求職技巧:銷售面試問題與答案參考
1. 你為什么想做銷售工作?
參考答案:這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
2. 如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?
參考答案:沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。
3. 請講講你遇到的最困難的銷售經歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產品的?
參考答案:不管銷售也好還是其他的什么職業。當你去面試時最常見的就是這樣的一個問題,讓你說說自己曾經的工作經歷,考官主要是想從你過去的工作中了解你處理問題的能力,回答這樣的問題可以將過去的經歷稍微夸大,讓考官對你刮目相看。
4. 關于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
參考答案:這個問題是考察你對銷售工作的價值取向,你可以回答最喜歡得到簽單后的那種快感,不喜歡被客戶拒絕等等。銷售工作有很多內容,這個工作主要是和人打交道的,所以你要接觸很多人,有你喜歡的'也有你不喜歡的。
5. 你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業績的?
參考答案:銷售工作存在著一定的不確定性,運氣的好壞有時也左右著一個銷售人員的業績,你可以講述你在取得好業績時候的辛苦但最好多說一些你的好方法,這樣會讓考官更欣賞你 。
6. 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短?
參考答案:根據產品的不同時間就會有所不同,你應當根據行業的特點去回答第一個問題,縮短周期的辦法最重要的就是了解客戶的真正需求,盡快在價格上達成一致。
7. 在打推銷電話時,提前要做哪些準備?
參考答案:了解客戶公司的情況、了解客戶的情況和需求、確定自己的銷售目標。
8. 具備什么樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
參考答案:在第一部分中我們已經談到了這樣的話題,當然銷售人員所必須的技能和素質還有很多,回答這個問題時候最好增加一些有行業針對的素質。
9. 你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中?
參考答案:這個問題是看你在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節,銷售人員還應該突出自己在設定目標和達到目標方面的能力。
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