人力資源的工作計劃9篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,來為今后的學習制定一份計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的人力資源的工作計劃9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
人力資源的工作計劃 篇1一、人力資源規劃
人力資源規劃是個很大的概念,在公司成立初期也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術并不達標,另一方面企業人員素質也不能達到可以參與規劃的程度。下一步要繼續這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業戰略指導下調整制作人力資源架構圖。
2)對現有核心員工進行整體素質測評,確定員工的整體素質情況,配合崗位素質模型確定其待成長的方面。近期完成。
3)對現有核心員工的成本等做出評估并進一步做出下一步整體規劃圖。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個環節,由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。那么如何做好招聘這項工作呢?我們需要從以下幾方面改進:
1、全面實施結構化面試,提高招聘選拔專業度,專業度直接反應企業的正規化程度,也直接影響招聘效果和企業美譽度,所以在下一階段,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質模型建設力度,廣泛引起重視,在下兩個月年全面建立完畢各部門主要崗位素質模型,為招聘選拔堅實基礎。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結構化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學性及專業度。
5、在各部門均培訓一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
擴展招聘方式,可以考慮專項招聘,例如品管類技術類人員直接去學校簽約合作、優秀的保安人員可直接跟軍隊聯系招聘退伍軍人(在考慮會否給企業帶來企業風險的基礎上)等等
三、培訓與開發
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質,增強整體團隊實力,另一方面在于培養梯隊提高公司抗風險能力。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現狀,培訓的方向應該是提升現有核心人員綜合素質,明晰培訓階梯,合理規劃培訓成本費用,加強培訓評估及訓后效果跟蹤
初步制定我公司下一步的培訓分幾個方向走:
1、培訓體系化運作,建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位,跟蹤及時。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓的安排、實施、評估都僅僅只是培訓體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓管理體系。 其次建立內部培訓師體制。從公司成立起在領導的倡議下人力資源部一直在關注內部培訓師的培養及發掘,包括建立企業文化小組,參與市場體系演講等都對內部培訓師的發掘有所幫助。企業的培訓外部只是一部分力量,充分發掘內部資源,利用內部專業優勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進行:
1)落實內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓,及目前可以由內部培訓師講授的課程是哪些。
2)完善內部培訓師制度,現有的培訓制度上有提到關于內部培訓如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內部培訓師并未專業化運作,沒有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制,就必須先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3)全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。 4)長期培養并培訓內部培訓師,給其良好的成長氛圍和成長協助。 5)對內部培訓師的進行單項和多項考核及年度考核、選優、表彰。 6)預計明年可實現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監督。
課程安排的原則是:副經理級每年不少于1-2次外訓,經理級不少于5次外訓每年。內訓不限次,根據需要及整體安排進行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系雖然現在剛剛運行,但通過調查發現,運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩。說明在薪資體系設計上并沒有太大的漏洞,但還需繼續完善。下一步改善的部分有:
(一)建議將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優勢。
(二)從外部分析,開封市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規模私營企業競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業相比比較有競爭力。這在一定程度上也決定了我們的人才引進戰略不能以優秀的、出類拔萃的人員為主,而應該更加關注哪些適合我們的,可能并不是很優秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業成長,會有更好的忠誠度,隨著企業的壯大,這些人也終將成為企業的中流砥柱。所以在下一步的人才戰略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而應該是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業素養的人,以形成企業的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在XX年的薪酬策略上,建議公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術員工目前仍然是我們企業的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發展。而在未來的人員梯隊的形成上,部分優秀的具有管理潛質的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
五、績效管理
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰略規劃、部門計劃預算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作內容。而對于績效管理來說,每一年的工作企業都要重復走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應用,人力資源部在總經理的領導下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節,將績效考核結果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業運營起到輔助作用,對企業的戰略提供豐富的可靠的參考。出于這些方面的考慮,下一步的主要工作應該從以下幾方面來著手:
1、繼續加強績效控制。績效控制的工作現在主要有績效考核分數記載存檔,了解績效考核結果。績效控制工作主要集中在各考核人,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業績提升有幫助。下一步,為了實現績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監督各考核人對考核的實施,預防考核流于形式。
2、繼續加強考核溝通。績效溝通工作在今年下半年總經理的督促下得到了長足的改善,下一步人力資源部將繼續堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
六、員工關系 員工關系主要包括:
1)建立企業與員工良好的溝通渠道
2)開展員工活動,促進企業文化宣傳工作
3)管理企業員工勞動合同、人事檔案等資料
4)處理企業員工勞動矛盾、爭議和糾紛
5)落實企業各項人力資源政策
下一步人力資源部將繼續在建立企業與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業決策提供參考。
2)創建知心話保密渠道并與XX年3月份開始實施。
3)增加詳細專業的背景調查資料并入新員工檔案。從XX年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預防糾紛。
人力資源的工作計劃 篇220xx年新的一年,新的開端。擬對以下三方面的20xx年銷售人員個人工作計劃范本擬訂安排:
一、公司20xx年人力資源部工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作,協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作計劃,客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)71000xx],年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作,打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況
3、繼續回訪徐州六縣區酒水商,把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區:新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
人力資源的工作計劃 篇3一年來,在校黨委和校行政的領導下,本著“公道辦事,務實進取,以人為本,精誠服務”的工作理念,按照二○○六年目標任務書的要求,積極履行崗位職責。在全體工作人員的共同努力下,較好地完成了目標任務書中的各項內容。
一、人才工作
1.全面啟動了人才支持計劃,遴選創新團隊2個,拔尖人才3名,青年學術骨干25名,推廣專家5名,教學名師8名,學科帶頭人15名。向教育部推薦創新團隊2個,推薦新世紀優秀人才支持計劃候選人15名,長江學者特聘教授和講座教授候選人3名。有1人入選“新世紀百千萬人才工程”, 3人入選陜西省“三五人才”第一層次,2人入選陜西省“三五人才”第二層次。
2.獲批xx年度教育部創新團隊1個,教育部新世紀優秀人才支持計劃入選者8人。
3.為我校茶學學科聘任雙聘院士1名;聘任客座教授、兼職教授35人;為緊缺專業聘任兼職教師21人。
4.積極吸引優秀人才來校工作。全年共收到應聘材料68份,吸引海內外優秀人才8名,目前還有3名的手續正在辦理之中,有初步意向的4人。
5.積極實施青年教師出國研修項目,全年共派出青年教師61名,主要分布在美國、加拿大、澳大利亞等國家。xx年遴選了44名,全部獲國家留學基金委批準;西部項目錄取9名。截至目前,有50%以上的人員已經有了意向,將于xx年陸續派出。
6.對xx年入選創新團隊、拔尖人才和青年學術骨干三個支持計劃的團隊和人員進行了全面考核。同時,對三位外聘院長進行了年度考核。
二、師資隊伍建設
1.加強教師隊伍建設。舉辦了首期校內pets-5培訓班,共有61名教師參加培訓;舉辦了我校首期雅思培訓班,有126名教師參加培訓;有96名教職工赴國內兄弟院校進修外語和專業課;有4名教師受到教育部“骨干教師國內訪問學者”項目資助,赴北京大學等國內知名高校開展合作研究;全面實行青年教師導師制,為84名青年教師選配了導師,并對xx年的184名青年教師導師制的實施情況進行了檢查。
2.加大青年教師提升學歷的支持力度。xx年有48名教師考取博士研究生,41名教師考取碩士研究生,17名教職工獲得博士學位,109名教職工獲得碩士學位。支持外語系2名青年教師赴香港中文大學攻讀碩士學位。截至目前,我校教師中博士、碩士學位獲得者占54.76%。
3.加強新教工的崗前培訓工作。今年首次對159名新教工進行集中崗前培訓,使全體新教工在上崗前熟悉學校的各項規章制度,掌握一定的教學方法和教學手段。
4.做好畢業生選留。xx年共選留畢業生143名,其中博士、碩士研究生103名,占選留人數的72%,較xx年提高了9個百分點;校外119名,占接收總數的83.2%。啟動了xx年畢業生選留工作。在研究生教育網、兄弟院校的就業網等媒體發布了我校xx年畢業生需求計劃。截至目前,已經收到求職信息6200份,組織試講26場,147名應聘者參加了試講,錄取48名(博士23名,碩士25名)。
5.改革專業技術職務評審工作。根據我校發展現狀和實際,提高了我校高級專業技術職務申報的條件。同時,為了體現公平、公開、公正的原則,調整了專業技術職務評審的學科分組情況,將全校專業按照學科分為5類,成立了5個學科組,將副高級專業技術職務的評審權下放到學科組。共53名教職工晉升為副高級專業技術職務,20名教職工晉升為高級專業技術職務。截至目前,專業技術人員中正高職稱占11.7%,副高職稱占30%。
6. 啟動了我校“xx公派出國留學研究生項目”,該項目將于xx年全面實施。
三、人事分配制度改革工作
1.根據教育部和陜西省的安排部署,完成了全校共7346名教職工(含離退休人員2647名)xx年收入分配制度改革的工資套改工作。
2.在校內外調研的基礎上,形成了我校人事分配制度改革的基本方案及一系列配套文件。并就校內分配制度改革與經管學院進行了座談。
四、其他工作
1.根據中組部的安排,歷時半年時間對我校305名處級干部的人事檔案進行了審核整理,共收集、整理檔案資料2萬余份,基本上按期完成了審核整理工作,將于xx年上半年迎接中組部的檢查評估。
2.網站建設取得了一定的成效,發揮了很好地服務功能。特別是人力資源系統建設,方便了求職學生,提高了工作效率。在今年校園網絡建設評比中再次受到學校的表彰獎勵。
3.配合校醫院對我校45歲以上的4411名教職工和各類專家以及博士生導師(含離退休人員)進行了免費健康體檢。
五、存在的問題
由于日常事務性的工作較多,業務學習抓的`不緊,理論研究的深度和廣度不夠,許多只是停留在表面。
六、工作要點
在認真總結xx年工作的基礎上,根據國家及教育部xx年的工作重點以及學校的工作要點,xx年將主要做好以下工作
1.人才隊伍建設
(1)繼續做好國家和學校層面各類人才的選拔和遴選工作。
(2)加強在職教職工的培訓,結合教育部“青年教師國內研修項目”選派優秀的青年教師到國內知名高校進修或開展合作研究。
2.人事分配制度改革
根據教育部的安排部署,完成我校崗位設置及崗位聘任工作。結合實際提出我校的校內津貼發放辦法修改意見。
3.人才引進和畢業生選留
在認真總結xx年人才引進和畢業生選留工作的基礎上,加大宣傳力度,吸引高層次人才和優秀的畢業生來我校工作。
4.公派出國留學研究生項目
在做好其他公派出國項目的同時,全面啟動我校“公派出國留學研究生項目”,在研究生院的配合下,結合我校學科建設、人才培養等實際,積極選拔優秀的研究生和青年教職工赴國外攻讀學位或開展合作研究。
5.加強人事處網站建設
在現有網站的基礎上,進一步加強網站建設,使人事處網站更好地為廣大教職工服務,更好地服務于學校的各項工作。
6.加強制度建設
配合學校人事分配制度改革,進一步修訂、完善我校人事管理方面的相關規章制度。
人力資源的工作計劃 篇4年末將至,公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發展,為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業發展計劃,人力資源部特做了精密的年度培訓計劃,以使以上各項計劃能順利實施。此外,為使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,使企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
總體培訓目的
對各部門業務骨干進行培訓,使各業務骨干進一步增強業務水平,理人員,實現企業發展和員工自我實現的相結合。此外,的崗位適應后,仍然不能較好地適應工作崗位和業務流程,給他們提供培訓。
具體目標
1.加強公司管理人員的培訓,完善知識結構,增強綜合2.增強科技研發、3.不斷提升操作人員和業務骨干的業務水平4.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,盡快進入崗位角色,適應工作群體和規范,形成積極的態度。
原則與要求
1.堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2.堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,通過外委基地搞好相關專業培訓。
3.堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。經營管理培訓累計時間不少于4天;8工培訓累計時間不少于12天。
培訓對象:此次培訓主要針對我公司的各部門主管
(一)培訓內容與方式:
1、組織相關人員參加專場講座。
2、行輪訓,重點提高他們的管理能力、人際溝通能力和業務能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
(二)業務骨干培訓
1、由各內師大經濟學院胡偉華老師進行專題技術講座,培養管理咨詢和溝通能力,提高業務水平。
2、組織業務到同行業其他管理公司學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
(三)新招員工培訓
1、增強業務水平和熟練程度,請老員工進行業務指導。
2措施及要求
(一)公司領導高度重視,劃,樹立長遠觀念和大局觀念。
(三)一是加強和高等院校(主要是內蒙古師的聯合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發揮他們的培訓資源和專業特長,積極整合,合理開發,使其在公司人力資源培訓開發中發揮骨干作用;二是要根據公司內部自身專業特長,選擇專業或課題,組織編寫適合企業特點的培訓教材或講義;三是要加強企業專(兼)職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。(四)確保培訓經費投入的落實。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是建立監督制度。對員工和管理者培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
培訓目的
為更好地完成下一年度的工作計劃,同時,對各部門業務骨干進行培訓,備用管理人員,實現企業發展和員工自我實現的相結合。此外,段時間的崗位適應后,位,給他們提供培訓。
培訓課程以及針對公司部門主管進行的培訓。
課程安排
培訓形式
培訓內容
培訓費用
經費主要由公司提供,以及員工自己出部分費用。
人力資源的工作計劃 篇5人力資源部在總公司和部門直接上級領導下,緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰略規劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內,認真履行公司賦予的各項工作職責與權限職能,求真務實,團結拼搏,開拓進取,較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現將本年度工作開展情況及工作結果總結匯報如下:
一、人力資源現狀及需求現狀改善
1、公司人力資源現狀說明
20xx年初,公司員工總人數名,其中高級管理層名,中級管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級職稱名,中級職稱名,初級職稱名,具有專業崗位從業資格證名。
2、人力資源需求現狀改善情況
經過一年的不斷努力,人力資源部通過各種渠道的招聘,選拔、引進各類專業管理人才名,其中,高級管理類人才名,中級管理人才名(含部門副經理、主管),專業技術人才名,普通管理員工人,全年共引進各類人才人,比上年同期增加xx。
從入職員工的工作開展情況看,總體適應公司文化,公司管理模式及工作職責范圍內的專業技能要求,整體員工素質得到了明顯提高。目前公司人力現狀和人力結構也明顯得到改善,基本能滿足公司項目開發及運營管理人力需求。特別是個別管理職位新員工,能很快進入工作角色,履行到位所承擔的工作職責和專業技能及管理能力要求,并肩負起主要中層崗位領導職位,得到公司高層的認可和肯定。
二、建立開放創新的人力資源管理制度
當今社會是信息社會,市場開放社會,人才競爭的社會,誰擁有開放、創新的人力資源管理觀念和管理制度,誰就擁有一流的人力資源,同時擁有人才競爭核心優勢。只有這樣,才能去拉動人力資源制度的優化改革和落地執行。具體做法有以下幾個方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責及管理權限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設出來,當時只配備了一位部門經理,一切都要從頭開始,組建團隊、確定構架、整理工作范圍、職責、權限及流程的梳理等,甚至到公司部門、分公司及項目部的各個環節的崗位職責。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責,工作內容,工作權限,工作條件和必備的崗位技能及相關崗位的連接與責任關系。
截止目前,人力資源部對新入職員工都嚴格按照規范的入職程序進行管理和操作,基本達到了從不規范到規范,從無程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細化
從今年下半年開始,人力資源部在運行管理模塊的基礎上,把日常人力處理工作延伸到精細化管理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及項目部,每天哪個時間段,辦理哪項工作內容,都固定在部門崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內容。讓員工形成嚴格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門內部管理精細化,工作有計劃、有目標、有標準。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規范是公司用人留人的基礎管理條件,同時也是公司人力資源管理基本尺度。本年度,主要是建立健全了人力資源管理的各項管理制度,如《員工手冊》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動合同規范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進一步完善與補充,建立真正適合公司現狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉正、調動與離職程序》、《調整確定公司組織架構》、《本部門工作職責、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開工作。在貫徹執行制度方面,采取了對事不對人的原則,對員工提供盡可能的個性化服務,使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化服務管理效果。
(4)實現員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式
年初,在員工個人信息資料管理基礎上,建立了員工個人信息管理平臺。首先,建立了員工個人信息檔案管理,對公司各部門、分公司及項目部實行一級管理程序,嚴格員工移動流程,員工工作崗位調動到哪,個人檔案資料管理就移動到哪。其次,分類員工信息檔案管理,把專業人才和管理人才根據專業類別和管理職位,都做了相應的歸類管理標準要求。最后,實行人事檔案的保管,使用和銷毀制度。在公司內部實行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規定程序,實現了員工個人信息資源檔案化、網絡化的動態管理模式。
三、通過人才引進,提升和滿足公司對各類專業管理人才需求
由于公司近三年發展規模的急劇膨脹,從管理層到基礎管理崗位員工,甚至項目開發、施工各類專業人才都發生急劇訴求狀況。為滿足公司目前對各類人才的速求,人力資源部從以下幾個方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類人才的引進
從單一內部員工介紹,拓展到網絡招聘、校園招聘、專業招聘會、甚至和當地人力部門結合聯合招聘。具體合作網站有建筑人才網、智聯招聘網、天基人才網、百姓網、趕集網等。合作院校有“xx工業大學”、“財經學院”等,實現了人才信息資源共享通道,隨時需求那類人才,隨時篩選現有人才信息資源庫,選配到公司需要的人才。
2、激勵內部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開發項目、運營管理過程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專管員、材料員、保管員)公司從進人的角度,提出了明確規定必須內部推薦,公司領導嚴格把關。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進一步嚴格了把關手續,做到了在個人背景調查清楚,專業技能突出,綜合素質高的候選條件范圍內優化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
四、積極開展員工思想動態管理,穩定員工隊伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動態管理展開了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓,把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱情,帶著清晰的工作目標和職位發展愿景去進入工作狀態。
我們倡導的人文文化是,“工作一天就要快樂的一天,就是累也是件并快樂著的工作在做”。使員工快樂的工作,快樂的分享,快樂的合作,快樂的成長,快樂的有成就感。這樣,有一個穩定的思想和快樂的狀態,才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時跟進部門經理管理工作,對發現部門員工出現思想波動,或工作和生活中出現未能解決問題,人力資源部會及時配合部門經理做好員工的交流、談心、疏導,服務及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結果。
通過一年來的努力,人力資源部雖然取得了以上成績,但離公司人力資源戰略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎上提升,并要側重其它模塊具體工作開展。如:員工培訓與開發、績效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎上,加大力度完善、補充適合現行公司管理的“人才培訓與開發管理機制”“績效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發展貢獻部門的力量。爭取20xx年的人力資源管理再上新臺階,再建新功業。
五、20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級,發展戰略是否與人力資源戰略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對于人力資源部來說是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面,進入規范化管理階段,更關鍵的是在六大模塊管理的基礎上,側重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的管理亮點,并以此結合引進人才,把吸引專業與管理人才的優勢上,打出華美龍人的優勢招牌。現將20xx年基本工作思路匯報如下:
1、提升管理意識,從人才管理型轉人才經營型
當前,公司處于過速澎漲發展期,特別是在20xx年的經營管理中,公司將面臨著一個重要的問題,就是需要大量專業和管理的人才引進,來突破經營管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經營層面,再從人才經營層面上升到人才戰略層面。
總結公司過去幾年的人力管理工作,我們在想幾個問題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會屢屢流失?如何吸引人才?如何培養人才?如何挖掘人才?如何激勵人才?如何避免用錯人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問題,都是我們人力資源部必須思考和面對的實際問題,更需要在來年把這些問題在取得公司領導的大力支持下,通過我們求真務實,腳踏實地的落地工作,用戰略規劃人才的眼光,精心經營人才的態度,系統經營人才的理念,去挑戰20xx年人力資源部的各項管理工作。
2、繼續完善各項工作制度、流程,建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財務、質量、施工等管理一樣,必須形成一個體系,才能確保其功能有效完整的發揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開人力資源部的工作:
1)、重新設定總公司組織架構
建立公司組織架構,是人力資源部上升管理工作的根本基礎結合總公司、各分公司及項目部制定的3-5年中短期發展規劃,特別是明年總公司發展目標及實現目標所采取的戰略手段,結合現有公司組織架構,設計出與其相匹配的20xx年新組織架構,確保人力資源前期各項工作的順利開展。
2)、建立崗位職等
根據設定后的新組織架構,確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關系界定清楚,并把所有崗位的級別、責任、權利明確到位,建立崗位職等,為補充完善設計“薪酬管理制度”提供基礎依據。
3)、重新修編崗位職責和崗位編制
根據公司新確定組織架構和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務、承擔的工作責任和必需的任職資格等,結合相關各部門經理重新進行修編各崗位工作職責。
依據確定各崗位工作職責,進行崗位分析,評估其工作量的大小,分析整個管理過程中組織架構所需要的人數,確定崗位編制。
4)、重新明確工作權限和工作流程
配合總公司明年總體內部運營管理計劃,結合20xx年新確定崗位職責,再進一步界定明確各種事務處理過程中的經辦人、審核人、復核人及批準人進行權限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對接,公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關注到位。總之,達到崗位權限明確,工作流程規范清晰。
5)、制訂績效考核管理辦法
總結20xx年底公司對全體員工考核評定經驗,廣泛征求公司各部門、分公司及項目部建議基礎上,制訂出適合我公司管理現狀的“績效考核管理辦法”,作為內部運營管理的一種重要手段來抓,通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優秀員工。也可用精神獎勵大力表彰,也可用設定獎勵資金做激勵機制,也可用晉升、提薪或提供培訓、外出學習考察機會等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6)、補充完善薪酬管理制度
通過市場了解房地產行業、同規模企業的基本薪資水平,評估公司運營效果。依據公司分配原則,結合公司明年預算方案和現推行的薪酬管理制度,重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調整和修規使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現華美龍薪資結構的吸引優勢。
7)、建立健全保障機制
根據公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務部研究制定各項福利政策,作為薪酬機制的延伸。使員工對提升、健康、學習、培訓、養老、安居及子女的就學等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發展和內部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂業,對員工的保障形成機制,充分體現公司的人文關懷與企業文化特色。
8)、重點做好員工培訓和人才儲備
為了確保員工能與公司同步發展,同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求,人力資源部要結合員工專業技能和實際管理水平,對員工實施有針對性的計劃培訓學習,按不同的職位、不同的部門、不同的專業、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓計劃和實施方案,并將培訓結果與薪資、晉升等機會掛鉤,有側重的建立可持續的后備人才梯隊。
3、繼續拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發展戰略與運營戰略,提供有力的人才保障目標,加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進公司急需招聘的專業人才和管理人才。
1_、摸清人才需求情況,確定招聘重點。
為增強人才的引進的針對性和實效性,對公司各部門、各部門及項目部人才需求情況進行全面的調查和摸底,并且從公司發展大局出發,本著“明確計劃,重點招聘,總量控制,急需優先,”的原則,把認同公司文化和經營模式,認同公司體制和機制,認同公司各項管理制度,認同公司團隊組織,認同公司經營和發展理念的各類人才,爭取招引進來。讓新人“進得來,留得住,得發展”。
2)、利用各種招聘渠道,發布招聘信息,確保招聘效果。
在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現場招聘會、內部推薦、媒體廣告、專業招聘網站等發布招聘信息。
3)、根據用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評價維度和錄用評價標準。
一是在招聘過程中,人力資源部要有針對性的對不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評價維度。
二是依據不同的崗位所承擔的職責和任職資格,為其設定不同的錄用評價標準指標。
總之,希望通過20xx年各項工作的推動和開展,實現公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司最大化的發揮員工的主觀能動性,培養和造就一批全面發展的專業型人才,為公司發展提供源源不斷的人才動力,使人力資源部的全面管理進入跨越階段。
xx人力資源部
20xx年xx月xx日
人力資源的工作計劃 篇6人力資源部20xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊 規范的管理制度是企業用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日常考評到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是
1、勞動合同簽訂,續簽、終止及時性;
2、員工轉正及時性;
3、勞資關系(勞動糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前經營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
人力資源的工作計劃 篇7(一)就業工作
(1)建立重點建設項目和重要政策就業聯動機制。以就業質量,提升就業率為目標,建立重點建設項目與就業工作同步機制。將公共就業服務貫穿重點建設項目始終,定期對接重點建設項目勞動用工、職業培訓、創業貸款、優惠政策等需求,充分發揮重點項目建設拉動就業工作作用。
(2)進一步完善失業預警制度和失業應急預案,增加失業監測點,堅持一手抓擴大就業,一手抓調控失業,最大限度地減少因失業問題造成社會不穩定因素。
(3)持續抓好創業工作,進一步健全完善創業孵化基地和創業園區服務功能,實現創業帶動就業倍增效應。用好創業扶持資金,不折不扣的落實培訓、創業擔保貸款貼息、一次性創業補貼和崗位開發補貼等政策。
(4)強化基層平臺規范化建設,完善人力資源社會保障所(站)軟硬件設施,加強人員隊伍業務技能培訓,積極打造數字化就業社區。積極創建創業型鄉鎮(社區)工作,營造全民創業濃厚氛圍。
(二)人才工作
(1)加大人才工作宣傳力度,搭建人才交流平臺。利用人才信息網、市報、德州人才網、德州新聞網、《德州日報》、《德州晚報》、《齊魯晚報》等媒體,抓好人才宣傳工作。搭建人才交流平臺,
(2)適應新要求,不斷提高事業單位招考工作的社會滿意度。20xx年,我省事業單位招考已經實現統一筆試,由于客觀原因,我市沒參加20xx年的統考。不出意外,我市將會參加20xx年的統考,我們將學習好省里的相關政策,參考兄弟縣市的成功經驗,做到讓考生滿意、家長滿意、社會滿意。
(三)社會保險
(1)20xx年度繼續加強各項保險基金征繳工作,有步驟、有計劃地推進實施各項保險擴面征繳措施,爭取超額完成20xx年德州下達的各項社會保險任務。
(2)繼續做好全市機關事業單位養老保險、企業養老保險、城鄉居民社會養老保險退休人員待遇的社會化發放工作,保證按時、足額的發放到位。做好社會保險個人賬戶、社保基金的維護、運行工作。繼續按時、準確地完成好社會保險統計報表工作。
外貿進出口及利用外資,力爭超額完成20xx年XX市分配任務目標。
一是多措并舉,全力助推外貿穩定發展。深度挖潛星光、金麒麟、泰山、國強等重點企業,引導擴大進出口規模;持續組織企業參加境內外展會,引導企業利用第三方網絡平臺,鼓勵企業積極與一達通、新華錦等外貿綜合服務平臺合作;培育潛力出口企業,重點跟進歐瑞爾新能源生產許可證的辦理進度,跟進龐大調味異地報關回流進度,跟進威格爾融資進展情況;發展新型貿易業態,積極引導外貿企業試水跨境電商,培育本地外貿綜合服務企業。
二是突出重點,做好利用外資工作。充分發揮對韓招商辦公室的作用,積極走出去,爭取獲得更多的項目線索;做好現有線索的幫扶工作,加強現有外資線索的跟進、幫扶、服務,力促項目早簽約、早開工、早投產。
三是強化責任,加大招商引資力度。加快走出去、請進來,借助京津冀一體化機遇,獲得更多項目線索;加快重大項目推進力度,著力推進裕羅目的建設進度,做好4萬噸聚安酯及其他精細化學品項目、30萬噸煅燒石油焦等項目的后續服務工作。
四是立足職能,全面開展電子商務工作。加快特色產品展示展銷中線的籌建,加快與各企業的對接,確定裝修設計方案及第三方運營公司,全力推動中心籌建;引導各鄉鎮(街道)實施“一鎮一業”、“一村一品”工程,加快特色農產品網上銷售步伐;積極申報,爭取丁塢鎮前何廟村“淘寶村”“實至名歸”;推進傳統企業轉型,引導培育傳統企業成立獨立法人企業。
(一)發揮創新平臺支撐作用。一是加強對現有創新平臺的指導和管理,引導企業加大科技投入,加強科研攻關,現有研發平臺要達到研發人員、工作場所、儀器設備、專利成果、合作院校“五有”標準;二是對具備條件的企業研發平臺積極推薦申報省、市級創新平臺;三是推廣企業研究生工作站這一協同創新模式,在現有5家企業研究生工作站基礎上,計劃再建2-3家企業研究生工作站;四是依托省紅棗食藥工程技術研究中心建設,啟動科技企業(健康食品)孵化器,搭建科技創新服務平臺。
(二)著力提升科技合作水平。一是緊盯京津精準對接。2016年瞄準京津人才、科技資源,重點加強與中國農業機械研究院、北京工業大學、天津大學、天津科技大學等院校的人才、技術對接。爭取新引進高校院所來我市設立分支機構2家。二是提升科技合作層次。注重由普通院校向重點大院大所,由一般專家向院士、行業領軍人才、學科帶頭人,由國內向國外延伸,爭取在智能裝備制造、食品深加工等領域引進一批國際前沿技術和高端科技人才。三是確保科技合作成效。進一步鞏固與江南大學、山東大學、山東理工大學、省食品發酵研究院等院校合作成果,加快推進合作事項落實。建立科技合作激勵機制,對積極開展科技合作并取得顯著成效的企業,優先推薦申報國家、省科技計劃項目和創新平臺。
(三)強力推動知識產權戰略。以國家知識產權試點市建設為抓手,按照穩步增加數量,大幅提高質量、著力促進轉化的要求,大力實施知識產權戰略和成果提升工程。一是堅持深入企業宣傳和請專家指導并舉,就企業需求開展面對面服務,提升企業知識產權創造、管理、保護、運用能力,促進知識產權戰略實施。二是啟動濟南泉城專利事務所運營中心,實行市場化運作,為全市企業提供專利申請、專利轉讓、專利保護、專利信息利用、專利戰略研究、專利質押融資等高質量的知識產權服務。三是謀劃設立專利申請補助、專利項目實施資助、專利管理與保護的市級專利發展專項資金,激發全市專利申請和專利應用的積極性,提高全市原創性自主知識產權擁有量。
(四)著力提升科技服務質量。一是繼續開展結對幫扶企業活動。堅持政策引導、典型帶動,優選目標企業,加大培育和扶持力度,通過人才、技術、資本注入,助推科技型大企業做強,小微企業做大。重點推薦申報省、市高新技術企業4家。全力幫扶思代爾農機裝備項目建設,培育華星電子、匯海電子2家小微企業快速成長。二是推進科金產融合創新。會同金融部門做好高新技術項目的金融扶持工作,爭取設立規模1億元的科技創新引導基金1支,成立科技支行1家,啟動知識產權工作,改善科技型中小企業融資條件。三是落實科技體制改革政策。加強科技體制改革政策宣傳力度,引導落實好落實企業研發費用加計扣除、技術轉讓所得稅減免、高新技術企業所得稅減免等優惠政策,確保各項獎勵政策兌現到位。四是切實加強自身建設。圍繞打造一支素質過硬、團結和諧的干部隊伍,進一步加強對法律法規、產業政策的學習研究,吃透上情、摸準下情、把握外情,當好推進科技創新的明白人;牢固樹立法治觀念,依法行政,按章辦事,當好學法知法守法的規矩人;加強黨風廉政建設,抓班子帶隊伍,內強素質外樹形象,當好廉潔勤政的清白人。
人力資源的工作計劃 篇8各位同仁:
大家好!首先衷心的感謝各位同仁一年來對個人工作的支持、配合、幫忙與提醒,同時也衷心的感謝各級行政人力部對總部人力資源部的支持與配合。謝謝大家!!
在總結與展望之前,我們還是重溫一下HR的團隊理念“團結、專業、執行、激勵、分享”。
團結------彼此尊重、信任、對事不對人;
專業------素質職業化和HR知識專業化;
執行------先民主后集中,決策前聽意見,決策后全力執行,遇到困難及時反饋;
激勵------上下級相互激勵,同事間相互激勵;
分享------知識、經驗、教訓、信息的分享。
20xx年在年初制定“滿足當前,做實基礎,基本規范,體系建設”的指引下,各項工作有條不紊的進行!
20xx年在大家通力合同下,完成以下重點工作:
1.擬定20xx年組織架構、確定人員編制、明確組織職能:
a)優點:規范了公司的組織管理工作,為人力資源的其他工作奠定了基礎,確保了公司在既有的組織結構中良好的運行。
b)不足:與公司的發展戰略基本吻合,但是還缺乏一定的前瞻性,如技術崗位編制的確定沒有和內部專業/技術職稱評定很好的結合。
2.拓寬招聘渠道,滿足用人需求,規范招聘與配置體系:
a)優點:能較靈活的利用各種招聘渠道和方式,基本滿足各部門的用人需求。
b)不足:因公司所處地域及薪資與經濟發達地區相比存在一定的弱勢,至使某些關鍵崗位人員經過長期的招聘仍無法按時到位,從而影響部分工作的正常開展。
3.診斷現績效管理體系,完善績效管理與評價體系:
a)優點: 在不斷的摸索診斷當中確定了一套適合公司的績效考核方向。
b)不足: 沒有形成較鮮明的20xx年績效考核方案。
4.初步建立員工培訓與人才開發體系,落實全年培訓計劃:
a)優點:基本上在集團內部形成了良好的學習氛圍,對培訓工作進行了基本的規范。
b)不足:
1、沒有建立儲備干部的培訓體系及公司內部的講師隊伍;
2、對大學生的培養沒有形成相應的制度及有效的措施。
5.部門建設--細化部門職能,提高人員專業能力,規范二級人力資源管理:
a)優點:部門各項職能較往年更加細化,部門的管理更加規范,部門人員專業素質的不斷提高為部門的發展奠定了基礎。
6.推動文化理念的確定,傳播良好的企業文化:
a)優點:推動了公司文化理念的確定,在企業文化手冊和員工手冊的編制過程中對于傳播企業的文化起了一定的作用。
7.各項人事工作有序開展,優化管理流程,提高工作效率:
a)不足:
1、未根據公司的具體情況進行薪資工作的流程優化;
2、沒有很好地督導二級企業轉正人員的薪資定級情況,使內部工資不平衡性較嚴重。
未完成的重點工作:
1.仍有些重要崗位未招聘到位;
2.培訓工作與預先設定的目標有一定的差距;
3.各位的專業知識和綜合能力還需要提高,理論知識與實際應用結合不夠緊密。
人力資源管理系統存在的問題:管理不暢、制度不知、關系不明、考核不嚴等現象;
個人存在的問題:保密意識、粗心、責任心不夠是比較嚴重的缺點,隨意性強、主動性不強,溝通意識、協作意識不夠,大錯沒有;
表揚與批評:
1.各分公司人力資源管理穩中求進;
2.營銷公司人力資源管理由雜亂走向規范;
3.總部人力資源走向貼近實際、走向規范管理和成熟運作。
能做到這程度,離大家的努力分不開的,人有優缺點,各位都是非常適合做人力資源的一類人,都比我適合,而且大部分同事都有突出的表現.
HR人員的思想意識:要強化十種意識
正人先正已---以身作則;服務意識;溝通意識;職能意識;責任意識;激勵意識;學習意識;適應和實用意識;分享意識;互補意識
很快就進入奧運年,其實公司也進入了企業發展的分水領,要么保持現狀、要么宏圖大展,人力資源部門作為支持企業發展的關鍵部門,也進入了關鍵的年度,我們跟上公司的發展步伐,一切我們內部責任意識不夠的現象和行為都是我們要預防的。
人力資源的工作計劃 篇920xx年是5+7發展的關鍵的一年,是5+7在品牌形象、市場拓展時機最為重要的一年。市場部應積極做好各方面工作,尤其是在企劃和營銷兩大塊,任務艱巨,我們將竭力完成年度工作任務,做好本部門工作,積極配合各部門,實現公司的經營目標。市場部20xx年年度工作總體內容如下:
一、 明確市場部職能,健全市場部規章制度、工作時間、工作內容。
一個部門能夠行之有效的完成工作,必須明確部門職能和工作內容。沒有清晰明確的目的只能事倍功半,浪費資源,浪費成本,浪費時間。有目標,有思路,有方法是市場部門的基本要點。切忌做事雜亂無章,容易一事無成。市場部門的作息時間與餐廳運營部的工作時間有所不同,合理的安排工作時間是提高工作效率的必要條件。
二、 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密工作。
1、 對周銷售額進行分析,根據一周內營業額對比,做出相應措施,盡力使日營業額平衡。
2、 對月、季營業額進行對比分析,制定淡旺季營銷策略,盡力使淡季不淡。
3、 店內營業額及所收集各方面的信息為公司資料的保密信息,禁止對外傳播,防止競爭對手作出對公司不利舉動。
三、 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
知己知彼,百戰不殆。要想做到同行業領導品牌,必須對同行業的信息進行分析,做到“你無我有,你有我優”,始終走在競爭者的前端,盡可能的搶占市場份額。競爭者不僅是我們的對手,更是我們的老師,三人行,必有我師。能偷師,會偷師是任何行業發展的有效捷徑。
四、 大力發展外賣市場,從零點外賣到團體外賣逐步擴展。
根據渦陽現有條件的限制,渦陽餐飲行業外賣市場一直不景氣。這一現象對5+7來說是一個考驗,也是一個機會。對空白市場的進軍,不僅需要勇氣,更需要的是毅力。勇氣很多人都有,能否堅持到成功的毅力就屬于屈指可數的成功人了。
市場部對外賣市場的開拓現分為一下三步:
1、 首先針對門店、小區等零點顧客進行宣傳,目的是擴散5+7外賣服務信息,使外賣得到大多數人的認可,同時也是店內員工對外賣工作的熟悉過程。
2、 針對中小企業、活動團體進行宣傳,更近一步拓展外賣服務,提升外賣市場營業額。
3、 針對事業單位、政府行政單位進行公關,需要進行關系走動,可以根據不同單位的不同需求給予不同的政策。
以上3步可以餐廳的外賣服務基本覆蓋各類人群。
五、 健全、完善、推廣電子商務系統,并使之健康運轉。
隨著時代的發展,電子商務已經遍布全球,根據XX縣城的發展,80、90后的人群已經發展為主要消費群體,此年齡段的人群對電子商務已經認可。我們必須緊緊抓住這一機會,迅速占領渦陽餐飲行業電商平臺,并且有效服務顧客使之達到一定的滿意度。
六、 尋找、建立合作伙伴,實現互利互贏、相互促進、市場一體化。
現代市場早已不在是單打獨斗的年代,尋找、建立能夠互利共贏的合作伙伴是當務之急,作為傳統行業的餐飲業關系著各類人群的生活需求,有著更多的機會與其他行業進行合作。“有需求就有合作”,找到利益點,就能深入合作。
七、 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
1、 根據節日制定節日促銷活動。
2、 根據會員制定會員活動。
3、 根據合作單位制定合作活動。
4、 根據淡旺季制定合理的促銷活動。
5、 根據競爭對手的營銷策略制定對抗活動。
6、 根據營業額的波動制定相應的促銷活動。
八、 按季度制定季度工作計劃并進行工作總結。
按照季度制定相應的工作計劃,安排具體工作內容,并根據實際情況進行工作總結,補差補缺,并作出相應改變策略,對后期工作需進行注意方面決不能出現同樣錯誤。
一、人力資源管理體系建設的總體目標:
1.保證公司戰略目標的實現;
2.持續提升公司員工人均產出效益;
3.建立為公司形成價值創造的人才激勵機制。
二、人力資源管理體系建設與公司的戰略目標之間的關系:
綜合未來3~5年公司發展戰略及業務發展需要,從公司人力資源管理體系現狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發,建議公司人力資源管理體系建設采取“整體把握、分項實施、一步到位”的發展模式。
(一)、公司戰略目標:
1. 發展目標: 在“十二五”期間,成為一家以房地產開發為主業,金融貸款服務和旅游酒店為輔業,具有相當品牌知名度的全國綜合性集團。
2. 成長規模: 20xx年上繳國家利稅1億元,20xx年1.2億元,20xx年1.5億元, 20xx年2億元。
3. 業務模式: 以精品房地產開發為核心,以高附加值的金融產品和服務和旅游酒店的開發管理來滿足廣大客戶的需求。
(二)、人力資源管理體系建設與公司戰略目標之間的關系:
1.以人力資源管理體系建設保證公司戰略目標的實現,并促進公司文化建設;
2.通過培訓持續提高員工素質和職業化技能,為公司的后續發展提供梯級人才儲備;
3.通過有效的激勵機制來促進員工的高績效,增強公司自身改革和創新的動力。
4.形成一套科學合理的人力資源管理制度,有效保障公司發展的可持續性。
三、建立以績效為導向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結合激勵人,真正做到獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,一貫地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并形成為公司創造價值、分享價值的氛圍。建議公司在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,通過制造一定的差別,保證公司對員工持續激勵。
通過建立以績效為導向的薪酬體系,確定員工的薪酬水平和范圍,進一步提高公司吸引人才的市場競爭力。公司目標是是:“考核什么,就得到什么”。對公司經營目標而言,要的是利潤;對管理者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人發展和個人價值的實現。而這一切的基礎都取決于公司的戰略目標的實現。因此,公司對員工關鍵績效的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核權重的選擇將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,我們可以通過對員工個人素質、工作技能、工作態度、工作績效等多方面對員工進行量化考核,規范月度的基礎考核指標,加強考核計劃與過程的控制,強化公司獎優罰劣、重在激勵的利益分配制度,使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度。
四、結合公司戰略目標的培訓體系建設
在當前我國的市場經濟條件下,盡管在組織里面每位員工的成功標準各有不同,但追求個人發展與自我價值的實現是每位員工的終極工作目標!因此,培訓不僅是員工追逐的個人發展的基礎和員工夢寐以求的福利享受,也是公司義不容辭的義務和責任,更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一。通過組織培訓,公司不僅給員工成長的空間和發展的機會,也是公司挖掘員工潛力,滿足員工需求,實現公司戰略目標的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體、形成一個有著強大文化凝聚力的組織,并滿足公司發展的要求,是人力資源部本年度的培訓體系建設目標。通過制定《員工培訓管理制度》,收集各部門的培訓需求及公司為實現戰略目標所需要的人力資本要求,建立公司年度培訓計劃,從基礎的入職培訓、管理技能培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓等培訓項目的實施來滿足公司的快速發展需要。
五、進一步健全和優化公司的人力資源管理制度
本年度主要工作之一是繼續優化健全人力資源管理的各項規范及管理制度:《勞動合同管理規定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《員工培訓管理制度》等。員工從進入公司到上崗工作,從績效考核到日常管理,從入職到離職等過程,人力資源部都可以按照公司相關的文件規定的程序進行操作,采取對事不對人的原則,對員工提供盡可能的人性化的服務,希望能達到各項人事工作的原則性、嚴肅性。讓每一位員工從與自己切身利益相關的完善細節來感受公司的“以人為本”的管理理念以及各項管理制度的人性化設計。
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