客戶經理的職責
【篇一：客戶經理的職責】1、負責宣傳、銷售我行公司業務產品，進行客戶調研，尋找開發潛在客戶，對公司業務產品進行營銷
2、協助做好逾期貸款本息的催收等工作，控制貸款風險
3、受理公司類客戶授信申請，對客戶基本條件進行初步審核
4、對符合基本條件的公司類客戶授信申請，開展貸前調查、分析，獨立完成授信調查報告，并對報告內容的真實性負責
5、負責客戶的日常管理，及時了解并反饋客戶需求，提供相關產品介紹和金融服務，協助辦理相關業務，滿足客戶需求，保證業務手續的完整性和真實性
6、開展貸后管理工作，對客戶進行不定期查訪、授信業務用途監控和定期監控，完成查訪報告和監控報告，采取必要措施防范、控制和化解業務風險。
7、配合風險經理對不良資產進行初期管理；根據規定配合不良資產的移交，協助清收
8、維護與現有客戶之間的良好關系，建立客戶檔案，實施跟蹤，定期聯絡并推薦新產品，提高客戶對我行的忠誠度和貢獻度
9、承擔并完成規定指標以上的存款、貸款、結算、客戶開發、貸款質量和貸款收息等項任務
10、完成領導交辦的其他工作
【篇二：客戶經理職責】1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。
2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。
3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。
4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。
5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。
6、負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。
【篇三：大客戶經理崗位職責】1、根據公司發展戰略規劃，貫徹實施公司銷售發展目標；制定公司大客戶管理工作計劃；
2、負責與大客戶的日常溝通，維護重要客戶的合作關系。分析并深度挖掘客戶的需求潛力，迅速有效地為客戶提供滿意的解決方案，完成大客戶銷售目標；
3、拓展行業大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；
4、不斷挖掘現有客戶需求潛力，
5、組織開展公司與大客戶的`營銷活動，并進行推廣活動的跟蹤及總結；
6、對大客戶進行信用分析與調查；
7、建立、維護、更新大客戶資料庫。
【篇四：大客戶經理崗位職責】1、負責與客戶日常溝通，關系維護。
2、協助項目經理選寫項目建議書，并進行系統演示。
3、配合銷售總監進行項目談判。
4、負責現有客戶和潛在客戶的信息搜索，每周提交客戶信息追蹤報告。
5、配合市場部門，搜集相關競爭產品，競爭公司的情報。
【篇五：電信客戶經理職責】一、負責公司產品的市場開拓與銷售工作，積極執行并完成公司年度銷售計劃；
二、根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，提高產品市場占有率；
三、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，編制項目報價單，進行合同條款的協商及簽訂；
四、動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報；
五、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶；
六、收集一線客戶信息和意見，對公司營銷策略、售后服務等提出參考意見。
【篇六：移動客戶經理職責】1、密切跟蹤移動通信技術、市場、業務發展，負責集團客戶需求的深入挖掘與研究；
2、準確理解、把握行業客戶需求，設計、制定集團客戶信息化整體解決方案并組織實施、推廣，承擔標準化產品銷售任務，完成各項業績指標；
3、分析大客戶使用業務的變化情況，完成個性化行業方案實施的質量評估，并提出有效的解決建議；
4、快速響應大客戶需求，獨立執行或組織協調內部資源執行基礎服務，為客戶提供高品質服務；
5、通過電話拜訪和上門拜訪等形式，建立并維護良好的客戶關系；
6、受理大客戶投訴，跟蹤解決過程，回復處理結果；
7、收集、整理客戶資料和業務檔案，完成客戶關系管理職能工作。
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