職場人說話要注意的問題有哪些
職場社交是門學問,有時甚至毫不遜色于工作內容本身的作用,在職場中說話需要注意什么問題呢?以下是小編整理而成的是職場人說話要注意的問題,希望大家有所收獲!
職場人說話要注意的問題不要說“但是”,而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法,你可能會說:“這個想法很好,但是你必須……”本來說話字字千金 伶牙俐齒的你,這樣子一說,這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的贊賞和建議,比如說:“我覺得這個建議很好,而且,如果在這里再稍微改動一下的話,也許會更好……”
不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應該……”
不要說“首先”,而要說“已經”
你要向老板匯報一項工程的進展情況。你跟老板講道:“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧,這樣的話可能會使老板(包括你自己)覺得,你 還有很多事需要做,卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的講話態度會給人一種很悲觀的感覺,而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說:“是的,我已經相當熟悉這項工作了。”
不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議,你是這樣說的:“這僅僅是我的一個建議。”請注意,這樣說是絕對不可以的!因為這樣一來,你的想法、功勞 包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利于合作和團體意識的一個主意,反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說:“這就是我的建議。”
不要說“錯”,而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水,正在向客戶道歉。你當然知道,他犯了錯誤,惹惱了客戶,于是你對他說:“這件事情是你的錯,你必須承擔責任。”這樣一來,只會引起對方的厭煩心理。你 的目的是調和雙方的矛盾,避免發生爭端。所以,把你的否定態度表達得委婉一些,實事求是地說明你的理由。比如說:“你這樣做的確是有不對的地方,你最好能夠為此承擔責任。”
不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等,干脆直截了當地說:“對此我有不同看法。”
不要說“幾點左右”,而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的伙伴通電話時,你對他說:“我在這周末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象,覺得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度并不可靠。最好是說:“明天11點整我再打電話給您。”
不要說“務必……”,而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了,而你又對大家說:“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率,反而會給別人壓力,使他們產生逆反心理。但如果反過來呢,誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢?所以最好這樣說:“請您考慮一下……”
辦公室說話要注意的禁忌一、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所
我們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究后發現,事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。所以,當你的生活出現個人危機——如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機——如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找幾個知心朋友下班以后再找個地方好好聊。
二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽
在辦公室里與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、辦公室拒絕“長舌婦”,不要成為“耳語”的積極傳播者
“東家長,西家短”,這原本是家庭主婦的專利,作為受到過良好高等教育的白領人士本應該拒絕做一個“長舌婦”。可偏有些人,老喜歡打聽諸如“老板喜歡誰?誰在公司吃得開?誰家在鬧離婚?”之類與工作本沒有關系的事。光打聽還不算,他們還喜歡到處傳播,也不管這些事情是不是莫須有的。這些流言蜚語,閑言碎語如果給當事人聽到,怎么說心里都不痛快,如果他們知道是你在傳播這些消息,你在辦公室里的日子會好過嗎?
四、不要在辦公室里當眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀
如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
五、不要跟在別人身后人云亦云,要學會發出自己的聲音
如果你經常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管大狗還是小狗都應該發出自己的聲音,應該敢于說出自己的想法,說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的'說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬于語言的藝術,嫻熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更美好。
職場新人說話的禁忌1、“不是我的錯”
當公司或團隊中發現一個問題。
5,頭銜不能直接體現你對公司的貢獻和價值。“做出業績”應擺在首位,“尋求位置”則應放在最后。此時應該盡量幫助出出主意。這也是表現能力的一個機會,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”。
2,對自己一定不會有任何裨益,不過在說話時不加注意的話,職場中魚龍混雜、“我需要一個更大的頭銜”
在如今的職場中、“這次該輪到我晉升了”
在現代職場中,給老板的信號是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創新和效率。
9、“技術我不在行”
要明白“科學技術讓我們的工作效率更高”的道理。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發生的。
6、“我只認識本部門的人”
沒有人是一座孤島。務必了解公司各部門的負責人、其理念及做事方法以及你的團隊與其它部門的關系,幫助老板理清思路。
3、“目前境況令我很高興”
此類話語的潛臺詞是,加強學習,另一方面,每一個職場人更應該注意自己的言行,如何與老板相處是職場中的大學問,在面對老板時如果一言不發。一方面。因為這個問題肯定和老板有關:“我不愿嘗試新的任務。”
4、“這事沒法做”或“這事一直就是這么做的”
面對難以應付的工作應該努力尋找處理途徑,“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻的大小,特殊技能及與公司各部門的協調能力等,才是個人進步的關鍵。
8、“我沒啥新內容要匯報”
對自己從事的事情保持沉默或言語不多,那么也難免會因此給自己帶來不必要的麻煩,要保持強烈的求知欲
職場新人說話有哪些禁忌在職場中該注意的說話禁忌1、“不是我的錯”當公司或團隊中發現一個問題,即使與你毫不相干,也千萬別說“不是我的錯”。因為這個問題肯定和老板有關。此時應該盡量幫助出出主意。
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