人力資源必讀：如何實施積分制管理

　　積分制管理制度的實施，要與時俱進，保證這一制度處在“最健康”的狀態。積分制管理制度的實施，還要與時俱進，要隨著時間、地點、客觀條件、人員變化等因素的改變，而實時改進，以保證制度處于最新、最佳、最良好的狀態，保證這一制度處在“最健康”的狀態。下面yjbys考試網小編為大家講述了人力資源必讀：如何實施積分制管理。

　　所謂積分制管理，就是公司按照自身的實際情況，制定相應的規章制度，并明確員工遵規守紀等行為，在達到什么程度后，可以獲得一定的分數，累積計算，在積分達到一定分值時，可以獲得相應的獎勵。同時還規定，員工的一些行為達到何種程度時，可以獲得獎券，具體如何獎勵等等。

　　此外，明確此項制度實行后，到達規定的時間，召開歡樂大會，公司對員工先前所獲取的獎券和積分達到規定分值而獲得的獎勵予以兌現，目的是弘揚正能量，激勵先進，帶動落后。

　　一、積分制管理實施中的問題

　　有些企業實施此項管理制度后，其效果并不理想，問題的發生點主要如下：

　　1、最高層管理態度的改變，導致積分制管理的進程“虎頭蛇尾”，開始轟轟烈烈，結果卻不了了之。

　　這一問題的根源，主要是企業的最高管理者不夠重視此事。一開始，企業的最高管理者在經過企業管理咨詢部門的培訓后，感覺這項制度的實施，對企業的管理十分有利，又十分適合企業，頓時“興趣”大起，馬上策劃在公司內部實行這項管理活動的事宜，做相關的準備活動，并廣泛地進行宣傳，啟動“積分制管理起航大會”，以表明這一活動正式開始。但在接下來的進程中，隨著時間的推移，管理者對該活動越來越“冷淡”，直到后來變得“悄無聲息”。總之，由于最高管理者后來的不予過問和關注，這件事最后就沒有了結果。

　　2、員工不積極參與。

　　一是最高管理層制定的積分制管理制度不合理。

　　例如，所制定的有關積分制管理的規章制度不合理。管理者在當初確立實施的細則時，將自己的個人看法過多地添加進去，更沒有將意見稿發到底層，讓所有員工加以討論，聽取員工們的意見。按照這樣形成的制度來進行積分制管理，很難代表企業多數員工的真實意思，員工不愿參與，也就不足為奇了。

　　另外，規章制度中對于表現優秀員工的獎勵，有時表述模糊，其結果是，員工本應該受到重獎的行為，最終的獎勵卻變為“空頭支票”，嚴重地挫傷了員工參與積分制管理的積極性。到最后，他們干脆就不再參與了。

　　二是積分制管理制度是合理的，但在執行過程中，管理者沒有真正按制度來執行。

　　管理者有時戴著“有色眼鏡”，對于同樣的先進行為，由于獎勵對象不同，其獎勵的程度卻不一樣，有很濃厚的個人色彩，摻雜著個人的`主觀意思。其實際的做法，不是完全按照規章制度的規定來行事。這樣一來，就很難保證制度的公正和公平，久而久之會嚴重挫傷那些受到不公正待遇員工的積極性，最后，他們也就沒有興趣參與積分制管理了。

　　還有，按照積分制管理規定的要求，本來應該定期舉行的歡樂大會，可能由于最高管理層的人為因素，比如，中途耽擱了、最高管理層淡忘了此事等等，而沒有按預期舉行，后來也沒有補辦，管理層對此也沒有任何解釋，如此多次，員工則不再參與積分制管理。

　　3、積分制管理制度，沒有隨時間和條件的變化而加以改進。

　　在那些實行積分制管理的企業中，隨著時間的推移，人員在變化，一些管理方法、管理手段，甚至積分制管理制度條款中賴以“存在”的一些條件和客觀因素，都在發生變化。但出于某些原因，積分制管理的相關規章制度，卻一直沒有改變，甚至一些明顯不符合企業現狀的條款，依然未做改進，導致條款的很多地方，已經無法保證積分制管理的正常進行，也無法保證管理體制的公正和公平。

　　對于這些問題，在短時間內，員工可能有所反映，產生一些怨言，可企業的管理者仍然沒有及時做相關的調整，時間一長，員工對制度產生“冷淡和漠視”心理，甚至抵觸，最終導致這一管理制度無法再正常運行下去。

　　二、積分制管理的改進之道

　　在找到問題存在的根源后，相應的改進措施也就有了，管理者針對上述問題點，可以按以下幾點加以改進：

　　首先，最高管理者在確認企業實行積分制管理制度后，必須堅定信心，持之以恒，按制定好的流程，一直推行下去。說得更通俗一點就是：“內心始終要記住這項管理”，讓積分制管理在企業中形成常態化，這樣就不會發生“虎頭蛇尾”的結局了。

　　第二，制定積分制管理制度，一定要保證公正、公平，而且要公開。制度在制定之初，要多聽取底層員工的意見，多回應他們的呼聲，在充分發揚民主的基礎上，再實行集中，要保證企業、員工的雙贏，管理者和被管理者的雙贏。如此一來，制度就具備了實施的基礎，順其自然，制度也就可以在良性的軌道上，長期施行下去。

　　第三，積分制管理制度一旦開始實施，就要嚴格按既定的規章制度進行，一視同仁，平等對待每一件事、每一個人，絕不允許超越制度以外的事情發生。無論獎與懲，一律以制度為準繩，不“摻雜、混入”任何的個人意愿，即使是企業最高管理者的意愿，也必須處在管理制度的約束之下。同時，企業的管理者更要帶頭遵章守規，起表率作用。這樣積分制管理制度的順利施行，就有了保證。

　　最后，積分制管理制度的實施，還要與時俱進，要隨著時間、地點、客觀條件、人員等因素的改變，而實時改進，以保證制度處于最新、最佳、最良好的狀態，保證這一制度處在“最健康”的狀態。同時，還要將這種與時俱進的做法，寫進積分制管理制度的條款中，讓制度在運行的過程中，本身就具備一種“修復”的功能。這種“修復”功能，讓制度始終處于最新的“健康”狀態。管理者本身更要意識到這一點的重要性，在企業其他規章制度中，也要明確這項規定。

　　三、積分制管理的企業實踐

　　筆者曾就積分制管理制度，調查了安徽合肥一家做得較好的企業。該企業的主營業務是生產體育健身器材，其成功經驗值得借鑒。

　　在這項制度沒有實施之前，企業老板總是覺得企業的“正能量”不足，員工對做一些有益于企業發展的事情，積極性不高。針對這種情況，公司老板一直尋求解決方案，直到一次偶然的機會，在同行的交流會上，聽說了積分制的管理模式。該企業老板立即聯系了培訓機構，確定了參加培訓的時間、人數及相關事項等。

　　于此同時，他專門召集了公司中層管理人員開會，就積分制管理具體討論了相關的事宜，并成立了積分制管理領導小組。在會上，通過民主選舉，確定了參加首次培訓的兩名人選。老板還決定，自己親自帶隊，參加培訓。

　　等到培訓結束回到公司后，老板就自己與兩位部下的培訓所得，在公司內部進行再培訓，向公司的其他員工進行“再傳輸”。等公司內培訓結束后，還就此次培訓，利用他們在培訓機構所獲得的試卷，進行很正規的閉卷考試。考試成績優異者，當場兌現培訓之初確定的獎勵，目的是激勵大家對這項管理制度的主觀積極性，這也是積分制管理活動中，激發企業“正能量”的具體表現之一。

　　接下來，由企業老板任總指揮的專門小組，針對這一管理制度的具體實施，按培訓所獲得的實施步驟和要求，劃分為管理層和車間員工層，分別進行了實際“模擬”操作。在這次“模擬”操作期間，就這一管理制度實施的相關事宜，進行了廣泛的討論，在征集所有員工意見的基礎上，制定了配套的管理制度、積分規則、獎券發放規則、可以獲得獎懲的項目、獎懲額的大小、歡樂大會舉行的周期、監督制度等等，并以企業規章制度的形式明確下來。

　　同時，積分制管理制度被寫入企業的員工手冊中，這也足以表明，積分制管理制度，已經成為公司管理活動中不可缺少的一項。可見，該企業老總在制度施行之初，其重視程度之高。

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