責協助其他人員工作
送貨司機的崗位職責 篇51、熟悉各類產品種價格,了解客戶經營動態,掌握送貨各環節流程。
2、熟悉所管轄送貨區的送貨路線和零售戶分布情況。
3、做好送貨票據的簽收和貨物的領取,交接工作。
4、標準送貨程序安全及時規范高效、做好送貨工作。
5、負責貨款簽收、確認、現金足額繳存,做到日清日結,確保貨物和貨款和貨款安全及包裝物的回收。
6、收集、整理、傳遞、反饋市場信息,及時辦理未送達客戶的寄存,退換工作。
7、每天必須填好送貨工作日記表及三線互控信息反饋表。
8、協助保管隨車證件,做好車輛日常保養和維護工作。
9、做好線路物流周轉物品的`清點,整理、回收工作,確保數量準確無誤。出現差錯及時反饋商行領導。
10、送貨員在日常工作中,應收集、反饋客戶意見,對客戶提出建議和要求,及時解決或上報商行領導。
送貨司機的崗位職責 篇6一、安全駕駛出車
1、出車前檢查好車輛狀況,確認無任何故障后方可出車。
2、送貨途中嚴格遵守交通規則行駛。
3、車輛停車要鎖好車門,安全停靠。
4、運送過程注意控制車速,保證貨物完好送到客戶手上。
二、貨單、貨物清晰準確
1、裝貨時核對好貨物和貨單是否相符一致。
2、到貨運站提貨或者外出采購貨物要有單據,回來單據先交倉庫管理員。
3、送貨前準備好所有客戶送貨地址,合理安排路線,做到省時省力。
4、保存記錄好客戶發貨地址和發貨物流點。
5、本地客戶送貨單必須由收貨人簽名,當天送貨單據必須當天交給財務(當面交接),最遲次日早上交單。發物流客戶,發貨之后立刻將物流發貨單拍照發回公司廠部或者相關銷售人員。
6、送貨過程中有任何問題及時反饋給計劃部。
三、禮貌服務
1、送貨到客戶指定位置,根據客戶合理要求提供服務,不得和客戶發生爭吵或者抱怨,影響公司形象。
2、對于客戶的抱怨要耐心傾聽,做好解釋工作。
3、收集同行競爭對手產品信息,反饋回公司。
4、如果有客戶退貨時必須反饋給計劃部通知相關負責人溝通好之后再將不良品帶回公司,回到公司后第一時間通知倉庫管理員和品檢員確認。
四、車輛維護及其他
1、定時對車輛進行清洗維護,保持車內干凈整潔無異味。
2、車輛需要維修時應向上匯報,核準后到指定修理廠維修,嚴禁私自到修理廠維修。
3、準時到崗,遵守公司制度,服從上級任務安排并努力完成當天任務。
送貨司機的崗位職責 篇71、認真掌握大件商品的搬運技巧。
2、熟悉本區域的線路分布。
3、熟悉電器等大件商品的基本性能和簡單的安裝方法。
4、負責把顧客約定的大件或批量商品的安全,完好,準時送至顧客指定的地點
5、對商品運送過程的安全負責。
6、負責為顧客放置或安裝好商品。
7、協助顧客搬運需退換或維修的.大件商品。
8、嚴格按照商品送貨程序操作。
9、因特殊原因無法按時到達的,應及時電話通知顧客聯系,并告知預計到達時間
10、注重文明禮貌,到顧客家必須先按門鈴或輕輕敲門,進門應先主動打招呼并說明身份來歷,然后將商品搬入顧客家里。不得魯莽從事。
11、請顧客出示送貨單,核對顧客聯與送貨聯,并要求顧客在送貨聯上簽收并返回柜組交與柜組長。
12、送貨員正情況下,在值班經理指定地點待命,收到傳呼5分鐘內必須回覆。
送貨司機的崗位職責 篇81、送貨員必須遵守國家法律、法規、遵守公司章程,遵守公司各項管理制度及各項規定、決定。
2、接到倉庫送貨通知售息,送貨員要及時按倉庫出據的票據提貨、送貨。
3、在出庫提貨前送貨員要注意檢查保險柜的內、外質量,證件是否齊全等問題,如柜子有明顯劃傷、磨損、雕漆等質量問題要及時更換;并在票據上注明簽字。
4、在出庫時如有個別保險柜有不明顯磨損問題,客戶很難發現的位置,送貨人員可以在票據上注明提貨物品的提貨實際情況提貨再送貨。
5、按票據填寫送貨日期、時間、地址按時送貨(如不能準時送到的客戶要及時給客戶致電,說明情況)。
6、送貨人員必須簽字出庫單,工作失誤,若造成公司損失,送貨人員賠償相關損失。
7、送貨部負責公司所有的送貨工作,在庫房裝貨時必須按送貨單所列商品的`名稱、規格、數量、顏色逐一與庫房人員當面點清;
8、裝載貨物后不得無故改變行程,拖延送貨時間;
9、貨物離開公司后,如出現損壞、少數、丟失等情況,我司根據原因由事故責任人承擔,如責任人為送貨人員,我公司將從其工資中按該批貨物的成本價格扣除,造成我公司嚴重經濟損失的,我公司將依法追究其刑事責任;
10、送貨員送樣品及貨品到各專賣店及專柜地點后,應嚴格各專賣店及專柜收貨人員在貨品品牌、數量、規格、顏色上做好交付工作,雙方簽字確認。
11、送貨員送貨到客戶處時,因質量、規格、毀損或其它原因客戶要求退貨的,送貨員驗收后必須于送貨當天退回庫房,并與庫管員作好交接手續。
12、送貨人員必須對送貨的貨品、退回的貨品負責,不能找任何理由推萎;其工作成績納入考核;
13、對于臨時性外購而不經庫房驗收直接送客戶的貨品,(如驗抄機等)送貨員須驗收其數量、規格、金額等,送貨后再把外購清單交與庫房;
14、送貨員送完貨后必須把客戶在專賣店或專柜的“銷售小票及貨款”等相關單據于送貨當日交到財務,因特殊原因未拿回的,可以延后,但最遲不超過3個工作日,不得公款私用;
15、送貨人員負責客戶漏記貨品的補單銜接和追索工作;
16、在一月內沒有任何客戶投訴,等工作盡責后無問題,可適當給予獎勵,若客戶有投訴或檢查有其問題未向公司匯報,和累次不改,視損失給予處罰。
17、當日的回收“銷售小票”,回收貨款等必須交予財務處。
18、未經允許,不私自公車私用。
19、當月月底,必須交工作總結(客戶對我們公司的意見,或建議進行當月匯總)規范報表。
20、月底必須進行工作自我總結,評估,可由各部門監督和指示,可作為年薪獎勵的基礎獎勵。
21、完成上級領導交辦的其它工作。
送貨司機的崗位職責 篇9一、熟悉各類產品價格、數量、規格,了解客戶經營動態,掌握送貨各環節流程。
二、熟悉所轄送貨區的送貨路線和零售戶分布情況,熟悉商場所在區域的路線分布。
三、按照標準送貨程序安全及時高效做好送貨工作,負責送貨票據的簽收和返貨的領取、負責貨款的收取工作。
四、在時間允許的`情況下,與庫房人員一同對所送商品進行復驗,對當天未送出的商品及返貨要及時找專人進行清點入庫,確保準確無誤。出現差錯的要及時反饋,查清原因,落實責任。
五、送貨員要具有高度的責任心,跟客戶交流時要禮貌用語,注重形象,在日常工作中,應及時收集、反饋客戶意見,對客戶提出的建議和要求,及時解決或上報公司相關領導。
六、送貨員要按照顧客的要求放置好商品,送貨途中因特殊原因推遲到達的,應及時通知客戶,并告知預計到達的時間,如果和客戶的時間有沖突時要另外再選擇送貨時間。
七、送完貨后原則上當天的貨款和簽收單據要及時上交財務,當天未上交的要在第二天進行補交。因特殊原因簽收單據未拿回的,可以延后,但最遲不得超過3天。
送貨司機的崗位職責 篇101、服從調度指派,嚴格遵守交通法規,做到“三檢、四勤、五不開”。
2、負責車輛的保養、檢查,提高車輛完好率。
3、負責車上滅火器的`保養、檢查及正確使用。
4、負責車輛的一切工具及各種證件的保管使用。
5、遵守駕駛操作規程,根據不同的道路和氣候條件,合理掌握車速,確保行車安全。
6、負責車輛安全檢查,協助庫員做好商品裝卸、躲碼工作。
7、了解車輛機械性能,能夠完成簡單的小修項目。
8、完成運輸任務后,負責車輛的清洗和安全停放。
9、完成領導交辦的其他工作。
送貨司機的崗位職責 篇111、生產準備工作前首先檢查叉車輪胎氣壓,剎車系統是否符合要求,方向是否靈活,燃料潤滑油是否符合規定要求,裝卸部位是否有不安全隱患等。
2、生產過程根據指令和生產周轉需要,用叉車將轉運、裝卸物資安放到所在位置。符合搬運裝卸要求。
3、設備維護負責對叉車的日常維護保養,各種油料的填加,故障的排除,輪胎充氣、潤滑系統潤滑,使鏟車處于良好狀態。
4、工作質量生產安全嚴格執行叉車安全操作規程,杜絕違章鏟運,注意來往車輛行人,避免發生車輛和人身傷亡事故,不野蠻裝卸,不亂堆亂放保證裝卸物品完整。
5、現場管理現場工作保持環境整潔,叉車不亂停亂放,按指定的部位停放,無操作證的.人員杜絕使用本車,存在不安全因素及時報告。
①、不得將車輛交于其他無關人員駕駛,若發現非相關人員私自駕駛車輛,應及時、有效地制止,必要時可要求保衛人員協助。嚴禁司機駕駛廠車出廠私用。
②、交接班時,應做好車輛交接以及投欄品種、數量、庫位等交接班工作。
③、駕駛車輛時,應注意控制車速,確保人、物安全。特別是轉彎處應緩速慢行,以防物料散落。
④、服從管理人員工作安排,嚴格按要求作業。
送貨司機的崗位職責 篇121、嚴格遵守交通規則,確保行車安全。服從調動、聽從指揮。注意與客戶溝通,樹立公司形象。
2、及時、準確、安全地按規定的行車路線駕駛車輛、接送有關人員、配合現場操作的實際情況(航班時間,報關交接時間等)裝載貨物或到規定的'各點領全資料(初步審核報關資料),分辨不同客戶的貨物,完成各項運輸及接送任務。清點接送貨物的件數和貨物外包情況,有異常第一時間向上級主管報告確認解決方案,對裝載在所負責車輛上的貨物必須保證其安全。
3、每日根據現場主管的安排到客人所在地派送發票、核銷單等重要資料,需要時帶回現金結帳。
4、填寫每月費用報銷單,報公司領導審批,負責落實車輛搬運等正常費用的報銷。
5、負責車輛的保養、維修,妥善保護隨車必須攜帶的工具與證件。
6、經常對車輛進行全面檢查及清洗,及時排除各類故障、上報用油情況,保證隨時派工隨時出車。
7、不準公車私用,運輸接送途中不準隨意耽擱。遵守紀律,對未經領導同意或未辦理用車手續的用車要求,應予拒絕,對違反交通規則或不合理的用車申請,應予拒絕。
送貨司機的崗位職責 篇131、保持車輛內外部干凈整潔,保證車輛狀況良好;
2、做好出行記錄,行駛里程紀錄,燃油使用記錄;
3、服從調度,不得擅離職守,不得私自開車外出;
4、負責公司的日常出車,以及其他出車任務;
5、車輛基本維修及保養,熟知車輛年檢等手續者優先。
送貨司機的崗位職責 篇141、負責公司的貨物運送、數量清點;
2、協助公司處理車輛保險、索賠、年檢辦理;
3、長期招司機和公司合作,長期穩定貨源
4、主要負責快遞、物流,商超日用品配送等。
5、公司保證貨源的`充足,收入穩定。
送貨司機的崗位職責 篇151、負責公司車輛的保險、驗車、保養、維修等工作;
2、進行車輛內外部的日常清潔;
3、接送公司領導、客戶,完成各部門用車和接待任務,滿足用車需求;
4、協助行政人員從事一些外勤工作。
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