如何與不同年齡的人溝通-演講與口才
1、如何與從事和未從事過直銷的人溝通（如何根據行業經歷溝通）
我發現很多講述直銷技巧的書籍和老師都在告訴我們的直銷員溝通一定要“幾不談幾不說”并保持神秘感，并教大家掌握諸如“有一份很棒的事業，電話里說不清楚，你是星期一還是星期三有空，咱們不見不散，見面詳談”之類的話術，這一招真的放之四海而皆準嗎？非也！我把20xx年重新開放的直銷叫做“新直銷時代”，之所以說是新直銷時代，新就新在它已不同于98年以前的直銷行業，如果我們的直銷員還抱著以前的方法技巧和話術一成不變，則注定碰壁多于成交。所以我認為，對于那些從事過直銷或非常了解這個行業運作技巧的人來說，我們在溝通時不妨單刀直入、一針見血，直奔主題，而不必故作神秘或幾不講，相反要大講特講，而對于那些從來未從事過直銷或對直銷不甚了解的顧客時，我們方可以考慮使用以前行之有效的老方法。
2、如何針對性別的不同溝通
一般來說，男性大多是視覺型的，女性大多是聽覺型的，所以在面對不同性別的溝通對象時，我們也應采取不同的溝通策略，比如，作產品的展示時，男性大多喜歡看產品的直接演示效果，而女性則更多是想透過你的詳細解釋弄清楚產品的原理，性能、特點和用途，然后再結合演示。
再比如說，男性大多喜歡直接知道從事直銷能帶來什么好處，而女性則更多關注怎樣帶來好處，也就是說男性更多關注結果，而女性則更多關注過程。因此，我們在面對男性顧客時大多數時候應重點告訴對方做什么，而面對女性顧客時大多數時候重點告訴對方如何做。
3、如何與不同年齡的人溝通
老年人大多數兒孫滿堂，要么有退休金的保障，要么有子女的孝養，相對于對財富的渴望，也許他們更關注自身的身體健康。因此，面對這個年齡層次的顧客，我們更多時候應以產品和健康作為話題導入溝通而不是從事業角度導入。
中年人是直銷大軍中不可忽視的重要力量，他們大多性格沉穩，閱歷豐富。同時希望改變和提升生活質量，并熱切期望在中年時期來一次人生最后的輝煌創業，所以針對這個年齡層次的溝通對象，我們一般應以事業為主產品為輔的話題切入。
年輕人是直銷大軍中最重要的生力軍，他們大多充滿激情，行動力強，對未來和事業充滿無窮的憧憬，熱切期望有好的平臺展示自己，實現心中愿望，由于事業婚姻前途等原因他們充滿了強烈的創業欲望，所以，在與年青人溝通時，應以事業，夢想，未來為主要話題作為溝通的原則。
4、如何與不同收入的人溝通
這個世界上有窮人，也有富人。他們之間除了收入差別外卻還有一個共同點，那就是有三樣東西他們都不會嫌少，即：愛、尊重和價值。對于低收入階層的人來講，尋求事業的突破和更大的舞臺是他們最大的渴求，這是我們溝通的切入點，而對于中高收入者來說，擁有富足的心靈世界是他們的最大心愿。直銷業的魅力就在于每個從事直銷的人除了可以得到財富之外，還可以找到一個提升自我素質，展示自我風采，實現自我價值的天地和機會。因此，高收入階層并不代表他們不需要直銷，在溝通的過程中，你可以告訴他：“憑你的才華，想不想擁有一個更好的機會展示你自己呢？”“你很有成就，想不想有更多的人分享你的智慧呢？”“你的事業很不錯，但我發現你過得并不開心，想不想認識更多的朋友呢？”“你很有才華，但我發現你卻沒有展示自我的地方，想不想擁有一個體現你自己價值的.舞臺呢？”
一般情況下，低收入者一旦加入直銷，他們具有非凡的行動力；而中高收入則具有非凡的領導力，這兩種都是直銷團隊非常需要的。
綜上所述，溝通是直銷新人必須掌握的一項重要技能。溝通前，掌握基本的專業知識，深入了解自己的公司、產品、計劃固然必不可少，但面對顧客時我們還是應因人而異，靈活運用，有的放矢。沒有固定不變的溝通技巧。最高的技巧就是擁有一顆“強健的心”。正所謂“運用之妙，存乎一心。”
與不同年齡的人溝通的方法：與各種年齡層的人溝通技巧：
1）與老人溝通，不要忘了他的自尊；
2）與男人溝通，不要忘了他的面子；
3）與女人溝通，不要忘了她的情緒；
4）與上級溝通，不要忘了他的尊嚴；
5）與年輕人溝通，不要忘了他的直接；
6）與兒童溝通，不要忘了他的天真。
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