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個人銷售工作總結和計劃怎么寫 個人銷售工作總結和計劃范文
日期:2023-03-14 13:10:22    编辑:网络投稿    来源:网络资源
個人銷售工作總結和計劃 時間:2022-01-19 17:41:15 個人工作計劃 我要投稿
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    個人銷售工作總結和計劃

      總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,快快來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的個人銷售工作總結和計劃,希望對大家有所幫助。

    個人銷售工作總結和計劃

    個人銷售工作總結和計劃1

      不知不覺,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。20xx年項目業績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作;

      2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,

      在縣教育局的協助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業主及社會各界的肯定。

      20xx年工作中存在的問題:

      1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發放,致使業主不滿;

      2、二期雖已提前交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

      3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

      4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技巧和現場應變)不夠到位;

      5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,出現問題沒能及時找開發商協商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。*因為前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

      20xx年工作計劃:

      1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

      2、收集星云娛樂城的數據,為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

      3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

      4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。

    個人銷售工作總結和計劃2

      20xx年已成為輝煌的過去,又迎來了充滿新的希望的20xx年。新年伊始,對自己過去一年的工作認真做總結,希望對自己來年的工作有所借鑒及工作的發展有所幫助。

      20xx年加入公司,一切對我來說都是新的開始。陌生的環境,陌生的人,但新工作上手后,慢慢的都適應了。熟悉的工作,熟悉的人,讓我覺得工作得很輕松。因為我在公司主要工作為客服,這份工作讓我每天都過得很充實。對這份工作非常喜歡,作為客服,主要的工作流程如下:

      1、新客戶的加盟維護,以及店鋪維護,與加盟客戶做好客勤關系。

      2、老客戶的維護與店鋪貨品分析。

      3、維護倉庫貨品庫存的合理性,保證暢銷款式的色碼齊全。

      4、與廠家之前保持聯系,能及時傳達廠家通知的各種信息。

      5、平時客戶訂單記錄,合類表格的制作。

      6、客戶資料的收集,客戶投訴的處理等。

      工作時我必須盡量做到認真,仔細,避免錯誤的出現,如出現也能及時的更改。如果一切順利的話,完成一單合同是比較快的,但是經常也會碰到一些特殊情況,如貨物有所更改,貨物錯發,漏發等情況,就需要及時通知公司進行更改或處理;同時這也需要與業務員之間進行密配合及溝通信息,以免產生不必要的'損失。

      20xx年工作計劃如下:

      一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

      二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

      三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

      四、今年對自己有以下要求:

      1、每月要增加1—2個以上的新客戶,還要有到4個潛在客戶。

      2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

      3、給客戶打電話溝通之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

      4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

      5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

      6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

      7、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

      8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      9、為了今年的銷售任務每月我要努力完成任務,為公司創造利潤。

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