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會計公司年度工作總結與計劃 會計公司年終工作總結
日期:2023-03-11 12:01:23    编辑:网络投稿    来源:网络资源
會計公司年工作總結及年工作計劃  漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風,雖然冬天似乎漫長而難熬,但這個冬天我并不寒冷,因為我堅信我做出了一個正確的選擇,加入到了一個溫暖積極的團隊。
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  • 會計公司年工作總結及年工作計劃

      漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風,雖然冬天似乎漫長而難熬,但這個冬天我并不寒冷,因為我堅信我做出了一個正確的選擇,加入到了一個溫暖積極的團隊。我認識到其實奮斗的人生才是最有價值的,最光彩的。因為在這里找到了我夢寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個集體帶來熱量,相信我們大家一起團結努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績!

    會計公司年工作總結及年工作計劃

      一、XX年的工作

      古人有云,“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現在做的只是打電話,發傳單的工作,但是我所走的每一步都是對未來生活的積累,所以我要把每一步走的堅實、穩固。

      1、打電話

      記得第一次打電話的時候,頭一次聽到對方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說什么;有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說很多,也不會犯錯誤了,總是喜歡逃避問題。可是現在每次電話接通時,我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛煉,我現在已經可以獨立的處理問題,不再是遇到問題就機械的向別人求助,心態也變的更加的平靜,也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態,我可以做到認真的對待每一位客戶,遇到他們提出的問題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔,更能帶給我快樂,帶給我激情,所以我一定要做好現在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個有親和力,有感染力的銷售人員。

      2、掃樓

      記得第一次敲門時,我甚至期望門里是沒有人的,這樣就不用擔心自己說的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時,我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時,我心里是怎樣的難受,覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領導以及同事的鼓勵下我學會了該怎樣面對壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學到的知識進行應用。現在面對客戶時,我會非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會計公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動,用智慧換取果實,所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過鍛煉,通過學習,證明自己的價值。

      3、報稅

      雖然報稅是看上去很簡單的問題,但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法,也是需要我們去鍛煉和學習。比如怎么處理突發事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛煉,現在我已經能夠從容不迫的處理問題,遇到事情不會盲目的著急,無從下手。所以通過報稅的工作,我學會了怎樣靈活的處理問題。

      二、XX年度成績

      通過四個月的工作與學習,我已經能夠獨立的解決的客戶的問題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學習到了專業知識,怎樣與人交流,最重要的是,我意識到了工作態度的重要性。我們不應該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉,把握住每一次機會,遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發現這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說話也不在那么死板了。

      1、優點

      (1)不斷的學習,用積極的方式思考問題。

      首先,我認為擺在面前的問題,不會因為我們的懈怠而改變,相反我們積極努力的改變自己,也許問題就會迎刃而解了,所以我需要學會接受新的事物,努力適應環境。其次,我認真觀察身邊的每個人每一件事,學習大家處理事情的方式,總結大家的經驗,找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會立刻總結自己哪里做的好,哪里做的不好,在實踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。

      (2)不與別人攀比

      所謂,人外有人山外有山。每個人都有自己的優缺點,只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標前進就可以了。目標還沒有實現,那只能說明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因為我把每次交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步,積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我,總有一天我會贏得客戶的`信賴。

      2、缺點及改善

      (1) 知識含量不足

      每次客戶提問時,我才發現自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學習,用最簡單、系統的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調查市場,多與客戶溝通,提高知識水平的同時提高溝通能力。現在我們時常會進行沙盤,這是我非常喜歡的環節, 雖然不能完全的回答好問題,但是每次溝通后,都會發現我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領導們給我們一個成長的空間,讓我們走的更高更遠。

      (2)理論沒有完全付諸于實踐

      千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于實踐。很多時候知識點我理解了,可是和客戶交流的時候,并沒能完全的運用好學到的知識。所以以后的工作中,我應該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,應該更多的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,他們真正的需求是什么,然后再結合我學過的知識,有針對性的解答客戶的問題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。

      (3)反映不夠靈敏,說話邏輯性不強

      遇到一些突發事情時,我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多,出來后才意識到要是換一種說話的方式,或者給客戶提些專業的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結遇到的問題,多積累經驗,不斷的總結,不斷的思考。通過實踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發掘他們真正關心的問題,從他們的角度,為他們解決問題,用我們的專業贏得他們的支持。同時,我還有要持之以恒的態度,堅持不懈的發現問題,并解決問題,相信通過不斷的努力,我一定會有更大的收獲的。

      3、心得體會

      (1)犯錯誤并不可怕,可怕的是不知道改正

      現在我已經不在害怕犯錯誤,因為出現錯誤其實并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,永遠錯誤下去。記得剛開始時,每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。現在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進去,講出我們公司的優勢。

      (2)堅持就是勝利

      還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的,一直覺得對于一個不善于交際的我來說,是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸的精神,讓我很想一直堅持下去。不到最后,絕不放棄,未來是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好。現在,每次打電話時我都告訴自己,一定會有信服我的人。每次發單我都告訴自己,我決不做一個機械的發單員,我要用我的智慧,用我的知識,在平凡的崗位上,創造出不一樣的成績!當然我的收獲也離不開領導們對我的嚴格要求,有時領導們的一句話,一個言行,就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足,讓自己更發奮的去努力。

      (3)領導的信任是我們前進的動力

      這段時間領導對我們的關心,我們都能感受得到的,所以請不要對我們失去信心,我們會更加的努力,用我們的成長,用我們的業績來回報您的付出。同時我們也會多與領導溝通,讓您更清楚的了解我們調查好的市場,也讓我們更好的執行公司的政策,爭取做到從領導的角度出發,為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去,我們團隊定可以乘風破浪的。

      三、XX年的總結

      時光飛逝,一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作,讓我不論是知識,處事的能力都有了很大的提高。

      1、單位不等于學校

      我意識到不能總是像大學時一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無知,害怕的是自己沒有進步,每天混日子。所以現在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達出來,提升說話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。

      2、工作需要多動腦

      我意識到,工作需要的不僅僅是專業的知識以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴明的紀律,其實領導們對我們要求嚴格,也是為了讓我們深刻的體會到,工作不是過家家,大家都開心就好了,而是要我們對自己所做的事情負責。所以我們不能認為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶,用我們的專業,我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助,客戶的問題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!

      3、工作需要有恒心

      俗語說,下定決心做一件事,堅持到底,努力行動,定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,好好學習,并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學習到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開始工作時很有激情,過了一段時間就松懈了,其實這是非常可怕的,我們應該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責任推卸給別人,因為我們不能改變別人,但是我們可以改變自己,適應環境。所以我會時刻提醒自己,要堅持不懈的努力下去,成功其實就是在堅持一小下。

      四、XX年工作計劃

      1、簽成第一單。

      年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個機會,即要考驗自己的水平,也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關于銷售的書籍,爭取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。

      2、加強對學過知識的總結,將他們融會貫通,運用到實際的工作中去。

      在以后的工作中遇到不懂的問題時,我要及時的提問,及時總結,積極的反思,不怕犯錯誤,爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時,我還要加強對舊知識的復習,努力做到今日事今日畢,不拖延,時刻嚴格的要求自己,在遵守公司的規章制度的同時,更好的完成公司的任務。

      3、多與客戶溝通。

      我要認真對待每次與客戶交流的機會,努力完善自我,多學習。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛煉,一件樂事,一次能力的提升。我最喜歡通過努力,獲得成功時的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實現自己的價值,就不可以過于安逸,有時把自己放于困境,也未必是件壞事,經歷過的事情不論好壞,都是我們的財富。相信隨著經驗的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。

      4、加強與領導的溝通

      我要試著從全局的角度為公司解決問題,不只考慮個人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對于領導們的要求,努力認真的完成,并及時的向領導們反饋現實的工作情況,做到保質保量的完成工作。

      5、轉為會計

      我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現在的工作做好,為以后的工作打下堅實的基礎。就像姚明說的,你怎樣對待你的身體,身體就會怎樣對待你,所以只要我認真對待每一天,每天都不斷的進步,相信我會實現目標的!

      最后,要感謝一年來,大家對我的關懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規的代理記賬公司,xx會計公司!

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