駐店經理的崗位職責
1駐店經理崗位職責1、分工負責酒店的運營管理工作，對總經理負責。
2、組織制（修）訂酒店運營程序、服務標準、管理規范，監督各級管理人員按照規范要求恪守職責，確保酒店服務質量。
3、與酒店營銷部密切配合，以保證酒店經營目標的實現。
4、主持每天的工作例會，聽取酒店運營情況匯報，及時協調處理運營中的各種問題。
5、組織協調各運作部門的協同配合，確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。
6、及時處理賓客的投訴，代表酒店總經理和賓客進行溝通，有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。
7、組織安排管理人員的當值工作，督促檢查值班經理履行工作職責，確保酒店運營24小時管理無空檔。
8、組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。
9、完成總經理交辦的其它工作。
2駐店總經理崗位職責1、對所屬店負責，對總公司負責，負責駐店的全面工作。
2、貫徹執行總公司下達的各項工作任務和工作指示，對駐店業績的經營好差負有重要的`責任。
3、制訂當店的營業政策、計劃。
4、主持日常部務會議【月會、周會、晨夕會】，協調部門內部各單位的工作，使工作能協調一致地順利進行。
5、擬定駐店每年的預算方案和營業指標。審閱各崗位每天的營業報表，進行營業分析，作出經營決策。
6、審閱和批示部屬各單位和個人呈交的報告及各項申請。
7、指導并督促財務健全各項財務制度。監督財務部門做好成本控制，財務預算等工作；檢查分析每天、每周、每月營業情況；檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款的基本情況。
8、參加總公司召開的各部經營管理會議。
9、對部屬管理人員的工作進行督導，幫助他們不斷提高業務能力。
3駐店經理崗位職責1、在總經理帶領下，負責酒店的日常經營管理工作，對各項經營管理指標負責。
2、提出酒店的經營管理思路，協助確定酒店年度經營計劃，并指揮落實。
3、協助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項規章制度。
4、協調各部門關系。
5、研究市場發展趨勢，協調制定酒店各服務產品價格體系。
6、審定酒店的市場營銷方案，不斷開拓市場。
7、提高酒店的管理水平、服務質量。
4駐店經理崗位職責1、協助總經理完成董事會下達的經營指標，并保證各項決議的貫徹落實。
2、每天巡視客人活動的區域，檢查并指導各部門的工作。
3、重點負責工程、保安、人力資源的管理。
4、每口查閱酒店的經營情況報表，發現問題及時報告總經理，采取積極有效措施予以解決。
5、負責重要客人的接待工作，保持與社會各界的廣泛聯系，塑造酒店良好形象。
6、協調與有關政府部門的關系。
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