婚禮策劃師溝通技巧方法
每對新人都對自己的婚禮有著美好的夢想,一場真正的婚禮就應該反應新人思想和情感的內涵,而與這一切的內容,情感,交流和責任都離不開與策劃師的充分溝通。那么,下面是小編為大家分享婚禮策劃師溝通技巧方法,歡迎大家閱讀瀏覽。
1. 和婚禮策劃師第一次見面溝通
第一次見面,策劃師一般都會做一個很好的聆聽者,適當地給予新人反饋,用心地觀察新人的風格,喜好,細節。第一次見面本來新人就有困惑,如果你一味的說,新人根本不能給你反饋,因為他沒有概念,沒有思路,這樣的“溝通”只能叫審問。
2. 實行2/8溝通法則
和新人溝通要符合2/8法則,在開始的時候,新人說的占80%,我只占20%。中期,新人和我溝通的比例在50%和50%,后面到確定方案談報價的時候,我則占80%,新人占20%。這樣的溝通才會更加的順暢,開始的聆聽可以給予新人一種供氧,使得他們自愿的把所有想法告知于你。
3. 提取可行性信息
在新人完全沒有思路和想法的'情況下,開始給予我們的都是碎片式的信息,我要記錄,聆聽,匯總,分析哪些是可以實現的,哪些是不切實際的,但是這個時候一定不要反駁。
4. 清晰婚禮流程
在新人大量的信息拋給你后,好,告知新人婚禮的基本流程,有很多新人會說辦越簡單越好,可是一個婚禮有它基本的組成部分,再簡單的婚禮,這些流程也是必須要有的:迎親,鬧門,婚禮儀式開始,主持人上臺,介紹新郎,迎娶新娘,新娘閃亮登場,共同邁向幸福之路,新人誓言,交換信物,交杯酒,主婚人證婚人講話,敬茶,改口,傳遞幸福如拋手捧,合影,禮成。一個再簡單的婚禮,基本流程要10-13個左右,所以在這些環節里,我要把新人剛剛拋給我的所有東西進行整理,合理并巧妙地安排在每個環節。
5. 分析類似案例
我會拿一個和新人描述類似的案例,逐個環節講解,告訴新人這場婚禮是怎么個情況。
6. 閱覽專用婚禮元素文件夾
在新人了解后,專門會有一個文件夾是所有優秀婚禮元素的收集,把剛才講的每個環節的注意事項,在這些圖片庫里看到哪個說哪個。經過這樣的溝通,這次見面后新人大體的思路就有了,腦子不再是空白。
7. 完成新人作業
最后,我要給新人留一個作業,通過剛才的溝通,新人也會回去做整理,第二次見面必須要確定色系,去酒店,看場地,進行現場測量等環節。在我辦過的所有婚禮,作業是新人唯一要做的事情,這個事情完成之后,都可以交給我來給您權權打理。
8. 搜集以前參加過的婚禮靈感
當然,新人還要回憶他們參加過的那些婚禮,哪些環節是他們想要的,我會在這個基礎上,幫助新人發揮,整理,完善所有流程。
當然一場婚禮下來,婚禮策劃師要考慮的絕對不止這些,和新人也還要有更多地溝通,大到燈光,花藝,桌花和路引的花藝設計,設計要不同但整體風格還要類似,小到桌牌,水牌放置的位置等等細節,當然您不用操心,因為這些事情我們“經理人”會給您做好解決方案,您作為“CEO”只需要做決定就好啦。
9. 貫徹分工細則
對了,最后我還會給新人一個分工細則,在所有方案報價都確定后,按照分工細則去準備雙方該準備的東西,就絕對不會有任何遺漏啦。
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