該如何與客戶有效溝通

　　有人說溝通需要技巧，一般人學不來，這一點不假，其實更重要的是有一個真誠的心，對于溝通來說就簡單多了，那么平時我們該如何與客戶進行有效的溝通呢？

　　方法/步驟

　　首先，要傾聽，大家都說溝通不就是要說話嗎，那么不說話怎么進行溝通呢，其實傾聽也是一種有效的溝通方式，你只有認真的去傾聽客戶的所闡述的問題，才能夠明白對方的需求，即便是不明白，對方也能看出的的誠意哦。

　　然后，交談的時候要看著對方的眼睛 與客戶溝通的時候一定要看著對方的眼睛哦，不看對方眼睛的話說明你不夠自信，你自己都不夠自信，有何談說服客戶呢，同時看著對方的眼睛溝通也是很誠懇的一種表現哦。

　　其次，交談中注意觀察客戶的面部表情，與客戶交談一定要察言觀色，從而確定要不要繼續交談，很多時候人的面部表情能夠告訴你一些最真實的信息，即便是你不說出來也能看的出來，所以平時與客戶交談的時候一定要注意這些細節哦。

　　說話的中肯度也是有效溝通的基礎，也就是說誠懇度。與客戶交談尤其是介紹自己的產品的時候一定不要神采奕奕的講解自己的產品有多么的好，其實恰當的說出一些不足之處才可以讓客戶更加客觀的'去認識這些東西哦。從而增加合作的機會。

　　最后，一定要多多練習，平時不論是在家里，在公司或者是面對陌生人的時候都要積極主動的去與別人進行交流，這樣可以有效的鍛煉自己的說話能力，也就是說話結巴不結巴，卡殼不卡殼的問題。只有不斷的加以練習才能夠更好的進行有效的溝通哦。

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