公司銷售部個人述職匯報
尊敬的各位領導、同志們:
6月,我任銷售部經理。在公司領導的關心和支持和同事和朋友們的協助下,銷售部完成了每一年的銷售工作,和領導交辦的各項任務,為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作,得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡單報告工作情況。
一、加強學習,進步素質
作為銷售部經理,
要想做好本職工作,首先必須在思想上與廠部和公司保持高度的一致。我始終以為,只有認真執行廠部及公司文件,服從公司領導,才能排除一切干擾,克服一切困難,干好銷售工作。為此我認真學習了廠部文件精神并在實際工作中不斷加以實踐,實事求是,公平公然。在工作中,我果斷貫徹執行廠部和公司領導的各項唆使、指標及規定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二、進步管理能力
作為一位銷售部分干部,能做到恪盡職守,認真履行自己的職責,積極調和與廠部公司及各部分的關系,作好本質工作,配合各部分做好工作。剛到公司,為了熟習業務,我常常向公司領導學習,逐步熟習和把握了銷售及管理的工作方法,認真落實廠部要求,實行公然、民主管理。在工作中,我積極向領導反映公司客戶的需求和消費者的評價及市場變化。反應部分員工提出市場的意見和建議,認真維護客戶和消費者的權益,積極其客戶在公司的發展及價值收益上創造條件。進步部分員工的整體銷售水平和整體服務客戶意意識,定期回訪新老客戶等,將公司對客戶的意見或是建議及時的能夠反應到公司并及時的給予解決。解決好本部分員工的福利及收益題目。依照公司的多勞多得,憑能力得收益的理念,打造好部分的團隊精神,創造出更加出色的業績。
三、推動工作的全面進步
在公司領導的帶領下,我帶領本部分同道,出色地完成了各項銷售指標和領導交辦的各項任務。上任早期,根據廠部文件結合本公司實際情況,制定、完善了一些公司銷售制度,包括考勤、回訪、出差補助、電腦、處罰等,在公司領導帶領下,積極拓展外部業務關系,認真做好銷售工作。積極向公司領導提出自己的建議,力爭做到銷售要有新思路,工作要有新舉措。春節過后,業務部做出了區域上的調劑。結合業務職員的本身業務能力做了市場區別來做。
四、服從大局,團結協作
我深知,一個人的氣力是微不足道的。要想在工作上獲得成績,就必須依托全體同道,構成協力,才能首創工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部分的工作,為其他同道的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合。同時,勇于展開批評和自我批評,對其他同道的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能主動承當責任,
并努力糾正。常常和部分員工交換,聆聽他們的心聲,品味他們的辛勞,解決他們的實際困難,這樣,不但掌控了員工們思想的脈絡,也獲得了同志們的理解和信任,獲得了很好的`效果。
五、以身作則,真抓實干
公司的各項制度在不斷完善,但是,假如沒有人往認真執行,各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中,員工看干部。作為一位中層干部,我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。員工不會看干部說很多么動聽,而會看你實際做得如何。為此,在行動上,我堅持要求他人做到的,自己首先做到。嚴格遵守公司內部的各項制度和規定,盡不帶頭違反。
以上是我對工作的扼要回顧。通過將近二年的努力,我在工作上獲得了一定的成績,我以為大體上是好的,但是我也蘇醒地看到我身上存在的缺點和不足。如:領導能力有待加強,管理力度不大,工作方法單一等,我會在今后的工作中努力加以改正,也希看全體同事對我今后的工作給予支持和監視。
公司銷售部個人述職匯報 [篇2]
尊敬的公司領導:
你們好!我是**公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩定的中小型客戶,10個是穩定和不穩定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,合同簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統
的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計劃。
謝謝!
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