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酒店銷售工作內容描述 婚禮酒店銷售工作內容
日期:2023-02-28 11:32:14    编辑:网络投稿    来源:互联网
酒店銷售工作內容(1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。(2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員,將部門的報告、文件匯總上報或送達有關部門。(3)協助經理作好月度
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    (1)協助部門經理處理銷售部業務和行政工作。

    酒店銷售工作內容

    (2)負責將酒店的各項文件和指令送達有關人員,將部門的報告、文件匯總上報或送達有關部門。

    (3)協助經理作好月度、季度及年度總結。

    (4)協助經理作好銷售業務統計工作。

    (5)負責部門的業務及行政檔案分類存放,收集市場信息,供部門業務人員參閱。

    (6)協助部門經理作好客源成份、流量和成本分析。

    (7)負責部門的日常事務,辦理部門人員國內外出差的有關安排。

    (8)協助部門經理協調與各部門的工作關系。

    2.任職要求

    (1)思想品德(同經理標準)

    (2)知識水平

    ①專業知識

    熟悉秘書業務,了解統計及檔案管理的基本知識。了解酒店的銷售業務,掌握計算機的應用知識。

    ②政策法規知識

    了解企業法和旅游涉外的有關規定。

    ③其他知識

    了解國內外旅游業和酒店業發展的基本情況,了解銷售學、管理學和公關學的基本原理。

    (3)工作能力

    ①根據部門經理的要求,按照部門管理工作規定,能妥善作好文秘及檔案工作。能熟練運用相關知識起草有關部門的報告、通知和工作匯報。

    ②根據銷售業務、營業計劃及成本預算控制,運用統計學的知識,作出統計報表,報告。

    ③能根據酒店營銷發展的需要,收集各有關經濟、社會,旅游業和酒店的信息,并分類入檔,供業務人員參閱。

    ④對酒店各部門的基本功能和操作有較深的認識,具有聯系各部協同工作的能力。

    (4)學歷、經歷、培訓與身體素質

    ①學歷:具有中專以上學歷。

    ②經歷:從事酒店工作兩年以上。

    ③培訓:通過本崗位資格培訓,取得“崗位培訓證書”。

    ④身體素質:身體健康,精力充沛,儀表端莊。

    回答人的.補充 2010-08-20 16:34

    在總經理室的領導下負責酒店的市場開發、客源組織和酒店商品的銷售工作。

    1定期分析市場動向、特點和發展趨勢,從經濟效益和社會效益考慮,設立市場目標,每季度在總經理室的組織下,召開營銷研討會,與一線營業部門協商擬定季度銷售意見,報總經理審批,并根據指示組織實施。

    2經常走訪客戶,掌握第一手資料,并審閱銷售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據市場變化,為銷售研討會提供相關信息,并不斷改進。

    3協調各部門之間的關系,加強橫向溝通和合作。

    4審閱銷售組、預訂中心及美工組提交的年(半年)度計劃,及年(半年)度工作總結。

    5擬定部門年(半年)度工作計劃和年(半年)度總結。

    6審核特別服務活動的策劃方案,組織和督導員工工作。合理調配使用部門內部人員,調動員工的積極性,提高員工的工作效率和水平。

    7簽定住房優惠協議、旅行社房價協議及各種合作協議、認刊合同、廣告宣傳服務協議。

    8 審閱《工作報表》并批復有關請示。

    9 審閱賓館對外認刊及發布的宣傳稿件。

    10統籌和落實酒店內外的公關宣傳工作。

    11對外通過接待、出訪、新聞媒介等,力求在公眾面前樹立賓館的最佳形象。

    12對內做好各部門的推銷和宣傳活動等,管理美工制作,以達到賓館經營的宣傳目標。

    13接待重要客人,如VIP。

    14審批《美工制作申請表》,組織并督導美工人員進行美工設計、制作,審核制品質量,維護賓館的格調和聲譽。

    15對重大美工制作,如重大宴會會場布置、大型廣告等,聘請并監督廣告專業人員完成并審核。

    16負責酒店服務標識和追溯性的統籌和監控。

    17對館內各項重要接待、會場布置、場景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進。

    18制定籌備禮品計劃,上報總經理室審批并按批復執行落實

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