店長的崗位職責是什么

　　崗位名稱：店長

　　直接上司：經理

　　直接下屬：導購員

　　崗位描述：帶領、影響、協調導購團隊，共同達成銷售目標。

　　直接責任：

　　1、制定并分解專賣店月銷售任務計劃，帶領團隊完成銷售任務。

　　2、主持專賣店的例會，傳達相關政策及信息。

　　3、監督管理產品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員禮儀形象、pop布置等展廳形象維護工作。

　　4、制定培訓計劃，并對導購員定期進行業務培訓學習指導，形成獨特的店面文化。

　　5、監督導購員日常組織紀律，對違反有關規定的相關人員進行教育處理。

　　6、分析總結本店的銷售情況，分析全盤產品的銷售趨勢。

　　7、掌握當地市場的競爭環境和消費習慣，發現問題及時向上級領導反映，并提出有助于完成銷售目標的相關的建議。

　　8、對新上市的新產品、滯銷產品、促銷產品、及商場的擺放樣品進行合理的'調整配置或進行合理的相應處理。

　　9、與售后安裝服務等相關人員保持日常溝通協調、銜接并及時傳達生產廠家的相關信息。

　　10、做好店面的安全維護，做好防火防盜工作，處置銷售現場出現的特殊情況。

　　11、處理顧客的現場或電話投訴與抱怨，做好售后的相關服務工作，需要其他部門協調處理的投訴事件及時通知相關部門。

　　12、每月及時準確的的銷售報表及庫存產品盤點數據表。

　　13、對導購員進行業績評估和考核。

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