提升職業素養要懂的職場法則
職場人士要具備職業心態和意識,才可以在職場競爭中獲勝。下面小編就給大家介紹職場人提升職業素養要懂的職場法則,一起了解下吧。
提升職業素養的職場法則第一,優秀職業人對企業具備責任意識。有了責任意識,眼里才有工作,才能夠去承擔更多的工作內容,做事有始有終,出現了問題都會先從自身找原因,從來不會推卸責任。有了責任意識才會說到做到,堅守職業道德,對企業忠誠。
第二,優秀職業人應具備工作的職業化目標意識。新員工在企業中常犯的錯誤之一是缺乏主動性,推一推,才動一動。不懂得自己主動設定上級認可的工作目標,并落實到行動。
第三,優秀職業人應具備對客戶的服務意識。職場新人往往不在客戶服務的一線崗位,就會忽略對客戶的服務意識,更有甚者的“自我意識”十分強烈,在工作中形成本位主義,嚴重影響企業服務客戶的能力。還有許多職場新人沒有樹立為內部客戶服務的觀念,對于講究團隊合作的企業形成致命傷。
第四,優秀職業人應具備對上級職業化的溝通意識。走出校門不久的新員工往往會沿用在校園中與老師的溝通模式,即到期交作業,老師不問則不會主動匯報作業情況。因此到了企業中也沒有向主管主動匯報工作進程的意識,要么上級被迫主動來詢問他,要么上司總是不知他在忙什么,造成上下級之間的不默契,影響企業效率和效能。
第五,優秀職業人應具備職業化的協作意識。職業人士在遇到沖突時能做到對事不對人,強調事實,而職場新人往往感情用事,忽略事實;職業人士注重引導討論程序,而不是主導結果,同時尊重少數意見,避免盲點,力求尋求共同解,而不是多數解。
第六,優秀職業人士應當具備職業化的禮儀意識。職業化的禮儀是職業化的內在心態、意識和素質的外在體現。職業化的禮儀意識要求職業人要從儀容、表情、舉止動作、服飾、談吐和待人接物6個方面展現職業人的形象,從而進一步體現企業的良好形象。
職場法則技巧1)你必須理解職責的定義
職責是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。關鍵的問題是鍋貼男,將大部分的時間用在了幫同事做“雜工”上,導致他自己的事情無法按時按量的完成。這個很可怕!畢竟老板請你來主要是請你做你專業而份內的事情,在這個基礎之上我們才可以有“發揮余熱”的精神與實踐。
2)你必須有一個圈子
無論如何做都是畫地為牢:不加入一個圈子,就成為所有人的敵人;加入一個圈子,就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子,就等于沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子,圈子里只站著老板一個人。很顯然鍋貼男與白就是一個圈子里的,所以基于是“同一個戰壕里的戰友”這份“情誼”,對于鍋貼男的遭遇,白也不能一言不發。
3)你必須參加每一場飯局
如果參加,你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加,你的流言會變成飯局上的發言。這一點實在是很重要的,這份功夫在辦公室之外,卻影響著辦公室內的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會,基本上你就已經在圈子以外了。
4)你必須理解“難得糊涂”的詞義
糊涂讓你被人認為沒有主見,不糊涂讓你被人認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機,什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時候,白的糊涂實在是很在點上。最重要的是在老板看來,白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來,白則是替自己洗刷了委屈。
5)你必須明白集體主義是一種選擇
如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機會。很顯然白是明白這一點的,也基于此理由,讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。
6)你必須學會不談判的技巧
利益之爭如果面對面解決,它就變得無法解決;如果不面對面解決,它就不會被真正解決。一個最終原則是,利益之爭從來就不會被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判,在老板面前對立是無法解決問題的,一個不小心自己也會被老板踢出局。
7)你必須理解秘密的存在意義
如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道,你必須說不知道;同理,如果一個秘密所有人都說不知道,則可以推斷,所有人都知道。在老板辦公室里發生的這一切,必須成為秘密,它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個樣子。白實在是不需要任何的表達。
8)你必須遵受規則
要成為遵守規則的人,請按顯規則辦事;要被人認為是一個遵守規則的人,請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反,故當二者發生沖突,按顯規則說,按潛規則做,是為最高規則。對于白來說,如今這個最高的規則就是,她必須與老板共同堅守這個秘密,一旦老板感覺到有人在背后議論當時的情形。那便是她離開這間辦公室的時候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患無詞”。若非高升而榮耀的離開這里,她必須安靜地保持沉默!
9)“見未真勿輕言”
辦公室的流言蜚語,最好不要參言,更不要輕易相信。你只要一參言,傳到當事人的耳朵里時,你就成了是非小人了。如果此當事人得勢,那么你就岌岌可危了,這可謂是自斷前程。
10)“稱尊長勿呼名”
對領導一定要恭敬地尊稱職位。很多職場中人最容易犯的'錯誤就是把老板當兄弟姐妹,忘記了老板就是老板。
職場交際法則一、職場相處要有“邊界感”
天生人是叫他們孤獨的,一個個該各歸各,老死不相往來。身體里容不下的東西,或消化,或排泄,是個人的事;為什么心里容不下的情感,要找同伴來分攤?聚在一起,動不動自己冒犯人,或者人開罪自己,好像一只只刺猬,只好保持著彼此間的距離,要親密團結,不是你刺痛我的肉,就是我擦破你的皮。錢鐘書這個說法應用在職場是非常恰當的。很多人都想在職場中和同事很好的相處,但是這個問題卻總是讓很多職場中人苦惱,尤其是新人。其實同事關系就是同事關系,只有極少數有可能成為朋友。而且有調查顯示,工作中,大家往往對陌生人的包容度更高。
二、對上級:要執行,不要解釋
工作中最主要的一點就是和領導搞好關系,因為這可能直接關系到每個人的升遷和收入。和領導搞好關系的核心問題就是要增加自己的執行力。如果你在接到問題先講困難的行為,讓領導覺得你不配合他的工作,挨批是肯定了。接到任務,一定先要盡力去做,等事情完成后再告知領導完成得有多么不容易,不要一接到工作就強調困難,這樣很容易讓領導誤以為你是怠工或不配合他的工作。
三、對平級:要有邊界感
和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事,只有極少部分同事才能成為朋友,大多數同事都只是一種協作關系。不要對同事報以太高的期望,否則,期望越高往往就越是失望。其實在生活中,大家對陌生人的包容度更高,同事若走得太近了,反倒不利于工作開展。
四、對下級:多討論,少指責
生活中,大多有一定職權的領導對自己的決策都容不得下級有任何異議,這其實不是正常的同事關系。像小李的經理當著所有員工的面批評小李,這種作法也很容易讓小李產生挫折感,不利于員工在以后的工作中發揮主觀能動性。
對待下級,應該多以指導為主,多和員工討論,而不是粗暴地命令他該怎樣,要怎樣,更要少些批評和指責,尤其是當眾批評或指責。因為我們現在屬于社會的轉型期,加班工作基本是一個常態。這依然成為了這個時代的特點,可以說每個人的壓力都很大,聰明的領導要學會讓員工釋放壓力,而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感,員工才可能為公司創造出更大的價值。
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