人力資源能力提升是企業發展的動因論文

　　[摘要]電力企業加強人力資源能力提升，是提高管理水平，轉變發展方式，主動適應外部環境需要的重要舉措。能力提升包括核心能力、通用能力和專業能力三項內容。提升核心能力和通用能力可以通過組織公共課堂等形式，提升專業能力可以通過內部學習等形式。本文對提升能力的具體措施進行了思考。

　　[關鍵詞]人力;資源;能力;提高

　　一、加強電力企業人力資源能力提升，促進企業快速發展

　　面對新時期外部環境對電力企業的更高要求，企業內部還存在一些諸如基礎管理薄弱、業務流程需要進一步優化、電網建設改造任務繁重、員工服務意識有待改進等不適應的地方。加強企業人力資源能力提升，是企業提高管理水平，轉變發展方式，主動適應外部環境需要的根本舉措。

　　二、能力提升的目標

　　將能力與崗位進行匹配，依據企業內部各級各類專業崗位的工作內容和職責，明確所有崗位必須具備的能力要求，包括核心能力、通用能力和專業能力三項內容。

　　(一)核心能力：是員工必備的精神品質，具體包括正直誠信、愛崗敬業、安全意識、團隊合作、社會責任、學習創新和追求卓越。只有具備了核心能力，才能夠保證員工的其他能力能夠不斷提升并得以充分發揮。

　　(二)通用能力：是員工進行正常工作的基本保障，包括主動思考能力、組織協調能力、聯系溝通能力、總結匯報能力，是責任感、事業心、主動性等方面的具體體現，是所有崗位所有員工都應該具備的基準條件，需要具備基礎知識和技術，并結合一定綜合能力才能滿足日常工作要求。

　　(三)專業能力：綜合了個人的專業理論、專業知識、專業經驗以及實際操作、應變能力等幾方面的內容，是承擔特定專業崗位的專業技術技能必備。依據該崗位所涉及到的技術種類的要求，能力要求又可分為：1.基礎級。其能力的描述是：對基本概念的了解，具備基礎知識，展現最基本的能力，能夠在他人的指導和幫助下開展相關的工作。基礎級適用于剛開始運用本能力在專業崗位上開展工作的員工。

　　2.熟悉級。其能力的描述是：對專業知識全面了解，對涉及的概念、理論有良好的理解，熟悉該專業相關的設備、設施和工具，可以應用該方面能力獨立完成工作。熟悉級適用于運用本能力在專業崗位上獨立承擔相關工作的業務骨干。

　　3.精通級。其能力的描述是：精通本能力相關的知識、流程或工具的使用，能運用該方面的能力分析復雜問題，處理復雜事項，能指導和帶領團隊運用該能力進行相關的工作，能夠收集、使用其他相鄰崗位提供的知識資源，并能夠為他人提供本崗位的知識資源。精通級適用于該領域或專業崗位的技術領頭人。

　　4.專家級。其能力的描述是：對該能力方面的知識和理論有獨到見解和創新發展，參與或主持省級及以上范圍的專業領域相關規范、規則的制訂，能參與和指導大型項目或事故的評審、分析，在核心期刊上發表文章，推廣新技術、新工具、新方法。專家級適用于全省電力系統乃至全國電力系統范圍內本專業方面的權威、專家。

　　三、提升企業員工各類能力的方法和措施

　　(一)提升企業員工能力的方法

　　提升企業員工核心能力和通用能力可以組織公共課堂、開發網絡培訓課件、舉辦業務講座、安排專題報告等為主要形式。提升企業員工專業能力可以企業或部門內部學習為主要形式。企業或部門可以從各崗位相關知識和技術技能的需求出發，結合企業的戰略發展目標，發揚內部的互助互學精神，有針對性地獨立開展和組織專業培訓，具體安排培訓計劃和課程，幫助學習者拓寬工作思路和增加工作知識。

　　(二)提升企業員工能力的措施

　　1、提升核心和通用能力，就是要以承擔企業的戰略決策、資源配置和管理調控三個中心為己任，通過加強和改進工作作風，達到轉變觀念、提高素質、提升能力的目的。

　　(1)以誠信建設為重點，構筑員工職業道德之魂。誠信對個人而言，是立身之本、為人之道，是一個合格員工的基本素質。

　　A、上好“教育課”，牢固樹立誠信意識。開展傳統教育，弘揚民族誠信文化。把學習民族傳統美德、弘揚民族誠信文化作為教育的'重要內容。可以組織編印誠信箴言學習讀本，發到員工人手一冊，廣泛開展誠信讀書活動。通過讀書學習會、報告會、黨員講堂等形式，大力宣講民族誠信文化，另外還可以把“誠信講堂”搬到生產工作現場，引導員工深入學習民族誠信傳統，增強誠信意識。突出“人人講”，大力營造誠信教育氛圍。通過征集誠信故事，舉辦誠信故事會、演講比賽和誠信有獎征文等，使誠信教育活動以有聲有色、富有感染力的形式，覆蓋到企業內部全體員工，提高誠信教育效果。

　　B、練好“實踐功”。踐行誠信理念。將誠信活動實踐在工作崗位。針對不同生產崗位，制定誠信建設目標，強化崗位誠信意識，引導員工爭當“誠信員工”，創建“誠信工程”“、誠信服務”、“誠信管理”等崗位誠信品牌活動。

　　C、找準“結合點”，增強誠信教育實效。把“人人講誠信”主題教育活動與生產經營、優質服務緊密結合，融入企業內部隊伍建設和群眾性精神文明創建活動之中。把誠信建設引入安全隱患排查專項治理工作之中，推進誠信安全管理。在營銷服務工作中，堅持“真誠服務，共謀發展”的服務理念，完善服務機制，提升服務品質，積極打造“誠信電網”服務品牌。

　　重點推進青年員工信用建設，開展青年文明號誠信服務和“我為誠信獻一計”活動，引導廣大團員青年積極投身企業內部誠信建設。

　　D、抓好“四查、二建、一推進”工作，深入推進誠信建設。“四查”即是一查責任意識，二查執行意識，三查誠信意識，四查制度意識。“兩建”即是建立健全誠信教育培訓機制、企業內部干部員工誠信考察考核與評估機制。“一推進”即是推進誠信文化建設。

　　(2)強化爭先、創新、大局、責任和團結意識，轉變思想作風強化爭先意識。培養奮勇爭先，積極進取的精神狀態，不斷提高工作標準和要求，力爭發展領先。強化創新意識。與時俱進、勇于探索、推陳出新，能夠結合實際創造性地解決問題。強化大局意識。樹立一盤棋思想，顧全大局，維護大局，提高“公轉”意識，消除“自轉”行為。強化責任意識。以忠誠企業，盡職崗位為基本要求，進一步樹立“主人翁”意識，承擔“主人翁”責任。強化團結意識。相互尊重、相互協作，多交流、多溝通，營造和諧融洽氛圍，團結一致、齊心協力，共同做好工作。

　　(3)抓好執行、紀律、細節、服務和實效到位，轉變工作作風抓執行到位。進一步增強貫徹上級決策部署的自覺性和堅定性，努力消除執行力建設中的薄弱環節，不斷樹立制度的權威性，做到政令暢通、令行禁止。抓紀律到位。加強勞動紀律，養成良好習慣，自覺遵守有關企業內部管理規定的要求。抓細節到位。

　　要有嚴謹認真的態度，細致周到的方法，按照精益化管理的要求，把工作做細、做深、做完整，不留“尾巴”，不留“后患”。抓服務到位。樹立為相關聯崗位做好服務的意識，工作安排考慮周全，工作要求以人為本，多指導、少命令，多幫助、少指責，不讓基層做無效勞動、重復勞動。抓實效到位。要求真務實，辦實事、求實效，注意結合實際，形式要簡單、內容要深化、重在解決問題，同時還要進一步提高工作效率。

　　2、提升專業能力要按照分類分層和專業模塊化的內容，組織開展各級各類人員普遍輪訓和定期培訓，培養和提高各級人員的基本能力和專業能力，促進管理知識和業務技能的更新與提升。對于電力企業而言，重點抓好戰略管理、電網規劃、電網建設、電網生產與運行、安全管理、電力市場營銷等各專業人員的培訓。

　　(1)努力營造良好的能力提升氛圍，以“崗位練兵”活動為主，堅持“工作學習化、學習工作化”是提高員工素質和能力的更廣泛、更便捷、更有效的學習途徑。

　　A、崗前培訓。按照崗位規范的要求，對新聘人員和即將上崗、轉崗的員工，需進行上崗前培訓，主要培訓企業理念、企業文化、安全生產規章、團隊精神、崗位基本技能等，使其具備本崗位人員素質模型所包含的基本能力。

　　B、崗位培訓。每年需進行專門業務培訓和知識更新培訓，學習崗位所需知識和技能，進一步提高專業業務工作能力。

　　C、在崗學習。鼓勵員工在崗期間堅持自主學習，使之成為員工提升自身能力的主渠道。

　　D、申報專業職稱。對應公司各類專業崗位，各類專業序列職稱是崗位聘任的基本依據，從事此類專業的員工，要按照有關規定申報參加職稱評聘，取得專業職稱資格證書。促進各類崗位人員提高業務能力和專業水平。

　　E、培養高層次技術人才和學術帶頭人。努力為業務骨干創造參與本單位重點工程建設、重大技術攻關和重點課題研究的機會，加快人才隊伍建設，爭取單位內部優秀專家人才進入省或國家級專家人才庫。

　　四、電力企業員工能力提升下一步工作的思考

　　(一)企業開展能力提升工作應突出重點、廣泛參與、查擺問題、講究實效。要根據企業內部的實際情況，制定員工能力提升建設尤其是核心能力建設的重點，緊扣企業整體活動主題，對企業內部不同層面、不同專業共同查找各自存在的需要提升的問題，把握導向，切實做到查擺思想觀念差距有針對性，解決問題有實效性。

　　(二)明確員工能力提升工作分工，做好協調配合。企業人力資源部門、思想文化部門、培訓部門應相互配合，牽頭組織各類崗位人員基本能力培訓內容和公共課程的策劃，對部門間在業務流程中需要溝通協同的內容進行交流和培訓，對各崗位的知識需求進行分析，體現專業知識培訓的開放度，把握循序漸進的深度、廣度和持續性。

　　(三)培養一批兼職能力提升培訓隊伍。通過對能力提升培訓工作的經驗、教訓、技巧、工具和方法等予以總結、歸納和提煉，解答和輔導具體工作中遇到的難題，實現“教”與“學”的雙向互動，培養一批兼職能力提升培訓隊伍，提升團隊的整體能力和士氣。

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