公司副總上半年工作總結
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經結束了,回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢?好好寫寫工作總結,吸取經驗教訓,指導將來的工作吧。那么問題來了,工作總結應該怎么寫?下面是小編收集整理的公司副總上半年工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
xx年上半年一轉眼就過去了,在過去的這6個月的時間里,雖然我們面臨著國內外經濟形勢仍不容樂觀,物流行業市場競爭、價格競爭激烈等不利因素的影響,但是我們在溫董事長和郭總經理的正確領導下,在公司各部門的大力支持積極配合下,在xx片區各部門的齊心協作、團結一致、奮力拼搏、辛勤勞動下,xx片區圓滿完成了公司上半年下達的各項工作任務和工作指標,尤其是上半年的銷售目標順利實現,取得了較好的成績。
在過去的半年里,我們xx片區認真貫徹xx年新春營銷研討會議精神,深入領會溫董、郭總在會上的重要講話精髓,緊緊圍繞“勤思實干、團結進取、準時高效、注重細節”的企業核心價值觀,秉承“專心專遞、珍惜所托”的服務理念,以市場為導向,以客戶為中心,以維護老客戶、積極開發新客戶為重點,優化銷售流程、規范業務機制、加強營銷創新,全力促進銷售持續快速增長的營銷方針,對應營銷目標制訂并全面落實科學、合理、有效的銷售計劃,主動適應新變化、新要求、搶抓機遇、迎接挑戰,在困難中謀求發展,使各項工作取得較好成績。
回顧上半年,我們xx片區主要做了以下工作:
一、加強團隊建設,提升團隊管理水平,不斷提高工作效率和工作質量。
為了使銷售管理工作走向指標化、規范化、高效化,從而不斷提高銷售團隊的凝聚力和戰斗力,我們xx片區根據公司要求,給區內各個分公司制訂了科學合理的銷售指標,銷售任務,加強了銷售目標管理。同時,組織xx分撥中心人力資源部、財務部、操作部負責人下站點進行企業文化知識培訓、產品知識培訓、財務知識培訓,提高員工對企業的認同感和歸屬感,不斷提高業務員的銷售技巧和工作技能,為銷售業績的增長奠定基礎。另外,xx片區加大了招聘力度,努力降低招聘成本,為片區各部門和站點及時補充所缺人員,為片區吸引人才、招聘人才、用好人才、才盡其用,保障公司各項工作順利開展。再次,結合公司規章制度,對“采購相關管理規定”、“車輛加油管理規定”等組織片區相關部門員工進行學習,并貫徹落實執行。另外,加強各部門各站點工作紀律管理,和服務意識培養,并要求員工自覺遵守各項規章制度,履行工作職責,確保了xx片區工作的順利進行。
二、加強應收賬款的管理,加大監控和催收力度,有效的控制了應收賬款的增長幅度。
第一、為提高xx年應收賬款的`回籠率,財務部及時為各站點提供應收賬款統計分析報表,以便他們隨時掌握應收款的回籠變動情況,進而及時調整催收策略和措施。
第二、加大對應收賬款的監控工作,各個站點對應收款進行分析與統計,并對資金回籠不及時的客戶進行跟蹤,適時監控,防范不良欠款的發生。
第三、加大對應收賬款的催收力度,有效控制應收賬款的增長幅度。為做好應收賬款管理,xx分撥中心把應收賬款作為主要工作來抓,對那些長期拖欠公司賬款的客戶,要求各站點負責人親自上門商討還款事宜,并曉以公司政策,督促其還款。
三、強化片區各部門、各站點內部管理,協調部門分工合作,提升組織管理效益。
為了挺高片區各部門、各站點的工作效率和工作質量,密切各部門、各站點的橫向聯系,加強部門協調和溝通,使各部門各盡其責、各司其職,既有分工,也有合作。第一、xx片區在大大小小的例會上,強調各個部門要從公司大局出發,明晰自己的部門、崗位職責,不越權、不濫用權力,要求各個部門精密合作,把片區的各項工作做好做扎實。第二、這半年以來,我經常下站點巡視檢查工作,監督各站點認真貫徹公司制度,把工作做好。加強操作部、財務部、外務部和人力資源部的工作紀律、人員管理,處理多起違反公司規章制度的事件,很好的解決了各部門用工需求,并最大化的充分合理利用現有的人力資源,人盡其才,物盡其用。第三、嚴格控制財務預算,精打細算節約開支,節源開流,嚴格把關費用報銷,降低公司各項成本。第四、重新搭建了操作部貨物出庫平臺,提高了操作部的工作效率,保障了貨物安全。第五、強化用人機制,淘汰了部分工作懶散、消極怠工的員工,加強員工職充規定、團隊管理方案等,取得不錯的管理效果,降低了管理成本。
盡管我們在上半年做了大量的工作并且取得一些成績,但仍然存在一些缺點和不足,主要表現在:
一、安全庫存工作開展難度較大,丟貨、損壞貨物、擅改貨物包裝、重量、體積等現象時有發生。
我們經常在會議上強調安全庫存工作的重要性,并且一直重視庫存安全工作,希望各部門從公司的長遠利益和大局出發,積極維護公司的信譽度和誠信度,但仍然存在一些問題。有關部門在操作過程中可能出現損壞貨物、貨物發錯站點以致延誤時間導致客戶不滿、丟貨等現象的發生,甚至有個別的業務員擅自更改客戶的包裝、貨物重量和體積,給客戶造成損失,從而影響公司的市場美譽度,導致部分客戶流失。
二、銷售團隊氛圍不活躍,業務員銷售積極性和創造性不高,缺乏良好的團隊協作精神。
我們一直在強調,業務團隊建設的重要性,并且經常組織團隊管理知識培訓,但是部分站點團隊氛圍不融洽,過于沉悶,個人主義嚴重,缺乏團隊協作精神,站點文員、司機和業務員時有不和和爭執的現象發生,尤其是對于新進員工缺乏幫助,不幫助他們盡快融入團隊。由于缺乏很好的激勵體制,部分業務員不思進取,開發新客戶的積極性不高,賺錢欲望不強,容易滿足既得收入水平。同時,團隊協作水平不高,很少看到業務員之間互動,磋商銷售技巧,互相取經這樣的好事。
三、工作紀律和工作水平有待進一步提高,部門協作水平亟需提高。
我們雖然經常在會議上多次強調工作紀律和工作態度,起到了一些效果,但上班遲到、早退、隨意外出、上網玩游戲等現象還時有發生。部分人員的工作態度、職業素養、工作作風離公司的要求還有一定的距離,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干還大有人在。個別部門與兄弟部門缺乏溝通,部門協調差,過分維護自身部門利益,而忽視公司利益,給兄弟部門的工作造成麻煩。
以上不足和缺點,我們將在今后的工作中加以認真改進和完善,從而把下半年的各項工作做好。
展望xx年下半年的工作,我們xx片區工作思路如下:
一、下大力氣,做好安全庫存工作。
安全庫存工作是我們下階段重要的工作內容之一,我們會采取以下措施,確保安全庫存工作。第一、加大對丟貨、損壞貨物以及擅自更改貨物重量、體積相關責任人的處罰力度,降低此類事情發生的可能性,第二、加強相關人員的責任意識和大局觀,糾正這種短視行為。第三、搬運貨物要輕拿輕放,有序擺置,加強6s管理。
二、加強團隊建設,營造和諧、融洽、活躍的團隊氛圍,提高業務員銷售的積極性,重新塑造良好團隊協作精神。
加強團隊建設,營造良好的團隊氛圍,可以采取以下措施:第一、不定期開展些文體娛樂活動,比如說早會時候大家唱唱歌、講講笑話、跳跳舞、做做游戲什么的,調節下團隊氣氛;第二、加強業務員責任意識、團隊意識的培訓,第三、建議公司采用階梯式提成,激勵業務員銷售積極性。第四、促進業務員內部互動,鼓勵他們平時多交流。
三、狠抓落實,強化各部門、各站點內部管理。
下半年工作重心仍然是把內部管理放在重要位置,我們將采取一下措施:第一、堅持原則,加強應收賬款管理,講究催討技巧加大對陳年老帳的催討力度,盡快回籠應收賬款。第二、加強人力資源部管理,堅決完成片區的招聘任務,并保證招聘及時率,規范人事事務、行政工作。第三、加強外務部管理,降低安全事故發生率,減少違章次數,確保貨物及時準確的送達目的地,降低客戶投訴率,提高外務員服務水平。第四、加強操作部管理,確保貨物進出庫的安全及時,以及人員的穩定性。第五、加強站點管理,激勵業務員的積極性和主動性,搞好團隊管理,不斷提高銷售業績,及時所需補充業務員,為年度銷售目標順利實現奠定基礎。
下半年,挑戰和機遇并存,只要我們把握機遇,克服困難,迎接挑戰,只要我們全體員工上下一心、團結拼搏,發揚成績、改正不足,用科學的管理方式發現、解決問題,在實踐中不斷發展壯大,就能取得更好的成績。
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