電商運營專員的崗位職責(通用15篇)
在我們平凡的日常里,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的電商運營專員的崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
電商運營專員的崗位職責 篇1職責:
1、協助經理進行公司電商平臺的運營工作。與外包公司團隊密切配合,協助產品的實施與運營。編寫產品文檔。協助制定店鋪年度,季度,月度運營策略計劃并有效執行。
2、協助制定產品推廣方案并實施。對推廣效果進行評估。對店鋪及產品訪問量,轉化率等數據進行總結分析。
3、企業服務號等平臺的管理維護。用戶意見的收集和反饋。負責競爭對手調研分析,根據網絡情況和網店運營情況,適時匯報。
4、協助經理進行各類運營活動的組織及話題事件營銷,針對微博,微信,社區做產品推廣,提升產品用戶量及用戶口碑。
5、協助拓展開發其它網站的合作。
6、負責與庫房做好相應的對接工作。
職位要求:
1、有互聯網、軟件行業實習經驗優先,文字表達能力強,有一定的文案功底,精通各類辦公軟件。
2、有一定的資料收集能力。
3、工作認真負責,善于溝通與協調。
電商運營專員的崗位職責 篇2職責:
1、負責淘寶電商平臺、集團官網的日常運營與設計美工對接,對電商平臺內的功能、用戶體驗、頁面設置進行優化。
2、配合領導完成月度和季度銷量,以及月目標分解。
3、協助運營及主管進行店鋪整體運作。
4、店鋪以產品線上推廣計劃及執行負責店鋪活動和數據分析,定期進行營銷數據分析、競品分析,發掘隱含內在問題,有針對性的提出解決辦法。
任職要求:
1、1—3年電商運營工作經驗,了解各大電商平臺運營。
2、善于自我激勵,良好的學習能力,具有良好的職業道德和服務意識。
3、相關淘寶、天貓電商運營工作經驗者優先考慮
4、善于溝通,能及時、有效、妥善的處理問題
電商運營專員的崗位職責 篇3職責:
1、負責電商平臺的整體運營規劃和管理,制定銷售計劃,統計報告達成跟進;
2、及時完成魯班、京東、天貓、淘寶、微商等電商平臺的產品上下架管理,策劃活動推廣工作;
3、根據銷售計劃與平臺優勢,擬定營銷計劃、頁面設計規劃、管理營銷活動執行;
4、與平臺保持緊密溝通,負責月度銷售計劃溝通和管理,爭取平臺資源;
5、跟蹤店鋪銷售數據、活動報告,提出提升店鋪銷售、流量、轉化及打造熱銷款的方案,并落地執行;
6、及時反饋平臺、行業相關信息、競品動態,協調公司橫向部門,共同制定應對策略;
任職要求
1、具備1年以上京東、天貓、淘寶、微商城等平臺運營經驗;
2、良好的溝通協作和文案水平;
3、對數據敏感,擅長數據分析,有年度銷售規劃能力及方案撰寫能力;
4、精通電商平臺營銷規則和店鋪操作,熟悉平臺推廣投放及營銷的使用,有服飾品牌工作經驗為佳;
5、熟練使用photoshop軟件等辦公軟件;
6、責任心強,能主動學習,善于溝通,有較強的執行力。
電商運營專員的崗位職責 篇4職責:
1、負責電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優化工作;
2、負責對廣告投放效果進行數據跟蹤及效果分析,針對效果給予客戶有效的推廣建議;
3、跟蹤市場廣告投放的情況,對業內相關產品和競爭對手進行監測及數據分析;
4、根據投放效果分析不斷優化,推動廣告客戶賬戶的持續消耗與續費,完成部門和個人的業績指標。
職位要求:
1、本科及以上學歷,具有1-3年銷售或電商經驗者優先;
2、具有優秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;
3、對數據敏感,能理清各項數據之間的關系,能敏銳感知數據的變化;
4、抗壓能力強,能夠接受互聯網高強度、快節奏的工作性質。
電商運營專員的崗位職責 篇5職責:
1、依據電商部門發展目標,負責電商渠道的規劃、拓展、運營、流程設計等工作;
2、負責制定電商運營計劃,制定運營指標,運用多種方式達成電商部銷售目標和任務;
3、優化電商運營、推廣流程,建立和完善電商運營體系、規范和營銷渠道;
4、組織、策劃推廣活動,進行預算管理,整合相關資源推動方案的實施并監督效果,提高企業品牌知名度和美譽度;
5、對市場發展趨勢、競品、客戶消費習慣和行為進行充分挖掘和分析,對各項運營指標進行總結、分析和判斷,并提供解決方案;
6、負責電商部門日常管理、培訓指導、人員考核等工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,電子商務、計算機、市場營銷等專業優先;
2、具有5年以上快消、零售行業電商運營管理經驗,熟悉拼多多、天貓、京東、淘寶、1688、蘇寧易購、有贊等網購平臺的運作和操盤,熟悉電商平臺的推廣手段和規則;
3、精通數據分析,具有較強的邏輯思維能力,責任感強,積極、進取,具有較強的溝通能力、組織和協調能力,具有團隊合作意識。
電商運營專員的崗位職責 篇6職責:
1、擔任售前客服工作,進行顧客咨詢對應,掌握公司品類商品及賣點、型號;
2、學習總結及整理公司資料的數據分析以及軟文發表,價格的制定策略,活動的提報等基礎運營手段;
3、學習廣告的投入,分析競爭品牌來制定商品策略,市場潛力調查,等大盤數據分析,向技巧型運營邁進;
4、參與公司自建電商、1688店鋪運營。
5、參與公司平臺的產品活動策劃及效果評估分析;
6、配合其他部門做好活動策劃工作,編寫活動策劃方案;
人員要求:
1、26—30歲,本科以上學歷;
2、能熟練使用辦公司軟件、熱愛電子商務行業;
3、良好的溝通表達能力,及執行力,頭腦靈活,踏實肯干;
4、工作責任心及主動性強,具備團隊協作精神,優秀的學習能力與創新能力;
5、兩年以上電商、微商、互聯網或線下實體運營經驗;
6、對2B電商平臺具有濃厚的興趣;
電商運營專員的崗位職責 篇7職責:
1、負責商城的日常運營,包括產品審核、產品上下架、店鋪布局、促銷活動和推廣活動,協助完成業績指標;
2、與各部門負責人溝通,協助制定月度、季度計劃;并與市場、銷售等部門做好對接工作;
3、負責商城及公眾號的客戶拉新、促活、轉化、留存,增加平臺粉絲數量及粘度;
4、收集行業市場信息、目標用戶群,挖掘用戶需求,提煉商品亮點和賣點,進行競品分析、運營定位等;
5、日常運營發現問題解決問題,并優化流程細節;
6、實時分析電商市場需求,不斷調整優化各電商分銷商銷售及促銷方案策略,同時負責維護公司網絡價格、品牌形象等營銷秩序,改善優化分銷管理工作。
任職條件:
1、2年及以上電商運營工作經驗,例如天貓或者小程序電商經驗
2、較為完整的電商知識體系,縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架
3、執行能力搶,優秀的溝通協調能力、書面表達能力、邏輯思維能力
4、熟悉用戶運營,擅長用戶活動策劃與用戶數據分析,對用戶行為變化敏感,善于從用戶數據中提煉用戶需求特征
5、能夠保持不斷學習
6、具有天貓、微信公眾號、社群運營經驗優先;
電商運營專員的崗位職責 篇8職責:
1.負責天貓旗艦店貨品管理,產品上下架、產品信息維護;
2.管理外包客服,對客服進行售前培訓、聊天記錄抽檢,配合平臺活動完成銷售目標;
3.負責店鋪評價維護及售后問題處理,統計售后相關數據;
4.對接電商倉庫,協調入庫、發貨及在庫貨品管理;
5.整理電商渠道銷售相關數據,形成報表發布。
崗位要求:
1.本科以上學歷;
2.一年以上電商及互聯網相關行業工作經驗,可接收優秀應屆畢業生;
3.良好的溝通能力;
4.熟練操作辦公軟件,或者掌握圖像視頻創作軟件或手機App者優先考慮。
電商運營專員的崗位職責 篇9職責:
1、負責京東/天貓平臺店鋪運營、營銷活動策劃及報名、協調相應內外資源、執行活動方案,保證網店的正常運作;
2、熟悉京東/天貓的各種活動策劃、提報和開展。能獨立組織各種節日活動、大中型活動的文案撰寫、策劃和執行;并針對活動效果進行總結和改進;
3、能獨立完成店鋪策劃,店鋪構架,有良好的店鋪設計、店鋪運營、店鋪推廣的能力;
4、能和京東/天貓對接運營進行良好的溝通,爭取資源位。
任職要求:
1、本科以上學歷,有知識服務或圖書類目旗艦店運營經驗;
2、熟悉京東/天貓店鋪基礎操作,能迅速根據店鋪問題反應對策;
3、溝通及理解能力佳,與平臺運營人員建立良好的工作關系,每日及時同步信息并反饋進度;
4、熟悉基本的辦公軟件操作:Excel、word、ps等;
5、有1—3年電商運營經驗。
電商運營專員的崗位職責 篇10職責:
1、負責公司在各電商平臺的店鋪資源整合及運營,優化運營戰略、實施運營方案;提報活動策劃、商品報名、提高UV/PV、提高店鋪轉化率,寶貝詳情完善、對接銷售推廣、美工。
2、在公司發展戰略框架下,負責規劃線上店鋪發展策略,并組織實施;
3、負責各個店鋪的活動提報和數據分析,按公司預定計劃完成目標;
4、通過對相關數據的監控和分析,對店鋪及時作出調整;
5、負責店鋪頁面板塊優化,提升消費者進店體驗;
6、負責店鋪銷售產品標題、產品上新及描述的優化,提升產品在搜索相關性排名,
7、負責店鋪內促銷活動策劃;
8、負責收集電商平臺和相關行業信息,提供有效應對方案。
任職要求:
1、有1—2年的電子商務運營操作經驗優先,可接收有電商專業的應屆生,熟悉化妝品休食品優先。
2、了解電商各種推廣工具與推廣方式;
3、熟練使用Excel表格工具,每日工作過程表格化、數據化,透過數據發現問題解決問題;
電商運營專員的崗位職責 篇111、負責淘寶京東 的整體運營,熟悉平臺流程及推廣規則;
2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作,能夠熟練運用直通車,鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;
3、控制運營成本,擴張免費流量渠道和提升流量,安排店鋪各類促銷活動;
4、制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;
5、新品寶貝銷量的'破零以及提升,進行評價維護,打造爆款。
6、完成領導交辦的其他工作
電商運營專員的崗位職責 篇121、有1年以上的淘寶網網店營銷與推廣及其投放經驗;
2、熟悉淘寶店鋪運作模式,精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社區及淘寶內部活動;
3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式;
4、具有優秀的溝通能力、組織協調能力;
5、有團隊精神,吃苦耐勞,積極主動,善于學習,有良好的職業道德,能承受較強工作壓力,有強烈的責任感;
6、對微博、微信等營銷渠道有一定的了解,有豐富經驗者優先。
電商運營專員的崗位職責 篇13職責:
1、負責京東總體運營,對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;
2、每日監控營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等相關數據;
3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃,流量引入,提升店鋪轉化率;
崗位要求:
1、市場容量分析;
2、2年或者以上京東店鋪運營經驗,熟悉京東平臺操作,能熟練各項活動報名及溝通;
3、責任心強,良好的溝通表達能力,能承擔店鋪各種活動形式;
4、熟悉網店日常運營工作,對推廣、客服、發貨流程熟悉;
5、較好的執行能力,能承受高強度的工作,具有一定抗壓能力。
6、買家購物心理分析,類目賣點提煉,首圖詳情頁優化排版;
7、新老客戶的跟進與維護
8、良好的溝通能力及團隊協作能力,誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。
電商運營專員的崗位職責 篇14職責:
1、負責公司網絡商城的日常建設、裝修、維護與更新;
2、負責產品網絡日常運營推廣及營銷工作;
3、負責相關業務產品設計、包裝、文案設計;
4、不斷改進店鋪頁面和產品頁面,活動頁面,使之更有吸引力;
5、制定產品銷售策略和頁面優化與分析。
6、處理及跟蹤客戶垂詢、訂單和客戶反饋
任職要求:
1、有至少1年以上的網上商城的運營與推廣經驗。
2、能夠很好的進行新品上架、寶貝描述、店鋪裝修、活動策劃等相關推廣運營的管理工作。
3、精通淘寶各項規則,精通電子商務營銷技巧;對互聯網有深刻的理解,精通網站運營。
4、熟悉使用各項營銷工具,并具有一定的數據分析能力。
5、較強的溝通能力、抗壓能力、有合作精神 、認真負責。
6、認同公司,聽從公司領導安排。
電商運營專員的崗位職責 篇15職責:
1、負責公司渠道平臺的對接運營工作,例如網易考拉、蜜芽、云集等平臺;
2、落實活動排期,并以排期為基礎推動公司相關部門做各項準備,并監督活動效果執行;
3、根據銷售情況,有計劃進行貨品整體控制,保持庫存結構的合理性和庫存周轉的高效性;
4、售后服務,定期提交貨品數據分析和報告,做好商品情況信息分析、整理、匯總、上報工作;
任職資格:
1、大專及以上學歷,電子商務或營銷類相關專業優先;
2、1年以上線上平臺渠道運營經驗,有云集、蜜芽、網易考拉等平臺運營經營者優先;
3、以銷售為導向,有良好的語言組織能力和談判能力,思路清晰責任心強;
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