求職面試的語言技巧
現在的大學生在面臨畢業的時候都會遇到很多的面試,可是為什么很多人的面試結果都不是那么盡如人意呢?同樣的兩個大學應屆畢業生,一個來自名牌大學,一個來自三流的大學。但可能最后的結果差強人意,反倒是三流大學的學生最終獲得了錄取。很多的大學生在這個過程中感到不知所措,或者做得不好,使自己在求職中因小失大,達不到成功。這其中有一個很重要的問題就是面試也是要講究語言語言技巧的。當然在講語言技巧之前我們還要應該對招聘單位有一個全面的了解,熟悉該單位的性質、背景、企業形象、經濟效益、發展前景,以及機構設置、招聘原則、人際關系狀況、福利待遇情況等等。此外,還應當盡可能地了解求職面試的規則和要求,面試官的身份、性格等有關情況,以及競爭對手的有關情況等。
求職面試語言要求簡明扼要真誠樸實,謙恭有度,突出個性。語言表達能力是很重要的,面試中語言技巧使用的優劣,直接反映了面試者的知識和修養。良好的語言表達技巧,會推動面試的順利進行,協調應試者與面試官的溝通,使面試官能夠全面了解應試者的能力和素質。
(一)要謹慎使用“我”字
減少“我”字的使用頻率。在面試中,應試者極力向面試官推銷自己:“我”適合這份工作;“我”畢業于某某學校等等。心理學經過調查,多數人既有展示自我的欲望又有不愿意做別人的觀眾的心態,因此在應試者痛快地使用“我”字的時候,面試官可能已經厭煩了。
應該盡量使用“我們”代替我,同時用較有彈性的“我覺得”、“我想”來代替帶有很濃強調意味的“我認為”、“我建議”等詞語,以起到緩沖作用。在符合語法的前提下省略主語“我”,如將“我認為這是一次成功的合作”省略主語變為“這是一次成功的合作”。
(二)發表意見的技巧
求職招聘面試中,針對某一現實問題,應試者能否發表合理的、深刻的、有建設性的觀點,是面試中常規的而且是重要的。為了達到面試官的認可,應試者除了要具備真才實學以發表真知灼見外,也要掌握表達自己觀點的技巧,以此來促進面試官對自己觀點的理解和接受。面試官提問時請應試者注意聽,抓住面試官提問的要點,同時合理組織自己的'語言,面試官未說完,絕不能打斷其話頭,靜待面試官說完后再從容不迫地發言。保持與面試官的及時溝通。發言時,一定要密切觀察面試官的反應;面試官未聽清楚,要及時重復;面試官表示困惑,要加以解釋或補充說明;如果面試官流露出不耐煩的情緒,自己要主動結束話題,而不要等到被打斷。不要固執己見,應該允許面試官提出相反意見,并且虛心傾聽,真誠請教。若經過討論仍堅持自己的觀點,也要記住不要明確否定面試官的意見(盡管實質上已經這樣做了),同時尊重面試官的意見。
(三)做恰當的解釋
在求職面試中解釋是常用的表達方式。解釋的目的是將面試官不明白或不了解的事實、觀點說清楚,或者是闡釋某件事的原因,還或者是將面試官的誤解及時澄清。解釋的態度應端正。應試者在做解釋
時,不能因為面試官要求你解釋的問題太簡單而表現得不耐煩或自傲,很多時候,面試官并不是真的不懂或沒聽清,他們也不 是想搞清楚你到底懂多少。面試官要求應試者解釋某一問題,往往考查的就是應試者會不會解釋。應試者也不能因為自己被誤解或自己的回答被懷疑,需要自己做出解釋而感到委屈和不滿。應試者在做解釋時必須態度誠懇,用富有情感的語言來說明問題。學會應適時收尾。當解釋實在難以奏效時,應試者不必著急,“話不投機半句多”。如果面試官已經做了某個判斷,應試者往往很難改變他的觀點,這時轉移話題是最好的解決辦法。而應試者若抓住這個問題不放,非要讓面試官明白,那樣就可能將應試者與面試官的關系弄僵。解釋一定要有理有據。解釋其實就是闡明應試者的論點和論據。在你確鑿的證據和一定的邏輯推理的支持下,面試官將很容易接受應試者的解釋。
(四)不斷提升面試語言的邏輯性
應試者的發言需簡潔、精練,談吐流利、清楚,以中心內容為線索,展開發揮。應試者不要東拉西扯,將主題漫無邊際地外延。為了突出自己的中心論點,應試者可采用結構化的語言。回答問題時,開門見山,先做結論,然后再做敘述和論證,條理清晰地展開主要內容。當然也要避免議論太長。一定要避免表達模糊不清和前后沖突。面試回答中如果沒有事先交代,不要使用簡稱或把一些名詞進行簡化,否則很容易讓面試官誤解或使面試官覺得模棱兩可。如某應試者敘述大學期間某次青年志愿者活動,他成功地進行大學生勤工儉學活動,初次體會到大學生創業的感覺。該應試者用“青年志愿者活動”來指“勤
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