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企業員工食堂管理規章制度 企業員工食堂管理流程
日期:2023-02-23 01:27:43    编辑:网络投稿    来源:网络资源
企業員工食堂應該如何管理制度(精選11篇)  在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是
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      在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的企業員工食堂應該如何管理制度,歡迎閱讀與收藏。

    企業員工食堂應該如何管理制度(精選11篇)

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇1

      1、食堂的經營模式

      在不剝離、外包的前期下,可以采用虛擬承包的形式。食堂負責人承包食堂的經營,并承擔現有從業人員的人員費用。

      最大程度的提高的自主性和積極性。

      2、激勵機制

      建立績效考核機制,主要指標可設定為經濟指標(收入和支出的差異)和服務質量指標,將考核結果和承包者的工資獎金掛鉤,也可以直接掛鉤到服務人員的獎金。

      3、150元就餐費的問題

      150元就餐費打入卡中,就算是員工福利給了員工,員工可以在食堂消費,消費剩余部分可以創建其他使用渠道。

      如:食堂開設特色窗口,可以消費飲料、水果或點心,還可以買菜回家,既滿足了員工的需求,又增加了食堂的增值范圍。如果食堂的質量有問題,員工可以不消費,可以由公司財務定期將多余的款項轉工資卡。自然就解決了到食堂換現金的問題,而且極大鼓勵食堂經營的積極性。

      4、食堂的內部財務問題

      采購、驗收要專人負責,每天結算收支情況;供應商定點,確保來料安全和價格穩定。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇2

      (一)嚴格遵守公司的一切規章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(銷)假,未經同意不得擅自離開工作崗位。

      (二)樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德。文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。

      (三)遵守財經紀律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現金。炊事人員按規定每月交繳就餐費,嚴格登記手續。任何人在食堂就餐須按規定標準收費。不得擅自向外出售已進庫的物品。

      (四)堅持實物驗收制度,搞好成本核算。做到日清月結,帳物相符。每月盤點一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監督。

      (五)愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件(公家或個人),不得隨便搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者,要照價賠償。

      (六)做好炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

      (七)計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質食物,防止食物中毒。

      (八)安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調技術,改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事前有預約和通知。

      (九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等。管理員要經常督促、檢查,做好防盜工作。

      (十)加強管理,團結協作,嚴格執行各類規章制度,圓滿完成各項工作任務。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇3

      為了更好地規范飯堂,管理和做好廚房餐廳工作,使員工有一個舒適的就餐環境,特制定如下守則。

      一、嚴格要求個人衛生,定期去防疫部門體檢,持有效“健康證”方可上崗,絕對不允許帶病作業。

      二、上班時音要著裝整齊,乾凈,穿好工衣,戴好工帽,開飯時戴好口罩。

      三、不留長發、長指甲、不得隨地吐痰、涂指甲油、穿拖鞋、短褲。

      四、上班時間不準抽煙,聲喧嘩,要禮貌待人,保持良好的服務態度。

      五、如沒有特殊情況,節假日照常上班,若請假一天需飯堂主管批準,三天以上需廠長批準。

      七、沒有特殊原因,未經許可,不得私自動用廚房的財物和帶出飯堂。

      八、不得隨意進入廠方生產區和倉庫,生產儲物基地,必須嚴格遵守廠方的廠規、廠紀。

      九、團結一致,確實搞好飯堂工作,確保自己的責任區乾凈整齊。

      十、虛心接受員工及他人意見,提高員工飯菜的品質。

      十一、愛護廚房設備和一切用具及物品,節約水電、燃料,不得隨意浪費廠方用品及公司財物。

      十二、一切按章操作,杜絕中毒事故和火災事故的發生。

      十三、維護公司形象,一切從“四個”第一為宗旨,即衛生第一、服務第一、品質第一、員工第一為原則,工作盡力。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇4

      總則:為維護公司正常的食堂秩序,加強公司食堂的管理,使公司食堂為職工提供優質、衛生的工作餐,給全體員工一個優良用餐環境,特制定本制度.食堂工作及就餐的人員均需遵守本制度。

      一、餐廳管理制度

      1、餐廳員工守則

      1.1嚴格遵守公司各項規定,工作時穿工作服,講究個人衛生、不留長指甲、男士不留長發、女士應束發、不隨地吐痰、嚴禁吸煙。

      1.2工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。1.3嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。

      1.4整個烹食過程必須用洗手液清洗雙手,對食品原料認真清洗,保證干凈衛生并按時、按質、按量供給。

      1.6不得以任何理由導致在就餐時間內無飯菜。1.5考核標準:以上未按要求執行罰款50元/項。

      2、管理制度

      2.1廚房所購回之食品,由人事行政部門協同財務部每月2次進行抽查,抽查內容:食品質量、新鮮程度、保質期、重量、價格。對不合格食品,拒收并按規定處理。

      2.2任何人不得以任何理由拿走廚房的一切物品。

      2.3餐具必須妥善保管,任何人未經許可都不能將餐具拿走供私人使用。2.4餐具必須每月30日進行一次清查盤點,除正常損耗外,清查有不足數目時需及時查明原因并追究責任。

      2.5食堂每月1日公布當月菜譜,并經常對菜品口味進行調換,避免菜品重復率過高。

      3、餐具衛生

      3.1餐具及杯子放置于餐具消毒柜中,不能直接放在臺面,餐具未經消毒不得循環使用。3.2用過的餐具要經過初洗、清潔劑清洗、清水漂洗、消毒四道工序處理,餐具做到必須做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔,內外要干凈干燥,無油污、無清潔劑泡沫、無污漬殘留、無食品殘渣。3.3考核標準:未按以上要求執行罰款50元/次,

      4、廚房衛生

      4.1刀、砧板、鍋、鏟、盆、桶等廚具在使用前后要清洗干凈,按規定消毒處理。4.2切完菜及時清理垃圾,集中處置,并清洗工作臺面、地面。

      4.3貨架、油煙罩、蒸柜、爐灶、洗菜池、洗碗池每天要保證清洗干凈。4.4清除衛生死角,防止老鼠、蒼蠅、蟑螂等污染食物。4.5定期清洗冰箱雪柜,每周1次對冰霜雪柜大清潔。

      4.6考核標準:以上情況人事組確認事實后罰款100元/次,若情節嚴重,根據總經理例會討論的處罰辦法執行。

      5、餐廳衛生

      5.1地面無垃圾雜物、無積水、干凈清爽。5.2桌面臺凳就餐后及時清潔,干凈無塵。

      5.3專人負責回收餐具,不得亂扔亂放,剩飯剩菜要及時運走,保證餐廳無異味。

      6、食品衛生

      6.1蔬菜、肉食、魚類等要保持鮮活,發現變質立即丟棄處理。6.2菜要炒熟煮透,油炸食品不能炸糊。

      6.3熟食必須使用專一熟食工具,不得用手拿放,生熟食品必須分開存放。6.4包裝食品必須標準清楚,符合檢驗合格規定標準。6.5食物清洗要徹底,不得出現鋼絲、頭發、菜蟲等物;

      6.6考核標準:未達到前三項要求,罰款100元/次,未達到

      4、5項之要求,罰款500-1000元。

      二、用餐管理

      1、嚴格按餐廳就餐時間進餐,其餐廳開放時間如下:

      早餐:8:00—8:50中餐:11:50—13:20晚餐18:00—19:00

      2、就餐一律在餐廳進行,如因值崗原因需要外帶將名單報到人事行政部復核。具體用餐時間按各部門下班時間表規定時間為準。

      3、在食堂就餐人員要做到文明就餐,自覺排隊打飯菜,不準幫忙代打、擁擠、插隊,如發現有違者給予處罰50元/次。

      4、飯堂就餐不準隨地吐痰,違者罰款50元/次。

      5、餐廳內禁止吸煙、飲酒,違反罰款100元。

      6、力行儉省節約,勤拿少取,杜絕剩菜剩飯,剩菜超過200克罰款50元。

      7、用餐后要清理桌面上的飯菜,剩余食物殘渣不得隨意倒在桌上、地上,必須倒入指定地點,分類放入餐具回收處,紙巾投入垃圾桶,不得與餐余一起倒入餐余桶,違者罰款50元/次。

      8、對食堂的飯菜質量和食堂工作人員的服務態度有意見者,可向人事行政組投訴,由人事行政組協調解決,不得因此和食堂工作人員發生矛盾而爭吵、打架。在食堂引起糾紛,爭吵,打架等擾亂就餐秩序的,責任人罰款50元/次。

      三、食堂監督管理:

      1、公司全體員工不得提前就餐,違反者罰款50元。

      2、用餐應在三十分鐘內完成,就餐完畢應及時離開餐廳以便食堂工作人員打掃衛生。

      3、愛護餐廳財產,如因個人原因損壞應歸人賠償,如蓄意破壞者連帶行政處罰。

      4、所有就餐員工未經許可不得進入后廚,違反者罰款20元。

      5、食堂監管人員每周對餐廳衛生、廚房用具、菜品衛生、餐具清潔情況進行抽檢,并做好相應記錄表單,及時向食堂負責人提出改進意見。

      6、每個季度做一次餐廳滿意度調研,低于綜合滿意度60%對食堂合作供方根據不滿意項發出整改函,如在第二季度調研中不能提升滿意度,將對食堂供方罰款2000元/次。

      7、人事行政部專人對食堂負責監管,財務部負有協助管理責任,若未按期進行抽查,形成檢查記錄,對監管責任人罰款50元/次

      8、抽檢過程中發現未按標準執行的,罰款50元/項。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇5

      一、目的

      為方便職工日常工作用餐,公司特設立職工食堂,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務質量及食堂的正常運作,給全體職工一個優良的用餐環境,我站特制訂本制度。

      二、適用范圍

      本管理制度適用于站內所有領導職工。

      三、職責劃分

      1、食堂大師傅負責及時提供無質量問題的食品。

      2、后勤工作人員負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。

      四、基本內容

      1、職工午餐的用餐時間:11:30——13:00;食堂大師傅須提前15分鐘到食堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點:站內職工食堂。嚴禁在辦公場所用餐。

      2、來訪人員需享用職工餐,應經后勤工作人員領取餐具后食用。

      3、職工應依次排隊打飯。

      五、職工食堂的管理規范

      1、職工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

      2、每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

      3、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持職工食堂整潔。

      4、不準在職工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

      5、倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

      6、愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

      7、節約用水,做到人走即斷水。

      六、施行時間

      本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇6

      第一條、適用范圍

      所有食堂用餐人員及食堂工作人員。

      第二條、職責劃分

      食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品;綜合辦公室負責對食堂進行歸口管理。

      第三條員工就餐管理

      1、食堂免費提供午餐和晚餐,午餐開飯時間:12:00,晚餐:春夏季18:00、秋冬季17:30;

      2、員工餐的餐食規格,根據用餐人數等實際情況,每餐可做5道菜式任其選擇(二葷、二素、一湯)。

      3、公司有關部門業務往來的人員就餐,需請示領導后報備給綜合辦,否則安排用餐;

      4、所有員工需在食堂內就餐,嚴禁外帶,如有特殊情況,需該部門領導報備至綜合辦,方可打包帶走;

      第四條衛生環境

      1、做好餐廳內外的衛生,做到日清掃,周掃除,月檢查,保證門窗玻璃、桌椅板凳以及操作間內清潔;

      2、餐廳要通風,不定期開展滅蚊除蠅工作,定期進行消毒;

      3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒,在指定位置擺放整齊;

      4、食堂工作人員必須持健康證上崗,每半年體檢一次;

      5、倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生。

      第四條采購管理

      1、公司綜合辦公室指定專人負責食材采購,并建立每日采購明細帳,以隨時備核。

      2、采購的食品原料須符合食品衛生標準,禁止采購無合格證明和超過保質期限的食品;

      3、采購員需不定期做市場調研,控制采購成本,采購時做到貨比三家,力爭做到低價格、好質量、足斤足兩;

      4、綜合辦公室每月應至少抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。

      第五條安全管理

      1、炊事員必須了解各種炊事器具、設備的性能和正確使用方法,否則不得使用;

      2、所有電源開關不得暴露在離水面較近的位置,不準用濕手開關,防止觸電事故發生;

      3、在清洗設備時,要先切斷電源再清洗;

      4、電動炊事器具、設備要經常檢查,在通風干燥處放置;

      5、食堂在使用煤氣瓶或煤氣爐時,用前要確保管道無損壞漏氣現象,不宜將煤氣瓶或煤氣爐放在離電源近的地方使用,關閉時先關掉開關再關燃氣灶,并定期清洗鏟除煤氣灶面上的污跡,防止銹爛;

      6、廚房內的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品;

      7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養,確保安全使用;

      8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋;

      9、在廚房內穿的工作鞋要有防滑性能;

      10、每日下班前必須關閉餐廳所有門窗,關閉所有電源,確保公司財物安全。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇7

      為加強公司職工餐廳管理,提高管理水平和服務質量,結合實際情況特制定本辦法。

      一、餐廳管理規定

      1、餐廳開飯時間為中午10:30am—11:00am;晚上4:30pm—5:00pm,就餐人員必須按規定時間就餐,不得提前。

      2、因公不能按時就餐者,應提前通知餐廳留飯。

      3、就餐人員應尊重餐廳工作人員的勞動,做到文明就餐。

      4、就餐人員必須到餐廳就餐,不得將食品帶到辦公樓內用餐。

      5、就餐人員應自覺服從餐廳人員的管理。

      6、餐廳內不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。

      7、愛護餐廳的公共設施及公物,飯菜及餐具不得帶出餐廳,不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。

      8、講究衛生,自覺保持餐廳的整潔,不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上,殘余飯菜應倒入指定的容器里,餐具放在指定的存放處,做到人走桌地兩凈。

      9、厲行節約,杜絕浪費,根據個人飯量領取飯菜,不得少吃多要。

      10、餐廳內嚴禁酗酒。

      11、用餐后不得在餐廳內長時間逗留。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇8

      1.目的

      為進一步推進和規范后勤合理化改革,加強內部員工食堂管理,保障員工身體健康,維護員工的正當權益,為廣大員工提供衛生、潔凈的'就餐服務,特制定本規定。

      2.范圍

      本規定適用內部員工食堂。

      3.權責

      內部員工食堂實行中心與員工共同監督的管理機制,由中心辦公室負責對員工食堂的日常管理工作,伙食委員會負責對員工食堂的監督工作,同時廣大員工有權就員工食堂的經營、服務等方面問題提出建議、意見及投訴。

      4.內容

      4.1.員工食堂基本要求

      4.1.1員工食堂從業人員須與公司簽訂食品衛生安全責任書,持健康證上崗作業。

      4.1.2餐飲從業人員必須嚴格遵守國家法規,遵守中心制定的規章制度。

      4.1.3員工食堂為非盈利性福利機構,以服務廣大員工為宗旨,根據生產運行特點與員工的需求做好餐飲服務工作。

      4.1.4員工食堂要保證食品質量,嚴格按照《員工食堂原材料采購管理標準》、《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》落實食材的采購和加工作業。

      4.1.5采購回的食材及時分類入庫和冷藏。

      4.1.6每周公示大宗食材供貨來源地以及供貨商相關資質證明。

      4.1.7中心辦公室及伙食委員會對食用油、肉類制品等不定期檢查、抽查,員工食堂應努力增加和不斷調整飯菜口味,并嚴格成本核算,文明服務。

      4.1.8員工食堂要設立意見薄,同時員工食堂有義務、有責任誠懇接受并及時解決員工有關飯菜質量、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。

      4.1.9員工食堂相關作業流程、規章制度以及相關管理監督機構圖需上墻公示。

      4.2.員工食堂安全衛生要求

      4.2.1員工食堂必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關規章制度,接受上級主管部門、廣大員工的指導、監督、檢查。

      4.2.2員工食堂在接受食品衛生安全工作檢查過程中發現的問題,應及時采取措施整改,并提交整改方案。

      4.2.3各類餐飲用具、設備均由員工食堂自行購置,并應指定專人保管,制訂完善的使用條例。

      4.2.4餐飲用具、設備使用中要采取安全措施,防范事故發生,保證使用安全。

      4.2.5定期對餐飲用具、設備進行維護保養、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛生。

      4.2.6員工食堂不得加工衛生狀況不確定的物品。

      4.2.7為保證食品安全,確保數據分析的準確性,便于抽查、復查、滿足監督要求、分析質量事件責任,實施食堂食品留樣。

      4.2.7.1食堂為員工提供的飯菜每餐、每樣食品都必須由專人負責留樣;

      4.2.7.2食堂每餐、每樣食品必須按要求留足100克,分別盛放在已消毒的餐具中;

      4.2.7.3留樣食品取樣后,必須立即放入完好的食品罩內,以免被污染;

      4.2.7.4留樣食品冷卻后,必須用保鮮膜密封好(或蓋上),并在外面標明留樣時期、品名、餐次、留樣人;

      4.2.7.5食品留樣密封好,貼好標簽后必須立即存入專用留樣冰箱內(溫度設定為:2°-5°)之間;

      4.2.7.6每餐必須作好留樣記錄:留樣時期、食品名稱,便于檢查;

      4.2.7.8留樣食品必須保留48小時,到時間后方可銷毀;

      4.2.7.9留樣冰箱為專用設備,留樣冰箱內嚴禁存放與留樣食品無關的其他食品。

      4.2.8員工食堂從業人員安全衛生要求

      4.2.8.1必須身體健康,如患腹瀉、發熱、呼吸道感染、滲出性和化膿性皮膚病等,應暫時隔離,治愈后再上崗,防止帶菌污染食品。

      4.2.8.2葷素生食品揀凈洗清,盛器整潔,分類擺放,不觸地、不疊底。

      4.2.8.3做到生熟盛器、揩布、砧板分開,有明顯標志。

      4.2.8.4冷藏冷凍食品,生、熟、半成品分開,魚禽肉豆制品分開,擺放整齊,標志明顯。

      4.2.8.5保證盛具、餐具的嚴格消毒,使用的洗滌劑、消毒液需有合格證。

      4.2.8.6保持員工食堂內外環境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲及孳生條件的措施。

      4.2.8.7負責工具、機械、地面衛生的清掃和整理,保持操作室及用具清潔整齊,無油膩,無積灰,無蜘蛛網。

      4.2.8.8個人衛生做到三白(帽子、衣服、口罩)三勤(勤理發、勤洗澡、勤剪指甲)。

      4.2.8.9烹調操作時不抽煙、不直接用菜勺品味。

      4.2.8.10食品分餐前洗手,分餐時不用手抓食品、不抽煙。

      4.2.8.11使用食品添加劑,必須符合食品添加劑使用衛生標準和衛生管理辦法的規定,反之,不得使用。

      4.2.8.12各種菜肴做到燒熟煮透,咸淡適口,色、香、味、形俱佳。注意菜的特色,保證菜的營養成份。拒燒腐敗變質的原料,隔餐菜應回鍋燒透。

      4.2.8.13積極配合各級主管部門進行食品衛生安全工作檢查,對檢查中發現的問題應及時采取應對措施并加以整改。

      4.2.9就餐人員就餐要求

      4.2.9.1所有用餐人員憑工作證就餐。

      4.2.9.2所有人員均在二樓員工食堂就餐,不得將食物帶出員工食堂,不得把餐具拿出食堂或帶回辦公室。

      4.2.9.3就餐完畢應盡快離開,不得在員工食堂及一樓大廳逗留。

      4.2.9.4所有用餐人員須按秩序排隊,聽從員工食堂工作人員統一指揮,不得插隊或聚集配餐口。凡插隊人員廚師有權不予以配餐。

      4.2.9.5餐食酌量取用,不得浪費。

      4.2.9.6員工用餐后餐具放到食堂指定地點。

      4.2.9.7所有就餐人員不得在員工食堂大聲喧嘩、嬉戲打鬧,以及其他帶有人身攻擊性的行為。

      4.2.9.8所有就餐人員禁止在員工食堂吸煙。

      4.2.9.9所有用餐人員須愛護公共財物,節約用水、用電。

      4.2.9.10所有用餐人員應著裝干凈整齊,不得著奇裝異服,不得穿拖鞋。

      4.2.9.11所有就餐人員應愛惜員工食堂環境衛生,不得亂丟、亂扔、亂吐。

      4.2.10員工食堂和廚房垃圾及時清理并與食材加工區保持一定的間距;

      4.3.獎懲

      4.3.1依據不符合項的嚴重程度分類為:輕微不符合項、一般不符合項、嚴重不符合項

      4.3.2有下列情形的記入嚴重不符合項,并給予50元--200元經濟處罰。

      4.3.2.1保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得采購劣質、腐爛、過期食物,違者予以處罰并承擔相應經濟責任,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。

      4.3.2.2采購廚房物資、菜品、調料必須如實記錄開支,不得謊報,否則予以處罰并賠償公司損失,情節嚴重者予以辭退或以“貪污”論處送公安機關處理。

      4.3.2.3食堂工作人員要端正服務態度,用好服務用語;對就餐人員要以理相待,杜絕與就餐人員吵鬧的現象,有誤會應耐心解釋并及時向上級反映處理。如主動與員工吵鬧,打架將給予處罰。中心管理人員現場未及時制止、協調處理的,連帶進行處罰。

      4.3.2.4服從工作安排,發現問題應及時報告上級,不服從工作安排或帶頭鬧事者給予處罰,嚴重者予以辭退。

      4.3.2.5食堂需準時開伙,不得消極怠工。

      4.3.2.6不得擅自用藥水滅蠅、滅鼠或擅自將有毒物品帶入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退或送公安機關處理。

      4.3.2.7嚴格執行食物留樣機制,不得弄虛作假

      4.3.3有下列情形的記入一般不符合項,并給予30元-100元經濟處罰。

      4.3.3.1保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生,若達不到《員工食堂衛生管理標準》及《員工食堂食品質量驗收及初加工標準》的給予處罰。

      4.3.3.2妥善保管、使用食堂用具、電器等物品,不得故意損壞,損壞物品照價賠償并予以處罰;

      4.3.3.3遵守食堂安全管理規定,未經許可,不得帶外來人員進入食堂工作區,違者予以處罰,情節嚴重者予以辭退。

      4.3.3.4員工應有較強的責任心,做好自己崗位上的任務,如發現飯菜、餐具清洗消毒不干凈,米飯蒸不熟,飯菜不新鮮,衛生區域不干凈,追究其崗位責任,直接責任人給予處罰。如發現同樣的失誤重復出現三次,立即給予開除處理,特殊情況除外(如:蒸飯箱壞掉)。

      4.3.3.5爐灶等設施實行誰使用誰負責的原則。非有關人員未經批準不得擅自使用爐灶等設施;廚師等有關人員應嚴格按操作程序使用爐灶等設施,下班前應對有關設備進行全面清潔,并檢查水、電、煤氣的閥門是否關好;定期對有關設備進行檢查保養;凡違反者,設施管理責任人給予處罰;造成事故的,直接責任人酌情給予經濟賠償,辦公室管理人員連帶進行處罰。

      4.3.3.6廚房各加工區域劃分及標識不明確的給予處罰。

      4.3.3.7廚房冷凍、冷藏未按要求執行的給予處罰。

      4.3.4有下列情形的記入輕微不符合項,并給予10元-50元經濟處罰。

      4.3.4.1廚房工作人員上班時應注意儀容儀表,不能穿拖鞋、高跟鞋、不涂脂抹粉,男工不留長發;應穿整潔制服、膠鞋或其他平底鞋、戴好口罩、手套。違者每項每次給予經濟處罰。

      4.3.4.2生熟盛器、揩布、砧板未分開,無明顯標志。

      4.3.4.3倉庫物資未分類放置,物品未按照先進先出的原則。

      4.3.4.4冰箱(柜)、保潔柜每周未落實檢查及除霜工作。

      4.3.4.5員工食堂及廚房垃圾清理不及時。

      4.3.4.6采購的食材入庫不及時。

      4.3.5違反員工食堂其它相關管理規定的,視情節嚴重性給予10元-200元懲罰。

      4.3.6為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其情況給予10元-200元懲罰。

      4.3.7應對菜品準備的量進行合理控制,杜絕浪費,若發現浪費現象給予10元-200元懲罰。

      4.3.8食堂菜品、用具嚴禁帶回家,視物品價值給予10元-200元處罰并進行賠償。

      4.3.9工作積極主動且工作技能有顯著提高并受到領導及眾多同事肯定者,公司給予200元獎金。

      4.3.10對廚房運作過程、作業方法或等程序,提出改進方法、有助降低成本、減化作業、提高工作效率可以實行的,給予200元獎金。

      4.3.11堅守原則,敢于面對矛盾,維護員工食堂利益,表現突出者,獎勵100元。

      4.3.12舉報故意損壞員工食堂設施的給予100元獎金。

      4.3.13舉報截留或帶走員工食堂食材行為的給予200元獎金。

      4.3.14舉報員工食堂使用變質腐敗食材者給予500元獎金。

      4.4.其它

      4.4.1獎罰基金實行專款專用,若獎罰基金出現缺口報請中心主任批準,從總經理基金中劃撥。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇9

      第一條總則

      為了加強食堂的日常管理,進一步提高服務質量,確保環境衛生和食品安全,更好地滿足員工的就餐要求,特制定本制度。本制度適用于公司所有員工。

      第二條職責劃分

      1、綜合部負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理;

      2、食堂人員負責公司員工的一日二餐(中、晚);

      3、食堂管理員負責菜品采購的審核與食堂的日常管理;

      4、就餐人員自覺遵守就餐紀律,共同維護就餐秩序和環境衛生。

      第三條食堂人員的基本規范

      食堂人員必須樹立全心全意為員工服務的思想意識,嚴格做好衛生、菜品提高、合理采購等工作:

      1、食堂人員要保持身體健康,注意個人衛生,做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽,定期進行體檢,并辦理健康證。

      2、嚴格遵守公司規章制度,按時上下班,堅守工作崗位,服從領導安排,遇事要請假,未經同意不得擅自離開工作崗位。根據公司用餐人數等實際情況,按時保量開膳,每餐菜式合理搭配,品種盡量做到多式樣,改善員工伙食。

      3、不得與其他員工發生爭吵,有意見或建議應在第一時間上報食堂管理員。

      4、倡導節約,杜絕浪費。遵循新鮮采購、按需采購、廉潔采購的采購規范。

      5、做好安全工作,使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生;食堂人員下班前,要關好門窗,檢查各類電水開關、設備等。

      第四條食堂的日常管理

      食堂日常管理由食堂管理組負責,歸綜合部領導。職責要求如下:

      1、食堂管理組成員要經常檢查采購食品的衛生、質量、價格狀況并做好書面記錄,及時糾正不合規范的行為,并提出處理意見。

      2、經常抽查原料或成品索證情況,查驗標簽與貨物是否相符、是否在有效期內,并提出是否需要進一步檢驗確證。

      3、每天檢查菜飯熟品及餐具是否衛生。

      4、對從業人員的健康狀況進行登記和管理,組織從業人員進行健康檢查。

      5、發現廚師在加工和燒炒過程中存在影響食品衛生的操作時,應當立即制止,并提出改進措施、實施時間和完成時限等意見,必要時將情況報告公司領導。

      6、根據食堂人員落實衛生管理制度、操作規程等情況,向公司領導提出獎勵和懲處建議。

      第五條采購管理

      1、食堂采購員由廚師兼任,負責食品采購,職責要求如下:

      (1)、必須講原則,責任心強,正直誠實,不謀私利。

      (2)、保障食品的衛生、安全、質優、價廉。遵循“貨比三家”的原則,追求質優價廉。

      (4)、實行“定點采購”,杜絕從流動攤販手中采購的行為,保證所采購的物品可以溯源。當有大面積的社會衛生事故時,以到大型超市采購為第一選擇。

      (5)、采購物品到公司后,由食堂管理員不定期進行復稱,并檢查質量。對物品的數量和質量情況進行登記,采購員必須配合。

      (6)、大宗食品采購必須到具備相關資質的網點采購,主料(米、食用油、米粉、面條等)批量采購,以到大型超市采購為第一選擇。

      (7)、采購時必須索取發票或送貨單或收據等相關憑證。

      2、采購及貨款支付流程

      (1)、采購員(廚師)根據食堂庫存及需求提交采購申請(金額)報送行政主管副總審批或指定的食堂管理員確認后領款。

      (2)、行政主管副總審核批準后交予食堂采購員(廚師)進行采購,如有必要由食堂管理員同行并協助采購,采購單據兩人共同簽字。

      (3)、采購到位后,由驗收員(食堂管理員)進行驗收,采購員(廚師)整理單據在每日九點前報食堂管理員處,并公布當天購菜清單。(在食堂公告欄張貼)。

      (4)、財務部給采購備用金時,憑采購申請單和經食堂管理員驗收確認并經行政主管副總審核的表單辦理。

      第六條、衛生要求

      1、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔進柜消毒;保持食堂整潔,食品分類、分架、離地存放,生熟分放,不使用未經洗滌、消毒的餐炊具,已清洗的餐具無油污等現象,綜合部每周不定期抽查。

      2、保持食堂內部環境整潔、規范,無老鼠、蒼蠅、蟑螂及其他有害昆蟲,無油垢,地面無污物,無蜘蛛網,無閑雜人員進出食堂。

      3、員工就餐前,應將桌椅擺放整齊,每桌擺放10張椅為宜。

      第七條、食堂物品管理

      食堂的一切設備、餐具應有登記,有帳目,對放置在公共場所內的任何物件(公家或個人),不得隨便搬動或拿作它用。

      對無故損壞各類設備、餐具,要照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

      第八條、獎罰條款

      食堂人員要嚴格遵守以上制度,若有違反給予每次20元的經濟處罰,綜合部將定期對食堂工作進行檢查,視檢查結果對食堂進行獎勵或處罰。

      如在采購過程有貪污、受賄行為的,將視情節輕重處以2-5倍金額的處罰;數額較大的,按公司制度扣除全部工資及獎金,并開除;情節嚴重的,將追究刑事責任。

      本規定自公布之日起執行。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇10

      一、目的

      為方便員工,體現工廠對員工的關心,本廠特設立員工食堂,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。

      二、適用范圍

      本管理制度適用于所屬各部門員工。

      三、職責劃分

      1食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

      2行政管理部門負責協調相關事宜,并對食堂進行歸口管理。

      四、基本內容

      1員工餐的標準

      (1)員工員工餐的費用標準原則上每人每日十元。

      (2)員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由廠長辦公室提出調整方案經相關領導審核,報廠長批示后執行。

      2員工餐的費用及質量控制

      (1)員工餐由工廠聘請的專職廚師負責生產制作,工廠辦公室負責原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。

      (2)工廠對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供憑證(發票或收據)。

      3員工餐的質量要求

      (1)計劃采購,嚴禁采購過期、腐爛、變質食物,防止食物中毒。

      (2)按時開膳;提高烹調技術,品種要做到多式樣,改善員工伙食。

      4員工食堂的管理規范

      (1)員工餐廚師應做好個人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。

      (2)每年進行一次健康檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

      (3)工作時必須自查食物是否變質、變味現象,發現問題及時處理。

      (4)嚴格按照食品衛生要求去操作,防止食物中毒。

      (5)整個烹食過程必須認真清洗干凈并按時、按質、按量供給。

      (6)工作中嚴格按伙食標準精打細算,以最大限度內盡量做到色香味,花樣、品種多樣化。

      (7所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持員工食堂整潔。

      (8)洗干凈后的餐具要整理齊備且有規律地擺好。

      (9)每天清理,每月三次大掃除,確保廚房環境衛生。

      (10)不準在員工食堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹立文明禮貌的良好風尚。

      (11)倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。員工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。

      (12)愛護食堂公共設施,如有損壞須照價賠償,情節嚴重者予以罰款。

      (13)節約用水,做到人走即斷水。

      5、解釋權

      本制度由工廠辦公室負責制定、修訂和解釋。

      6、施行時間

      本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發生沖突的,一律以本規范為準。

      企業員工食堂應該如何管理制度 篇11

      一、總則:

      為規范員工食堂管理,保證員工食堂正常、有序運轉、不斷提高工作餐服務質量,特制訂本制度。

      二、職責劃分

      1、食堂分員工食堂、工人食堂。兩邊食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。

      2、行政人事部負責協調相關事宜,并對食堂進行整個管理。

      三、基本內容

      1、員工餐的標準:

      (1)員工餐的餐食規格:每餐可做4道菜式,包括:一葷、兩素、一湯。

      (2)餐食費用標準:目前公司員工餐費標準:10元/人/天。

      (3)食堂供餐時間:

      1、早餐:08:00--08:30

      2、中餐:12:00--12:30

      3、晚餐:18:10--19:00

      3、員工就餐管理

      1、對于出勤的員工,按正常行使就餐制度。

      2、員工就餐時須保持良好的就餐秩序及餐廳衛生,保持地面清潔,就餐后的殘物、牙簽、紙巾等雜物不能隨地亂丟,須倒入指定的垃圾桶內,并把餐具按指定位置分類累放整齊。

      3、員工就餐時須保持安靜,文明禮貌,不得大聲喧嘩影響他人就餐。

      4、員工就餐提倡節約原則,不允許剩飯、剩菜,避免浪費。

      5、餐廳之內禁止抽煙,違者扣分處理。

      6、食堂管理員及食堂員工負責監督、檢查就餐情況,發現違紀現象應及時制止。對屢教不改者,視情節給予警告或扣分處理。

      四、食堂工作人員工作原則及衛生要求:

      1、工作人員要樹立全心全意為職工服務的思想,講究職業道德、文明服務,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責、做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達到員工、領導的滿意。

      2、愛護公物、食堂的一切設備,餐具有登記,有帳目,對放置在公共場所內的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用、不得無故損壞各類設備,餐具,否則按價賠償。

      3、食堂必須配備防蠅、防塵、通風、廢棄物存放和清洗消毒、洗手設施。

      4、炊事人員要講究衛生、做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽。

      5、食品分類、分架、隔墻離地存放,做到先進先用。

      6、經常保持食堂和餐廳的環境整潔,堅持每天一小掃,每周一大掃,有臟隨時掃。餐廳每次用餐過后都必須全面徹底清掃干凈,垃圾要及時清理。

      7、食堂餐具,每次用餐后必須進行清洗、消毒。

      8、清洗食品必須按照初洗、精洗、清洗過程嚴格分開。

      五、食堂財務預算及物品管理

      1、后勤專員須在每月二十八日前根據本月實際發生情況作出下月費用預算,報行政部審批。

      2、后勤專員對食堂應嚴格按預算支出,認真執行公司財務制度,超預算支出應事先草擬支出計劃,報批后實施。

      3、堅持實物驗收,搞好成本核算,做到日清月結,帳物相符,每月初核算上月餐費,每月末全面盤點食堂物品一次。

      4、食堂的一切設備、設施、餐具、廚具均要建立物品臺帳,要專物專用,不得擅自挪作他用。

      5、食堂財務、采購、物品管理要由食堂采購員指定專人負責,劃定范圍、包干管理。

      5、對故意損壞各類設備、設施、餐具、廚具的要照價賠償,并視情節由食堂采購員提出處罰建議。

      六、食堂采購制度:

      1、不得采購、加工腐爛變質、假冒偽劣、不經檢疫、有毒的食品,如有發現從嚴處罰并追究經營單位及當事人的責任,并由其承擔一切后果。

      2、禁止購進摻假、摻雜、偽造影響營養衛生的食品。

      3、禁止采購超過保質期限的食品。

      4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產動物及其制品禁止進貨。

      5、購進貨物,根據用量情況,堅持適量、勤購、保持新鮮。

      七、食堂采購員職責:

      1、必須講原則,責任心強,正直誠實,不謀私利。

      2、負責食堂所需食品原料輔料的采購,保障食品的衛生、安全、質優、價廉。

      3、根據實際情況,及時提出采購申請并負責采購。分析食品原料輔料的品種、數量、質量、價格,提出改進意見和建議。

      4、負責供應商的篩選,確定合格供應商,并經常對供應商進行考核評價。

      5、協同驗收員,對供應商所配送的食品進行驗收,必須嚴格把關。

      6、調研市場價格,定期或不定期進行調查了解市場價格浮動行情。

      7、采購人員每周都必須列好采購明細,注明采購項目、單價、數量等信息,除菜場外均需索要正規發票。

      8、采購人員必須將采購票據、明細等報至行政人事部入帳。

      八、采購原則:

      1、應遵循“貨比三家”的原則,同等質量比價格,同等價格比質量,同等價格質量比服務,追求質優價廉。

      2、選定一家誠信好的供應商,實行“定點采購”,如長期合作的供應商,應與本公司簽訂長期合作的意向性合同,其中應約定食品原料輔料的質量、衛生、定價辦法、配送方式、退換貨、貨款支付方式、食品安全責任等。

      3、供應商必須提供正規發票(如在菜場內沒有發票的可提供清單)、送貨單、收據等送貨憑證。

      4、食堂采購人員及相關人員在采購中,不得暗箱操作,收受任何回扣,一經發現按公司有關制度嚴肅處理。

      九、食堂驗收員職責:

      1、堅持原則,秉公辦事,堅決維護公司利益。

      2、驗收人員必須堅持實物驗收制度,并按期對副食的采購進行檢查,與票據進行核對,做到票物相符。

      3、每月盤點和不定期抽查入庫食品的數量和質量。

      4、驗收人員需對每次采購回的物品進行質量、重量、數量、規格等方面的核實驗收,并在采購明細帳單上簽字認可,要做到帳物一致。

      十、附則

      1、本制度由行政人事部制訂并負責解釋,經總經辦批準后施行,修改時亦同。

      2、本制度施行后,凡既有的類似規章制度自行終止,與本制度有抵觸的規定以本制度為準。

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