公園實習工作總結

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編精心整理的公園實習工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　經過三個多月以來的不斷學習，在領導的關心和同事的幫助下，我已經完全融入到XXX公園這個大家庭中，對公園有了一定的了解和認識，同時自身的工作技能和工作水平也得到提高。現將實習期間工作情況總結如下：

　　一、以踏實的工作態度適應新環境的工作特點

　　大門驗票員的主要工作職責就是負責完成對入園游客門票的查驗以及對游客的咨詢作詳細、耐心的解答。這也決定了這項工作的社會性、復雜性和單一性。面對陌生的環境，我本著向老員工學習的精神，遇到不懂之處就虛心請教，以認真負責、積極主動和踏踏實實的工作態度站好了每一班崗。

　　二、加強學習注重自身素質修養和提高

　　“固步自封，夜郎自大”。要適應新的工作環境，就要不斷加強自身的學習，只有不斷地進步，才能更好的把工作做好。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷的提高自己，增加對公園這個大環境的了解和認識。在工作中，做到從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　三、堅持做事先做人兢兢業業做好本職工作

　　1、驗票工作。使用文明用語，做到了“請”字當頭，以端正的態度、溫和的語氣，認真細致地查驗每一位入園游客的票證，從未與游客發生過爭執。在樹立了良好窗口形象的同時，又最大程度維護了公園的利益。

　　2、銷售保險票工作。始終秉承著微笑服務、禮貌待客的宗旨售票，從未出現錯票、缺票、漏票的現象，給游客提供了最大保障。

　　3、出勤方面，實習期間沒有無故遲到、早退、礦工現象，每個班都能提前達到，并做好上班前的相關工作準備。

　　4、關系處理方面，在工作上做到積極主動。與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的'工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　四、嚴格要求自己時刻警醒

　　在工作中，努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，遵守勞動紀律、團結同志，以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。處理事情做到快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在入園游客較多的的情況下，驗票撕票的速度還不夠快，這方面有待加強。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　六、今后努力的方向

　　按照書記對我們的要求：“今后要用于承擔起公園未來的責任”。所以，在今后的工作中，要努力做到：

　　1、多向領導、同事虛心請教學習。要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、提高工作質量，具備強烈的事業心和高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻。不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　　“業精于勤荒于嬉”，在今后的工作中，我仍然要不斷努力學習業務知識，通過多看、多問、多血、多練來不斷提高自己的各項業務技能。

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