關于人力資源實習總結

　　從我們離開大學走上社會的時候就注定了我們要與這個殘酷的社會開始打交道。社會上的人際關系更加復雜，我們只有學會圓滑處事，并正確處理好自己的人際關系才能自己在社會上站穩腳跟。你是不是常常感覺無力應對各種各樣的人物呢?能力測試讓你明白你是否擁有處理人際關系的能力。

　　如果你抱著一個精美的玻璃制品小心翼翼地上了地鐵，這是朋友剛送的禮物，不幸的事發生了，一個急著上車的人把你擠在了扶手上東西碎了，而這個人竟然是你以前的鄰居，這時你會?

　　A 不管他是誰，大發雷霆，把對方罵得狗血淋頭

　　B 算了!自認倒霉，只能氣在心里

　　C 要求對方照價賠償

　　D 安慰他說：“沒事的，不要緊!”

　　A、你總是認為朋友只是暫時的關系，而真正給你安全感的是摸得到、看得到的財富或物質。在你的觀念中，朋友不會比你心愛的東西來得重要。正因如此，你的朋友到最后都會成為你的敵人。事實上，你的人際關系在心理上的出發點就有點偏差，所以即使你的敵對意識不是很強，你對人際關心的需求也不會很強烈。就因為你這樣的我唯物觀念，把人和朋友的價值放在東西之下。曾經是你朋友的人，都會覺得不受尊重而離開你。如果你的觀念還是不改，當然你的敵人會愈來愈多。

　　B、你在處理人際關系的心態上，有點委曲求全，可能是你怕和別人形成敵對的狀態，而這種敵對狀態會給你帶來很大的心理壓力和精神負擔，所以你沒有信心去處理這些關系。你寧可退一步，以求大局和平。你是一個怕得罪人的人，在表面上你只能自認倒霉，但在心底你卻會憤怒不已，而又不敢表現出來。像這種壓抑自己來成全人際關系的做法，對你自己是一種傷害。為了怕得罪別人而壓抑自己，你可能會漸漸地脫離人群，自我封閉起來。到時候，全天下的人都會視你為異物，你更會覺得孤立，還是快些改變吧。

　　C、你覺得你和所有的朋友都是處于對等狀態，沒有誰該怕誰，誰該讓誰的說法。因此，你的'態度很客觀，也很中立。不會預設立場，把自己的敵我意識先擺出來，或者是先設定自己的受害意識。你這樣的處理方式，應該是大多數人可以接受的做法。不過，要是遇到一些自我意識較強烈的人，你就會被認為太不講人情，因而得罪對方。基本上這種做法不會傷害你的人際關系，卻也阻隔了進一步的發展。畢竟人都是要面子的，你要對方賠償，就表示你們的友誼還不是很深。對方在你的心目中占的分量還不是大到可以不用計較，所以即使對方表面不會在意，但他心底總有些疙瘩。

　　D、你是一個老好人，你很尊重對方的自尊和價值，讓對方感受到他自己是一個很受重視的人。因此，他除了感謝之外，還會以對等的態度回報你，將你當成最好的朋友。在你處理人際關心的觀念中，知道人的價值是重過一切的。因此你在處理事情的時候，會不自覺地以客觀的立場來考慮利害得失。就是因為你這樣重視朋友，給朋友面子，所以你的人際關系是很圓滿的。當然，你的敵人也不會出現。你真是太好了，絕對不會有人對你有敵意，除非他腦筋有問題。

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