2017年公司管理人員錄用制度
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第一條 目的
本規定適用于本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試方法
考試分筆試和面試兩種。筆試之后，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應試者提交求職申請和應聘管理人員申請。
第三條 任職調查和體檢
是否正式聘用，還要經對應聘者以往任職情況調查和體檢后決定。任職調查根據另項規定進行。體檢由企業指定醫院代為負責。
第四條 考試時間
筆試兩小時，面試兩小時。
各考試方式的考試總時間原則上應為4小時以上，以附帶考查應聘者的毅力和韌性。
第五條 筆試內容
因各部門具體管理對象不同，筆試內容應有所側重。一般以下五個方面：
(一)應聘部門所需的專業知識;
(二)應聘部門所需的具體業務能力;
(三)領導能力和協調能力;
(四)對企業經營方針和戰略的理解;
(五)職業素質和職業意識。
第六條 面試內容
面試考核的主要內容主要是管理風險、表達能力、應變能力和個人形象等。
第七條 錄用決策
在參考筆試和面試成績的基礎上，最終的錄用提議應由用人部門主管提出，報總經理核準后決定錄用。
第一章交際能力
第一條交談能力的測定
由面試考官與應聘者自由交談，由此判斷應聘者的談吐、語言風格等，公關人員錄用制度。注意應給應聘者更多的講話機會。
對膽怯、不善言談、表達不清者應給低分。
測定的重點主要看應聘者進入考場如何打招呼;當交談冷場后，觀察應聘者的反應;詢問應聘者為什么要到本企業應聘。
第二條交談應變能力的測定
在對外聯系中，談話的內容千變萬化，要求應聘者必須善于駕馭交談內容，隨機應變，否則往往會導致談判的失敗。
考官在與應聘者交談中不斷變換話題，或有意避開話題，看其有何反應。
第三條理解能力的測定
只有理解對方的談話內容和意圖后，才能爭取主動。面試考官可用較長時間模糊地表述一個問題，看應聘者能否領會其實質內容，也可以讓應聘者看一本書，或一份企劃案，然后讓其表達其中的內容。
第四條語言語調的測定
主要測定應聘者的音色、音質、語速大小等。測定方式主要是讓應聘者朗誦一篇文章或一首小詩。
第五條講話表情的考核
主要是看應聘者講話時的神態和動作。如果表情呆滯、講話時自卑或有令人討厭的動作則不適合公關工作;表情生動活潑，具有感染力的應聘者往往能在對外聯系中打開局面。
面試考官可提出各種問題，變換各種表情，與應聘者友好交談或大聲呵斥，并觀察應聘者的表情。
第六條對掌握談判主動權能力的考核
在公關談判中，往往出現談判對手漫無邊際地閑聊或有意避開話題的情況。所以在交談中，應時刻考察應聘人員掌握談判主動權的'能力。
在面談中，面試考官可提出許多漫無邊際的話，考察應聘者能否把交談拉回主題。
第七條外觀和整體印象觀察
面試考官對應聘者的服飾、鞋帽、五官及隨身攜帶品進行觀察，察看是否整潔、協調和美觀。
第二章其他相關能力
第八條測定觀察能力
考核應聘者的機敏性，并由此可判斷出應聘者的性格特點，體察入微是公關人員必備的基本素質。
考試方式可采取的黑板上貼一張圖片或一幅畫，也可采用其他方式，讓應聘者在限定時間內觀察并描述出來。
第九條記憶力考核
公關人員需要面對各種各樣的數字和資料，因而必須有較強的記憶力。
考試方式可以黑板上寫上一組數字或單詞，然后由應聘者默寫出來，根據對錯數量進行打分。
第十條運算能力考核
主要考核應聘者的口算能力，計算應限定在加減乘除四則運算。可出幾組運算題，讓應聘者口算或速算。
第三章錄用調查
第十一條當聘用名單初步確定后，要對應聘者提供的個人資料進行調查，管理制度《公關人員錄用制度》。如調查結果與個人所提供的資料不符，可調整聘用名單。
第十二條錄用調查主要包括：
1.擔保人調查
確認擔保人能否提供擔保。
2.任職經歷調查
到應聘者的原工作單位調查。看應聘者所提供的資料與實際情況是否相符，特別應重點調查應聘者的工作情況、職務、業務能力和工資收入。
3.體檢
要求應聘者到公司醫院或公司合同醫院進行體檢。
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