客戶考察報告模板

　　近日，根據工作安排，我們對xx和xx的代理商進行了為期一周的考察，現將考察過程和考察結果總結如下.

　　xx一鼎醫藥有限公司是一家成立三年的醫藥營銷企業，代理頂克產品近兩年，該公司注重公司文化建設，以一言九鼎、誠信天下為企業精神，號召員工誠通天下商、善結五洲友、理治成大業。是一間人文氣息濃郁的商業企業，總經理丁志強為人儒雅低調、謙遜熱情，但交談中思路清晰、不乏真知灼見，屬綿里藏針型的企業家，副總經理宋益彬正值當打之年，業務純熟、談吐不失幽默，是公司的業務中堅。

　　一鼎公司以向第三終端提供藥品配送服務為基礎業務，同時也代理（或貼牌）銷售一些自己控制的藥品品種。公司目前在xx全省具有業務聯系的合作終端將近5千個，但真正有業務往來的不足一千家，公司現在正在以每縣一個業務員的營銷架構在全省布局，xx周邊和遼西部分地區已經初步完成業務員派駐并展開了業務活動，這次我們有幸參加了沈北新區本年度的業務回饋和客戶感恩活動，現場感受了該公司的業務模式和一鼎人務實敬業的工作態度。

　　活動在大雪紛飛的新城子舉行，我一大早從xx出發，在漫天的大雪中跋涉了近四個小時，公交、出租、甚至步行總算在10點半感到了活動舉行的現場，活動在輕松愉快的氣氛中進行了將近三個小時，到場的12名本地藥店負責人或門診醫生分別參加了公司及產品知識講座、禮品拍賣、訂貨送大禮等活動，在享受完一頓美味的午餐后滿載而歸。

　　經過對xx一鼎公司的業務考察和以公司高管的實際接觸，我們覺得有以下幾點基本能夠概括這個公司的特點。第一，該公司放棄了中心城市幾乎所有業務終端，只在郊縣和鄉鎮甚至鄉村開展業務，在這些地區建設安全快捷的配送隊伍來吸引客戶，可謂獨辟蹊徑。第二，該公司下大力氣編輯的內刊《一鼎天下》向所有業務聯系部門免費贈閱，每月近五千的發行量，有力地支持了公司理念的傳播和業務拓展，內刊不僅是公司文化載體也成為同客戶聯系的紐帶。但同時我們也對同他們的`合作表示擔憂;頂克的產品定位屬高端人群與一鼎公司的客戶對象有明顯差距，屬貨不對板，長期銷量不佳，嚴重挫傷了一鼎業務人員的工作熱情，包括管理層也對該業務產生懷疑，近來一鼎公司引進了其他廠家的同類產品甚至貼牌了類似產品也印證了這樣的趨勢。

　　另xx的代理人有非常高的工作熱情，但無奈整體實力不夠，目前只能以招商的形式在全省開展業務，終端基本屬自然銷售，代理人無能力將業務發展到終端環節。

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