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護理績效考核方案及細則 優質護理績效考核方案
日期:2023-02-20 18:45:40    编辑:网络投稿    来源:网络资源
護理績效考核方案  護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應。那關于護理績效考核方案怎么寫呢?下面是小編整理的關于護理績效考核方案,歡迎閱讀參考。  篇一
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      護理是診斷和處理人類對現存的或潛在的健康問題的反應。那關于護理績效考核方案怎么寫呢?下面是小編整理的關于護理績效考核方案,歡迎閱讀參考。

      篇一:護理績效考核方案

      一、考核辦法

      護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

      1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

      2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

      3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)

      護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

      4、加分項目

      (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

      (2)發表論文者予當月加10分。

      (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

      (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

      5、扣分項目

      (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

      (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

      護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。

      護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

      二、考核測評要求

      各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

      三、考核測評內容:

      (一) 護士長對護士考核內容包括:

      ①工作完成情況(10分)

      ②業務能力(10分)

      ③工作效率(10分)

      ④工作質量(10分)

      ⑤勞動紀律(10分)

      ⑥工作態度(10分)

      ⑦出勤率(10分)

      ⑧團結協作(10分)

      ⑨發生差錯事故(10分)

      ⑩服務態度(10分)

      以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

      注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

      (二)護理部組織專項考核內容包括:

      1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

      2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的.一例扣2分。

      四、護理人員職稱系數

      中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

      五、護理人員崗位系數

      病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

      急診科崗位:1.4。

      輸液室崗位:1.2。

      防保科、供應室崗位為1.1。

      門診部崗位:系數為1.0。

      六、護理人員獎金組成

      個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

      附件:1、《護士工作考核評分表》

      2、《基礎護理質量檢查評分表》

      3、《護士績效考核匯總表》

      篇二:護理績效考核方案

      為更好地調動和發揮護理人員的工作積極性和創造性,體現按勞分配,根據護理人員績效積分來分配獎金,特制定績效考核方案如下。

      一、考核原則

      結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時結合護理工作質量、服務質量對在崗護士進行量化考核,根據實際工作動態管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動護理人員工作積極性。

      二、考核內容

      考核內容包括護理工作量、護理質控等方面。

      三、考核方法

      工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時間送病人根據時間段算分。

      工齡分:工齡*0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類推;臨時聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時間開始計算,中途請長假者不算。)

      系數:科室不分臨時聘用或正式聘用護士。入科時有護士執業證書的護士,所有考核通過(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時無護士執業證書或應屆畢業生,所有考核通過,試用期半年后如取得執業證書并能單獨值班者1.0,未取得執業證書或不能獨立勝任工作的0.5;新護士一年內未通過考核者,降系數至0.5直至考核通過為止。其他護士系數1.0。

      職稱:工資體現。

      職務:護士長1.3,副護士長1.1,未擔任職務的護士1.0。

      獎勵:(按獎懲條例)

      懲罰:(按獎懲條例)

      質控扣款:(醫院質控和護理部質控扣款)

      四、核算方法

      1.個人績效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務╳職稱。

      2.個人獎金=護理組獎金總數∕護理組績效總分╳個人績效總分。

      3.實發獎金=個人獎金-懲罰及質控扣款+獎勵

      五、護士工作獎懲條例

      (一)懲罰條例

      1.勞動紀律

      上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時間未向護士長請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽班按脫崗處理,一次300元。

      未經護士長同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書面請假),不服從科主任應急調配扣100元。

      上班干私活(打電話閑談、戴耳機聽音樂、手機上網、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說、聊天等)一次扣10元。

      上班時間在護士站睡覺一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺扣20元。

      在辦公場所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。

      2.儀表與服務態度

      上班著裝不整齊(披肩發、戴耳釘耳環、戴手腳鏈、戴戒指、留長指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質控一次扣10元,護理部質控一次扣20元,上班時間吃早餐扣10元。

      與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。

      病人或家屬投訴護士態度不好,經核實無誤一次扣20元。

      工作人員上班時相互吵架,雙方各扣50元,無理取鬧罵人者加扣20元。

      3.工作質量

      未進行財產交接雙方各扣10元,發生財產數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產損失金額10%賠付(100元之內財產按實際數扣除,100元以上財產,則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。

      未進行床邊交接-班,交接-班未查看病人雙方各扣10元∕次。

      違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。

      護理記錄中有違反書寫原則現象每處扣5元;護理文書涂刮一處扣2元;未及時書寫護理記錄或轉抄不及時造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時未及時發現一次扣第一責任人10元、相關責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書質控檢查發現問題,扣相關責任人10元∕處。

      各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時完成每次每處扣2元。

      發生一般差錯每例扣60元,發生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經濟損失的由責任人個人承擔。發生差錯主動上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。

      護理部月質控檢查中所發現問題涉及到個人的,每人次扣10元。

      業務理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。

      無故未參加醫院組織的業務學習每次扣20元。

      質控員未履行單月質控職責扣10元。

      新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績不及格每項扣10元。

      (二)獎懲條例

      參加護理部業務考試,理論成績90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。

      滿意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書面表揚者每票加10元,個人收到錦旗或表揚信加100元。

      及時發現問題,避免差錯事故發生者每例加10元。

      第一作者在省級刊上發表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發表專著加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長不參與此項獎勵)

      受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。

      全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。

      擔任新護士導師者每月加津貼20元。

      

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